Добавил:
Kleshsa
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:лекция 2. Личностный ресурс.pptx
Карта эмоций. Контроль посещения.
Карта эмоций. Контроль посещения.
Стили лидерства в теории
эмоционального лидерства
Гоулмана
Стили лидерства в теории
эмоционального лидерства
Гоулмана
%M
DM
N&M
O$M
P$M
D$M
Коммуникационно-
поведенческий компонент
Коммуникационно-
поведенческий компонент
$;%$
%
$;%$%
"'Q
$;R$
%#;
;$
$;$
$
%R
S'T
В теории и практике
управления
В теории и практике
управления
C@@SIP QP!
#:<
&&
$;
$"$
Коммуникация – что? зачем?
Коммуникация – что? зачем?
%
%=
;
&
=
%=
%$
#
СМЫСЛ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ЦЕЛЬ
Этапы коммуникационного
процесса
Этапы коммуникационного
процесса
Виды шумов
Виды шумов
условия
Орг. ситация
inf
коммуникаторы
-
L
-
L
-
L
R
-
L
R%
-
"
%
-
C
$
#
-
I
-
L;
-
L
-
C
-
?
HR
U#
R%
Пирамида потерь информации
при межличностном общении
Пирамида потерь информации
при межличностном общении
Особенности деловой коммуникации
Особенности деловой коммуникации
•
%$"%=
$"V
•
;V
•
%&#"
$V
•
$$"
;$V
•
$V
•
#-
:<:$"
#<
:&=
<
Деловая коммуникация основана на
речевом воздействии руководителя
Деловая коммуникация основана на
речевом воздействии руководителя
W'HAсоциальном воздействииA"
#=&
%"%;
-
=%$
%$%$%=
$''
$%
V%
$&