944

Существуют следующие критерии оценки адаптации нового сотрудника: эффективность работы – выполнение плана на период

испытательного срока; эффективность адаптации – позитивное заключение

менеджера по персоналу; результат социометрического опроса –

положительная оценка коллегами. Процесс адаптации персонала в данной

безупречной.

Таким образом, были даны рекомендации по применению и оценке методов адаптации персонала.

Была составлена программа адаптации из двух подпрограмм: общей и индивидуальной. Четкое описание процедуры первоначальной адаптации, еѐ формализация и внедрение позволит на 14% снизить в ООО «Гравотэк» текучесть кадров среди вновь прибывших сотрудников.

Были предложены мероприятия по оптимизации процесса адаптации персонала в ООО «Гравотэк»:

разработка модели компетенций;

оптимизация деятельности наставников;

оценка уровня достижения компетентности на разных этапах адаптации;

привлечение к коллективным мероприятиям.

Так, например, для ООО «Гравотэк» компетенция «Работа с клиентами» содержит 4 уровня, нулевой уровень отсутствует, таким образом,

разработчики предполагали, что в компанию уже на этапе отбора сотрудников не попадают люди, не дотягивающие до первого уровня.

Также рассчитали общую экономию средств от предложенных мероприятий, они равны 17 353,08 рублей.

61

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. В результате проведенного исследования было изучено понятие

адаптации. Адаптация — это целостный, динамичный, непрерывный,

62

относительно устойчивый процесс преобразования индивидом самого себя и окружающей среды, осуществляющийся вследствие возникновения между ними противоречия.

Роль адаптации заключается в повышении эффективности работы нового сотрудника в наиболее кратчайшие сроки с наименьшими для организации издержками. Это осуществляется путем использования различных методов - тренинги, презентации, наставничество и т.д.

2. Если в результате процесса адаптации организация в короткие сроки получает мотивированных сотрудников, работающих не только в соответствии со своими личными целями (например, денежный фактор), но и с организационными задачами, то можно говорить, что механизм адаптации в данной организации правильно разработан, внедрен, управляем и,

следовательно, эффективен. Таким образом, новый сотрудник становится ресурсом компании уже на начальном этапе работы, и его деятельность начинает позитивно влиять на конкурентные преимущества организации.

3. При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы такие методы изучения процесса адаптации, как:

анкетирование и интервью.

Основным инструментом исследования является анкета, позволяющая проанализировать используемые в организации методы адаптации и дать оценку эффективности этого процесса.

4. Для оценки эффективности процесса адаптации персонала было проведено анкетирование работников производства ООО «Гравотэк». В ходе работы выявлены основные причины текучести кадров в данной организации

- полный рабочий день под физической нагрузкой, давление руководителя,

ночная смена, сложный механизм работы, большая ответственность за выпускаемый продукт и вредные условия труда.

Рассчитан индекс удовлетворенности персонала, он составил 64%, что свидетельствует о невысокой удовлетворенности персонала работой. Хотя

63

индекс интереса к работе равен 83,03%, что говорит о высоком уровне вовлеченности персонала.

5. В ООО «Гравотэк» система оплаты труда на производстве – сдельная, что помогает выплачивать сумму, адекватную затраченным усилиям и полученным результатам. Для расчѐта экономической эффективности и для анализа работы рассчитан коэффициент текучести кадров за 2016 год и 2017 год, они равны – 34% и 37% соответственно, что подтверждает ухудшение психологического климата в компании.

6. Статистика исследования показала, что 90% сотрудников ООО

«Гравотэк» помогает вновь прибывшим сотрудникам адаптироваться в организации.

Анализ методов управления персоналом в организации позволяет назвать основные способы снижения текучести кадров в ООО «Гравотэк»:

ежегодные семейные праздники, повышение уровня жизни работников и членов их семей, создание системы социально трудовых прав и гарантий,

формирующих сознание корпоративной принадлежности и привлекательности общества, совершенствование работы с ветеранами и молодѐжью компании с целью обеспечения обновления кадров в сочетании с их преемственностью, достижение позитивной стабильности персонала,

сохранение традиций.

7. В выпускной квалификационной работе разработана программа адаптации для ООО «Гравотэк», которая состоит из двух подпрограмм:

общей и индивидуальной. Четкое описание процедуры первоначальной адаптации, еѐ формализация и внедрение позволит на 14% снизить в ООО

«Гравотэк» текучесть кадров среди вновь прибывших сотрудников.

Разработаны рекомендации по реализации процесса прохождения новичком испытательного срока в ООО «Гравотэк», целью которого является оценка результата работы, определение его соответствия требованиям компании, выявление способностей и потенциала нового работника.

64

8. В целях оптимизации процесса адаптации персонала в ООО

«Гравотэк» предложены следующие мероприятия:

разработка модели компетенций;

оптимизация деятельности наставников;

оценка уровня достижения компетентности на разных этапах адаптации;

привлечение к коллективным мероприятиям.

