Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

2420

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
22.06.2024
Размер:
8.7 Mб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВО «ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬСТВА»

Институт экономики и менеджмента

Кафедра «Менеджмент»

Допустить к защите:

Зав. кафедрой «Менеджмент»

________________Резник С.Д.

подпись, фамилия И.О.

______ . _______ . _____

число месяц год

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА МАГИСТРАНТА

(МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ)

Тема: «СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ ВУЗА (НА ПРИМЕРЕ ФГБОУ ВО «ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬСТВА»)

( наименование темы)

Автор работы

 

Причина Д.Ю.

 

 

(подпись)

(Ф.И.О.)

 

Направление подготовки

38.04.02 «Менеджмент»

 

 

 

Программа подготовки

«Стратегия кадрового менеджмента»

 

 

(номер, наименование)

 

 

 

Обозначение ВКР-02069059-38.04.02-141460-2016

Группа МЕН-21м

 

 

 

(номер группы)

Научный руководитель_______________________ к.э.н, доцент, С.Ш. Левина

(подпись)

(уч. степень и уч. звание, Фамилия .И .О)

ПЕНЗА 2016

АННОТАЦИЯ

к магистерской диссертации

Причина Дарьи Юрьевны

 

(фамилия, имя, отчество студента)

 

на тему: «Система управления организационной культурой вуза (на примере ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет архитектуры и строительства»)»

В магистерской диссертации рассматриваются вопросы стратегического управления системой организационной культуры ВУЗа (на примере ФГБОУ ВО

«Пензенский государственный университет архитектуры и строительства»).

Проанализированы факторы внутренней и внешней среды, положительно и отрицательно влияющие на инновационный потенциал организационной культуры ВУЗа. Поскольку система управления организационной культурой ВУЗа является сложной, слабоструктурированной системой, для его моделирования в диссертации предложено использовать аппарат нечётких когнитивных карт и нечёткую логику.

Проведено когнитивное моделирование системы управления организационной культурой вуза, её статического и динамического анализа,

направленных на повышение инновационного потенциала организационной культуры и эффективности инновационной деятельности ВУЗа.

Предлагаемая методика когнитивного моделирования сопровождается практическим примером разработки сценариев системы поддержки принятия решений (СППР «ИГЛА»), обеспечивающих эффективность процесса стратегического управления ВУЗом.

Магистрант _______________________ Причина Д.Ю.

Научный руководитель _____________к.э.н., доцент Левина С.Ш.

2

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................

5

1. ТРАНСФОРМАЦИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

УСЛУГ В ЭКОНОМИКЕ ЗНАНИЙ..........................................................................

11

1.1.Сущностная характеристика системы высшего образования в условиях

«экономики знаний» ..................................................................................................

11

1.2. Концептуальная характеристика организационной культуры вуза как

объект формирования ................................................................................................

22

1.3.Многофакторность функционирования системы управления

организационной культуры вуза...............................................................................

31

1.4.Организационная культура: методы измерения и изменения в

экономических исследованиях..................................................................................

39

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ

КУЛЬТУРЫ УНИВЕРСИТЕТА................................................................................

44

2.1. Диагностика организационной культуры университета на основе метода

ОСАI ...........................................................................................................................

44

2.2. Диагностика организационной культуры ПГУАС на основе метода

социологического исследования...............................................................................

50

2.3. Диагностика организационной культуры ПГУАС на основе метода

построения нечетких когнитивных карт...................................................................

58

3. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ

КУЛЬТУРОЙ УНИВЕРСИТЕТА..............................................................................

74

3.1. Статическое моделирование системы управления организационной

культурой университета ............................................................................................

74

3.2. Динамическое моделирование сценариев развития ситуации системы

управления организационной культурой ПГУАС с учетом внешних влияний......

95

3.3.Рекомендации по совершенствованию системы управления

организационной культурой вуза............................................................................

111

3

4.ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

ИССЛЕДОВАНИЯ...................................................................................................

116

5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ..........................................................

134

6. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...................................................................

146

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ..................................................................

158

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ...........................................................

163

ГЛОССАРИЙ..................................................................................................

174

ПРИЛОЖЕНИЯ..............................................................................................

184

ПРИЛОЖЕНИЕ 1...........................................................................................

185

Пример анкеты социологического опроса....................................................

185

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 ......................................................................................

189

Обработанный по анкете ОСАI профиль организационной культуры

ПГУАС......................................................................................................................

189

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 ......................................................................................

192

Анкеты респондентов по социологическому опросу и методу OCAI.........

192

ПРИЛОЖЕНИЕ 4...........................................................................................

193

Данные расчетов статического моделирования ...........................................

193

ПРИЛОЖЕНИЕ 5...........................................................................................

218

Изменение значений концептов по сценарию в результате динамического

моделирования .........................................................................................................

218

ПРИЛОЖЕНИЕ 6...........................................................................................

