Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

944

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
17.06.2024
Размер:
938 Кб
Скачать

производственном участке ООО «Гравотэк» высокая текучесть кадров.

Данное явление связано с возникающими трудностями в цеху и вредными условиями труда, многие работники не справляются с большими нагрузками:

ночная смена, большая ответственность за продукцию, в производстве используется кислота, постоянный шум от приборов, производственная пыль. Также проведено интервьюирование начальника производства по следующим вопросам: какие программы адаптации применяются при приѐме на работу персонала, насколько эффективны используемые методы и приѐмы адаптации.

Вопросы, которые использованы в анкетировании и интервью,

представлены в Приложении 2.

Помимо опроса, был проведен статистический анализ уволенных и вновь прибывших сотрудников. (Приложение 1).

Анкета состоит из двух частей. Первая часть – паспортичка,

включающая пять вопросов, касающихся уровня образования респондентов,

их пола, возраста, стажа работы.

Вторая часть анкеты – это пятнадцать основных вопросов для работников цеха. Первые четыре вопроса направлены на определение организационно-кадровой структуры ООО «Гравотэк». Следующие шесть вопросов помогают оценить эффективность процесса адаптации, последние пять вопросов позволяют проанализировать методы управления адаптацией персонала в ООО «Гравотэк».

По результатам ответов на вопросы вычисляются «индекс удовлетворенности работой» и «индекс интереса к работе».

Уровень удовлетворенности персонала обычно выявляется с помощью различного вида опросов с гарантией анонимности - в настоящее время обычно онлайн, но иногда и в письменном виде, по телефону или с глазу на глаз - с записью ответов на основе шкалы Ликерта (от 1 - весьма неудовлетворен до 5 - весьма удовлетворен, либо от 1 - полностью не

21

согласен до 5 - полностью согласен, либо похожим способом). Опрос был проведѐн в устном виде. Опрошено было 28 человек.

Таблица 1.1.

Основные критерии и показатели оценки эффективности адаптации работников

Показатели

 

 

Критерии юинелмрфоценки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Качество

 

Формальное закрепление инелварпу

функции

адаптации

яинелдрпо

в системе

 

управления вордак

управления ицазмтоперсоналом:

 

 

 

 

 

 

процессом

ежкат

- закрепление елсоп

обязанностей по организации

яицатпд адаптации

 

адаптации

работников ьтсонелич за специалистом службы

бареп управления

персоналом

 

работников

 

(структурным азилнподразделением);

 

 

 

 

 

 

 

- документальное илетдовкуроформление принципов ицатсеи методов адаптации еинщаркос

 

 

 

работников в организации;

 

 

 

 

 

 

 

 

- степень отсечинавзаимодействия линейных ьледоменеджеров и специалистов яинечпсбо

 

 

 

по управлению персоналом ямервпо вопросам адаптации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень сецрпорганизации технологического актобрзпроцесса адаптации:

 

 

 

 

- уровень тимоканзподготовки программ еыницатпдобщей и специальной кимонэадаптации;

 

 

 

- наличие тсечукиндивидуальных планов ястелвадаптации;

 

 

 

 

 

 

- факты еинавормюз помощи новичкам вокрс со стороны коллег, еонвитка

и закрепление

 

 

 

различных ьлиорпформ стимулирования ьтсонжмзвэтой помощи амьсев организационных

 

 

 

документах

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень янечаргоинформационного обеспечения ешывпроцесса адаптации:

 

 

 

 

- наличие илад информационно-справочной литературы йовдурт

об

 

 

 

организации;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- уровень яанд соответствия содержания мяинез изданий целям

юумоканзе адаптации

 

 

 

работников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы 1.1.

2.

Фактический херт

Количество йынвалг

и перечень мероприятий алчн

адаптационного характера, кэтоварг

 

объѐм работ мынцитпв

проведенных

в организации

хищюем за

рассматриваемый период

 

рамках

(Наставничество атобрв начале работы ачдзнового сотрудника).

