инф техн 10к перевод
.docxЧто вы понимаете под информационными системами?
Информационная система - интегрированный набор компонентов для сбора, хранения и обработки данных, а также для предоставления информации, знаний и цифровых продуктов. Бизнес-компании и другие организации полагаются на информационные системы для осуществления и управления своей деятельностью, взаимодействия с клиентами и поставщиками, а также для конкуренции на рынке. Информационные системы используются для управления межорганизационными цепочками поставок и электронными рынками. Например, корпорации используют информационные системы для обработки финансовых счетов, управления человеческими ресурсами и привлечения потенциальных клиентов с помощью рекламных акций онлайн. Многие крупные компании построены исключительно на информационных системах. К ним относятся eBay - крупный аукционный рынок; Amazon - расширяющийся электронный торговый центр и поставщик услуг облачных вычислений; Alibaba - электронная торговая площадка для бизнеса; Google - компания-поисковик, получающая большую часть дохода от рекламы ключевых слов в интернет-поисковиках. Правительства развертывают информационные системы, чтобы экономически эффективно предоставлять услуги гражданам. Цифровые товары, такие как электронные книги, видеопродукция и программное обеспечение, а также онлайн услуги, такие как игры и социальные сети, предоставляются с помощью информационных систем. Люди полагаются на информационные системы, как правило, основанные на Интернете, при проведении большей части своей личной жизни: для общения, учебы, покупок, банковских операций и развлечений.
По мере того как изобретались новые технологии записи и обработки информации на протяжении тысячелетий, появлялись новые возможности, а люди расширяли свои права. Изобретение печатного станка Иоганном Гутенбергом в середине XV века и изобретение механического калькулятора Блезом Паскалем в XVII веке лишь два таких примера. Эти изобретения привели к революции в способности записывать, обрабатывать, распространять и добывать информацию и знания. Это, в свою очередь, привело к еще более глубоким изменениям в жизни людей, организации бизнеса и управлении человечеством.
Первой крупномасштабной механической информационной системой стал табулятор переписи населения Германа Холлерита. Изобретенная вовремя переписи населения США 1890 года, машина Холлерита стала важным шагом в автоматизации, а также вдохновила на разработку компьютерных информационных систем.
По мере того как информационные системы позволяли выполнять все более разнообразные виды человеческой деятельности, они оказывали глубокое влияние на общество. Эти системы ускорили темп повседневной деятельности, позволили людям развивать и поддерживать новые и зачастую более выгодные отношения, повлияли на структуру и состав организаций, изменили тип покупаемой продукции и повлияли на (природу) характер работы. Информация и знания стали жизненно важными экономическими ресурсами. Однако наряду с новыми возможностями зависимость от информационных систем породила и новые угрозы. Интенсивные инновации в промышленности и академические исследования постоянно развивают новые возможности, одновременно пытаясь сдержать угрозы.
Компоненты информационных систем. Основными компонентами информационных систем являются компьютерное оборудование и программное обеспечение, телекоммуникации, базы данных и хранилища данных, человеческие ресурсы и процедуры. Оборудование, программное обеспечение и телекоммуникации составляют информационные технологии (ИТ), которые сегодня прочно вошли в деятельность и управление организациями.
Компьютерное оборудование. Сегодня во всем мире даже самые маленькие фирмы, а также многие домашние хозяйства владеют или арендуют компьютеры. Отдельные люди могут владеть несколькими компьютерами в виде смартфонов, планшетов и других носимых устройств. Крупные организации обычно используют распределенные компьютерные системы, от мощных серверов с параллельной обработкой данных, расположенных в центрах обработки данных, до широко разбросанных персональных компьютеров и мобильных устройств, интегрированных в организационные информационные системы. Датчики получают все более широкое распространение в физической и биологической среде для сбора данных и, во многих случаях, для управления с помощью устройств, называемых исполнительными механизмами. Вместе с периферийным оборудованием - магнитными или твердотельными дисками, устройствами ввода-вывода и телекоммуникационным оборудованием - они составляют аппаратное обеспечение информационных систем. Стоимость аппаратного обеспечения неуклонно и быстро снижается, в то время как скорость обработки данных и объем памяти значительно увеличиваются. Это происходит в соответствии с законом Мура: мощность микропроцессоров, лежащих в основе вычислительных устройств, удваивается примерно каждые 18-24 месяца. Однако потреблению электроэнергии аппаратными средствами и их воздействию на окружающую среду разработчики уделяют большое внимание. Все чаще компьютерные услуги и услуги хранения данных предоставляются из «облака» - из общих помещений, доступ к которым осуществляется через телекоммуникационные сети.