226

Этический кодекс МГУ..................................................................................

226

4

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определена настоятельной потребностью для научного коллектива высшего учебного заведения решения проблемы поиска эффективной модели оценки, измерения и моделирования системы управления организационной культуры, представляющей собой слабоструктурированную систему качественных переменных в условиях динамических перемен образовательной среды. Обстоятельства отсутствия действенного компьютерного инструментария оценки, измерения и имитационного моделирования слабоструктурированной и сложно организованной системы управления организационной культурой в ПГУАС предопределили выбор темы, логики и направленность авторского исследования.

Степень разработанности проблемы.

Проблематика системы управления организационной культурой вуза исследовалась С.Д. Резником, Н.В. Бордовской, Т.Ю. Базаровым, В.Л.

Иноземцевым, Б. Зеленцовым, С.В. Лапшиным, Н.П. Ващекиным, В. Ивановым,

Б.С. Гершунским, Л. Жаровой, Т. Исаевой, М.И. Кузнецовым, В.Ф. Левичевой,

И.И. Римаревой, В.А. Садовничим, Л.Г. Семушиной, В. Сепашенко, Г.Б. Скок,

М.В. Удальцовой. Однако развитие вуза с точки зрения развития системного подхода к управлению организационной культурой является еще малоисследованой научной проблематикой, а так же недостаточная инструментарно-методическая разработанность управления организационной культурой вуза с точки зрения тактологического подхода обусловила выбор темы исследования.

В 1956 году один из основоположников теории менеджмента последователь Людвига фон Берталанфи, Кеннет Боулдинг в статье «General Systems Theory - the Skeleton of a Science»1, установив важнейшие элементы, связи и категории каждой сложившейся системы (статической, простой динамической, кибернетической,

открытой, «царство животных», человек как система, социальная организация)

1

Боулдинг К. Management Science, 1956, Vol. 2, N 3. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

 

 

http://vikent.ru/enc/6045/

 

5

выделил восемь иерархических уровней систем.2 Человек в «таксокологии» систем представляет собой организационную систему седьмого уровня слож-

ности, в то время как любое сознательное объединение людей в рамках организации — систему следующего, восьмого уровня. Таким образом, изучение исследователем организационной культуры, где сам исследователь менее сложен,

чем предмет его исследования, означает, что в рамках этого исследования полученное знание всегда будет субъективным, а значит оспариваемым. Поэтому способность системно анализировать ситуацию с применением инструмента оценки, измерения и моделирования слабоструктурированных связей,

сложившихся образцов поведения и мотивационных установок, взаимодействий и противодействий по отношению к организационным ценностям, разделяемых большинством в рамках организационной культуры конкретной организации с использованием принципов системного подхода является главным при выборе метода изучения организационной культуры. Такая постановка проблемы предполагает исследование системы управления организационной культурой вуза с использованием аппарата нечетких когнитивных карт и нечеткой логики. По мнению А.Г. Подвесовского, Д.В. Ерохина, Д.Г. Лагерева, Е.А. Ларичева, и

других ученых, исследующих слабоструктурированные системы «построение когнитивной карты моделируемой системы фактически означает снятие неопределенности с ее структуры путём формирования модели знаний аналитика

об этой системе»3.

Цель исследования заключается в том, чтобы на основе применения методологии системного анализа в процессе когнитивного моделирования слабоструктурированной системы управления организационной культуры вуза,

исследовать параметры, сущность и специфику выявленных причинно-

следственных связей, влияющих на эффективность управления инновационной составляющей организационной культуры, выбранного в качестве целевого

2Боулдинг К. Иерархические уровни систем по Кеннету Боулдингу [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://vikent.ru/enc/6045/

3Ерохин Д.В., Лагерев Д.Г., Ларичев Е.А., Подвесовский А.Г.. Стратегическое управление инновационной деятельностью предприятия. Брянск, издательство БГТУ, 2010.

6

фактора, определив оптимальные сценарии ее развития в условиях современной

российской экономики.

В соответствие с поставленной целью решены задачи диссертационного

исследования:

-выявлены системного контекста трансформации российского рынка образовательных услуг в экономике знаний;

-раскрыты сущностных характеристик системы высшего образования в условиях приоритетной тенденции – инновационной модернизации системы высшего образования;

-- выполнен анализ концептуальной характеристики организационной культуры вуза как объекта формирования;

-описаны факторы функционирования системы управления организационной культуры вуза;

-проведена диагностика организационной культуры ПГУАС при помощи метода OCAI;

-в целях диагностики организационной культуры ПГУАС применен метод социологического исследования;

-выполнена диагностикв организационной культуры ПГУАС при помощи метода построения нечетких когнитивных карт;

-применен метод статического моделирования системы управления организационной культурой ПГУАС;

-проведено динамическое моделирование сценариев развития ситуации системы управления организационной культурой ПГУАС с учетом внешних влияний;

-даны рекомендации организационно-практического характера по управлению организационной культурой университета;

-представлена методика экономической оценки результатов исследования и выполнены необходимые расчеты.