 

 

функции

 

 

 

 

 

 

 

Количество

яинакыврп принятых

мер

мынезиж по

устранению

факторов, еинмз

 

 

препятствующих успешной инпмокадаптации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество наставников,

йонад закрепленных за новыми

кэтоварг сотрудниками

 

 

организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Затраты кэтоваргна

Затраты ксечиголхпна реализацию программ инедорпвнутрифирменной адаптации.

 

адаптацию

 

 

Стартовые инешывопзатраты, связанные дотемс привыканием работников огнрутск новым

 

персонала

условиям еморкдеятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Затраты на адаптацию ньлвдодного новичка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22

 

 

Затраты атуисна адаптацию отдельного ьтсонжмзвработника в условиях летохпостоянных

 

 

организационных ьтзнсизменений.

 

 

 

 

 

4.

Качество

Уровень производительности волсами эффективности труда ицатпдновичков к

 

адаптации мынжав

концу ыботчконтрольного периода.

 

 

 

персонала

 

 

 

 

 

Уровень

актобрз трудовой

активности

мынжав новичков на конец мореждн контрольного

 

 

периода. алтс

 

 

 

 

 

 

 

 

Коэффициент еагомптекучести новичков увонсза период 2017 г.*

 

 

 

 

 

 

 

Уровень

юьщомп озабоченности, неуверенности

кеволч и неопределенности у

 

 

новых онжу

работников

через 3

месяца йелбур

работы (Уровень мотсе ниже

 

 

ожидаемого).

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень еиндвопудовлетворенности трудом унофелтв организации.

 

 

 

 

 

 

 

В таблице 1.1 представлены основные критерии и показатели оценки эффективности адаптации работников в организации, от которых мы отталкивались при оценке адаптации производственного персонала.27

* Число принятых аквотгдп сотрудников на конец 2017 г. омип = 49 человек, уволенных 37, изйыньламск них 35 по собственному желаниюьтсуп , 2 человека зайивтсделоп нарушение трудовой дисциплиныбареп .

Для оценки олетивкадрового состава эомтребуется расчет рзульатекоэффициент закрпленымитекучести кадров. Для ускорниеэтого используется успехформула:

Кт =йищюаглопдер Ку/Чср*100, где Кт –;

Ку – количество уволенныхтдб работников (по собственномуырутаеил желанию ихыротк за нарушения); Чср – среднесписочная численностьяинежлбс нового персоналахабос .

Для объективности омидхбен исследования необходимо микат рассчитать время, теянлопыв за которое вновь огнтсчил принятые сотрудники кэтоварг достигают каждый иретк из уровней компетентности.

Вйортк выпускнойтеагомп квалификационной работеюунчясемж остановимся наюавызкср формировании у «новичков» ООО «Гравотэк» компетенци «Отношение кодярп новым задачам».

Указанная тнеицфэок компетенция содержит 5 уровней, укчивон два из которых акнецо являются отрицательными, тимакндурос .е. ниже ожидаемогоямерв . 28

27Менеджмент/сост.Гавриленко В.М.-М.:Изд-во «ПРИОР», 2012.-С.192.

28Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2014. -132 с.

23

Уровень выдающийся. Открыт к новым задачам и транслирует их другим, рассматривает задачи как возможность собственного развития,

самостоятельно ставит цели, ищет ресурсы и способы их достижения.

Уровень выше ожидаемого. Принимает новые задачи с энтузиазмом,

ориентируется в своей деятельности на их решение.

Уровень ожидаемый. Принимает новые задачи, конструктивно обсуждает их, запрашивает адекватные ресурсы для их выполнения.

Уровень ниже ожидаемого. Принимает новые задачи, только если они выражены в виде приказа.

