2. Объекты и субъекты коммерческой деятельности. Принципы коммерческой деятельности. Состав коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность — деятельность юридических и физических лиц, связанная с осуществлением операций купли-продажи в целях удовлетворения спроса и получения прибыли.
Субъектами коммерческой деятельности выступают юридические и физические лица, имеющие право ее совершения, объектами коммерческой деятельности являются товары и услуги.
В современных условиях ведения бизнеса коммерческая деятельность не сводится только к совершению торговой сделки. Коммерческий успех напрямую зависит от знания рыночной ситуации, понимания потребностей потребителей и умения их удовлетворить, предлагая соответствующий ассортимент товаров. Поэтому коммерческая деятельность охватывает изучение потребительского спроса, управление товарным ассортиментом, рекламно-информационную работу и организацию сервиса. Кроме того, коммерческие работники должны уметь вести поиск и подбор выгодных поставщиков, налаживать с ними договорные отношения, организовывать транспортировку товара, а также создавать и поддерживать оптимальные товарные запасы.
Коммерческая деятельность включает:
• исследование и прогнозирование рыночного спроса и выявление потребностей потребителей в товарах и торговых услугах;
• изучение и оценку источников поступления товаров (оптовые ярмарки, товарные биржи, аукционы, торговые посредники и товаропроизводители);
• поиск и выбор поставщиков товаров;
• организацию хозяйственных связей с поставщиками товаров, в том числе ведение переговоров, заключение договоров, осуществление коммерческих расчетов, контролирование соблюдения договорных обязательств и т. п.;
• формирование товарного ассортимента на складах и в магазинах с учетом потребительского спроса, управление запасами товаров;
• организация оптовой и/или розничной продажи товаров, включая выбор методов и форм торговли и обеспечение определенного уровня качества торговых услуг;
• рекламно-информационную деятельность, связанную с продажей товаров и созданием положительного имиджа торгового предприятия.
Предметом дисциплины являются операции и процессы, осуществляемые в сфере товарного обращения, принципы и методы их проведения.
Объектами изучении служат коммерческие аспекты процесса продвижения товара от производителей к потребителям, а также торгово-посреднические организации и структуры, обеспечивающие этот процесс
Методология изучения коммерческой деятельности включает как общенаучные методы (системный подход, логический анализ, методы моделирования и др.), так и специальные методы формирования ассортимента, оптимизации товарных запасов, организации продажи и др.
Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке
Взаимодействие продавцов и покупателей в экономических системах, основанных на рыночных принципах, происходит на рынках факторов производства и на рынках товаров и услуг.
Рынок (анг. - Market ) - это механизм, сводящий вместе продавцов и покупателей, в результате осуществляется оценка продукта и признается необходимость его производства. Рынок – отношение спроса и предложения. Совокупность экономических отношений связанных с обменом ресурсов хозяйственной деятельности.
Условия существования рынка:
1) наличие частной собственности
2) свобода предпринимательства
3) наличие личных интересов
4) конкуренции
5) свободное ценообразование.
К функциям рынка относятся:
- информационная — рынок дает его участникам информацию о необходимом количестве товаров и услуг, их ассортименте и качестве;
- посредническая — рынок выступает посредником между производителем и приобретателем;
- ценообразующая — стоимость складывается на рынке на основе взаимодействия спроса и предложения, с учетом конкуренции;
- регулирующая — рынок приводит в равновесие спрос и предложение;
- стимулирующая — рынок побуждает производителей создавать нужные обществу экономические блага с наименьшими издержками и получать достаточную выгода.
Интересы покупателей выражаются рыночным спросом, производителей — предложением. Поэтому спрос и предложение называются основными элементами рынка.
Спрос — это потребность покупателей, выраженная в денежной форме, т. е. желание, стремление покупателей приобрести на рынке данный товар в соответствии со своими потребностями и денежными средствами. Объем спроса (величина спроса) — это количество товара, которое готов купить отдельный потребитель, группа людей или все население в целом в течение определенного времени по той или иной цене данного товара при прочих равных условиях.
Между ценой и объемом спроса существует обратно-пропорциональная зависимость, выражающаяся в том, что при прочих равных условиях при повышении цены единицы товара объем спроса понижается и наоборот. Обычно устанавливается равновесие между предложением, спросом и стоимостью. Закон окончательно сформулировал в 1890 году Альфред Маршалл.
основные принципы:
- неразрывная связь коммерции с маркетингом;
- гибкость коммерции, её направленность на учёт постоянно меняющихся требований рынка;
- умение предвидеть коммерческие риски;
- выделение приоритетов;
- проявление личной инициативы;
- высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли-продажи;
- нацеленность на достижение конечного результата - получение прибыли.
Неразрывная связь коммерции с маркетингом характеризуется в первую очередь сущностью современной концепции маркетинга, которая преобладает на большинстве рынков страны и реализуется в лозунге: «Производить (продавать) нужно только то, что можно продать». Содержание этой концепции предполагает создание нужного рынку товара в целях удовлетворения спроса потребителей.
Гибкость коммерции предполагает своевременный учёт требований рынка, для чего необходимо изучать и прогнозировать товарные рынки, развивать и совершенствовать сбытовую рекламу, внедрять в коммерческую деятельность инновационные элементы и др.
Важным принципом коммерческой деятельности предприятия является умение предвидеть коммерческие риски. Риск в общем смысле - это степень неопределённости результата.
Коммерческий риск - это возможное понесение убытков или ущерба в процессе коммерческой работы. Он равен сумме ущерба, полученного от принятия неверного решения и расходов по его реализации. Причинами возникновения коммерческого риска может выступать инфляция (в связи с падением покупательной способности денег), ухудшение финансового положения предприятия, заключение рискованной сделки, невыполнение договорных обязательств партнёрами, действия конкурентов, уничтожение или порча груза при транспортировке, стихийные бедствия, возможная нечестность работников предприятия, а также нестабильность социально-политической ситуации. Однако осуществлять коммерческую деятельность без рисков невозможно, поэтому при её планировании важно предусмотреть их влияние на результаты коммерческой работы.
Чтобы риск был «взвешенный», предприятию необходимо использовать максимально возможный объём информации, проводить всесторонний анализ коммерческой деятельности, финансовых результатов, эффективности хозяйственных связей, всестороннее исследование товарного рынка, тщательный подбор персонала.
Выделение приоритетов в коммерческой деятельности предприятия предполагает постоянное исследование и знание всех деталей коммерческой работы.
Проявление личной инициативы зависит непосредственно от каждого конкретного человека, работающего в сфере коммерческой деятельности, и определяется не только личностными характеристиками, но и культурой труда. Личностные характеристики составляют основу деловых качеств коммерсанта. Культура труда - это определённый уровень общей организации труда, отказ от устаревших и восприимчивость к новым, более эффективным методам и приёмам общения с коллегами, поиск и вовлечение в сферу труда новых научно-технических достижений, инноваций, бережное отношение к собственности, а также способность и готовность быстро воспринимать всё новое, что может повлиять на повышение эффективности коммерческой деятельности предприятия.
Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по заключённым торговым сделкам - это принцип, который создаёт имидж коммерсанту в деловом мире. Реализация этого принципа - залог успеха эффективной коммерческой деятельности предприятия.