1963

Рис.2.29. «Избежание неопределенности» Таким образом, можно сделать вывод о том, что в ходе исследования было

выявлено, что у большинства опрошенных респондентов достаточно высокий уровень избегания неопределенности, это говорит о том, что они не любят рисковать, привыкли работать в четко поставленных рамках и условиях, для конкретного результата. Здесь мы наблюдаем расхождение с американской деловой культурой, поскольку для деловой культуры американцев свойственно низкая степень избежания неопределенности – американцы не любят заорганизованности, которая распространяется как на письменные, так и на устно формируемые правила. Как и стандартных и формальных положений по возможности сводится к минимуму.

Мужественность/ Женственность

Данный индекс показывает уровень важности традиционно мужских ценностей, таких как напористость, амбиции, стремление к власти и материализм,

и традиционно женских ценностей, таких как человеческие отношения, для культуры.

В исследовании было выявлено, что для 27,6% опрошенных респондентов в работе важнее успех, интересные задачи, «вызов», а для 68,8% опрошенных

81

респондентов в работе важнее хорошие отношения с коллегами, возможность приносить пользу обществу, уютная рабочая атмосфера (рис.2.30).

Это свидетельствует о том, что для большинства опрошенных респондентов более важны женские ценности, чем мужские.

хорошие отношения с коллегами, возможность приносить пользу 68,8

обществу, уютная рабочая атмосфера

другое 3,6

Рис. 2.30. Результаты ответа на вопрос: «Что для Вас важнее в работе? »

В исследовании было выявлено, что 33,5% опрошенных респондентов считают, что в Российском обществе доминируют мужчины, 18,6%- считают, что доминируют женщины, и 47,9% опрошенных респондентов считают, что значение мужчин и женщин примерно одинаково (рис.2.31). Это еще раз подтверждает преобладание женственности в нашей культуре.

47,9

33,5

18,6

значение мужчин и доминируют женщины доминируют мужчины женщин примерно

одинаково

Рис.2.31.Результаты ответа на вопрос: «На Ваш взгляд в Российском обществе?»

Это говорит о том, что в данной случае в нашей культуре преобладает

мужественность.

82

—карьера и материальное благополучие являются основными показателями успеха

—акцент, даже среди друзей делается на соревновательность и высокие результаты

—американцы фактически живут во имя работы (а не работают для того,

чтобы жить)

— хороший руководитель должен не советоваться с коллективом, решать вопросы.

На работе приветствуется напористость, самоуверенность, хваткость,

пробивная способность. Высоко ценится умение хорошо себя подать.

Громогласные, повторяющиеся в разных ситуациях бесконечные рассказы о собственных успехах, о том как много вы сделали для компании, здесь привычная часть ритуала, важный элемент характерной культуры. Акцент и мотивация поступков и рассказов – дальнейшая успешная карьера.

Американцы считают, что работа должна быть интересной, приятной, и по возможности необременительной.

Американские ценности: динамичность, умение действовать самостоятельно и в собственных интересах, упорно добиваться того, на что претендуешь, и не отказываться от того Чем, владеешь, успех ждет каждого, кто не лишен инициативности и таланта, неудача — это еще не полный провал, всегда есть земля возможностей.

Американский менеджмент символизирует собой жизнеспособность и отвагу страны свободного предпринимательства.

В большинстве случаев они сохраняют дух первопроходцев: они решительны, агрессивны, ориентированы на цель и действие, самоуверенны,

энергичны, оптимистически смотрят на жизнь, готовы к переменам, привыкли достигать намеченного тяжелым трудом, всегда способны работать в команде и быть носителем корпоративного духа, но личную свободу ценят больше, чем благосостояние своей компании, и прежде всего, их интересует успех в карьере.

84

Таким образом, по индексу «Мужественность/женственность» деловая культура России и Америки диаметрально противоположны.

Индивидуализм/ коллективизм

Этот индекс касается больше групп, чем отдельных индивидов. Культуры,

для которых свойственен индивидуализм, придают большее значение достижению личных целей. В обществах, для которых характерен коллективизм,

общественные цели и благосостояние ставятся выше личных.

В исследовании было определено, что 35% опрошенных считают что нужно прежде всего думать о других, и 52,8% опрошенных респондентов считают, что нужно прежде всего думать о себе (рис.2.33).

52,8

35

12,3

Рис.2.33. Результаты ответа на вопрос: «Вы считаете, что нужно прежде всего?»

Это свидетельствует о том, что большинство опрошенных респондентов привержены индивидуализму, и для них свои цели стоят на первом месте

В результате исследования так же удалось выявить, что в 50% организациях опрошенных респондентов каждый отвечает сам за себя, в 48,8% организациях-

коллектив несет ответственность за каждого работника и общий результат Это говорит о том, что в большинстве организаций опрошенных

респондентов так же преобладает индивидуализм, то есть каждый работник организации несет ответственность сам за себя.

В результате анкетирования было определено, что 50,5% опрошенных респондентов воспринимают себя как представителя своей организации, группы,

85

47,9 % опрошенных респондентов воспринимают себя как независимую личность

(рис.2.34).

47,9

50,5

Рис.2.34. Результаты ответа на вопрос: «Вы прежде всего воспринимаете себя как?»

