Социология массовой коммуникации. Учебное пособие

3.Целостная система массовых коммуникаций в современных условиях функционирует как производство, под- чиняясь законам экономики.

4.Процесс производства информации сложен технологически: он включает в себя отбор, обработку и распространение сообщений, что существенно влияет на скорость выхода конечного продукта.

Г. Лассвелл определил три функции коммуникации: информационную (обозрение окружающего мира); корреляции с социальными структурами (т.е. взаи-

модействие с обществом и воздействие на него); познавательно-культурологическую (передача куль-

турного начала).

К перечисленным функциям коммуникации американский исследователь К. Райт добавил еще развлекательную функцию. Современными исследователями в области коммуникаций большое значение придается также мобилизи-

рующей функции.

На этой основе выстраивается широкий спектр функций средств массовой информации и средств массовой коммуникации в современном обществе.

Важнейшая из них — информационная, состоящая в распространении сведений о наиболее важных событиях, условиях жизни непосредственного социального окружения, конкретного общества, мирового сообщества в целом.

К ней близка образовательная функция. Информация обогащает людей знаниями, позволяющими адекватно оценивать и упорядочивать сведения, получаемые из тех же СМИ, ориентироваться в потоке событий.

Далее следует функция личностной идентификации. СМИ и СМК часто помогают человеку понять самого себя, утвердить свои индивидуальные ценности, получить сведения о людях и нормах поведения, идентифицировать себя с конкретной социальной средой. Функция личностной интеграции связана с функцией социальной интеграции: организацией социального диалога, помощью в реализации социальных ролей, обучению сопереживания. В социально-политическом контексте функция интеграции СМИ и СМК (совместно с функцией артикуляции) позволяет представителям различных общественных групп формировать и представлять свои интересы, находить единомышленников.

11

В числе важнейших функций средств массовой информации и средств массовой коммуникации — формирование общественного мнения.

На авторитете общественного мнения базируется функция критики è контроля, однако СМИ и СМК (в отличие от государственных и хозяйственных органов контроля) не имеют права применять санкции по отношению к нарушителям. Они могут поставить вопрос о необходимости принятия мер, причем в осуществлении данной функции (как

èво всех других случаях) обязаны опираться на законы. Все вышеперечисленные функции СМИ и СМК прямо

или косвенно служат осуществлению мобилизационной функции, что выражается в повышении социального и политического участия населения, ориентации его на достижение поставленной цели; они обладают огромным потенциалом через воздействие не только на разум, íî è íà чувства людей.

Эмоциональное воздействие СМИ и СМК проявляется и в их способности предоставить человеку возможность эмоциональной разрядки, получения эстетического удовольствия, заполнить его свободное время. Таким образом реализуется функция развлечения. Во многом она способствует проникновению личности в сферу искусства, сохранению культурных традиций.

Нужно иметь в виду, что СМИ могут не только способствовать развитию духовного, творческого, нравственного потенциала людей, но и оказывать опустошающее эмоциональное воздействие, прежде всего, через массовую культуру. Так, например, знаменитый итальянский кинорежиссер Ф. Феллини считал, что с помощью гипнотической, внушающей силы зрелища, которое и днем и ночью безо всякого перерыва приходит к людям в дом, телевидение разрушило не только кино, но и само отношение индивида к действительности. Разумеется, это субъективная точ- ка зрения. Однако необходимо всегда помнить о большой ответственности СМИ и СМК в их воздействии на общество и личность. И, если исходить из логики немецкого социолога Н. Лумана, средства массовой коммуникации формируют некоторую «исходную карту», фундамент интерпретации реальности для осуществления последующих актов коммуникации — выражения индивидуальных мне-

12

ний, оценок перспектив будущего и т.п. При этом последующие акты коммуникации во многом «обогащаются» посредством СМК1.

Âсовокупности перечисленные функции в значительной мере определяют содержание процессов социализации личности.

Âфилософии социализация толкуется как двуединый процесс. С одной стороны (на первой стадии социализации), предполагается усвоение личностью социального опыта, что обеспечивает воспроизводство традиций, сложившейся культуры и др. С другой стороны (на второй стадии социализации), имеется в виду обратная связь личности с окружающей ее средой путем творческой переработки усвоенного опыта.

