- •1. Что такое Конфликт? Основные подходы к определению Конфликта.
- •2. Западная традиция изучения конфликтов: основные направления, ключевые авторы.
- •Социальная конфликтология
- •Психологическое направление
- •Политическая
- •3. Восточная традиция изучения конфликтов: основные направления, ключевые авторы.
- •4. Что такое Конфликтология? Основные подходы к определению Конфликтологии, краткая характеристика основных терминов конфликтологии.
- •Термины:
- •5. Российская традиция изучения конфликтов: основные направления, ключевые авторы.
- •Психология
- •Социология
- •6. Классификация политических Конфликтов: основные типы классификаций.
- •7. Основные особенности современных политико-административных конфликтов и их урегулирования.
- •8. Основные понятия исследований по урегулированию политико-административных конфликтов.
- •9. Эскалация, деэскалация и реэскалация политико-административного конфликта: определения, факторы, уровни, стадии.
- •Эскалация
- •Факторы:
- •10. Военная сила и ее использование в политико-административном конфликте: типы военной силы, возможности и ограничения ее применения, типы войн, формы и цели военных действий.
- •11. Тактические приемы ведения переговоров в условиях политико-административного конфликта: классификация, типы, поле применения.
- •Классификация
- •Поле применения
- •12. Стратегии ведения переговоров в условиях политико-административного конфликта: типы стратегий, сфера применения, используемые тактические приемы.
- •13. Основные этапы ведения переговоров в политическом конфликте: цели на каждом этапе, вероятное поведение участников, возможные стратегии на каждом этапе.
- •Сценарии поведения:
- •1. Преодоление конфликта через диалог:
- •3. Компромисс:
- •4. Адаптация к новым реалиям:
- •15. Роль третьей стороны в политическом конфликте: классификация и характеристика вариантов участия третьей стороны.
- •16. Посредничество в политико-административном конфликте: характеристика, цели и формы посредничества, этапы посредничества, основные трудности.
- •17. Виды международного посредничества в политико-административных конфликтах: классификация, характеристики, трудности.
- •Классификация видов международного посредничества
- •1. Формальное и неформальное посредничество
- •2. Одностороннее и многостороннее посредничество
- •Трудности международного посредничества
- •Характеристика и поле применения неофициального посредничества
- •20. Национальный и личностный стили поведения в политико-административном конфликте и ведения переговоров: определения, параметры, основные стереотипы, примеры.
- •21. Использование миротворчества для урегулирования политико-административного конфликта: характеристика, цели, сферы применения, сильные и слабые стороны использования миротворчества, примеры.
- •22. Использование санкций в политическом/административном конфликте: основные виды санкций, сфера применения, возможности и ограничения применения санкций.
- •Виды санкций
- •23. Переговоры на высшем уровне в ходе политико-административного конфликта: характеристика, формы, цели.
- •24. Неправительственные организации в политическом конфликте: характеристика, виды, роль.
- •25. Многосторонние переговоры в политико-административном конфликте: характеристика, виды, цели, особенности.
- •26. Основные фазы урегулирования политико-административных конфликтов: характеристика фаз, основные принципы урегулирования, основные трудности в каждой фазе урегулирования.
- •Подготовительная фаза
- •Фаза диалога
- •Фаза переговоров
- •Фаза соглашения
- •Фаза реализации
- •Фаза оценки и обратной связи
- •27. Феномены восприятия в условиях политико-административного конфликта: характеристика феноменов восприятия, виды феноменов, пути преодоления феноменов восприятия.
- •Характеристика
- •Виды фв
- •Пути преодоления фв
- •1. Переговорная гибкость
- •2. Проблема определения переговорной гибкости
- •3. Степень политической гибкости участников конфликта
- •4. Факторы снижения/увеличения политической и переговорной гибкости
- •5. Технологии работы с политической/переговорной гибкостью
- •29. Структура переговорного процесса по урегулированию политико-административного конфликта: стадии переговоров, варианты подачи позиции, виды переговоров, этапы развития отношений на переговорах.
- •Виды переговоров
- •Этапы развития отношений на переговорах
11. Тактические приемы ведения переговоров в условиях политико-административного конфликта: классификация, типы, поле применения.
Политико-административная конфликтология — учебная дисциплина, которая изучает природу конфликта и особенности его протекания в политико-административной сфере общества.
Конфликт — это противоречие интересов, целей или ценностей между двумя или более сторонами. В контексте политико-административных конфликтов это может быть борьба за власть, ресурсы или влияние.
Конфликтология — область знания, изучающая закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.
Политический конфликт — проявление и результат конкретного взаимодействия двух или более сторон, оспаривающих друг у друга распределение и удержание властных ресурсов, полномочий и благ.
Тактический прием — инструмент реализации тактики переговоров.
Тактические приемы могут быть локальными (используются только здесь и сейчас) и долгосрочными.
Классификация
По уровню представленных политических делегаций:
Переговоры на высшем уровне — между главами государств и правительств.
Переговоры на высоком уровне — между министрами иностранных дел или других ведомств.
Переговоры в рабочем порядке — между представителями политических партий и организаций, без участия первых лиц.
По количеству сторон, участвующих в переговорах:
Двусторонние.
Многосторонние.
По статусу участников:
Горизонтальные — взаимодействие между людьми равных статусов (например, между работниками одного департамента).
Вертикальные — взаимодействие между людьми разных статусов (например, между подчинёнными и руководством).
Тактические приемы ведения переговоров:
«Уход». Перевод обсуждения на другую тему или другой вопрос, просьба отложить рассмотрение проблемы.
«Затягивание». Дожидаются определенного момента, после которого прекращают переговоры.
«Выражение согласия». Соглашаются, чтобы оппонент успокоился.
«Выдвижение требований в последнюю минуту». Выдвигают новые требования с расчетом на уступки оппонента ради сохранения достигнутого.
«Разделение проблемы на отдельные составляющие». Пытаются решить не всю проблему сразу, а частично, постепенно достигая взаимного согласия.
«Подчеркивание общности». Акцентируют внимание на аспектах, объединяющих оппонентов.
Типы:
Тактика вины – атака на противника, требование от него объяснения, указание на ошибки.
Тактика, основанная на нахождении аргументов и принципов переговоров, разделении союзников.
Тактика отсрочки. В основе приема лежит полное отрицание аргументов, альтернатив, выдвигаемых противником.
Тактика, в которой выслушивается мнение партнера, сопоставляется с собственным мнением с целью выявления общих моментов.
Поле применения
Тактические приемы ведения переговоров в условиях конфликта могут быть применены в различных ситуациях и областях:
1. Международные отношения. В переговорах между государствами, особенно в условиях конфликтов, тактические приемы помогают достичь компромиссов, снизить напряженность и найти взаимоприемлемые решения.
2. Социальные конфликты. Переговоры между различными социальными группами, например, в вопросах расовой или этнической дискриминации, требуют применения тактических приемов для достижения согласия и мирного сосуществования.
3. Юридические споры. В процессе переговоров между адвокатами, сторонами конфликта и судьями тактические приемы могут помочь в разрешении споров прежде, чем дело дойдет до суда.
В каждом из этих случаев тактические приемы могут включать разные аспекты, такие как активное слушание, выявление интересов сторон, создание доверительной атмосферы, использование компромиссов и альтернативных предложений, а также управление эмоциями. Это способствует достижению более устойчивых и взаимовыгодных соглашений.