
2к4с Инженерная психология / МУ к самостоятельной работе
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» Балаковский инженерно-технологический институт –
филиал НИЯУ МИФИ
ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Методические указания к выполнению самостоятельной работы для студентов инженерных направлений и специальностей всех форм обучения
Одобрено редакционно-издательским советом Балаковского инженерно-технологического института
Балаково 2017
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
Современная инженерная психология - научная дисциплина,
изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем «человек-машина»
(СЧМ).
Цель преподавания дисциплины «Инженерная психология» –
ознакомление студентов с основными методологическими вопросами инженерной психологии, предметом и методами исследования,
психологическими особенностями взаимодействия человека и техники,
информационными процессами в системе «человек-машина»,
характеристиками основных психических процессов, свойств и состояний,
составляющих деятельность оператора.
Выполнение самостоятельной работы по дисциплине «Иинженерная психология» призвано способствовать формированию у студентов знаний о научной дисциплине, развитию инженерно-психологических представлений о системе «человек-машина», основных этапах деятельности человека-оператора, факторах, оказывающих психологическое воздействие на субъекта труда и эффективность осуществляемой им деятельности.
Самостоятельная работа студентов проводится для оптимизации и закрепления полученных теоретических знаний и практических умений студентов, углубления и расширения теоретических знаний, формирования умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу, развития познавательных способностей и активности студентов (творческой инициативы, самостоятельности,
ответственности, организованности), формирования самостоятельного
2
мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации.
Виды заданий для внеаудиторной самостоятельной работы, их содержание и характер имеют вариативный и дифференциальный характер, учитывают специфику специальности, индивидуальные особенности студентов. Самостоятельная работа может осуществляться индивидуально, парами или микрогруппами студентов в зависимости от цели, объема, конкретной тематики самостоятельной работы, уровня сложности, уровня умений студентов.
Вкачестве основных форм самостоятельной работы студентам предлагается подготовка и защита рефератов, презентаций по наиболее актуальным проблемам инженерной психологии, выполнение тестовых заданий с целью обучения навыкам самодиагностики профессионально важных качеств, психических состояний, работоспособности оператора СЧМ. Также к самостоятельной работе студента относятся апробации метода профессиографии и методики экспертной оценки профессионально значимых свойств.
Впроцессе самостоятельной деятельности студент должен научиться выделять познавательные задачи, выбирать способы их решения,
выполнять операции контроля за правильностью решения поставленной задачи, совершенствовать навыки реализации теоретических знаний.
2. ТЕМАТИКА КУРСА
Содержание и тематика курса «Инженерная психология» для студентов инженерных направлений и специальностей в соответствии с учебным планом приведены в табл. 1.
3
Таблица 1
Учебный план
№ |
Наименование раздела (темы) |
|
Виды учебной |
|
|
|
|
|
за |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
деятельности, час. |
|
Текущий контроль |
|
|
Аттестация раздела |
Максимальный балл |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
всего |
|
лекции |
лабораторные |
практические |
|
СРС |
успеваемости |
|
раздел |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Модуль 1. Методологические основы инженерной психологии |
|
30 |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Инженерная психология как |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
тест |
|
|
|
|
наука |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Система «человек - машина» |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Информационное |
|
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
|
|
взаимодействие |
между |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
человеком и машиной |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Методы |
инженерной |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
|
|
психологии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Модуль 2. Психофизиологические основы деятельности оператора |
35 |
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
5 |
Этап приема информации |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
тест |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ 2 |
|
|
|
6 |
Этап хранения и переработки |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
||
|
информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Этапы принятия решения и |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
|
|
|
его реализации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Функциональные |
состояния |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
|
|
операторов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Профессиональная подготовка |
12 |
|
2 |
- |
2 |
|
8 |
Р, П |
|
|
|
|
|
|
|
операторов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Зачет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
35 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всего |
108 |
|
18 |
- |
18 |
|
72 |
|
|
|
|
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Самостоятельная работа студентов заключается в изучении рекомендуемой литературы по темам программы дисциплины, подготовке к практическим занятиям, выполнении заданий для самостоятельной работы, выполнении заданий для самоконтроля, подготовке к текущему и итоговому контролю. Также самостоятельная работа включает написание
рефератов, подготовку к докладу с использованием презентации
(мультимедиа презентации) по теме реферата. Студенты могут предложить свои темы, которые должны соотноситься с общей проблематикой инженерной психологии. Темы рефератов должны быть проблемными,
ориентированными на профессию, требующими от студента самостоятельной творческой работы.
