2420

3.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления

организационной культурой вуза

Использование когнитивного моделирования как инструмента системы управления организационной культурой современного вуза позволило определить базовые элементы (точки аттрактора) взаимоположительного и взаимоотрицательного влияния образовательной системы, которые создают основу для формирования конкурентных преимуществ вуза.

В процессе моделирования, с учетом влияния внешней среды были определены два целевых концепта:

- «тип управленческой оргструктуры» с начальным значением концепта

«высокий – бюрократическая»; - « уровень инновационной составляющей организационной культуры

вуза» с начальным значением «низкий».

Результаты моделирования сложной системы управления организационной культурой вуза:

- «тип управленческой оргструктуры» с конечным значением концепта

«средний – бюрократическая»; - « уровень инновационной составляющей организационной культуры

вуза» с конечным значением «высокий» позволяют нам дать пошаговые рекомендации организационно-практического характера лицу из штатного состава ППС (или привлеченного бизнес - консультанта), готовому проявить инициативу и предложить себя в качестве руководителя ВТК.

1. Заручиться поддержкой со стороны высшего руководства ВУЗа о проведении системного обследования и определения уровня инновационной составляющей организационной культуры ПГУАС в макроэкономическом окружении, и отдельно уровня инновационной составляющей организационной культуры каждого взаимосвязанного общей целью структурного подразделения.

111

2. Обеспечить вверенный временный трудовой коллектив, проводящий данное исследование необходимыми ресурсами (временными, финансовыми,

материальными, информационными) и организационными полномочиями.

3. Определиться с эталонным вузом, показатели уровня инновационной составляющей организационной культуры которого (количественные,

качественные) будут определены как планируемые к достижению системой управления персоналом ПГУАС.

4. На первом этапе временный трудовой коллектив должен подготовить следующими документы, отсутствующие на сегодняшний день в ПГУАС.

4.1. схему организационной структуры организации всех подразделений,

алгоритм сознательно сконструированных целевых взаимосвязей, который должен ответить на вопросы:

-кто и чем должен заниматься и соответственно кто и за что должен отвечать;

-как формально должны выполняться взаимодействия между организационными структурами (сотрудниками). Как показывает практика (при ассессменте управленцев) практически все руководители структурных подразделений рисуют разные схемы организационной структуры, что говорит о слабом представлении, какими ресурсами они располагают.

4.2. Структуру управления ВУЗом:

- кто кому подчиняется (утвержденная).

-с прописанной процедурой принятия управленческих решений (приказов,

распоряжений) в вузе.

Здесь важно прописать разделение показателей по уровням иерархии управленческой структуры ПГУАС.

4.3. Подготовить карту внешней среды ПГУАС, в которой подробно описана карта рынка и его емкость, «описание образовательной услуги ПГУАС», «портреты, вид и эластичность спроса потребителей». Особое внимание при анализе Карты должно быть уделено наличию партнерских связей ПГУАС с ведущими НИИ, зарубежными партнерами и определению системы продвижения

112

на рынке основных конкурентов ПГУАС, их позиционирование и методы ведения конкурентной борьбы.

5. Подготовить Карту распределения потоков информации (бизнес-

процессы, МТС, финансовые, статистические, управленческие, маркетинговые…).

Карта распределения потоков информации должна отражать основные бизнес-

процессы, протекающие в ВУЗе с подробным описанием как они проходят во всех структурных подразделениях ПГУАС.

6. Проработать на соответствие инновационным целям развития ПГУАС Положения об подразделениях ВУЗа с описанием цели работы и задач,

должностные инструкции.

7. Подробно в стоимостных показателях проанализировать систему материальной и нематериальной мотивации, прямо направленной на активное вовлечение ППС, сотрудников НИОКР, докторантов, аспирантов, магистрантов в инновационный процесс.

8. Составить Карту помещений ВУЗа, позволяющую получить информацию организации пространства рабочих помещений и эффективность их использования. Данные сведения необходимо использовать при сокращении непроизводственных расходов, при организации рабочего пространства для поднятия эмоционального настроя.

9. Составить профессиограммы сотрудников ПГУАС в отношении

(целевой составляющей - инновационной деятельности) различных бизнес-

процессов, которые затрагивают рабочее место. В качестве эталонных очень важно составить профессиограммы опытных и квалифицированных специалистов ПГУАС.

