лекция 5
.pdf
ПРОВЕРОЧНЫЙ ТЕСТ ПО ЛЕКЦИИ. КАКОЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ВЫ ВЫБЕРИТЕ В ОТНОШЕНИИ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ:
А) Он имеет высокую квалификацию и не нуждается в дополнительных указаниях
Б) Он квалифицирован, но ему не хватает опыта. Ему нужно некоторое руководство, но он способен работать независимо, как только поймет, что от него ожидают.
В) Он менее квалифицирован и менее опытен. Ему нужно больше руководства и указаний, и, возможно, ему потребуется некоторое обучение, чтобы развить свои навыки.
21
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ МОДЕЛИ
НЕДОСТАТКИ
высокие требования к самому руководителю. Далеко не
каждому под силу быстро
оценить ситуацию и применить нужный стиль. Также важно владеть всеми 4 подходами достаточно хорошо, чтобы не потерять авторитет, например, когда требуется быть более директивным. Разные задачи для одного исполнителя могут требовать разных стилей.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Удовлетворенность подчиненных. Они получают именно то руководство, которое им сейчас необходимо: поддержку, инструктирование или свободу принятия решений и доверие.
Повышение квалификации персонала. Сотрудники получают возможность развиваться на каждом этапе в комфортных условиях.
Индивидуальный подход к мотивации.
Высокий авторитет руководителя. Его ценят и уважают.
Гибкость при решении задач разного
типа.
22
ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. СФЕРЫ ПОЛИТИКИ, БИЗНЕСА, СПОРТА – ВЕЗДЕ, ГДЕ ЕСТЬ КОМАНДЫ
ДУАЙТ Д. ЭЙЗЕНХАУЭР, ВЕРХОВНЫЙ ГЛАВНОКОМАНДУЮЩИЙ И 34-Й ПРЕЗИДЕНТ США
лидерство «скрытой руки»;
инструментальное использование языка,
отказ от публичных критических высказываний в чей-либо адрес;
учет в своих действиях личностных особенностей людей;
избирательная тактика делегирования полномочий.
«Лидерство — это искусство заставлять других делать то, что ты хочешь, так, чтобы они думали, будто сами хотят это» Д.Эйзенхауэр
Для Джобса хорошим наставником был Майк Марккула «Майк взял меня под
свое крыло. Его ценности соответствовали моим. Он подчеркивал: вы не должны создавать компанию с целью разбогатеть, важно сделать то, во что вы верите»
М.Маркулла - американский предприниматель, являвшийся «бизнесангелом» и вторым CEO компании Apple.
ИЗ БИОГРАФИИ СТИВА ДЖОБСА
23
СОВЕТЫ ОТ К. БЛАНШАРА «ОДНОМИНУТНЫЙ МЕНЕДЖЕР»
Ставить одноминутные цели
Давать одноминутные похвалы
Делайте одноминутные выговоры
Давайте людям работать самим, не лезьте, пока не попросят о помощи
Учите самостоятельности
+ люди, которые хорошо себя чувствуют, добиваются хороших результатов; |
|
Уделять несколько минут в день внимания своим сотрудникам – они важнейший |
|
ресурс |
24 |
|
НАЙТИ ПРИЗНАКИ РАЗНЫХ СТИЛЕЙ В ОПИСАНИИ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ И. МАСКА.
Илон Маск, генеральный директор SpaceX и Tesla, славится своей неуклонной преданностью работе и ожидает, что его сотрудники разделят такой же уровень преданности.
Подход Маска к управлению характеризуется его способностью «работать быстрее, рисковать больше, нарушать правила и сомневаться в требованиях». Это позволяет ему достичь замечательных результатов, включая отправку людей в космос и революционизацию индустрии электромобилей. Однако последствия неумолимого стремления Маска очевидны в жизни его сотрудников.
Один из сотрудников, Кико Дончев, поделился примером неуклонных ожиданий Маска. После работы три дня подряд Дончев только что вернулся домой к жене, когда ему сообщили, что Маск хочет видеть его снова в ангаре. Несмотря на то, что он употребил алкоголь, Дончев чувствовал обязанность подчиниться, говоря: «Мне беспокоило, что меня могут остановить за пьяное вождение, но это казалось меньшим риском, чем игнорирование Илона».
В некоторых случаях интенсивные требования Маска к сотрудникам приводили к их уходу из компании. Лукас Хьюз, бывший финансовый аналитик в SpaceX, вспоминает встречу с Маском, во время которой тот заметил его за то, что у него не было под рукой всех стоимостей компонентов новой детали двигателя. Маск холодно сказал ему: «Тебе лучше чертовски быть уверенным в будущем, что ты знаешь все это наизусть», и выразил, что примет его отставку, если он не улучшится. Несмотря на то, что Хьюз в конечном итоге существенно сократил стоимость двигателя, он все же покинул SpaceX, чувствуя себя заменяемым инструментом для Маска.
Даже старшие сотрудники SpaceX должны были научиться справляться со стилем управления Маска. Том Мюллер, бывший начальник по тяговому оборудованию в SpaceX, объясняет: «Я научился никогда не говорить ему ‘нет'». Сам Маск признает свой прямолинейный подход, говоря: «Я дам людям жесткую обратную связь, в большинстве случаев точную, и стараюсь делать это, не переходя на личности. Я стараюсь критиковать действие, а не человека».
Хотя стиль управления Маска несомненно приводит к результатам, эмоциональная нагрузка, которую он оказывает на сотрудников, является предметом дебатов. Как сказал один бывший сотрудник: «Физика не заботится о причиненных обиде. Ей важно, правильно ли ты сделал ракету».
25