Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Автоматизация управления жизненным циклом продукции. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
19
Среднее повышение эффективности управления процессами на­блюдается там, где количество и сложность процессов относительно невелики (эксплуатирующая организация) и достаточно контролируе­мы (подразделение предприятия).
Повышение эффективности обмена данными незначительно в случае подразделения предприятия. Это объясняется тем, что в под­разделении, скорее всего, либо используются одинаковые компьютер­ные системы, либо, в случае разнородных систем, взаимодействие ме­жду ними уже налажено. На предприятии эта проблема стоит более остро, и ЕИП дает средний эффект (то же самое можно сказать и про эксплуатирующую организацию). Наибольший же эффект в области эффективности обмена данными ЕИП приносит для виртуального предприятия (корпорации).
ПОНЯТИЕ О CALS-ТЕХНОЛОГИЯХ
Основная задача предприятия - повышение конкурентоспособно­сти изделий. Конкурентоспособность условно можно представить в виде дроби, в числителе которой находится степень удовлетворения потребностей заказчика изделия, а в знаменателе - издержки предпри­ятия при удовлетворении потребностей заказчика, определяющие се­бестоимость продукции. Таким образом, повышение конкурентоспо­собности изделия возможно двумя путями.
Во-первых, повышением степени удовлетворения потребностей заказчика наукоемкого промышленного изделия. Это не только созда­ние изделия с требуемыми функциональными характеристиками, но и соответствующие потребностям услуги по поставке, эксплуатации, обслуживанию, ремонту и модернизации изделия. Одним из основных способов решения данной подзадачи является участие заказчика в процессе создания изделия, включающее не только совместное опре­деление требований к изделию, но и тесный контакт с заказчиком при проектировании, производстве и испытаниях изделия. Только так можно наиболее полно удовлетворить потребности заказчика.
Во-вторых, снижением издержек, возникающих в результате удовлетворения предприятием потребностей заказчика. Основными путями снижения этих издержек являются сокращение времени выхо­да изделия на рынок (т.е. сокращение временных издержек) и сокра­щение затрат на создание и эксплуатацию изделия (т.е. сокращение материальных издержек). При снижении количества производимых изделий в себестоимости каждого изделия возрастает та его часть, ко­торая приходится на этапы его разработки. Избежать этого можно
20
уменьшив затраты на разработку изделия за счет усовершенствования средств разработки изделий.
Для снижения общих затрат времени и средств на всем ЖЦИ не­обходимо идти по трем основным направлениям:
ускорение и удешевление проектирования изделия; ускорение и удешевление изготовления изделия; ускорение и удешевление продвижения изделия на рынок и его
эксплуатации.
Взаимосвязь трех направлений предполагает автоматизацию все­го производственного цикла изделия [маркетинг, формирование порт­феля заказов, проектирование, конструкторскую, технологическую подготовку производства, планирование и оперативное управление производством, хранение, сбыт, а также функционирование всех вспо­могательных отделов и служб (бухгалтерии, управления кадрами, ар­хива и пр.)] и информационную интеграцию всех этапов ЖЦИ.
Таким образом, основным способом повышения конкурентоспо­собности промышленного изделия является повышение эффективно­сти процессов его ЖЦ. Эффективность процессов ЖЦИ в первую оче­редь зависит от эффективности управления ресурсами, используемыми в течение ЖЦ. Все ресурсы условно разделяются на четыре основные группы: материальные; финансовые; кадровые; информационные.
В настоящий момент разработано уже много всевозможных мето­дик повышения эффективности управления тем или иным видом ре­сурсов. Наиболее известными среди них являются «тотальное управ­ление качеством» (TQM), «управление потребностью в материалах» (MRP), «управление производственными ресурсами» (MPR-II), «управление ресурсами предприятия» (ERP).
Среди прочих методик повышения эффективности процессов ЖЦИ находится CALS, направленная в первую очередь на повышение эффективности управления информационными ресурсами предпри­ятия. CALS является одним из важнейших компонентов при решении проблемы повышения конкурентоспособности промышленного изде­лия, который необходимо использовать вместе с другими способами повышения эффективности процессов ЖЦ.
