888

ШАГ ПЕРВЫЙ: ПОИСК СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН

1.2 Отметьте галочкой в

1.3

Составь-

1.4 По каждому фак-

1.1 Просмотрите перечисленные варианты сильных и слабых сторон, напишите свои вари-

столбце те факторы,

те

рейтинг

тору проведите срав-

анты, которые наилучшем образом соответствуют вашему бизнесу

которые являются ключе-

выбранных

нительный

анализ с

выми факторами успеха

факторов от

ключевыми

конкурен-

на рынке

1 до …

тами

Направление по-

Варианты

Ключевые факторы успе-

Рейтинг фак-

Лучше

Хуже кон-

иска

ха в сегменте

торов

конкурен-

курентов

тов

Вид упаковки

Объем упаковки

Размер упаковки

Удобство упаковки

Внешний вид

Эстетичность упаковки

Привлекательность дизайна

Заметность дизайна

Эстетичность дизайна

Соответствие дизайна имиджу товара

Другие параметры упаковки

Другие параметры дизайна

Эффективность решения главной проблемы клиента

Свойства товара

Качество

Функциональные характеристики продукта

Уровень сервиса и пост продажного обслуживания

Другие параметры товара

Образы, сформировавшиеся мнения и имидж, улучшающие восприятие

Имидж бренда

товара

Образы, сформировавшиеся мнения и имидж, ухудшающие восприятие

товара восприятие товара

Уровень знания товара на рынке

Знание и лояль-

Уровень лояльности к продукту

Частота покупки товара

ность

Готовность рекомендовать товар знакомым

Частота смены торговой марки и переключение

Другие параметры лояльности

Цена

Гибкость в отношении ценовой политики

Способность устанавливать более высокие цены

Чувствительность целевой аудитории к росту цен

Эффективное ценообразование

Другие параметры цены

Широта выбора товара в линейке

Широта ассорти-

Отсутствие проблем с остатками товара (дефициты или профициты)

Ликвидность каждой единицы ассортимента

мента

Скорость выпуска новых продуктов

Другие параметры ассортимента

Себестоимость

Рост себестоимости продукта

Другие параметры себестоимости

Технологический уровень компании

Наличие патентов

Технологии

Наличие технологий, позволяющих снижать себестоимость продукции

Производительность

Качество R&D

Другие параметры технологического развития

Дистрибуция товара

Монополизация каналов продаж

Распределение

Качество выкладки товара в РТ

Наличие необходимого ассортимента в РТ

товара

Заметность выкладки товара

Доля полки, занимаемая товаром в РТ

Другие параметры распределения

Качество креатива и рекламных материалов

Уровень конвертации контакта в покупку

Продвижение то-

Уникальность стратегии продвижения

Уникальность каналов продвижения

вара

Размер рекламного бюджета

Доля голоса в канале продвижения

A/S

Другие параметры продвижения

Возможность инвестирования в развитие

Инвестиции и раз-

Гибкость в решениях

Скорость принятия решений

витие

Мобильность компании на рынке

Другие параметры развития компании

Квалификация персонала

Персонал

Количество персонала

Производительность персонала

Мотивация и вовлеченность персонала

1.5 Выпишите все сильные стороны в таблицу с указанием рейтинга

1.6 проведите проверку важности выбранных сильных сторон

Создает ли силь-

Повышает ли сильная сто-

Повышает ли сильная

ная сторона от-

Сильные сторо-

рона удовлетворенность

сторона прибыль компа-

личие от конку-

ны

клиента? (Если «да» – ставь-

нии? (Если «да» – ставь-

рентов? (Если

те «+»)

те «+»)

«да» – ставьте

«+»)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1.7 Выпишите все слабые стороны в таблицу с указанием рейтинга

1.8 проведите проверку важности выбранных слабых сто-

рон

Снижает ли слабая сторона

Снижает ли слабая сто-

рона прибыль компа-

Слабые стороны

удовлетворенность клиента?

нии? (Если «да» – ставь-

(Если «да» – ставьте «+»)

те «+»)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Объемпокупки(Какза-

Вариант 1

Вариант 2

ставитпокупатьбольше?)

Вариант 3

Варианты более деше-

Вариант 1

вого производства и

Вариант 2

распределения товара

Вариант 3

Варианты более деше-

Вариант 1

вого и целевого про-

Вариант 2

движения продукта

Вариант 3

Варианты более быст-

Вариант 1

рого и легкого доступа

Вариант 2

к целевой аудитории

Вариант 3

Улучшение экономиче-

ского и политического

климата

Уход крупных игроков

Какие существуют источники роста для компа-

нии?

Источник роста 1 (заполнить)

Источник роста 2

Источник роста 3

Дополнительная гене-

Источник роста 4

рация возможностей

Какие существуют пути снижения затрат?

Возможность 1 (заполнить)

Возможность 2

Возможность 3

Возможность 4

2.4 Выпишите все возможности в таблицу с указанием рейтинга

2.5 проведите проверку дееспособности возможностей

Может ли возможность

Может ли возмож-

Существуют ресур-

сы на реализацию

Возможности

повысить удовлетворен-

ность увеличить при-

ность клиента? (Если

быль компании? (Ес-

возможности?? (Ес-

«да» – ставьте «+»)

ли «да» – ставьте «+»)

ли «да» – ставьте

«+»)

1

2

ШАГ ТРЕТИЙ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ УГРОЗ

3.1 Просмотрите перечисленные варианты угроз для роста бизнеса и напи-

3.2 К потери какого объема продаж или

3.3 Составьте

прибыли в мес. может привести данная

рейтинг от объ-

шите дополнительные сложности

угроза?

ема продаж или

прибыли

Направление поиска

Варианты

Объем продаж от угрозы в мес.

Рейтинг факто-

ров

Какие изменения ауди-

Изменение стиля жизни

тории могут привести к

Изменение предпочтений

отказу от товара ком-

Изменение размера аудитории

пании

Изменение уровня дохода аудитории

Изменение культуры использования продукта

Изменение поведения при выборе продукта

Изменение требований к продукту

Другие варианты

Какие изменения внеш-

Ужесточение правового регулирования

ней среды могут при-

Ухудшение экономического положения в стране

вести к снижению

Рост затрат и стоимости сырья, опережающий рост

доходов

спроса на продукт?

Другие варианты

Вход крупных игроков

Низкие входные барьеры

Ужесточение конку-

Появление более дешевых аналогов

Утрата преимущества продукта

ренции

Окончание патента

Развитие технологий

Другие варианты

Какие факторы могут повлиять на снижение объемов

продаж компании?

Фактор 1 (заполнить)

Фактор 2

Дополнительная гене-

Фактор 3

Фактор 4

рация слабых сторон

Какие факторы могут повлиять на рост себестоимости и снижение прибыли компании?

продукта

Фактор 1 (заполнить)

Фактор 2

Фактор 3

Фактор 4

3.4 Выпишите все возможности в таблицу с указанием рейтинга

3.5 проведите проверку дееспособности возможностей

Может ли угро-

Угроза воз-

УГРОЗЫ

Может ли угроза снизить удовлетворен-

за снизить при-

никнет в те-

ность клиента? (Если «да» – ставьте «+»)

быль компа-

чении 5 лет?

нии? (Если «да»

(Если «да» –

– ставьте «+»)

ставьте «+»)

1

2

3

4

5

6