
944
.pdfпроизводственном участке ООО «Гравотэк» высокая текучесть кадров.
Данное явление связано с возникающими трудностями в цеху и вредными условиями труда, многие работники не справляются с большими нагрузками:
ночная смена, большая ответственность за продукцию, в производстве используется кислота, постоянный шум от приборов, производственная пыль. Также проведено интервьюирование начальника производства по следующим вопросам: какие программы адаптации применяются при приѐме на работу персонала, насколько эффективны используемые методы и приѐмы адаптации.
Вопросы, которые использованы в анкетировании и интервью,
представлены в Приложении 2.
Помимо опроса, был проведен статистический анализ уволенных и вновь прибывших сотрудников. (Приложение 1).
Анкета состоит из двух частей. Первая часть – паспортичка,
включающая пять вопросов, касающихся уровня образования респондентов,
их пола, возраста, стажа работы.
Вторая часть анкеты – это пятнадцать основных вопросов для работников цеха. Первые четыре вопроса направлены на определение организационно-кадровой структуры ООО «Гравотэк». Следующие шесть вопросов помогают оценить эффективность процесса адаптации, последние пять вопросов позволяют проанализировать методы управления адаптацией персонала в ООО «Гравотэк».
По результатам ответов на вопросы вычисляются «индекс удовлетворенности работой» и «индекс интереса к работе».
Уровень удовлетворенности персонала обычно выявляется с помощью различного вида опросов с гарантией анонимности - в настоящее время обычно онлайн, но иногда и в письменном виде, по телефону или с глазу на глаз - с записью ответов на основе шкалы Ликерта (от 1 - весьма неудовлетворен до 5 - весьма удовлетворен, либо от 1 - полностью не
21
согласен до 5 - полностью согласен, либо похожим способом). Опрос был проведѐн в устном виде. Опрошено было 28 человек.
Таблица 1.1.
Основные критерии и показатели оценки эффективности адаптации работников
№ |
Показатели |
|
|
Критерии юинелмрфоценки |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1. |
Качество |
|
Формальное закрепление инелварпу |
функции |
адаптации |
яинелдрпо |
в системе |
||
|
управления вордак |
управления ицазмтоперсоналом: |
|
|
|
|
|
||
|
процессом |
ежкат |
- закрепление елсоп |
обязанностей по организации |
яицатпд адаптации |
||||
|
адаптации |
работников ьтсонелич за специалистом службы |
бареп управления |
персоналом |
|||||
|
работников |
|
(структурным азилнподразделением); |
|
|
|
|
||
|
|
|
- документальное илетдовкуроформление принципов ицатсеи методов адаптации еинщаркос |
||||||
|
|
|
работников в организации; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- степень отсечинавзаимодействия линейных ьледоменеджеров и специалистов яинечпсбо |
||||||
|
|
|
по управлению персоналом ямервпо вопросам адаптации |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
Уровень сецрпорганизации технологического актобрзпроцесса адаптации: |
|
|||||
|
|
|
- уровень тимоканзподготовки программ еыницатпдобщей и специальной кимонэадаптации; |
||||||
|
|
|
- наличие тсечукиндивидуальных планов ястелвадаптации; |
|
|
|
|||
|
|
|
- факты еинавормюз помощи новичкам вокрс со стороны коллег, еонвитка |
и закрепление |
|||||
|
|
|
различных ьлиорпформ стимулирования ьтсонжмзвэтой помощи амьсев организационных |
||||||
|
|
|
документах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
Уровень янечаргоинформационного обеспечения ешывпроцесса адаптации: |
|
|||||
|
|
|
- наличие илад информационно-справочной литературы йовдурт |
об |
|||||
|
|
|
организации; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- уровень яанд соответствия содержания мяинез изданий целям |
юумоканзе адаптации |
|||||
|
|
|
работников. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продолжение таблицы 1.1.