CALS - современный подход к проектированию, производству и эксплуатации высокотехнологичной и наукоемкой продукции, заклю­чающийся в использовании компьютерной техники и современных информационных технологий на всех стадиях жизненного цикла изде­лия, обеспечивающий единообразные способы управления процессами и взаимодействия всех участников этого цикла: заказчиков продукции, поставщиков/производителей продукции, эксплуатационного и ре-
21
монтного персонала, реализованный в соответствии с требованиями системы международных стандартов, регламентирующих правила ука­занного взаимодействия преимущественно посредством электронного обмена данными.
Цель применения CALS - повышение эффективности деятельно­сти участников создания, производства и пользования продуктом.
CALS переводится как «непрерывное развитие и поддержка ЖЦ». В этом определении (в его русской интерпретации) заложены бизнес­идеи, связанные с организационными вопросами повышения конку­рентоспособности изделия. Согласно концепции CALS, преобразова­ние ЖЦИ в высокоавтоматизированный процесс должно происходить за счет реструктуризации составляющих ЖЦ подпроцессов. Бизнес­идеи CALS касаются методики такого преобразования.
Первая часть термина «CALS» звучит как «Continuous Acquisition», что в дословном переводе означает «непрерывное приоб­ретение». ЖЦ современного промышленного изделия может продол­жаться длительное время. За это время изделие, во избежание мораль­ного устаревания, постоянно модернизируется, приобретая, таким об­разом, новые качества, т.е. развиваясь. Процесс же развития изделия происходит не сам по себе, а как результат взаимодействия поставщи­ка и потребителя изделия (потребитель выдвигает требования, а по­ставщик реализует их, проводя перепроектирование и модернизацию изделия). Таким образом, CALS предполагает использование не фик­сированных схем взаимодействия поставщика и потребителя изделия, а их улучшение (развитие) в течение всего ЖЦИ. Следовательно, под непрерывным развитием понимается постоянное улучшение (развитие) в течение ЖЦ как самого изделия, так и методов взаимодействия по­ставщика и потребителя.
Словосочетание «Life cycle Support» переводится как «поддержка ЖЦ». Замечено, что значительная часть проблем, возникающих при эксплуатации, обслуживании, ремонте и модернизации изделия, связа­на с неверными конструкторскими или технологическими решениями, принятыми при разработке изделия. Такие ошибки, заключающиеся в игнорировании требований перечисленных этапов ЖЦ, оказывают значительное влияние на увеличение стоимости владения изделием и времени вынужденного простоя изделия. Исправление подобных оши­бок всегда связано с еще более значительными расходами. Идея, ка­сающаяся поддержки ЖЦИ, состоит в оптимизации стоимости всего ЖЦИ за счет правильного распределения затрат по этапам ЖЦ. Пред­лагается увеличить инвестиции в проект изделия на начальных этапах ЖЦ с тем, чтобы изделие было более приспособлено к условиям экс-
22
плуатации. Это может быть реализовано путем организации проекти­рования изделия с использованием методик параллельного проектиро­вания и организацией комплексных рабочих групп, включающих спе­циалистов из различных предметных областей: конструкторов, техно­логов, экспертов по эксплуатации, обслуживанию, ремонту и модерни­зации изделия, а также организации интегрированной логистической поддержки изделия. В таком случае удастся снизить затраты на после­дующие этапы ЖЦИ и полученная экономия будет с избытком ком­пенсировать дополнительные инвестиции на этапе проектирования. При этом в выигрыше окажутся и поставщик изделия (увеличится цена изделия), и потребитель изделия (сократится общая стоимость владе­ния изделием).
Русскоязычное наименование CALS - ИПИ (Информационная Поддержка жизненного цикла Изделий).