Теоретико-методологическая основа диссертационного исследования

представлена комплексом фундаментальных методов научного познания,

7

принципами системного подхода, теории и методами принятия решений в нечеткой среде.

В процессе обоснования выводов и рекомендаций использовался инструментарий социологического, экономико-статистического метода, а также математический аппарат и методы теории нечетких множеств.

Объект и предмет исследования. В качестве объекта диссертационного исследования выступает многоуровневая система управления организационной культурой вуза в ее взаимосвязи с рыночной образовательной средой.

Предметом исследования является уровень инновационной составляющей организационной культуры, как целевой фактор системного управления организационной культуры вуза в условиях экономике знаний.

Научная новизна исследования заключается:

- в когнитивной структуризации основных проблем и тенденций развития,

сложившихся в системе управления организационной культуры ВУЗа; -в установлении зависимостей влияния сложных,

слабоструктурированных (наблюдаемых, управляемых и неуправляемых)

внутренних и внешних факторов системы управления организационной культуры ВУЗа в условиях знание ориентированной экономики;

- в разработке когнитивной карты влияния исследуемых факторов организационной культуры на эффективность формирования стратегических решений в системе управления ВУЗом;

-в построение когнитивной модели сценарного прогнозирования целевых показателей развития ситуаций в системе управления организационной культурой ВУЗа.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в демонстрации возможности прогнозирования поведения системы управления организационной культурой ВУЗа на основе когнитивного импульсного моделирования, что позволяет выявить экономические и социальные закономерности предотвращения негативных тенденций и сформулировать на этой основе практические выводы. Проведенный анализ результатов оценки

8

каждой альтернативы развития системы управления организационной культуры показал, что примененный инструментарий когнитивного моделирования позволяет добиться существенного преимущества в прогнозном поведении системы по сравнению с выбором анализа организационной культуры без его использования.

Руководство ПГУАС научно обосновано может использовать полученные результаты многокритериального моделирования задачи адаптивного управления организационной культуры вуза, что позволяет как снизить общую трудоемкость,

так и повысить научно-техническую обоснованность принимаемых стратегических решений. Результаты и рекомендации, сформулированные в диссертации, могут быть использованы в учебном процессе при освоении дисциплин: «Организационная культура», «Управление развитием и изменением экономических систем», «Методы принятия решений».

Методологию и методы исследования. Методологическую основу диссертационного исследования образуют научные подходы теории систем,

институциональной теории, теории образовательных услуг. Методический аппарат исследования включает в себя методы системного подхода,

социологические методы, анализа и синтеза, сравнительного анализа, методы эмпирико-фактологической информации, метод логико-смыслового моделирования, когнитивный подход с применением системы поддержки принятия решения «ИГЛА».

Положения, выносимые на защиту:

1. . В аспекте теории управления экономическими системами в условиях знание ориентированной экономики приоритетность развития инновационной составляющей системы управления организационной культурой выступает в качестве объективной особенности функционирования и развития ВУЗа,

определяет меру авторитета ее организационно-правовой формы в социально-

экономических отношениях, представленных на рынках труда.

9

2 Инновационная составляющая системы управления организационной культуры ВУЗа является приоритетной формой образовательной новатики,- то ради чего создается национальная система высшего образования.

3. Система управления организационной культурой ВУЗа представляет собой объективно обусловленный комплекс мер управленческого характера,

направленного на внедрения экономического, социального и управленческого эффекта значимых научно-технических, информационных и образовательных новаций.

4. Для ускоренного формирования инновационной составляющей системы управления организационной культуры ВУЗа необходимо проводить информационную структурную когнивитизацию причинно-следственных связей проблемных зон хозяйствования, которое может быть изменено посредством принятия управленческого решения, направленного на достижения результативности заявленным целям.

- Степень достоверности. Достоверность работы обусловлена достоверной эмпирической базой исследования, базируется на всестороннем анализе выполненных ранее научных работ по предмету исследования, подтверждена верификацией применения аналитическими и экспериментальными методами,

позволяющие сравнить теоретические и экспериментальные результаты.

Апробация работы. По материалам диссертации опубликованы 3 статьи в центральных российских научных журналах. Наиболее важные теоретические предложения докладывались на международных и всероссийских конференциях.

Общий объем научных публикаций по теме диссертационного исследования составляет более 2 п. л.

Структура диссертации. Логическая структура диссертации определяется последовательностью решения основных исследовательских задач и состоит из введения, шести глав, содержащих 10 разделов, заключения, списка литературы и приложений. Основное содержание работы изложено на 163 страницах, включая

106 рисунка и 16 таблиц. Диссертация содержит список литературы из 107

наименований.

10

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]