Структурная информация осваивается человеком на первой стадии социализации через традиционное общение.

Фундаментальная информация соотносима со второй стадией социализации: личность постигает ее в более позднем периоде своего развития через род профессиональных занятий, культуру, искусство.

Оперативная информация, по мнению ученых, активизирует правовые, морально-эстетические, идеологические позиции и другие нормы современного общества. Причем личность, адаптируясь (в том числе с помощью информации) к происходящим социальным процессам, одновременно в определенной степени оказывает влияние на них.

Отсюда логически вытекает понимание сущности тео-

ретических моделей средств массовой коммуникации.

Моделью коммуникации называют тип осуществления процесса коммуникации, выражающий взаимосвязь его основных элементов. Исходя из исследованной формулы Лассвелла, речь в любом случае идет об информационном источ- нике, передатчике, приемнике и получателе информации.

В процессе односторонней (линейной) коммуникации

источник коммуникации посылает сигнал, который принимает адресат. Это первый этап взаимодействия общества и средств массовой коммуникации, получивший название одноступенчатой модели коммуникации.

1 Ñì.: Назаров, М.М. Массовая коммуникация и общество. С. 40, 41.

13

По мере развития СМК, в том числе становления интерактивного телевидения, интернета и других, массовая коммуникация приобретает взаимную направленность. Вклю- чается канал обратной связи между коммуникатором и реципиентом. Последний при необходимости может направить обратное сообщение и тогда линейная коммуникация рассматривается уже как начало взаимодействия.

 циркулярной коммуникации данный процесс взаимодействия осуществляется непрерывно. Причем коммуникатор способен прогнозировать ответную реакцию, например читателя или зрителя, ускоряя процесс его социализации, развивая процесс взаимного общения. Точно ориентированная адресация информации сближает коммуникатора с аудиторией. Так складывается двухступен- чатая (многоступенчатая) модель коммуникации, гипотеза которой состоит в том, что потребляемая информация «опосредуется» ее получателями. Не случайно в современной литературе часто используется понятие «масс-медиа» (от лат. mediale — середина). СМИ и СМК занимают промежуточное положение в цепочке: отправитель — канал распространения — получатель.

Ученые берут во внимание следующие обстоятельства:

1)отправитель сообщения является частью организационной группы или даже института средств массовой информации, т.е. его деятельность основана на системе правил и норм;

2)принимающей стороной выступает индивид (как часть группы с присущими ей характеристиками), причем (как уже подчеркивалось выше) замечена сильная зависимость отношения населения к СМИ от тенденций, окружения индивида (конкретного приемника информации).

Оценивая роль СМИ в жизнедеятельности людей, они учитывают особенности ее политического, социальноэкономического, культурного контекста.

Соответственно социология при изучении масс-ме- дийного пространства предлагает рассмотрение следующих отношений:

внутри самого института масс-медиа; между институтом масс-медиа и индивидом;

между институтом месс-медиа и государственными и общественными институтами.

14

Не случайно массовая коммуникация как социальное явление исследуется специальной отраслью знания — социологией массовой коммуникации. Совокупность вышеизложенного материала позволяет обозначить объект и предмет данной отрасли общественной науки.

Объектом социологии массовой коммуникации является объективно существующая и протекающая в режиме реального времени постоянно развивающаяся массовокоммуникативная деятельность как подсистема общества, отражающая его качественную определенность и как относительно самостоятельное целое.

Ê предмету же исследований в области социологии массовой коммуникации ученые относят совокупность общих закономерностей коммуникационной деятельности, с учетом ее собственных объектов, субъектов, а также способов функционирования.

Таким образом, можно говорить о социологии массовой коммуникации как об отрасли науки, включающей в себя все уровни: от теоретического — до уровня эмпириче- ских исследований.

Как научная теория социология массовой коммуникации имеет довольно сложную структуру. Выделим наиболее важные уровни структуры массовой коммуникации.

1.Массовая коммуникация в системе социально-по- литических отношений. В данном случае исследуются основные субъекты социально-политического взаимодействия; связь между политической системой и социальной средой; классификация политической системы по типу взаимодействия между государством и обществом и роль СМК как важнейшего канала взаимосвязи между ними. Изучается эффективность массовой коммуникации с позиции рационализации социальных требований и перевода их в плоскость конкретных управленческих решений. Дается описание взаимодействия средств массовой коммуникации, средств массовой информации и основных ветвей государственной власти.