Концепция CALS – это преобразование ЖЦИ в высокоавтомати­зированный информационный процесс. Информация является важным ресурсом предприятия. Современное промышленное изделие состоит из двух равнозначных компонентов: физического воплощения изделия («физический продукт») и информационного воплощения изделия («интеллектуальный продукт»), т. е. данных об изделии. При этом фи­зический продукт начинает появляться только на этапе производства изделия и заканчивает существование на этапе утилизации изделия. В то же время интеллектуальный продукт начинает свое существование вместе с началом ЖЦИ (с этапа маркетинга и изучения рынка) и может продолжать существовать даже после окончания ЖЦИ. На начальных этапах ЖЦИ (маркетинг, проектирование, разработка процессов) ин­теллектуальный продукт тождествен самому изделию, так как физиче­ского продукта еще не существует в природе.
Повышение качества изделия, повышение его конкурентоспособ­ности напрямую связано с внедрением концепции CALS и направлено на преобразование ЖЦИ в высокоавтоматизированный процесс. Такой подход стал реальностью благодаря бурному развитию новых техноло­гий обработки, хранения, доступа и передачи информации вне зависи­мости от способа ее представления, количества и местонахождения. Новые информационные технологии, включающие технологии хране­ния данных, технологии обмена информацией в глобальных сетях, объектно-ориентированный подход, методы искусственного интеллек­та, являются основным средством реализации концепции CALS.
Стратегия CALS - создание единого информационного простран­ства (ЕИП) для всех участников ЖЦИ (реализация концепции).
23
CALS-технологии представляют собой набор методов реализации стратегии CALS (т.е. набор методов создания ЕИП) и достижения це­лей, заложенных в концепцию CALS. Применение CALS-технологий позволяет существенно сократить объемы проектных работ, так как описания многих составных частей оборудования, машин и систем, проектировавшихся ранее, хранятся в унифицированных форматах данных сетевых серверов, доступных любому пользователю техноло­гий CALS. Существенно облегчается решение проблем ремонтопри­годности, интеграции продукции в различного рода системы и среды, адаптации к меняющимся условиям эксплуатации, специализации про­ектных организаций и т.п.
Таким образом, основными выгодами, получаемыми от примене­ния CALS-технологий, являются:
сокращение времени выхода изделия на рынок (сокращение временных издержек);
сокращение стоимости ЖЦ (сокращение материальных из­держек);
повышение качества изделия.
Развитие CALS-технологий привело к появлению так называемых виртуальных производств, в которых процесс создания спецификаций с информацией для программно управляемого технологического обо­рудования, достаточной для изготовления изделия, может быть рас­пределен во времени и пространстве между многими организациями. Среди несомненных достижений CALS-технологий следует отметить легкость распространения передовых проектных решений, возмож­ность многократного воспроизведения частей проекта в новых разра­ботках и др. Структура проектной, технологической и эксплуатацион­ной документации, языки её представления должны быть стандартизи­рованными. Тогда становится реальной успешная работа над общим проектом разных коллективов, разделенных во времени и пространст­ве и использующих разные CAE/CAD/CAM-системы. Одна и та же конструкторская документация может быть использована многократно в разных проектах, а одна и та же технологическая документация — адаптирована к разным производственным условиям, что позволяет существенно сократить и удешевить общий цикл проектирования и производства. Кроме того, упрощается эксплуатация систем.
24
КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ CALS
Концептуальная модель CALS включает в себя инвариантные по­нятия, которые применяют (полностью или частично) в течение жиз­ненного цикла изделия (рис. 10).
Эти инвариантные понятия условно можно разделить на три группы:
базовые принципы CALS; базовые управленческие технологии; базовые технологии управления данными.
Рис. 10. Концептуальная модель CALS
К базовым принципам CALS относятся:
системная информационная поддержка ЖЦИ на основе ис-
пользования интегрированной информационной среды (ИИС), обеспе­чивающая минимизацию затрат в ходе ЖЦ;
информационная интеграция, выполняемая с помощью стан-
дартизации информационного описания объектов управления;
разделение программ и данных на основе стандартизации
структур данных и интерфейсов доступа к ним, ориентация на готовые коммерческие программно-технические решения, соответствующие требованиям стандартов;
безбумажное представление информации, использование
электронно-цифровой подписи;
25
применение многопользовательской базы данных; параллельный инжиниринг бизнес-процессов; непрерывное совершенствование предпринимательской дея-
тельности (реинжиниринг бизнес-процессов).
