Коммуникативные процессы и практики. Учебное пособие
.pdfОГЛАВЛЕНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................. |
3 |
Глава 1. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ И ИХ РОЛЬ |
|
В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ....................................................... |
6 |
1.1. Виды и формы коммуникаций............................................... |
6 |
1.2. Этапы установления контакта в коммуникации ................ |
10 |
1.3. Невербальная коммуникация ............................................... |
32 |
1.4. Практическое занятие «Определение общительности» .... |
43 |
Глава 2. ОШИБКИ КОММУНИКАЦИИ............................................... |
46 |
2.1. Каузальная атрибуция ............................................................ |
46 |
2.2. Феномены восприятия............................................................ |
51 |
2.3. Коммуникативные барьеры ................................................... |
68 |
2.4.Практическое занятие «Методика оценки коммуникативных и организаторских способностей
личности» ................................................................................ |
73 |
Глава 3. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ..... |
82 |
3.1. Сущность профессионального общения .............................. |
82 |
3.2. Профессиональная коммуникация и ее специфика ............ |
87 |
3.3.Практическое занятие «Изучение коммуникативной социальной компетентности личности с помощью
методики КСК» ........................................................................ |
92 |
3.4. Практическое занятие «Диагностика коммуникативной |
|
толерантности с помощью методики В. В. Бойко» .......... |
109 |
Глава 4. ТРУДНОСТИ КОММУНИКАЦИИ И ПУТИ |
|
ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ.............................................................................. |
117 |
4.1. Конфликты и стили поведения в конфликтах .......................... |
117 |
4.2. Пространственные зоны коммуникации................................... |
122 |
4.3. Практическое занятие «Диагностика функциональных |
|
состояний личности».......................................................................... |
125 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................... |
127 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................... |
129 |
131
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ..... 130
Учебное издание
КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ И ПРАКТИКИ Учебное пособие
Авторы-составители:
ЛАПШИН Виталий Евгеньевич ШАМАНИН Николай Владимирович
Редактор А. П. Володина Технические редакторы Ш. Ш. Амирсейидов, Н. В. Пустовойтова
Компьютерная верстка Л. В. Макаровой Выпускающий редактор А. А. Амирсейидова
Подписано в печать 31.05.23.
Формат 60×84/16. Усл. печ. л. 7,67. Тираж 30 экз. Заказ
Издательство Владимирского государственного университета
имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. 600000, Владимир, ул. Горького, 87.
132