4. Что такое Конфликтология? Основные подходы к определению Конфликтологии, краткая характеристика основных терминов конфликтологии.

Политико-административная конфликтология — учебная дисциплина, которая изучает природу конфликта и особенности его протекания в политико-административной сфере общества.

Конфликт — это противоречие интересов, целей или ценностей между двумя или более сторонами. В контексте политико-административных конфликтов это может быть борьба за власть, ресурсы или влияние.

Конфликтология — область знания, изучающая закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.

Объект конфликтологии – конфликты в целом.

Предмет – общие закономерности их возникновения, развития и разрешения.

Задачи конфликтологии:

1. Изучение причин, поводов и условий возникновения конфликтных ситуаций, выявление того, какое влияние оказывают те или иные обстоятельства на развитие конфликта. 

2. Поиск мирных решений. Необходимо создать действенных методов для управления конфликтами, поиска компромиссов.

3. Исследование прикладных аспектов конфликтов. Для этого привлекаются данные из других наук, помогающие разобраться в проблемах из-за которых возникают конфликты. Например, разделы психологии, изучающие поведение человека в разных ситуациях.

Конфликтология помогает осуществлять профилактику конфликтов, анализировать и сопоставлять интересы и находить общие ценности, осуществлять поиск наилучшего выхода из сложных ситуаций.

Подходы к определению конфликтологии:

Дескриптивный подход — это моделирование основных феноменальных характеристик конфликтов с попытками оформления общей теории. Дескриптивное направление стремится выявить реальную обстановку событий.

Критерии дескриптивного подхода:

• показ не только двух основных участников конфликта, но и других заинтересованных лиц; 

• описание не только одной, но и возможных нескольких целей, позиций сторон конфликта; 

• отражение общих взглядов, интересов, ценностей, которые объединяют стороны.

Функциональный подход. Направлен на выделение типов, стратегий и результатов конфликта, предполагает изучение конфликтов с точки зрения выполняемых ими функций.  

Согласно этому подходу, конфликт может выполнять как негативные, так и позитивные функции. Например, объединять людей общностью ситуации, позволять им больше узнать друг о друге в процессе взаимодействия. Также конфликт может способствовать возникновению позитивных изменений и нововведений, уменьшению враждебности и ослаблению напряжения. 

Социально-философское направление. Характеризуется выявлением роли, смысла и функций конфликта как момента диалектического развития. 

Социально-психологическое направление. Связано с изучением характера общественных отношений и с выявлением специфики конфликтогенного сознания на индивидуальном и коллективном уровнях. 

Психологическое направление. Акцентировано на исследовании сущностного содержания конфликтного взаимодействия, на выделении внутренних основ противостояния субъектов. 

Психолого-педагогическое направление. Акцентировано на выявлении причин, источников, условий и особенностей конфликтных взаимодействий в периоды детства и взросления.