В работе представлена модель компетентности производственного персонала, где прописаны все уровни и их характеристики, проведен анализ достижения уровня компетентности каждого работника на производстве.

9. Дана экономическая оценка эффективности разработанных предложений. Проведение мероприятий в ООО «Гравотэк» в соответствии с расчетами можно считать эффективным.

В ООО «Гравотэк» до сих пор использовались только отдельные элементы адаптации, например, проведение вводных курсов или экскурсий для новичков. Однако, чтобы адаптация была эффективной, нужно сделать доступной всю информацию, связанную с деятельностью сотрудника в организации. Определить модули, которые следует включить в программу,

помогут эксперты – руководители подразделений и коллеги; кроме того,

стоит провести анкетирование и оценку достижений новичков по истечении шести месяцев работы.

65

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Анохин П.К. Проблемы принятия решения. – 2-е изд., М.:ИНФРА-М, 2014. – 319 с.

2.Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. – 2-е изд., Издательство: Наука. Ленинградское отделение, 2017. -

272 с.

3. Вдовина О.А. Глебова Е.С. Развитие системы внутренних коммуникаций как фактор профилактики конфликтов в страховых организациях // Современные научные исследования и инновации. – 2015. -

№6.

4.Вдовина О.А. Повышение вовлеченности персонала компании в работу. Сборник материалов Международной научно-практической конференции «Научный потенциал XXI века» г. Астана, Казахстан, 2017.

5.Вдовина О.А., Киреева Е. Теоретические подходы к изучению внешней среды организации // Вектор экономики. – 2017. - №6 (12). – С. 51.

6.Веснин Р.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2014-180 с.

экономической безопасностью производственного предприятия – Пенза:

ПГУАС, 2017.

8.Е.А. Митрофанова Е.А. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом / Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 422 c.

9.Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник/А.П. Егоршин.- 6-е изд., перераб. и доп. – Нижний Новгород: НИМБ, 2015.

10.Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник/А.П. Егоршин.- 6-е изд., перераб. и доп. – Нижний Новгород: НИМБ, 2015.

11.Журавлев П.В. Управление персоналом / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов. – М.: Финстатинформ, 2015. – 877 c.

66

12.Карпова М.В., Социологическое исследование методов адаптации персонала предприятия в условиях инновационного развития бизнеса / //

Наука и современность. – 2014. – № 29. – С. 163.

13.Кибанов А.Я., Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. Управление персоналом. Учебник для студентов, аспирантов. Риор, М. 2014.

14.Кибанов А.Я., Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова Управление персоналом. Учебник для студентов, аспирантов. Риор, М. 2014.

15.Кобцева Е.Н. Адаптация персонала: классификация видов и показатели// Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2012. № 1. С. 100-104.

16.Козлова Л. А. Справочник по управлению персоналом / Л. А. Козлова, Л. Э. Самуйлова, Д. Н. Рощин, С. В. Тарасова. – М.: Альфино, 2011.

–52 с.

17.Кондратьев Э.В. Вовлечение персонала в деятельность предприятия: экран производственной системы // Методы менеджмента качества. – 2013. - №10. – С. 40-47.

18.Кондратьев Э.В., Гугина Я., Команда изменений в управлении развитием предприятия // Кадровик. – 2014.- №6. –С. 64-74.

19.Кондратьев Э.В., Гугина Я.С. Сопротивление персонала изменениям в процессе реформирования организации // Кадровый менеджмент. – 2016. – №10.

20.Левина С.Ш., Судоргина Н.В. Управление трудовым потенциалом организаций малого бизнеса: методы исследования // Кадровый менеджмент. – 2016. – №10.

21.Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия / Е. В. Маслов. – М., 2014. – 190 с.

22.Маусов Н. К. Адаптация персонала в организации / Н. К. Маусов, О. М. Ламскова // Управление персоналом. – № 13 (99). – 2014. – С.

26–31.

67

23. Мелихов П.А., Малуев Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий. Учебно-практическое пособие для ВУЗов, - М:

Дашков и К, 2009, 344.

24. Мельникова Н.Н. Проблема социально-психологической адаптации. Некоторые подходы к изучению//Социальная психология: Теория.

Эксперимент. Практика. Ярославль, 2011. Т.2. с.266-270.

25. Мельникова Н.Н. Проблема социально-психологической адаптации. Некоторые подходы к изучению//Социальная психология: Теория.

Эксперимент. Практика. Ярославль, 2014. Т.2. с.266-270.

26.Менеджмент/сост. Гавриленко В.М. – М.: Изд-во «ПРИОР»,

2012.-С.192.

27. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. Высш. Учеб. Заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2014. -

132 с.

28.Неларин К.. HR-менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация,

мотивация, дисциплина, этика. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2009. – 209 с.

29.Организационное поведение. Резник С.Д. Учебник. С грифом УМО. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 463 с. 29 п.л.

