Теория и практика принятия управленческих решений. Учебное пособие

Приложение

Рабочая программа дисциплины «Теория и практика принятия управленческих решений» (извлечение)

Москва, 2019

5. Содержание дисциплины

5.1. Содержание разделов дисциплины

Тема 1. Экспертные методы принятия управленческих решений

(формирует компетенции: ПК-2; ПК-5; ПК-13)

Методы экспертных оценок — это методы организации работы со специа- листами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены частично в количественной, частично в качественной форме. Сущность методов состоит в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с качественной и (или) количественной оценкой суждений и последующей формальной обработкой результатов. Характеристика экспертов. Метод простой ранжировки. Метод парных сравнений. Метод задания весовых коэффициентов. Коэффициент конкордации.

Тема 2. Метод Дельфи при выработке управленческого решения

(формирует компетенции: ОК-1; ОК-2; ОПК-1; ОПК-3; ПК-2; ПК-5; ПК-13)

Получение согласованной информации высокой степени достоверности от группы экспертов, т. е. повышение степени достоверности коллективных экспертных оценок. Процедура «Дельфи». Прогноз. Понятие прогноза. Прогноз как функция менеджмента хозяйствующего субъекта. Виды прогнозирования. Тренд и мегатренд. Изыскательское прогнозирование. Нормативное прогнозирование. Процедура разработки прогноза. Сценарии. Экспертные кривые. Экстраполяция временных рядов. Регрессионный анализ. Метод скользящего среднего. Метод экспоненциального сглаживания. Стратегический план.

Тема 3. Дерево решений

(формирует компетенции: ОК-1; ОК-2; ОПК-1; ОПК-3; ПК-2; ПК-5; ПК-13)

Это графическое изображение процесса принятия решения, в котором отражены альтернативные состояния среды, соответствующие вероятности

101

Теория и практика принятия управленческих решений

и выигрыши для любых комбинаций альтернатив и состояний среды. Порядок построения дерева решений. Анализ дерева решений. Ожидаемая стоимостная оценка. Определение стратегической цели. Сценарии. Метод сценариев. Стратегическое планирование и разработка сценариев развития. Этапы разработки сценариев развития. Формулировка вопроса и его структурирование. Определение и группировка зон влияния. Определение параметров будущего развития факторов организационной среды. Формирование пакета гипотез-предположе- ний о будущем состоянии организации. Сопоставление параметров будущего развития факторов организационной среды с предположениями об их развитии. Анализ «разрушительных событий». Установление последствий.

Тема 4. Активизирующие методы принятия решений

(формирует компетенции: ОК-1; ОК-2; ОПК-1; ОПК-3; ПК-2; ПК-5; ПК-13)

Условия применения эвристики. Критерии креативности. Методы воздействия на творчество: аналогии, визуализация, метафоры. Методы психологической активизации: конференция идей, мозговой штурм, метод вопросов и ответов, метод 6–3–5. Методы подключения новых интеллектуальных источников: теоретико-игровой метод, наставничество и работа с консультантами. Процедура мозгового штурма. Универсальные вопросники: Л. Осборна, Т. Эйлоарта, Д. Пирсона, Д. Пойа, Г. Я. Бушема и др. ТРИЗ.

Тема 5. Ответственность руководителя при принятии управленческих решений

(формирует компетенции: ОК-1; ОК-2; ОПК-1; ОПК-3; ПК-2; ПК-5; ПК-13)

Обязанности и ответственность — атрибуты деятельности руководителя. Виды ответственности. Профессиональная ответственность руководителя. Суть юридической ответственности. Суть политической и партийной ответственности. Суть этической ответственности. Социальная ответственность руководителя. Страхование управленческих рисков.

Тема 6. Власть и организационная иерархия при разработке и принятии управленческих решений

(формирует компетенции: ОК-1; ОК-2; ОПК-1; ОПК-3; ПК-2; ПК-5; ПК-13)

Характеристика взаимодействия участников выбора управленческого решения. Отношения субъект — власть, лидерство — объект управленческих решений. Власть, влияние, сила, источники их формирования. Делегирование полномочий по принятию управленческих решений. Централизация и децентрализация процесса разработки решения. Влияние авторитета личности на процесс разработки и принятия управленческого решения.

Власть и организационная иерархия в качестве внерыночных средств принятия управленческих решений. Процедурный характер выбора управленческого решения и его коллективистское измерение.

102