В процессе самостоятельного изучения тем и разделов курса
«Инженерная психология», при выполнении заданий студентам рекомендуется:
1)более глубоко изучить понятийно-категориальный аппарат
(основные общие и частные понятия, с помощью которых описываются
изучаемые явления);
2)изучаемые явления и феномены точно классифицировать и выявить зависимость между ними;
3)обобщить и представить эти зависимости в наиболее рациональном для восприятия и запоминания виде;
4)закрепить знания в области дисциплины «Инженерная психология»
практическим их применением в процессе коммуникативного общения,
принятия решений.
Самостоятельная работа выполняется индивидуально. Контроль
самостоятельной работы осуществляется на практических занятиях.
5
Критериями оценки результатов самостоятельной работы студента
являются:
-уровень освоения студентом учебного материала;
-умение студента использовать теоретические знания при выполнении практических задач;
-сформированность умений;
-обоснованность и четкость изложения ответа;
-оформление материала в соответствии с требованиями.
При изучении всех тем курса «Инженерной психологии» необходимо изучить основные методологические подходы к исследуемой проблеме, в
том числе современные подходы. Инженерно-психологический анализ по теме 1 «Инженерная психология как наука» предполагает изучение различных методологических подходов в области инженерной психологии,
включая отечественный и зарубежный подходы.
Выполнение заданий для самостоятельной работы по темам 2-9
предполагает проведение анализа деятельности оператора в системе
«человек-машина» (СЧМ) с использованием иллюстративного практического материала.
Выполнение заданий по теме 2 «Система «человек - машина» включает проведение психофизиологического анализа деятельности оператора с учетом степени напряженности и тяжести труда.
При изучении темы 3 «Информационное взаимодействие между человеком и машиной» необходимо выявить факторы и уровень развития информационного стресса с позиции современности.
Изучение темы 4 «Методы инженерной психологии» предполагает рассмотрение многообразия существующих методов, применяемых в инженерной психологии, обзорных классификаций инженерно-
психологических методов, а также возможность их прикладного использования.
6
При изучении темы 5 «Этап приема информации» необходимо провести самодиагностику профессионально важных качеств (прил. 1),
Подготовка к темам 6 «Этап хранения и переработки информации» и 7 «Этапы принятия решения и его реализации» предполагает проведение инженерно-психологического анализа деятельности оператора СЧМ на основе использования практических примеров профессиональной деятельности оператора.
При изучении темы 8 «Функциональные состояния операторов» необходимо проведение самодиагностики работоспособности и актуальных функциональных состояний (прил. 2).
При подготовке к теме 9 «Профессиональная подготовка операторов» необходимо составить профессиограмму по изучаемой специальности/направлению.
4. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ
Тема 1. Инженерная психология как наука Основные понятия: инженерная психология как наука; объект и
предмет инженерной психологии; система «человек-машина» (СЧМ);
человек-оператор; психотехника; этапы развития инженерной психологии.
Задание для самостоятельной работы
Составить таблицу «Основные преимущества техники и человека»:
основные преимущества техники - основные преимущества человека.
Темы рефератов и презентаций
1.Возникновение инженерной психологии как науки.
2.Основные этапы развития инженерной психологии.
3.Развитие инженерной психологии в России и за рубежом.