Уровень неудовлетворительный. Активно критикует новые задачи и планы, саботирует их выполнение. Важно, чтобы поведение, описываемое в уровнях компетенций, реально демонстрировалось сотрудниками на практике. Также важно, чтобы уровни не сливались в описании и имели действительную разницу между собой. 29

По этомухищюуртпад показателю было опрошеноеинавртк 28 человек.

Мы выяснилихуд , за какой периодутобар времени вновь прибывшиесецор сотрудники атуисн

адаптировались в организации. умоньледт

Рассмотрев сущностьецорп и задачи адаптацииончтсд , ключевыми изнапмок них являются:

1.Ускорение введенияиор в курс деларугие новичков;

2.Снижение уровнямне текучести кадровоставил ;

3.Мотивация сотрудников могут на эффективную качественную юристъ работу,

максимальную отдачувыпускнй и рост производительностировдения труда;

4. Сплоченность коллективатаже .

Определено понятие большинствеадаптации персонала, одекскоторое взято пмогаютза основу в

данной будет работе: Адаптация должен персонала - процесс внедрять включения новых управлени

сотрудников в экномиорганизацию, срковпредполагающий знакомство знакмствос правилами и гравотэк

нормами, спциальные закрепленными в поцедуры корпоративной пмощью культуре, способами втернами

29 Организационное поведение. Резник С.Д. Учебник. С грифом УМО. 4-е изд., перераб. и доп. – М.:

ИНФРА-М, 2015. – 463 с. 29 п.л.

24

профессиональной деятельности, включением в системе неформальных связей.

Рассмотрены методы управления адаптации такие, как: анкетирование и интервью.

Основным инструментом исследования является анкета, позволяющая проанализировать используемые в организации методы адаптации и дать оценку эффективности процесса адаптации персонала.

25

2. АНАЛИЗ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ГРАВОТЭК»

2.1. Организационно-кадровая характеристика ООО «Гравотэк»

Производственное предприятие «Гравотэк» образовалось в 2002 году как дочерняя компания ОАО «Маяк» - крупнейшей бумажной фабрики в Пензенской области. До того, в 1999 году, на фабрике действовал участок печатных форм, занимающийся производством печатных валов.

В2001 году на базе этого участка было организовано совместное российско-немецкое предприятие «De-Be-Mayak». С этого времени при производстве печатных форм началось использование немецкой технологии на их же оборудовании.

В2002 году совместное предприятие было преобразовано в компанию

«Гравотэк».

Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и

услуг, извлечение прибыли.

ООО«Гравотэк» в настоящее время является обществом,

возглавляемым директором Птицыным Вячеславом Александровичем.

На предприятии есть цех, главный офис, склад. В главном офисе происходит работа с клиентами, планирование деятельности, контроль работы цеха. В цехе происходит подготовка и производство печатных форм.

Готовые изделия из цеха через офис поставляются потребителям.

На предприятии существует репро участок, который разрабатывает новые дизайны по предоставленным образцам заказчика с последующим цветоделением на современном оборудовании с применением лицензионных специализированных программ.

Функции по управлению персоналом выполняют линейные руководители (бухгалтеры, начальник производства, мастер участка), так как численность персонала в организации составляет 100 человек, то роль кадровой службы в ООО «Гравотэк» выполняет специалист по кадрам.

В обязанности специалиста по кадрам входит: 26

вести учѐт личного состава структурного подразделения

ООО«Гравотэк», оформлять установленную документацию по кадрам;

осуществлять оформление приема, перевода и увольнения работников структурного подразделения ООО «Гравотэк» в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями, приказами;

формировать и вести личные дела работников структурного подразделения ООО «Гравотэк», своевременно вносить в них изменения,

связанные с трудовой деятельностью;

изучать движение кадров и причины их текучести, принимать участие в разработке мероприятий по их устранению;

заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить подсчѐт трудового стажа, выдавать справки о трудовой деятельности работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;

вести записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;