По этому вопросу большинству респондентов присущ коллективизм.

На рисунке 2.35 можно увидеть проявления индивидуального и коллективного по отдельным параметрам.

Рис.2.35. «Индивидуализм/коллективизм»

86

Большинство вариантов, соответствующих коллективизму, отметили более

50% опрошенных (это такие параметры как: важность оценки поведения коллегами, значение «связей» при трудоустройстве, важность совпадения личных ценностей с ценностями организации, взаимозависимость/ независимость в работе, приоритет личных/ коллективных целей, интерес руководства к личной жизни респондентов, ответственность в организации), Кроме двух параметров-

забота о себе/ о других, индивидуальное/ коллективное поощрение, по которым наша культура тяготеет к индивидуализму.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что преобладает коллективизм.

Он выражается в том, что отдельный работник воспринимает себя не как отдельную личность, а как часть группы, так же ему важно, что о его поведении думают его коллеги, поощряется результат рабочего коллектива, а не отдельно взятого работника и т.д.

Для США же характерна максимальная степень индивидуализма.

Американцы откровенно высказывают критические замечания своим коллегам. Работники на службе продвигаются и нанимаются исключительно только со своими личными достоинствами. В организациях на работе управление ориентировано на личность, а не на группу. Каждый американец в своей работе ориентирован на личный успех и карьеру. На территории США – высокий уровень свободы печати.

Краткосрочная/ долгосрочная ориентация

Этот индекс описывает временной горизонт общества. Культуры,

ориентированные на краткосрочный период, ценят традиционные методы,

уделяют много времени развитию отношений. Это означает, что будущее и прошлое для них связано между собой, и то, что не может быть сделано сегодня,

может быть сделано завтра. Противоположностью является долгосрочная ориентация на будущее, люди склонны смотреть в будущее больше, чем интересоваться настоящим и помнить прошлое. Такое общество ориентировано на достижение целей и высоко ценит результаты.

87

В исследовании было определено, что для 22,4% опрошенных респондентов самые важные события произошли в прошлом, для 32,4%- произойдут в будущем,

и для 44,8% опрошенных респондентов самый важные события происходят сейчас (рис.2.36).

44,8

32,4

22,4

Рис.2.36. Результаты ответа на вопрос: «Вы считаете, что наиболее важные для Вас события?»

В исследовании так же было выявлено, что для 36,9% опрошенных более важно следовать трендам, моде, актуальным тенденциям, для 57,8 %

респондентов более важно следовать давно заведенным традициям (рис.2.37).

Это говорит о том, что большая часть опрошенных респондентов ориентировано на краткосрочную перспективу.

Рис. 2.37. Результаты ответа на вопрос: «Что для Вас более важно?»

По результатам исследования можно сделать вывод о том, что для нашей культуры характерна долгосрочная ориентация (рис.2.38). Большинство вариантов, соответствующих долгосрочной ориентации, отметили более 50%

опрошенных (кроме одного параметра – нацеленность на далекий/ близкий результат ).

88

Рис.2.38. «Краткосрочная/долгосрочная ориентация»

США является представителем монохроных культур. Важной психологической установкой в бизнесе американцев является последовательность и концентрация на одном деле в каждый данный момент. К времени американцы относятся серьезно. Точность и пунктуальность рассматривается как добродетель и обязательный атрибут серьезного бизнеса. Одновременное занятие несколькими вопросами считается плохим тоном, неумением себя организовать.

Американское время — самое дорогое в мире. Для американцев время

– это деньги в полном смысле слова. В общем, ориентированном на умножение прибыли, время – драгоценный и даже редкий товар. Оно течет также стремительно, как горная река весной, и, если вы хотите получить от него доход, вам приходится быстро двигаться за ним.

Американцы люди действительные, безделье для них невыносимо. Прошлого уже нет, но настоящее пока еще можно ухватить и заставить работать на вас в ближайшем будущем. Можно сделать вывод, что в рамках данного индекса, деловые культуры России и США также различны, так как уровень ориентации на долгосрочность в Америке низкий.47

47 Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ.- 2-е изд.- М.: Дело, 2001. – 448 с.

89

Рис. 2.39. «Результаты исследования Г.Хофстеде» Сравним результаты, которые получил Герт Хофстеде с нашими

результатами (Рис.2.40).

По результатам исследования Герта Хофстеде по России индекс «Дистанция власти» находится на уровне 93, что говорит о том, что уровень дистанции власти очень высок. По сегодняшним данным нашего исследования, а именно по вопросам Г.Хофстеде, уровень индекса «Дистанция власти» равен 42, по разработанным вопросам данный индекс равен 51,6. Данный индекс значительно уменьшился. Данное уменьшение может быть связано с тем, что старшее поколение относилось и относится к своему руководству более уважительно. На это могли повлиять ценности того времени, в которое они выросли. Молодежь,

напротив, не считает мнение руководства единственно верным, часто оспаривая решения руководителей. На наш взгляд, эту перемену можно объяснить влиянием западных ценностей на российское общество и культуру. Данная тенденция, в

большей степени, негативная, т.к. российский стиль руководства основывается на авторитете руководителя, а недоверие ему подрывает силу влияния.

90