Основы управления на предприятии. Учебное пособие

специалистов, организации, может быть, придется повысить заработную плату, чтобы привлечь этих специалистов на работу. При их найме орга­низации придется соблюдать государственное законодательство, запре­щающее дискриминацию по возрасту, полу и расе.

так что можно четко проследить их функции и цели деятельности. Классическим образцом горизонтального разделения труда на произ­водственном предприятии, например, являются производство, марке­тинг и финансы. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась по­ставленных целей.

Организации имеют также большое количество неформальных, спонтанно возникающих групп. Например, поток студентов, изучающих менеджмент, является подразделением кафедры. Уже после нескольких совместных занятий такого потока создается несколько сплоченных группировок, неформальных групп, формирующихся самостоятельно внутри потока.

Для того чтобы организация могла добиться реализации своих це­лей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенной и важ­ной деятельностью для организации.

, касающиеся заку­пок, выполняя тем самым управленческую функцию в течение одной недели, а второй – в течение другой. Оба они координируют рабочие графики своих немногочисленных подчиненных, чтобы обеспечить ра­боту магазина. Ни один из партнеров не считает другого хозяином или управляющим. Но, хотя управленческие функции и не выделены четко, основная функция –

Во всех организациях, за исключением самых маленьких, управле­ние занимает так много времени, что становится все труднее осуществ­лять его мимоходом. По мере разрастания организации людям сложнее

ориентироваться, от кого они должны непосредственно принимать ука­зания. На этом уровне, для того чтобы организация могла действовать успешно, работа по управлению должна быть четко отделена от не­управленческой работы, т. е. организации должны назначать руководи­телей и определять круг их обязанностей и ответственности.

от коммерческой или технической деятельности.

Новые организации формируются ежедневно, и в то же время каж­дый день сотни организаций ликвидируются навсегда. Умеющие адап­тироваться процветают, негибкие – исчезают. Какие-то организации развиваются быстрее других и делают свое дело лучше, чем другие. Ру­ководитель должен знать, на каком этапе развития находится организа­ция, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу.

Именно поэтому широко распространено понятие «жизненный цикл организаций» как предсказуемые изменения с определенной по­следовательностью состояний в течение времени.

, небольшой бюджет. Крупные организации (например, «Ай Би Эм»), наоборот, отличаются высокой степенью специализации, им необходим многочисленный вспо­могательный персонал, в них приняты разнообразные правила и ин­струкции, внутренние системы управления, поощрений и инноваций.

Постепенное развитие компании предполагает прохождение после­довательных стадий жизненного цикла организации, напоминающего жизненный цикл товара с той

разницей, что он относится к организации в целом. На каждом из этапов жизненного цикла организации – рожде­ние, юность, средний возраст и зрелость – в ее деятельности и структуре происходят определенные изменения (табл. 1.2).

приобретались на выручен­ные на распродаже их личных вещей средства. А «младенчество» ком­пании «Кентукки Фраед Чикен» связано с открытием полковником Харланом Сандерсом закусочной при автозаправке в городке Корбин (штат Кентукки).

жесткой вертикальной иерархии, необходимо активизировать иннова­ционный процесс, ликвидировать разделяющие отделы «стены», децен­трализовать процесс принятия решений, создать команды, специальные группы, учредить должности менеджеров-интеграторов. Такие органи­зации, как «Проктор энд Гэмбл», «Дженерал моторс», испытавшие дав­ление изменчивой внешней среды, осознали, что зрелая вертикальная структура препятствует быстрой реакции на

Исследования показывают, что управленческая работа по сути сво­ей очень сильно отличается от неуправленческой. И действительно, ра­бота начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой директо­ра завода, чем с работой людей, которые находятся под его управлени­ем. По мнению Минцберга, «почти всякая работа в обществе специализации и концентрации. Станочники, овладев техникой изго­товления какой-то детали на своем станке, могут потом в течение мно­гих недель заниматься этой операцией, инженеры и программисты по­рой затрачивают месяцы на разработку какого-то моста или компьютер­ной программы, торговцы большую часть жизни проводят, продавая один и тот однородности в своей работе. Скорее, характерным для него будет кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности. Согласно исследованиям, мастера выполняют в среднем 583 различные операции по управлению в день» [15, с. 58].