К базовым управленческим технологиям относятся технологии управления процессами, инвариантные по отношению к объекту (про­дукции):
управление проектами и заданиями; управление ресурсами; управление качеством; интегрированная логистическая поддержка.
К базовым технологиям управления данными относятся техноло­гии управления данными об изделии, процессах и среде.
БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ CALS
Системная информационная поддержка ЖЦИ осуществляется в интегрированной информационной среде, которая представляет собой совокупность распределенных баз данных, содержащих сведения об изделиях, производственной среде, ресурсах и процессах предприятия, обеспечивающих корректность, актуальность, сохранность и доступ­ность данных субъектам производственно-хозяйственной деятельно­сти, участвующим в осуществлении ЖЦИ в едином информационном пространстве. Все сведения (данные) в ИИС хранятся в виде информа­ционных объектов.
Интегрированная информационная среда в соответствии с кон­цепцией CALS представляет собой модульную систему, в которой реа­лизуются следующие принципы:
прикладные программные средства отделены от данных; структуры данных и интерфейс доступа к ним стандартизо-
ваны;
данные об изделии, процессах и ресурсах не дублируются,
число ошибок в них минимизируется, обеспечиваются полнота и цело­стность информации;
прикладные средства работы с данными представляют со-
бой, как правило, типовые коммерческие решения различных произво­дителей, что обеспечивает возможность дальнейшего развития ИИС.
Все процессы информационного обмена посредством ИИС на­правлены на максимально возможное исключение из производствен­ной практики традиционных бумажных документов и переход к пря-
26
мому безбумажному обмену данными. Преимущества и технико­экономическая эффективность такого перехода очевидны. Тем не ме­нее, в переходном периоде нужно обеспечить сосуществование и со­вместное использование как бумажной, так и электронной форм пред­ставления информации и оптимизировать их применение.
База данных об изделии и электронное описание изделия (ЭОИ) являются ключевыми звеньями концепции CALS. В отличие от раз­розненного представления данных об изделии в конструкторских, тех­нологических (АСУ, ERP, MRP) и других системах, решающих част­ные задачи основной деятельности предприятий, ЭОИ объединяет и систематизирует эти данные. На основе ЭОИ создаются различные частные производственные документы (конструкторско­технологическая спецификация, эксплуатационная документация и др.). В ЭОИ отражена информация не только об изделии, но и о со­пряженной с ним среде (инструменты, приспособления, оснастка, тех­нологическое оборудование, системы обеспечения эксплуатации изде­лия и т.д.).
Практическая организация безбумажного документооборота воз­можна только при обеспечении легитимности электронного докумен­та, заверенного электронной цифровой подписью (ЭЦП). ЭЦП пред­ставляет собой набор знаков, генерируемый по алгоритму, определен­ному в соответствии со стандартом. ЭЦП является функцией от со­держимого, подписываемого электронного документа и секретного ключа. Секретный ключ (код) имеется у каждого субъекта, имеющего право подписи, и может храниться на диске или смарт-карте. Второй ключ (открытый) используется получателями документа для проверки подлинности ЭЦП. С помощью ЭЦП можно подписывать отдельные файлы или фрагменты баз данных. В последнем случае программное обеспечение, реализующее ЭЦП, должно встраиваться в прикладные автоматизированные системы.
Для снижения затрат на проектирование, сокращения времени разработки изделий, уменьшения доли брака, снижения затрат на раз­работку документации требуется не только организация безбумажного документооборота, но и максимальное использование компьютерных возможностей в организационных и технологических преобразованиях процессов, определяющих в совокупности деятельность предприятия.
