Лекция 1 Методологические основы управления социальным развитием организации
План:
1.Основные понятия и научные подходы дисциплины
2.Субъекты управления социальным развитием
3.Цель задачи управления социальным развитием
4.Принципы управления социальным развитием
1.Основные понятия и научные подходы дисциплины
•Социальная деятельность организации – это деятельность, направленная на развитие и совершенствование условий гуманизации труда и качества трудовой жизни, являющиеся инструментами актуализации человеческих ресурсов.
•Гуманизация труда – это совершенствование управления трудовой деятельностью с целью предоставления работнику возможности раскрыть свои производительные, интеллектуальные, творческие, психологические ресурсы.
Гуманизация труда предусматривает:
•Безопасность;
•Справедливость;
•Самоактуализацию личности;
•Демократию.
Осуществляется гуманизация труда на основе улучшений условий труда, отдыха, взаимоотношений в коллективе, форм, размеров оплаты труда и других факторов, влияющих на характер отношений в организации.
Качество трудовой жизни – степень удовлетворения личных потребностей и интересов работника посредством труда в данной организации. (С. Робинс в 1972 г. )
факторы влияющие на качество трудовой жизни (А.Т. Саркулова)
•организация и содержание труда;
•оплата труда;
•система стимулирования;
•благоприятные и безопасные условия труда;
•соотношение рабочего и свободного времени;
•психологический климат в коллективе;
•общая удовлетворенность трудом;
•чувство социальной полезности и гордости за выполняемую работу;
•качество досуга;
•дальнейшее развитие и самосовершенствование человека
Показатели КТЖ и факторы их формирующие
•1. Руководство организацией:
•- доверие к руководителям;
•- соблюдение норм этики при взаимодействии с руководителями;
•- уровень открытости руководителей;
•- заинтересованность руководителя в персонале;
•- подход к принятию управленческих решений;
•- готовность руководителя услышать работников организации
•2. Регламентация сфер проф. Деят.:
•- уровень регламентации проф.деят;
•- полнота и понятность регламентации проф.деят;
•- понятность проф. Обязанностей
•3. СПК:
•- уровень конфликтности в коллективе;
•- уровень доброжелательности в коллективе;
•- сплочённость коллектива;
•- уровень взаимопомощи и поддержки
•4. Удовлетворённость трудом:
•- социальная полезность работы;
•- желание сменить место работы;
•- удовлетворённость работой коллектива в целом;
•- удовлетворённость ПТр коллектива в целом
•5. Оплата труда:
•- удовлетворённость ОТ;
•- справедливость в ОТ;
•- возможность увеличения ОТ
•6. Условия труда:
•- удобство расположения места работы;
•- временные и финансовые затраты на дорогу до места работы;
•- состояние техники и рабочего оборудования;
•- достаточность техники и оборудования;
•- безопасность УТ;
•- комфорт, эргономичность и эстетичность РМ;
•- наличие служебного транспорта;
•- наличие и качество автопарковки;
•- наличие социальной инфраструктуры в организации
•7. Возможность для развития и самосовершенствования:
•- возможность проф.обучения в орг;
•- возможность саморазвития и самореализации в орг;
•- возможность карьерного роста;
•- справедливость в карьерном росте
•8. Оценка труда персонала:
•- справедливость и объективность в оценке;
•- влияние результатов оценки на карьерное развитие и ОТ
•9. Соотношение рабочего и свободного времени:
•- интенсивность и темп труда;
•- разнообразие (монотонность) ТД;
•- сверхурочная работа;
•- возможность дополнительной ТД; - достаточность свободного времени для отдыха и восстановления
•10. Влияние ТД на здоровье персонала:
•- уровень трудового стресса;
•- риск производственного травматизма;
•- наличие инфраструктуры для восстановления здоровья в орг;
•- наличие вредных и опасных УТ
•11. Социальные гарантии:
•- поддержка персонала в трудной жизненной ситуации;
•- социальное партнёрство в орг;
•- наличие и эффективность работы профсоюза;
•- реализация социальных программ
•Социальное развитие - изменения к лучшему в социальной среде организации.
•Социальное управление - управление социальной составляющей всех видов организаций (В.И. Галахов) .
•Объект социального управления - взаимоотношения и взаимодействие людей в ходе организации совместной деятельности.
•Управление социальным развитием организации - совокупность способов, приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов.
•Управление социальным развитием организации - целенаправленное воздействие на ее социальную среду с целью совершенствования социальных процессов, взаимодействия людей.
2. Цель, задачи управления социальным развитием. Принципы
Цель управления социальным развитием организации является повышение качества трудовой жизни.
Задачи:
•совершенствование социальной структуры пер сонала;
•улучшение условий и требований безопасности труда;
•обеспечение социальных льгот, прав и х гарантий;
•создание и поддержание в коллективе здоровой морально-психологической атмосферы;
•рост уровня жизни работников и их семей.