2.Социально-политические детерминанты массовой коммуникации. Здесь рассматривается влияние массовой коммуникации на процесс социализации личности; аудитория как фактор деятельности СМК; деятельность СМК как фактор формирования общественного мнения.

15

3.Теоретическая модель средств массовой информации. Во внимание исследователей берутся проблемы глобализации информационного пространства и одновременно способы организации средств массовой информации и коммуникации в национальных границах, а также технологии эффективного взаимодействия коммуникатора и аудитории. Это этап применения социологии массовой коммуникации, на котором даются ответы на вопросы: какие задачи ставит перед собой коммуникатор, что подключает аудиторию к средствам массовой информации и коммуникации, каковы способы воздействия коммуникатора на аудиторию. На основе сущностных характеристик объекта исследования, особенностей его содержания и формы вырабатываются рекомендации по оптимизации его функционирования.

4.Методология социологического исследования массовой коммуникации. Позволяет суммировать основные виды социологических исследований в области коммуникаций. На этом уровне излагается методология и процедура социологического исследования массовой коммуникации.

Âактив берется контент-анализ как важнейший метод изучения СМК. Исследуются особенности анкетного опроса по проблематике массовой коммуникации, основные методы прогнозирования в области социологии коммуникации, а также роль социолога как коммуникатора в работе с аудиторией.

Научный метод — это система научных приемов, позволяющих осуществить объективное познание и дать объективное толкование окружающей действительности. Социология массовой коммуникации использует также методы исследования, широко применяемые в областях

других общественных наук.

К таким методам можно отнести:

диалектический — включает изучение процессов в их динамике на основе внутренних противоречий и дальнейшего последовательного анализа их развития и разрешения;

системный — осуществляет изучение информационного пространства в рамках социально-политической системы на основе общей теории систем путем анализа органического взаимодействия элементов системы и их взаимосвязи с окружающей средой;

16

структурно-функциональный — предполагает изу- чение строения и деятельности элементов информационного пространства (как относительно самостоятельной системы);

сравнительный — предусматривает изучение процессов и явлений на основе сходства по признаку;

психологический — осуществляет попытку оценить особенности восприятия информации на основе психологии человека.

Социология массовой коммуникации тесно связана с другими науками, поскольку СМИ и СМК циркулируют внутри всей социально-политической системы, а информационное пространство приобретает все более глобальный характер.

Взаимодействие социологии массовой коммуникации и философии вытекает из общефилософских законов и использования философского мировоззрения.

Исследования в области социологии массовой коммуникации имеют исторический контекст. Соответственно можно говорить и о связи данной отрасли знаний с исторической наукой.

В определенной мере просматривается связь социологии массовой коммуникации с экономикой. Ряд известных специалистов рассматривают экономику как базисную основу развития общества, на которой произрастают надстроечные элементы (массовые коммуникации в том числе). Такая связь видна еще и в том, что система СМК представляет собой производство, во многом функционирующее по экономическим законам, и одновременно способствует публичному обоснованию принципов конкретной экономической политики.

К исследованиям масс-медийного пространства применим правовой анализ, ведь СМК — один из важнейших институтов гражданского общества. Правовые нормы реализуются в системе общественных отношений, которые, в свою очередь, опираются на право. Соответственно социология массовой коммуникации как наука учитывает правовые аспекты деятельности масс-медийных структур.

Поскольку в данной отрасли знаний применим психологический метод исследования, правомерно отметить ее связь с психологией.

17

Одновременно социология массовой коммуникации косвенно связана с целым рядом формальных наук, без которых вообще не обходится социологическое исследование. Имеется в виду логика, статистика, общая теория систем и др.

Осмысление отношений средств массовой информации и коммуникации и общества, их взаимодействие с государственной властью является, по мнению ученых, главной теоретической задачей социологии массовой коммуникации.

Основные понятия темы

Коммуникация, коммуникатор, реципиент, коммуникативная операция, социальное взаимодействие, коммуникативные системы, каналы и средства коммуникации, единицы коммуникации, социальная информация, межлич- ностное взаимодействие, традиционное общение, дистанционная коммуникация, специальная коммуникация, массовая коммуникация, массовая аудитория, система средств массовой информации, структурная информация, оперативная информация, линейная коммуникация, циркулярная коммуникация, институт масс-медиа.

