ССиУКПО Практическая №2 / Готовая практика 2 / ССиУКПО Практическая №2

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики»

Практическая работа № 2 по дисциплине

«Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения»

Выполнил: Студент гр.

Вариант - 6 Работу проверил:

Самара, 2025

Тема: Построение диаграммы Парето

Цель работы: приобрести навыки применения статистических методов контроля качества

Ход работы:

Вариант 6

Факторы
ВИА 1	2500
ВИА 2	4320
ВИА 3	1550
ВИА 4	560
ВИА 5	3360
ВИА 6	1500
ВИА 7	1440
ВИА 8	720
ВИА 9	420
Прочие причины	620

Таблица 1. Исходные данные

Этап 1

№	Типы вариантов информационных атак (ВИА)	Объем потерь, тыс. руб.	Процент объема потерь по каждому признаку к общей сумме, %	Накопленный процент, %
1	ВИА 2	4320	25,43	25,43
2	ВИА 5	3360	19,78	45,21
3	ВИА 1	2500	14,71	59,92
4	ВИА 3	1550	9,12	69,04
5	ВИА 6	1500	8,83	77,87
6	ВИА 7	1440	8,48	86,35
7	ВИА 4	560	3,3	89,65
8	Прочие	620	3,65	93,3
9	ВИА 8	720	4,24	97,54
10	ВИА 9	420	2,47	100,01
	Итого	16990	100,01

Таблица 2. Итоговая таблица для построения диаграммы Парето

1) Общая сумма потерь: 4320 + 3360 + 2500 + 1550 + 1500 + 1440 + 560 + 620 + 720 + 420 = 16990

Общая сумма потерь (S) = 16990 тыс. руб.

2) Процент объема потерь для каждого фактора: (Объем потерь по фактору / Общая сумма) * 100%

ВИА 2: (4320 / 16990) * 100% = 25,43%

ВИА 5: (3360 / 16990) * 100% = 19,78%

ВИА 1: (2500 / 16990) * 100% = 14,71%

ВИА 3: (1550 / 16990) * 100% = 9,12%

ВИА 6: (1500 / 16990) * 100% = 8,83%

ВИА 7: (1440 / 16990) * 100% = 8,48%

ВИА 4: (560 / 16990) * 100% = 3,3%

Прочие: (620 / 16990) * 100% = 3,65%

ВИА 8: (720 / 16990) * 100% = 4,24%

ВИА 9: (420 / 16990) * 100% = 2,47%

Проверка: 25,43+19,78+14,71+9,12+8,83+8,48+3,3+3,65+4,24+2,47 = 100,01% (погрешность 0.01% допустима)

3) Расчет накопленного процента (кумулятивного итога)

Каждое новое значение является суммой процента текущего фактора и накопленного процента предыдущего.

ВИА 2: 25,43%

ВИА 5: 25,43% + 19,78% = 45,21%

ВИА 1: 45,21% + 14,71% = 59,92%

ВИА 3: 59,92% + 9,12% = 69,04%

ВИА 6: 69,04% + 8,83% = 77,87%

ВИА 7: 77,87% + 8,48% = 86,35%

ВИА 4: 86,35% + 3,3% = 89,65%

Прочие: 89,65% + 3,65% = 93,3%

ВИА 8: 93,3% + 4,24% = 97,54%

ВИА 9: 97,54% + 2,47% = 100,01%

Этап 2 – Этап 6

Рис. 1 Диаграмма Парето

На основании построенной диаграммы Парето проведена линия анализа на уровне 80% кумулятивной суммы потерь. Из точки пересечения этой линии с кумулятивной кривой опущен перпендикуляр на ось категорий. Поскольку перпендикуляр расположен у правой границы интервала ВИА 7 (фактически на границе с ВИА 4), это означает, что он проходит правее центра интервала. Следовательно, ВИА 7 включается в перечень первоочередных проблем.

Первоочередные меры для организации:

Для достижения максимального эффекта в улучшении качества защиты и снижении финансовых потерь (покрытие более 80% проблем) организация должна сосредоточить ресурсы на борьбе со следующими видами информационных атак:

1. ВИА 2 - 25,43% потерь

2. ВИА 5 - 19,78% потерь

3. ВИА 1 - 14,71% потерь

4. ВИА 3 - 9,12% потерь

5. ВИА 6 - 8,83% потерь

6. ВИА 7 - 8,48% потерь

Перечисленные шесть факторов обусловливают 86,35% всех финансовых потерь организации.