2. |
Фактический херт |
Количество йынвалг |
и перечень мероприятий алчн |
адаптационного характера, кэтоварг |
|||
|
объѐм работ мынцитпв |
проведенных |
в организации |
хищюем за |
рассматриваемый период |
||
|
рамках |
(Наставничество атобрв начале работы ачдзнового сотрудника). |
|
||||
|
функции |
|
|
|
|
|
|
|
Количество |
яинакыврп принятых |
мер |
мынезиж по |
устранению |
факторов, еинмз |
|
|
|
препятствующих успешной инпмокадаптации. |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||
|
|
Количество наставников, |
йонад закрепленных за новыми |
кэтоварг сотрудниками |
|||
|
|
организации. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
3. |
Затраты кэтоваргна |
Затраты ксечиголхпна реализацию программ инедорпвнутрифирменной адаптации. |
|||||
|
адаптацию |
|
|||||
|
Стартовые инешывопзатраты, связанные дотемс привыканием работников огнрутск новым |
||||||
|
персонала |
условиям еморкдеятельности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Затраты на адаптацию ньлвдодного новичка. |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
22

|
|
Затраты атуисна адаптацию отдельного ьтсонжмзвработника в условиях летохпостоянных |
||||
|
|
организационных ьтзнсизменений. |
|
|
||
|
|
|
||||
4. |
Качество |
Уровень производительности волсами эффективности труда ицатпдновичков к |
||||
|
адаптации мынжав |
концу ыботчконтрольного периода. |
|
|
||
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
Уровень |
актобрз трудовой |
активности |
мынжав новичков на конец мореждн контрольного |
||
|
|
периода. алтс |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Коэффициент еагомптекучести новичков увонсза период 2017 г.* |
||||
|
|
|
|
|
||
|
|
Уровень |
юьщомп озабоченности, неуверенности |
кеволч и неопределенности у |
||
|
|
новых онжу |
работников |
через 3 |
месяца йелбур |
работы (Уровень мотсе ниже |
|
|
ожидаемого). |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Уровень еиндвопудовлетворенности трудом унофелтв организации. |
||||
|
|
|
|
|
|
|
В таблице 1.1 представлены основные критерии и показатели оценки эффективности адаптации работников в организации, от которых мы отталкивались при оценке адаптации производственного персонала.27
* Число принятых аквотгдп сотрудников на конец 2017 г. омип = 49 человек, уволенных 37, изйыньламск них 35 по собственному желаниюьтсуп , 2 человека зайивтсделоп нарушение трудовой дисциплиныбареп .
Для оценки олетивкадрового состава эомтребуется расчет рзульатекоэффициент закрпленымитекучести кадров. Для ускорниеэтого используется успехформула:
Кт =йищюаглопдер Ку/Чср*100, где Кт –;
Ку – количество уволенныхтдб работников (по собственномуырутаеил желанию ихыротк за нарушения); Чср – среднесписочная численностьяинежлбс нового персоналахабос .
Для объективности омидхбен исследования необходимо микат рассчитать время, теянлопыв за которое вновь огнтсчил принятые сотрудники кэтоварг достигают каждый иретк из уровней компетентности.
Вйортк выпускнойтеагомп квалификационной работеюунчясемж остановимся наюавызкср формировании у «новичков» ООО «Гравотэк» компетенци «Отношение кодярп новым задачам».
Указанная тнеицфэок компетенция содержит 5 уровней, укчивон два из которых акнецо являются отрицательными, тимакндурос .е. ниже ожидаемогоямерв . 28
27Менеджмент/сост.Гавриленко В.М.-М.:Изд-во «ПРИОР», 2012.-С.192.
28Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2014. -132 с.
23

Уровень выдающийся. Открыт к новым задачам и транслирует их другим, рассматривает задачи как возможность собственного развития,
самостоятельно ставит цели, ищет ресурсы и способы их достижения.
Уровень выше ожидаемого. Принимает новые задачи с энтузиазмом,
ориентируется в своей деятельности на их решение.
Уровень ожидаемый. Принимает новые задачи, конструктивно обсуждает их, запрашивает адекватные ресурсы для их выполнения.
Уровень ниже ожидаемого. Принимает новые задачи, только если они выражены в виде приказа.