30.Основы личной конкурентоспособности менеджера. С.Д. Резник,

А.А. Сочилова. Учебное пособие с грифом УМО. – М.: ИНФРа-М, 2014. -224

31.Основы управленческого консультирования. Учебное пособие.

Кондратьев Э.В., Гун А.С., Сосновый А.П. – Пенза: ПГУАС, 2014. – 376 с. –

21, 86 п.л.

32.Павлов С.Е. Адаптация. – 2-е изд., М.: Паруса, 2000. — 282 с.

33.Персональный менеджмент Учебник. 5-е изд., перераб. и доп.

Резник С.Д., Бондаренко В.В., Удалов Ф.Е., Чемезов И.С.. – М.: ИНФРА-М,

2016. – 590 с. 36,875 п.л.

34.Пиаже Ж. Познавательные психологические процессы. – 2-е изд.,

Издательство: Питер, 2017.-267 с.

68

35.Резник C.Д., Сочилова А.А. Психологическая устойчивость менеджера // «Научные горизонты » 30.09 – 7.10.16 г (Великобритания).

36.Резник С.Д. О роли личного общения и деловых связей менеджера // Проблемы современной экономики. – 2014. - №3. – С. 327-329.

37.Резник С.Д. Распоряжение: как сформулировать его таким образом, чтобы подчиненный мог и хотел его выполнять // Региональная архитектура и строительство. – 2015. - №4.

38.Резник С.Д., Разумова Д. Юмор руководителя как эффективный инструмент воздействия на подчинѐнных // Кадровик. – 2017. - №4. –С.

39.Резник С.Д., Сочилова А.А. Психологическая устойчивость менеджера как важное условие повышения его конкурентоспособности // Друкеровский вестник. – 2017. - №2. – С. 105-113.

40.Рыбалкина З.М. Организационно-экономический механизм управления промышленным предприятием // Известия вузов. Технология текстильной промышленности. – 2016. - №4. – С. 12-17.

41.Рыбалкина З.М., Куликов В.Г. Методика оценки управляемости организации // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности. – 2014. - №6(354). – С. 12-15.

42.Рыбалкина З.М., Куликов В.Г. Методика оценки управляемости организации // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности. – 2014. - №6(354). – С. 12-15.

43.Сазыкина О.А. «Russian Journal of Management»: современные проблемы менеджмента и пути их решения // Журнал Исследований по управлению. – 2016. – Т. 2. - №2.

44.Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. – 3-е изд., Издательство: Государственное издательство медицинской литературы, 2014.- 254с.

45.Сеченов И.М. Элементы мысли. – 2-е изд., Издательство: «Лениздат», «Команда А» 2014 г.-178 с.

46.Стреколова Н.Д. Управление персоналом: учеб. Пособие/

Н.Д. Стреколова, Г. К. Копейкин. – СПб., 2013. – 156 с.

69

47.Тебекин А.В. Управление персоналом. КноРус, М. 2011.

48.Управление изменениями : учебник / С.Д. Резник, М.В. Черниковская, И.С. Чемезов ; под общ. Ред. С.Д. Резника. — 3-е изд., испр.

—М.: ИНФРА-М, 2017. — 379 с. – 23,9 п.л.

49.Управление компетенциями: структура, институты, механизмы: монография / Под общ. Ред. Р.М. Нижегородцева и С.Д. Резника. – М.; ИНФРА-М, 2016. 13 п.л. (Резник С.Д., (руководитель), Кондратьев Э.В., Вдовина О.А., Сазыкина О.А., Чемезов И.С., Черницов А.Е.).

50.Управление трудовыми конфликтами: монография. / Резник С.Д., Черницов А.Е., Копякова Т.И. Пенза: ПГУАС, 2013. – 160 с. – 9,3 п.л.

51.Управленческие решения. Конспект лекций: учебное пособие в 2-

хчастях. Левина С.Ш. – Пенза: ПГУАС, 2017.

52.Устав ООО «Гравотэк».

53.Факторы эффективности использования человеческих ресурсов на предприятиях строительной сферы. Турчаева Р.Ю., Рыбалкина З.М. // Вестник университета. – 2014. - №6. – С. 207-217.

54.Факторы, определяющие карьерное становление и развитие молодого специалиста. Черниковская М.В., Молькин А.Н. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. - №4. – С. 128-133.

55.Ходырев В.В. Проблемы адаптации в системе управления предприятием и основные направления их решений// Организатор производства. 2014. № 4. С. 27-29.

56.Цветаев В.М. Управление персоналом / В.М. Цветаев. – М.: СПб: Питер, 2015. – 192 c.

57.Черниковская М.В. Управление изменениями в организационной культуре предприятия // // Russian Journal of Management. – 2015. - №6.

58.Черниковская М.В. Управление изменениями в организационной культуре предприятия // // Russian Journal of Management. – 2015. - №6.

59.Штатное расписание ООО «Гравотэк».

70