Презентации / Lecture10p

Ситуационное лидерство

•Развитие работника идет в координатах способность-желание

•Требуется разные виды мотивации

•Директивное управление – четкая формулировка задач без деталей обоснования и строгий контроль их выполнения

•Поддерживающее управление – объяснение целей и причин действий, обсуждение задач и способов их решения, передача инициативы и контроля качества самому работнику

•Доля директивного управления должна быть обратна к способности Доля поддерживающего – обратна к желанию

Построение сплоченной команды

•Сплоченная команда показывает более высокую производительность и качество результатов, чем ожидалось бы от суммы вкладов отдельных работников

•Команда сплачивается сама, нельзя заставить людей сделать это

•Благоприятствующие факторы (обратные – влияют негативно)

•Общие цели и разнородный состав, наличие лиц с внешней ориентацией

•Неформальные отношения, общение помимо работы

•Высокие стандарты качества

•Открытый и доверительный стиль руководства

•Поощрение индивидуальности и самовыражения вне рамок, непосредственно важных для результата

Конфликты и переговоры

•Техники разрешения конфликтов/ведения переговоров

•Уклонение/ожидание

•Ждем, ничего не делаем, игнорируем конфликт

•Сглаживание/уступки

•Уговариваем участников, идем на уступки

•Силовое решение/ соперничество

•Сами решаем, как решить конфликт, давим на партнеров по переговорам

•Компромисс

•Придумываем, как обеим сторонам немного уступив, частично выиграть

•Сотрудничество/ решение проблемы

•Придумываем решение, наиболее устраивающее обе стороны, без существенных уступок с обеих сторон

Роли людей по отношению к проекту

Виды организационной структуры

Структура задает способ выделения подразделений и определения их полномочий

•Функциональная

•Подразделения выделены по видам деятельности

•Проектная

•Подразделения выделяются по проектам

•Продуктовая

•Подразделения выделяются по продуктам

•Ориентированная на клиента

•Подразделения выделяются по клиентам

•Матричная

•Гибрид функциональной и проектной или продуктовой

Виды организационной культуры

Культура задает ценности организации и эффективные методы решения проблем

•Иерархическая/закрытая

•Ценностью является работа по формализованным правилам

•Рыночная/открытая

•Ценностью является конкурентоспособность на рынке

•Инновационная/произвольная

•Ценностью является инновационность, технологическая уникальность

•Семейная/синхронная

•Ценностью является гармоничное сотрудничество работников