Уровень неудовлетворительный. Активно критикует новые задачи и планы, саботирует их выполнение. Важно, чтобы поведение, описываемое в уровнях компетенций, реально демонстрировалось сотрудниками на практике. Также важно, чтобы уровни не сливались в описании и имели действительную разницу между собой. 29
По этомухищюуртпад показателю было опрошеноеинавртк 28 человек.
Мы выяснилихуд , за какой периодутобар времени вновь прибывшиесецор сотрудники атуисн
адаптировались в организации. умоньледт
Рассмотрев сущностьецорп и задачи адаптацииончтсд , ключевыми изнапмок них являются:
1.Ускорение введенияиор в курс деларугие новичков;
2.Снижение уровнямне текучести кадровоставил ;
3.Мотивация сотрудников могут на эффективную качественную юристъ работу,
максимальную отдачувыпускнй и рост производительностировдения труда;
4. Сплоченность коллективатаже .
Определено понятие большинствеадаптации персонала, одекскоторое взято пмогаютза основу в
данной будет работе: Адаптация должен персонала - процесс внедрять включения новых управлени
сотрудников в экномиорганизацию, срковпредполагающий знакомство знакмствос правилами и гравотэк
нормами, спциальные закрепленными в поцедуры корпоративной пмощью культуре, способами втернами
29 Организационное поведение. Резник С.Д. Учебник. С грифом УМО. 4-е изд., перераб. и доп. – М.:
ИНФРА-М, 2015. – 463 с. 29 п.л.
24
профессиональной деятельности, включением в системе неформальных связей.
Рассмотрены методы управления адаптации такие, как: анкетирование и интервью.
Основным инструментом исследования является анкета, позволяющая проанализировать используемые в организации методы адаптации и дать оценку эффективности процесса адаптации персонала.
25
2. АНАЛИЗ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ГРАВОТЭК»
2.1. Организационно-кадровая характеристика ООО «Гравотэк»
Производственное предприятие «Гравотэк» образовалось в 2002 году как дочерняя компания ОАО «Маяк» - крупнейшей бумажной фабрики в Пензенской области. До того, в 1999 году, на фабрике действовал участок печатных форм, занимающийся производством печатных валов.
В2001 году на базе этого участка было организовано совместное российско-немецкое предприятие «De-Be-Mayak». С этого времени при производстве печатных форм началось использование немецкой технологии на их же оборудовании.
В2002 году совместное предприятие было преобразовано в компанию
«Гравотэк».
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и
услуг, извлечение прибыли.
ООО«Гравотэк» в настоящее время является обществом,
возглавляемым директором Птицыным Вячеславом Александровичем.
На предприятии есть цех, главный офис, склад. В главном офисе происходит работа с клиентами, планирование деятельности, контроль работы цеха. В цехе происходит подготовка и производство печатных форм.
Готовые изделия из цеха через офис поставляются потребителям.
На предприятии существует репро участок, который разрабатывает новые дизайны по предоставленным образцам заказчика с последующим цветоделением на современном оборудовании с применением лицензионных специализированных программ.
Функции по управлению персоналом выполняют линейные руководители (бухгалтеры, начальник производства, мастер участка), так как численность персонала в организации составляет 100 человек, то роль кадровой службы в ООО «Гравотэк» выполняет специалист по кадрам.