оформлять документы, необходимые для назначения пенсий работникам структурного подразделения ООО «Гравотэк», а также семьям,

потерявшим кормильца;

вести текущий архив личных дел и оформлять документы по истечении установленных сроков хранения к сдаче в архив;

оформлять больничные листы на работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;

вести учѐт предоставления отпусков работникам структурного подразделения ООО «Гравотэк», осуществлять контроль за составлением и соблюдением графиков ежегодных отпусков;

контролировать состояние трудовой дисциплины в соответствующем структурном подразделении ООО «Гравотэк» и соблюдение его работниками правил внутреннего трудового распорядка;

вести учѐт нарушений трудовой дисциплины;

27

обеспечивать составление установленной отчетности о работе с кадрами;

вести учѐт прохождения медицинских осмотров работников структурного подразделения ООО «Гравотэк»;

вводить сведения работников структурного подразделения

ООО «Гравотэк» в электронную базу данных и поддерживать еѐ в актуальном состоянии. Однако часть важных функций остается без внимания специалиста по кадрам: отбор персонала, адаптация на рабочем месте,

деловая оценка сотрудников, развития и обучение персонала, маркетинг персонала.30

Оплата труда в ООО «Гравотэк» производится по сдельной форме для производственного персонала, это помогает выплачивать сумму, адекватную

затраченным усилиям и полученным результатам.

Таблица 2.1.

Информация о персонале ООО «Гравотэк»

Показатель

Значение

Численность персонала

100 человек

 

 

Количество мужчин/женщин

Мужчин64 человека

Женщин36 человек

 

 

 

 

До 30 лет40 чел.

Возрастная структура

От 30 до 50 лет -34 чел.

От 50 до 60 лет – 22 чел.

 

 

Старше 60 лет- 4 чел.

 

 

Образование

Среднее профессиональное – 37 чел.

Высшее – 63 чел.

 

 

 

 

Менее 1 года – 20 чел.

Работа в ООО «Гравотэк»

Менее 5 лет – 18 чел.

От 5 до 10 лет – 24 чел.

 

 

Более 10 лет – 38 чел.

 

 

30 Основы личной конкурентоспособности менеджера. С.Д. Резник, А.А. Сочилова. Учебное пособие с грифом УМО. – М.: ИНФРа-М, 2014. -224 с. – 14 п.л. DOI 10.12737/2376

28

70

60

50

40

30

20

10

0

Мужчин Женщин

Рис. 2.1 Состав персонала ООО «Гравотэк» по полу.

В ООО «Гравотэк» работает больше мужчин, чем женщин, так как на предприятии большое производство, нужна мужская выносливость.

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

 

До 30 лет

 

От 30 до 50 лет

 

Старше 60 лет

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.2 Состав персонала ООО «Гравотэк» по возрастному показателю.

В ООО «Гравотэк» работает большее количество сотрудников возраста ниже 30 лет, это говорит о том, что организация даѐт возможность молодым специалистам проявить себя. Так же на предприятии работают люди пенсионного возраста, что может обеспечить функционирование института наставничества.

29

37,2

 

37

 

36,8

 

36,6

 

36,4

 

36,2

 

36

 

35,8

 

35,6

 

35,4

 

Среднее профессиональное

Высшее

Рис. 2.3 Образование сотрудников в ООО «Гравотэк».

Из данной диаграммы мы видим, что в организации работает большее количество человек с высшим образованием, а это значит, что вся работа выполняется специалистами высокой квалификации.

40

35

30

25

20

15

10

5

0

 

Менее 1 года

 

Менее 5 лет

 

Более 10 лет

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.4 Стаж работы в ООО «Гравотэк».

В основном в организации работают люди более 10 лет, это говорит о том, что сотрудников устраивают условия работы в данной фирме.

Хорошим помощником в наблюдении за движением персонала является коэффициент текучести кадров. Он отражает движение персонала в организации.

30

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]