Компьютерное программное обеспечение. Компьютерное программное обеспечение делится на два широких класса: системное и прикладное. Основным системным программным обеспечением является операционная система. Она управляет аппаратным обеспечением, файлами данных и программ, а также другими системными ресурсами и предоставляет пользователю средства управления компьютером, как правило, через графический интерфейс пользователя (GUI). Прикладное программное обеспечение - это программы, предназначенные для решения конкретных задач пользователя. Приложения для смартфонов стали распространенным способом доступа к информационным системам. Другие примеры включают пакеты приложений общего назначения с программами для работы с электронными таблицами и текстовыми редакторами, а также «вертикальные» приложения, обслуживающие определенный сегмент промышленности - например, приложение для составления расписания, маршрутов и отслеживания доставки посылок для ночного перевозчика. Более крупные компании используют лицензионные приложения, разработанные и поддерживаемые специализированными компаниями-разработчиками программного обеспечения, адаптируя их к своим специфическим потребностям, а также разрабатывают другие приложения своими силами или на условиях аутсорсинга. Компании также могут использовать приложения, поставляемые в виде программного обеспечения как услуги (SaaS) из облака через Интернет. Собственному программному обеспечению, доступному у поставщиков и поддерживаемому ими, противостоит программное обеспечение с открытым исходным кодом, доступное в Сети для свободного использования и модификации по лицензии, защищающей его доступность в будущем.
Телекоммуникации. Телекоммуникации используются для соединения или объединения в сеть компьютерных систем, портативных и носимых устройств и передачи информации. Соединения устанавливаются с помощью проводных или беспроводных средств связи. К проводным технологиям относятся коаксиальный кабель и оптоволокно. Беспроводные технологии, основанные преимущественно на передаче микроволн и радиоволн, поддерживают мобильные вычисления. Первазивные информационные системы возникли благодаря вычислительным устройствам, встроенным в самые разные физические объекты. Например, датчики, такие как устройства радиочастотной идентификации (RFID), могут быть прикреплены к товарам, перемещаемым по цепочке поставок, что позволяет отслеживать их местоположение и контролировать их состояние. Беспроводные сети датчиков, интегрированные в Интернет, могут генерировать огромные объемы данных, которые можно использовать для повышения производительности или мониторинга окружающей среды.
(пауза) В зависимости от потребностей организации возможны различные конфигурации компьютерных сетей. Локальные вычислительные сети (LAN) объединяют компьютеры на определенной территории, например в офисном здании или академическом городке. Столичные сети (MAN) охватывают ограниченный густонаселенный район и являются электронной инфраструктурой «умных городов». Глобальные сети (WAN) соединяют широко распределенные центры обработки данных, часто управляемые разными организациями. Пиринговые сети, не имеющие централизованного управления, обеспечивают широкий обмен контентом. Интернет - это сеть сетей, объединяющая миллиарды компьютеров, расположенных на всех континентах. Благодаря сетевому взаимодействию пользователи получают доступ к информационным ресурсам, таким как большие базы данных, и к другим людям, таким как коллеги, клиенты, друзья или люди, разделяющие их профессиональные или личные интересы. Услуги Интернета могут предоставляться внутри организации и исключительно для ее нужд с помощью различных интрасетей, доступных через браузер; например, интрасеть может быть развернута как портал доступа к общей корпоративной базе документов. (пауза) Для конфиденциальной и безопасной связи с деловыми партнерами через Интернет экстранеты создаются как так называемые виртуальные частные сети (VPN), в которых сообщения шифруются.
Базы и хранилища данных. Многие информационные системы в первую очередь являются средствами доставки данных, хранящихся в базах данных. База данных - это совокупность взаимосвязанных данных, организованных таким образом, что отдельные записи или группы записей могут быть извлечены в соответствии с различными критериями. Типичными примерами баз данных являются учетные записи сотрудников и каталоги продукции. Базы данных поддерживают операционные и управленческие функции предприятия. Хранилища данных содержат архивные данные, собранные в течение долгого времени, которые можно использовать для поиска информации с целью разработки и вывода на рынок новых продуктов, улучшения обслуживания существующих клиентов или привлечения новых потенциальных клиентов. Все, кто когда-либо покупал что-либо с помощью кредитной карты - лично, по почте или через Интернет, - попадают в такие хранилища данных.
Обработка текстовых данных, таких как отзывы и мнения, высказанные людьми в социальных сетях, блогах и на дискуссионных площадках, позволяет проводить автоматизированный анализ настроений в целях маркетинга, конкурентной разведки, разработки новых продуктов и принятия других решений.
Человеческие ресурсы и процедуры. Квалифицированные специалисты являются жизненно важным компонентом любой информационной системы. К техническому персоналу относятся менеджеры по разработке и эксплуатации, бизнес-аналитики, системные аналитики и дизайнеры, администраторы баз данных, программисты, специалисты по компьютерной безопасности и операторы компьютеров. Кроме того, все работники организации должны быть обучены, чтобы как можно полнее использовать возможности информационных систем. Миллиарды людей по всему миру узнают об информационных системах, пользуясь Интернетом.
Процедуры использования, эксплуатации и обслуживания информационной системы являются частью ее документации. Например, для запуска программы расчета заработной платы необходимо установить процедуры, в том числе указать, когда ее запускать, кто уполномочен ее запускать и кто имеет доступ к ее результатам. В рамках инициативы автономных вычислений центры обработки данных все чаще работают автоматически, а процедуры встроены в программное обеспечение, управляющее этими центрами.