Концепция CALS предполагает последовательное, непрерывное изменение и совершенствование бизнес-процессов разработки, проек­тирования, производства и эксплуатации изделия. Для этого использу­ется набор разнообразных методов: анализ и реинжиниринг бизнес-
27
процессов, параллельный инжиниринг, непрерывное улучшение про­цессов и т.д.
Принцип параллельного инжиниринга предполагает выполнение процессов разработки и проектирования одновременно с моделирова­нием процессов изготовления и эксплуатации. Такой подход применим также к одновременному проектированию различных компонентов сложного изделия. При параллельном инжиниринге многие проблемы, которые могут возникнуть на более поздних стадиях ЖЦ, выявляются и решаются на стадии проектирования. Такой подход позволяет улуч­шить качество изделия, сократить время его вывода на рынок, умень­шить затраты.
Параллельный инжиниринг предполагает замену традиционного последовательного подхода комплексом перекрывающихся во времени операций, направленных на систематическое улучшение разрабаты­ваемого решения вплоть до достижения необходимого результата.
Отличиями параллельного инжиниринга от традиционного под­хода к организации процессов инженерной деятельности являются:
ликвидация традиционных барьеров между функциями от­дельных специалистов и организаций путем создания многопрофиль­ных рабочих групп (МПГ), в том числе территориально распределен­ных. В состав МПГ входят специалисты разного профиля для решения конкретных задач. Например, представители эксплуатирующей орга­низации, генерального разработчика и поставщика комплектующих изделий, т.е. специалисты из разных организаций, могут быть собраны в одну МПГ для решения проблемы, возникающей в ходе эксплуата­ции;
итеративность процесса приближения к необходимому ре­зультату. Исходное понимание задачи ведет к первой версии требова­ний, на основе которых разрабатывается первоначальное проектное решение. Оно порождает новые вопросы и позволяет уточнить поста­новку задачи. Поскольку жесткое требование завершить текущую фазу работы перед началом следующей отсутствует, последовательное про­ектирование заменяется «работой по спирали».
Возможность применения принципов параллельного инжинирин­га возникает благодаря тому, что в ИИС все результаты работы пред­ставлены в электронном виде, являются актуальными, доступны всем участникам и легко могут быть скорректированы.
28
CALS-ТЕХНОЛОГИИ И РЕИНЖИНИРИНГ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Существует два подхода к совершенствованию бизнеса – инжи­ниринг и реинжиниринг.
Чтобы выжить в современных условиях, предприятие должно адаптироваться и постоянно приспосабливаться к изменяющемуся ок­ружению. Для этого недостаточно просто выдавать руководящие ука­зания с вершины многоуровневой иерархии компании.
Инжиниринг бизнеса — это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своей целью – улучшение своего финансового положения.
Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и ради­кальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для дости­жения резких, скачкообразных улучшений главных современных пока­зателей деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.
Это определение содержит четыре ключевых слова: «фундамен­тальный», «радикальный», «резкий (скачкообразный)» и «процесс» (наиболее важное слово).
Фундаментальный. На начальной стадии реинжиниринга необхо­димо ответить на такие основные вопросы:
почему компания делает то, что она делает?
почему компания делает это таким способом?
какой хочет стать компания?
Радикальный. Радикальное перепроектирование — это изменение всей существующей системы, а не только поверхностные преобразова­ния, т.е. в ходе радикального перепроектирования отбрасываются все существующие структуры и процедуры и предлагаются совершенно новые способы выполнения работы.
Резкий (скачкообразный). Реинжиниринг не применяется в тех случаях, когда необходимо получить улучшение либо увеличение по­казателей деятельности компании (10-100 %). При этом используются более традиционные методы (от произнесения зажигательных речей перед сотрудниками до проведения программ повышения качества), применение которых не сопряжено со значительным риском. Реинжи­ниринг целесообразен только в тех случаях, когда требуется достичь резкого (скачкообразного) улучшения показателей деятельности ком­пании (500—1000 % и более) путем замены старых методов управле­ния новыми.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]