Разработать целевые планы противодействия для ВИА 2 и ВИА 5, которые вместе составляют 45,21% всех потерь. Реализовать комплекс защитных мероприятий против ВИА 1, ВИА 3, ВИА 6 и ВИА 7. Внедрить систему контроля результативности принимаемых мер с регулярным обновлением диаграммы Парето.

Такой подход обеспечит оптимальное распределение ограниченных ресурсов безопасности и позволит достичь максимального снижения финансовых потерь в кратчайшие сроки.

Контрольные вопросы:

1. В чем заключается суть принципа Парето?

Суть принципа Парето (принципа 20/80) заключается в том, что между усилиями и результатами существует дисбаланс: 20% причин обусловливают 80% последствий. В контексте управления качеством это означает, что относительно небольшое количество факторов (например, видов дефектов или, как в нашей работе, типов информационных атак) является источником подавляющего большинства проблем (финансовых потерь). Таким образом, для эффективного улучшения качества необходимо выявить и сосредоточить усилия на этих ключевых, наиболее значимых факторах.

2. Порядок построения диаграммы Парето?

1) Определение проблемы и сбор данных: Четко сформулировать проблему (например, "большие финансовые потери из-за информационных атак") и собрать данные о частоте или стоимости возникновения различных факторов (причин).

2) Сортировка данных: Упорядочить факторы по убыванию значимости (например, по объему потерь). Мелкие факторы объединяются в категорию "Прочие".

3) Расчет показателей: Для каждого фактора рассчитывается его доля (в процентах) от общей суммы и накопленный (кумулятивный) процент.

4) Построение графика:

- Строится столбиковая диаграмма, где по горизонтальной оси откладываются факторы в порядке убывания, а по левой вертикальной оси — абсолютные значения (объем потерь).

- На этот же график наносится кумулятивная кривая (линия), которая строится по точкам накопленного процента. Для этой линии используется правая вертикальная ось со шкалой от 0% до 100%.

5) Проведение линии анализа: На уровне 80% на правой оси проводится горизонтальная линия до пересечения с кумулятивной кривой. Из точки пересечения опускается перпендикуляр на горизонтальную ось.

6) Анализ результатов: Факторы, расположенные слева от перпендикуляра, считаются наиболее значимыми и требуют первоочередного внимания.

3. В чем заключаются положительные особенности построения диаграммы Парето в среде MS Excel?

- Автоматизация расчетов: Формулы Excel позволяют мгновенно выполнить сортировку, рассчитать проценты и кумулятивные итоги, что исключает ошибки при ручном счете.

- Наглядность и скорость построения: Мастер диаграмм позволяет быстро создать сложный комбинированный график (столбцы и линию с двумя осями) в понятном и профессиональном виде.

- Гибкость и удобство редактирования: При изменении исходных данных диаграмма автоматически обновляется, что позволяет легко проводить "what-if" анализ и оперативно актуализировать выводы.

- Доступность: MS Excel является широко распространенным программным обеспечением, что делает метод доступным для большинства специалистов.

4. Какие инструментальные средства могут быть также использованы для анализа Парето кроме табличного процессора MS Excel?

1) Специализированные статистические пакеты: Minitab, STATISTICA, SPSS. Они обладают встроенными функциями для построения диаграмм Парето и проведения более глубокого статистического анализа.

2) Системы бизнес-аналитики (BI) и дашбординга: Microsoft Power BI, Tableau, Qlik Sense. Эти инструменты идеально подходят для создания интерактивных диаграмм Парето, которые можно использовать для мониторинга показателей в реальном времени.

3) Библиотеки для языков программирования:

- Python: Библиотеки matplotlib, seaborn, plotly.

- R: Библиотеки ggplot2, qcc.

4) Онлайн-калькуляторы и специализированное ПО: Существуют узкоспециализированные программы и веб-сервисы, предназначенные specifically для контроля качества и построения подобных диаграмм.