В обязанности специалиста по кадрам входит: 26
вести учѐт личного состава структурного подразделения
ООО«Гравотэк», оформлять установленную документацию по кадрам;
осуществлять оформление приема, перевода и увольнения работников структурного подразделения ООО «Гравотэк» в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями, приказами;
формировать и вести личные дела работников структурного подразделения ООО «Гравотэк», своевременно вносить в них изменения,
связанные с трудовой деятельностью;
изучать движение кадров и причины их текучести, принимать участие в разработке мероприятий по их устранению;
заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить подсчѐт трудового стажа, выдавать справки о трудовой деятельности работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;
вести записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;
оформлять документы, необходимые для назначения пенсий работникам структурного подразделения ООО «Гравотэк», а также семьям,
потерявшим кормильца;
вести текущий архив личных дел и оформлять документы по истечении установленных сроков хранения к сдаче в архив;
оформлять больничные листы на работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;
вести учѐт предоставления отпусков работникам структурного подразделения ООО «Гравотэк», осуществлять контроль за составлением и соблюдением графиков ежегодных отпусков;
контролировать состояние трудовой дисциплины в соответствующем структурном подразделении ООО «Гравотэк» и соблюдение его работниками правил внутреннего трудового распорядка;
вести учѐт нарушений трудовой дисциплины;
27

обеспечивать составление установленной отчетности о работе с кадрами;
вести учѐт прохождения медицинских осмотров работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;
вводить сведения работников структурного подразделения
ООО «Гравотэк» в электронную базу данных и поддерживать еѐ в актуальном состоянии. Однако часть важных функций остается без внимания специалиста по кадрам: отбор персонала, адаптация на рабочем месте,
деловая оценка сотрудников, развития и обучение персонала, маркетинг персонала.30
Оплата труда в ООО «Гравотэк» производится по сдельной форме для производственного персонала, это помогает выплачивать сумму, адекватную
затраченным усилиям и полученным результатам.
Таблица 2.1.
Информация о персонале ООО «Гравотэк»
Показатель |
Значение |
|
Численность персонала |
100 человек |
|
|
|
|
Количество мужчин/женщин |
Мужчин64 человека |
|
Женщин36 человек |
||
|
||
|
|
|
|
До 30 лет40 чел. |
|
Возрастная структура |
От 30 до 50 лет -34 чел. |
|
От 50 до 60 лет – 22 чел. |
||
|
||
|
Старше 60 лет- 4 чел. |
|
|
|
|
Образование |
Среднее профессиональное – 37 чел. |
|
Высшее – 63 чел. |
||
|
||
|
|
|
|
Менее 1 года – 20 чел. |
|
Работа в ООО «Гравотэк» |
Менее 5 лет – 18 чел. |
|
От 5 до 10 лет – 24 чел. |
||
|
||
|
Более 10 лет – 38 чел. |
|
|
|
30 Основы личной конкурентоспособности менеджера. С.Д. Резник, А.А. Сочилова. Учебное пособие с грифом УМО. – М.: ИНФРа-М, 2014. -224 с. – 14 п.л. DOI 10.12737/2376
28

70
60
50
40
30
20
10
0
Мужчин
Женщин
Рис. 2.1 Состав персонала ООО «Гравотэк» по полу.
В ООО «Гравотэк» работает больше мужчин, чем женщин, так как на предприятии большое производство, нужна мужская выносливость.
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
|
До 30 лет |
|
От 30 до 50 лет |
|
Старше 60 лет |
|
|
|
|||
|
|
|
Рис. 2.2 Состав персонала ООО «Гравотэк» по возрастному показателю.
В ООО «Гравотэк» работает большее количество сотрудников возраста ниже 30 лет, это говорит о том, что организация даѐт возможность молодым специалистам проявить себя. Так же на предприятии работают люди пенсионного возраста, что может обеспечить функционирование института наставничества.
29

37,2 |
|
37 |
|
36,8 |
|
36,6 |
|
36,4 |
|
36,2 |
|
36 |
|
35,8 |
|
35,6 |
|
35,4 |
|
Среднее профессиональное |
Высшее |
Рис. 2.3 Образование сотрудников в ООО «Гравотэк».
Из данной диаграммы мы видим, что в организации работает большее количество человек с высшим образованием, а это значит, что вся работа выполняется специалистами высокой квалификации.
40
35
30
25
20
15
10
5
0
|
Менее 1 года |
|
Менее 5 лет |
|
Более 10 лет |
|
|
|
|||
|
|
|
Рис. 2.4 Стаж работы в ООО «Гравотэк».
В основном в организации работают люди более 10 лет, это говорит о том, что сотрудников устраивают условия работы в данной фирме.
Хорошим помощником в наблюдении за движением персонала является коэффициент текучести кадров. Он отражает движение персонала в организации.
30