4. Основные вопросы предпроектной стадии создания компонентов цифровой экосреды

Предпроектная стадия создания компонентов цифровой экосреды - это важный этап, на котором определяются основные аспекты и параметры проекта. Вот основные вопросы, которые следует рассмотреть на этой стадии:

1. Цели и задачи проекта:

   • Какие цели и задачи мы хотим достичь с помощью цифровой экосреды?

2. Определение области проекта:

   • Какие компоненты будут включены в цифровую экосреду?

3. Идентификация заинтересованных сторон:

   • Какие интересы и потребности у заинтересованных сторон?

4. Оценка ресурсов:

   • Какие ресурсы (люди, технологии, финансы) потребуются для реализации проекта?

5. Технологические решения:

   • Какие технологии мы планируем использовать для создания компонентов цифровой экосреды?

6. Оценка рисков:

   • Какие риски могут возникнуть в процессе создания компонентов цифровой экосреды?

   • Как мы можем управлять этими рисками и минимизировать их воздействие на проект?

7. Ожидаемые результаты:

   • Какие конкретные результаты мы ожидаем получить от создания цифровой экосреды?

8. План действий:

   • Какие шаги и этапы будут включены в план работы на этапе создания компонентов цифровой экосреды?

   • Какие сроки и бюджет предполагаются для каждого этапа?

9. Оценка бизнес-выгод:

   • Какие ожидаемые выгоды и преимущества мы ожидаем получить от реализации проекта?

Эти вопросы помогают определить основные параметры и направления проекта, а также разработать план действий на начальном этапе создания компонентов цифровой экосреды.

Начало формы

Конец формы

4. Модель управления урегулированием проблемной ситуации

Базовая модель управления урегулированием проблемной ситуации:

1. Идентификация проблемы:

Осознание того, что произошла проблемная ситуация или кризис. Это требует быстрого анализа и оценки рисков и последствий.

2. Оценка:

Оценка глубины и серьезности кризиса, его потенциального влияния на организацию и составление плана решений.

3. Разработка плана:

Принятие решений о том, какие действия следует предпринять. Это может включать разработку нескольких возможных сценариев и анализ их потенциальных последствий.

4. Реализация решений:

Практическое применение выбранного плана действий и мониторинг его исполнения.

5. Анализ и обучение:

Когда кризисная ситуация урегулирована, важно проанализировать её, чтобы выяснить причины, сценарии развития и эффективность примененных решений. Это помогает обучиться и подготовиться к возможным будущим кризисам.

4. Содержание tqm. Компоненты tqm (Customer Focus; Planning Process; Process Management; Process Improvement; Total Participation) и их содержание.

Всеобщее управление качеством (TQM) — это общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов. Основными компонентами TQM являются:

1. Ориентация на клиента (Customer Focus): Успех организации напрямую зависит от удовлетворенности клиента. Удовольствие клиентов достигается через предоставление высококачественной продукции и услуг, а также через отличный сервис.

2. Процесс планирования (Planning Process): Этот компонент включает в себя установление целей и разработку тактических и стратегических планов для достижения этих целей.

3. Управление процессами (Process Management): Единая система из процедур и процессов, которая помогает в выполнении функций регулирования, управления, и обслуживания в предполагаемых рамках и стандартах.

4. Улучшение процессов (Process Improvement): Постоянное улучшение всех бизнес-процессов является ключом к повышению эффективности и производительности. Это подразумевает оценку текущего процесса и поиск способов для его улучшения.

5. Полное участие (Total Participation): Все сотрудники организации должны быть вовлечены в процесс повышения качества. Это усиливается через обучение, специальную подготовку, и культуру активного участия сотрудников.

Каждый из этих компонентов важен в контексте TQM и при правильном использовании способствует достижению внутренних и внешних целей организации