Необходимо обратить внимание на важность следующих показателей накопленного инновационного квалификационного потенциала работников:

-Степень соответствия профиля научной специальностям читаемым дисциплинам;

-Количество аспирантов (защитившихся во время за последние 3 года);

-Количество опубликованных статей в рамках НИРС за последние 3 года;

113

- Количество полученных грантов за последние 3 года; -Количество личных выступлений на конференции за последние 3 года; -Количество авторских патентов, свидетельств;

-Чтение лекций на английском языке; -Количество стажировок;

-Показатели РИНЦ, СКОПУС…

10. Для проведения функционально-стоимостного анализа собрать финансовую и временную составляющую бизнес-процессов ПГУАС:

10.1.Фонд заработанной платы (с налогами, премиями,

командировочными расходами) по однородным функциям Бизнес-процессов ПГУАС. Проанализировать зависимость заработанной платы от результатов инновационной деятельности собственной и структурной.

10.2.Затраты на оборудование рабочего места и стоимость квадратных метров рабочей площади.

10.3.Затраты на зарплату обслуживающего персонала.

10.4.Определить временную составляющую однородных функций

(целевых, основных, вспомогательных, обслуживающих) образовательного бизнес-процесса.

11. Определить основные учетные и статистические потоки документационно-информационного обеспечения управления ПГУАС. Обратить внимание на потоки в которых поддерживается атмосфера открытости к новшествам, инновациям. Отдельно выделить информационные потоки,

определяющие возможности:

-привлечения венчурного капитала;

-возможность получения грантов, бюджетного и внебюджетного финансирования;

-возможность получения налоговых льгот

На втором этапе необходима поддержка инноваций со стороны высшего руководства ПГУАС. Непосредственно должны быть установлены исполнители,

участвующие в разработке и внедрении системы инноваций, в части оценки

114

эффективности инновационной деятельности работы ПГУАС и каждого подразделения, а также определение оценки инновационного ресурса каждого работника. На втором этапе очень важно анализировать организационные барьеры внутренних сопротивлений организационным изменениям и одновременно подготавливать комплекс мер по снижению этих барьеров.

115

4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

ИССЛЕДОВАНИЯ

Экономическая оценка результатов проведенного исследования

рассматривается нами в следующей плоскости:

1.Достигнут ли в результате импульсного моделирования желаемый уровень целевого фактора. В нашем случае это:

1.1.повышение со среднего (текущего) до высокого (желаемого) уровня фактора «уровень «инновационной» составляющей организационной культуры»,

1.2.и понижение с высокого (текущего – «бюрократическая иерархия») до низкого (желаемого – «проектного») уровня фактора «тип

организационный оргструктуры».

2. Уровень адекватности управленческих действий. В нашем случае это:

2.1.уровень доверия результату воздействия (величина консонанса)

2.2.уровень синергетического эффекта, т.е. оценка эффективности взаимодействия рассматриваемых концептов и намеченных целей.

Экономическая оценка результатов проведенного исследования и рекомендации с точки зрения социальной, экономической значимости предполагаемых управленческих решений сведена в таблицы 15,16.

116

Таблица 15. Экономическая эффективность выбора управленческих действий в рамках сценарной альтернативы №793 по целевому концепту «Уровень инновационной составляющей организационной культуры»

Таким образом данные таблицы 15 показывают, что повышающее воздействие (до уровня средний и высокий) на концепт «Рост уровня справедливой оценки руководителей структурных подразделений вуза и работников» и повышающее (до уровня высокий) воздействие на концепт

«Повышение уровня организации труда» оказывают положительное,

целенаправленное действие на систему управления организационной культурой вуза в целом и позволяет достичь желаемого уровня целевого фактора при высокой достоверности сценарного прогноза.

118

Таблица 16. Экономическая эффективность выбора управленческих действий в рамках сценарной альтернативы №793 по целевому концепту «Тип

организационной структуры»

119

Как показывают данные таблицы 16 - повышающее воздействие (до уровня средний и высокий) на концепт «Рост уровня справедливой оценки руководителей структурных подразделений вуза и работников» оказывает положительное,

целенаправленное действие на систему управления организационной культурой вуза в целом и позволяет достичь среднего уровня целевого фактора при высокой достоверности сценарного прогноза (величина консонанса 0,3333).

Динамика изменения уровня целевых факторов при предложенных управленческих воздействиях представлены на рисунках70-93.

120