Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПЗ_поведение в конфликте.pptx
Скачиваний:
0
Добавлен:
19.04.2026
Размер:
885.96 Кб
Скачать

Красное и черное

КК

-3-3

КЧ

+5-5

ЧК

-5+5

ЧЧ

+3+3

Психология

Основы эффективной коммуникации. Поведение в конфликте

Конфликт -

это взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей.

Конфликт -

это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

Структура конфликта

Инцидент- действие, в основе которого лежит формальный повод для непосредственного столкновения участников. Повод - это конкретное событие, которое служит толчком к началу конфликтных действий. При этом оно может возникнуть случайно, а может и планироваться заранее, но повод еще не есть конфликт. В отличие от этого инцидент - это уже конфликт, его начало.

Что для вас конфликт?

Что мне мешает в

Что мне помогает в

конфликте

конфликте

Письменно ответьте на вопрос: «Что для вас конфликт?»,

заполнив представленную таблицу. Проанализируйте

результаты.

 

Что для вас конфликт?

- конфликта

+ конфликта

Запишите плюс и минусы конфликта. Проанализируйте их.

Позиции в конфликте

Выиграть/ проигратьВыиграть/выиграть