7
4. Роль психотехники в становлении современной инженерно-
психологической науки.
5.Инженерная психология и научно-технический прогресс.
6.Направления исследований в инженерной психологии.
Литература: [1, 2, 4-6].
Тема 2. Система «человек - машина»
Основные понятия: система «человек-машина» (СЧМ);
классификация СЧМ; быстродействие; надежность; степень автоматизации; показатели качества СЧМ; моно- и полисистемы;
инженерно-психологическое обеспечение СЧМ.
Задание для самостоятельной работы
Провести психофизиологический анализ деятельности оператора СЧМ с учетом степени напряженности и тяжести труда.
Темы рефератов и презентаций
1. Психологический анализ деятельности оператора в системе
«человек-машина».
2.Показатели надежности операторов в системе «человек-машина».
3.Показатели качества системы «человек-машина».
4.Основные концепции проектирования системы «человек-машина».
5.Классификация ошибок в системе «человек-машина». Проблемы аварий в системе «человек-машина».
6.Конфликт в системе ценностей операторов.
Литература: [4-7].
Тема 3. Информационное взаимодействие между человеком и
машиной
Основные понятия: информация; информационный стресс; знак;
информационная система; свойства информации.
Задание для самостоятельной работы
8
Выявить уровень развития информационного стресса и рассмотреть
способы управления им с позиции современности.
Темы рефератов и презентаций
1.Роль информации на современном этапе развития общества.
2.Современные информационные системы и их влияние на человека.
3.Применение современных информационных систем в создании новой техники.
4.Ключевое отличие принципов отечественной инженерной психологии от зарубежной.
5.Анализ взаимосвязи инженерной психологии с другими науками.
Литература: [4-7].
Тема 4. Методы инженерной психологии
Основные понятия: методы инженерной психологии;
психологические методы; физиологические методы; математические
методы; эксперимент; тест.
Задания для самостоятельной работы
Составить фотографию рабочего дня (хронометраж) для технических специальностей по образцу (прил. 3).
При организации труда наибольшее значение имеют две задачи,
связанные с исследованием трудовых процессов. Первая - определение фактических затрат времени на выполнение элементов операций
(трудовых движений, действий, приемов и т.д.). Вторая - установление структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.
В соответствии с целью исследования, выделяют следующие методы исследования: хронометраж, фотография рабочего времени,
фотохронометраж.
Все рабочее время подразделяется на время работы и время перерывов.
9
Время работы = время выполнения производственного задания +
время выполнения работы, не предусмотренной заданием.
Время выполнения производственного задания = подготовительно-
заключительное время (подготовка себя и рабочего места к работе;
приведение в порядок себя и рабочего места после работы) + оперативное время (собственно время выполнения работы) + время обслуживания рабочего места (в течение работы).
Оперативное время = основное время + вспомогательное время.
Например, при выполнении печатных работ на компьютере основное время — это набор текста, а вспомогательное — проверка ошибок.
Время обслуживания рабочего места = время технического обслуживания и время организационного обслуживания
Например, при осуществлении ввода данных в компьютер время технического обслуживания будет состоять в настройке программы под конкретное задание, а время организационного обслуживания — в
классификации бумажных носителей и учете их ввода.
Время выполнения работы, не предусмотренной заданием =
случайная работа + непроизводительная работа.
Время перерывов = время регламентированных перерывов + время нерегламентированных перерывов.
Подготовительно-заключительное время затрачивается рабочим на подготовку себя и средств производства к выполнению нового производственного задания, изготовлению новой партии изделий, и
выполнение всех работ, связанных с его окончанием (получение материалов, инструментов, приспособлений, рабочего наряда и технической документации, прохождение инструктажа, установка и снятие инструментов и приспособлений, настройка оборудования, сдача готовой продукции, сдача приспособлений, инструментов, рабочего наряда,
технической документации и остатков материалов). В зависимости от
10