![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Национальные модели маркетинга: американская, японская, скандинавская и российская
- •Функции и направления маркетинговой деятельности.
- •Направления маркетинговых исследований.
- •Социальные основы маркетинга – удовлетворение человеческих потребностей.
- •Потребности, запросы, товары, обмен, сделка, рынок, маркетинг.
- •Управление маркетингом.
- •Основные принципы и методы маркетинга.
- •Система маркетинговой информации.
Функции и направления маркетинговой деятельности.
Аналитическая функция состоит из:
изучение внешней среды,
внутренней среды структуры предприятия,
изучение конкурентов,
исследование рынка потребителей с целью его сегментации,
Данная функция является основополагающей, потому что с анализа рынка и потребителя начинается и завершается процесс планирования и управления маркетингом.
Производственная функция состоит из:
организации разработки постановки на производство новых товаров,
разработки новых технологий производства и сбыта,
организации материально-технического снабжения,
управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг.
Производственная функция имеет созидательный характер и направлена на принятие решений, в соответствии с выполненной аналитической функцией, по разработке и постановке на производство товаров рыночной новизны, которые будут приняты рынком и востребованы потребителем.
Сбытовая функция или функция продаж предполагает организацию системы товародвижения, продажного и после продажного сервиса, системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), а также проведение целенаправленной ценовой политики и стратегии.
Функция управления и контроля маркетинга
состоит из организации стратегического и оперативного планирования, информационного обеспечения управления маркетингом, организация системы маркетинговая контроля. Планирование и управление – важнейшие функции маркетинга, направленные на организацию прибыльной деятельности фирмы и предприятия с минимальным риском и обеспечение пропорциональности деятельности в рамках достижения долговременных стратегических целей.
Принципы и методы маркетинга.
Принципы маркетинга – это основные исходные положения теории и практики маркетинга, направленные на формирование убеждений и взглядов всех участников маркетингового процесса.
1. принцип – нацелленность фирм или предприятий на четко сформулированный коммерческий результат, захват намеченной доли рынка, долговременные усилия и цели, на основании которых определяются основные компоненты маркетинговой деятельности: сроки, ресурсы и эффективность.
2. принцип-концентрация исследовательских, сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
3. принцип – направленность предприятия на долговременный результат работы, для него необходимо создание и расширение долговременного « горизонта» видения и целей, что проявляется в усилии внимания к прогнозным исследованиям и разработке на их основе товаров с возросшей нормой потребительской стоимости, предложение которых на рынке дает высокий коммерческий результат.
4. принцип – применение стратегии и тактики приспособления к требованиям потенциальных покупателей и целенаправленное воздействие на них.
Методы маркетинга- анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных, изучение существующих и планирование будущих товаров, планирование товародвижения и сбыта, обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), обеспечение ценовой политики, удовлетворение технических и социальных норм страны, для которой производит товары предприятие, управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой.
Основные методы маркетинга:
1. анализ внешней среды предприятия.
2. анализ потребителей.
3. анализ существующих товаров.
4. Планирование товародвижения и сбыта.
5. Планирование и разработка новых товаров и товарного ассортимента.
6. Планирование ценовой политики.
7. Планирование качества и стандартизации товара.
8. Управление маркетинговой деятельностью предприятия.