Темы для обсуждения

1.Понимание — основной аспект процесса коммуникации.

2.Коммуникация как форма социального взаимодействия.

3.Понятие социальной информации как информации, представляющей общественные интересы.

4.Общее и особенное в межличностной, специальной и массовой коммуникации.

5.Проблема эмоционального воздействия средств массовой коммуникации.

6.Многоступенчатая модель массовой коммуникации: гипотеза и философия.

7.Объект и субъект социологии массовой коммуникации.

8.Важнейшие элементы в структуре социологии массовой коммуникации.

18

9.Диалектический метод исследования в социологии массовой коммуникации.

10.Основные требования к информационной политике на современном этапе.

Вопросы для самоконтроля

1.Какие структурные элементы коммуникаций вы знаете?

2.Что такое определение «феномена коммуникаций»?

3.В чем состоят онтологический, гносеологический и методологический аспекты социальной коммуникации?

4.Что общего и отличительного в понятиях «общение»

è«коммуникация»?

5.Каковы основные общие условия функционирования массовой коммуникации?

6.Как взаимосвязаны между собой основные функции массовой коммуникации?

7.В чем состоит особенность функции критики и контроля, осуществляемой средствами массовой коммуникации?

8.Какова сравнительная характеристика структурной, функциональной и оперативной информации?

9.В чем состоит особенность системного и структурнофункционального метода исследования социологии массовой коммуникации?

1.2. Эволюция социологии массовой коммуникации

Начало исследования массовой коммуникации как самостоятельной отрасли знаний часто связывают с именем известного философа и социолога М. Вебера, который в 1910 г. методологически обосновал изучение прессы в социологическом аспекте. Подобные исследования были обусловлены активным осмыслением социологией такого специфического вида общности, как «масса», «публика», «толпа».

Однако философский интерес к феномену социальной коммуникации уходит корнями в глубокую древность. Вспомним, как Аристотель в своей «Риторике» отмечал,

19

что для человеческого общения необходимо, по крайней мере, три элемента: лицо, которое говорит; речь, которую это лицо говорит; лицо, которое слушает.

Феномен коммуникации сопутствует всем без исклю- чения этапам развития человеческого общества. Известно, что в Персии в VI в. до н.э. важные сведения сообщали (кричали) рабы, стоящие на высоких башнях. В боевых условиях приказы передавались по цепочке воинов. Для передачи сообщений на большие расстояния применялись условные знаки. Древние китайцы пользовались гонгами, а аборигены Африки — деревянными барабанами. Звуковые сигналы сохранялись долгие столетия. Колокольный звон на Руси извещал о чрезвычайных событиях, о радостях, о печалях. Эти явления сводятся учеными в понятие «устная фаза развития коммуникации».

За устной фазой развития коммуникации следовала письменная фаза, способствующая решению проблемы хранения информации и возможности оперировать социальной семантической информацией вне прямого контакта. Первые печатные работы Гутенберга в 1440— 1450-х гг. стали прологом книжной стадии развития коммуникации. Обмен информацией приобрел массовый и оперативный характер. Известный ученый В.И. Вернадский отмечал, что книгопечатание явилось могучим оружием, которое охраняло мысль личности, увеличив ее силу в несколько раз.

Открытие магнитных и электрических полей повысило технические предпосылки создания устройств передачи информации на расстоянии. В 1795 г. испанский врач Кальва изобрел первый кабель. В 1828 г. русский ученый П.Л. Шиллинг осуществил испытание прообраза будущего телеграфа. В 1855 г. итальянский физик Дж. Казелли сконструировал аппарат, способный передавать изображение текста, нанесенного на фольгу на расстояние. С открытием электромагнитных волн Максвеллом началась эпоха развития радио. Как известно, в 1895 г. русский уче- ный А.С. Попов передал первое радиосообщение, а в 1911 г. русский ученый Б.Л. Розинг осуществил первую в мировой практике телевизионную передачу.

С эпохой информатизации и интернета связывают

компьютерный этап развития коммуникаций.

20