1686

81

Рассмотрим далее классификацию конкурентоспособности. Конкурентоспособность называется системной, если ее определяющие

факторы могут быть поняты только при взаимосвязанном обмене между элементами, формирующимися на различных уровнях общественной системы. Поэтому недостаточно рассматривать только микро- (предприятия, потребители и рыночные сделки) и макроуровни (торговля и валютный курс, государственная бюджетная и внешнеторговая политика), что, конечно, не означает их вторичности. Необходимо исследовать вопросы метауровня, чтобы определить, почему государство создает общие условия, которые более или менее благоприятны для устойчивого экономического развития, какую роль при этом играют различные субъекты общества, как взаимодействуют государственные и негосударственные институты и какие цели экономического развития преследуются в процессе этого взаимодействия, а также вопросы мезоуровня, чтобы проанализировать меры, решающим образом влияющие на производительность отдельных отраслей и территорий. Полученная модель системной конкурентоспособности национального хозяйства включает четыре уровня анализа: макроуровень, метауровень, мезоуровень и микроуровень [83].

При системном изучении понятия конкурентоспособности Г.А.Азоев и А.Ч.Челенков [2], [14] выделяют иерархическую структуру, последовательно включающую оценку товара, предприятия, отрасли и экономики с точки зрения их превосходства над аналогичными конкурирующими объектами

(рис. 11).

82

Рис. 11. Иерархическая структура конкурентоспособности, по Г.Азоеву, А.Челенкову и Р.А.Фатхутдинову [2]

Современное толкование понятия конкурентоспособности как многофакторного экономического процесса реализации конкурентных отношений предполагает важнейшее условие его осуществления – управление конкурентоспособностью.

При этом в проанализированных источниках, посвященных проблематике управления конкурентоспособностью организаций (рыночных субъектов) [54, 79, 106, 115, 155], целостное системное определение понятия «управление конкурентоспособностью» отсутствует. Только в работе Р.А.Фатхутдинова [138] отмечается, что «составляющими слова «управление» в понятии «конкуренция» являются: нахождение, разработка, поддержание, использование, развитие, отмирание конкурентного преимущества». Однако данная семантика явно не соответствует полной и содержательной научной трактовке данной категории.

Рассматривая управление конкурентоспособностью в теории маркетинга как организационно-экономическую категорию, необходимо отметить, что, прежде всего, это управление экономическими процессами и соответственно складывающимися при их осуществлении специфическими экономическими отношениями (рыночными конкурентными отношениями). Соответственно, объектами управления конкурентоспособностью являются конкурентные отношения, а субъектами – разноуровневые органы управления, например, предприятие и его менеджмент (менеджер по маркетингу, руководитель направления (отдела), руководитель фирмы). Внешние и внутренние факторы, влияющие на конкурентоспособность

83

предприятия могут рассматриваться в своей динамике как управляемые параметры, управление которыми направлено на формирование, поддержание и развитие конкурентных преимуществ предприятия.

Сущность любого процесса управления проявляется в реализации наиболее глубоких, общих, устойчивых и постоянно повторяющихся внутренних связей. Тогда содержание управления конкурентоспособностью предприятия как экономической категории проявляется в реализации следующих внутренних взаимосвязей:

1.Выделение соответствующих направлений обеспечения конкурентоспособности предприятия. Соответственно, направлениями обеспечения конкурентоспособности предприятия являются: обеспечение внешней (маркетинговой) и внутренней (ресурсной) конкурентоспособности предприятия.

2.Выделение трех уровней управления конкурентоспособностью: стратегического, тактического и текущего (оперативного).

3.Осуществление каждой сферой управления конкурентоспособностью соответствующих функций – устойчивой группы взаимосвязанных между собой действий субъекта управления (определение и постановка цели, принятие решения, планирование, организация, регулирование и контроль), исходя из выбранных видов и методов конкурентной борьбы в рамках разработанной стратегии и тактики [83, с 172-174].

Субъекты и объекты управления в системе управления конкурентоспособностью предприятия нельзя отождествлять с субъектом и объектом управления конкурентоспособностью предприятия, которые являются более широкими понятиями. Субъекты и объекты управления в системе управления конкурентоспособностью предприятия выделяются внутри системы управления, исходя из административного регламента (иерархии подчинения и функциональных обязанностей субъектов) и определенного на предприятии порядка принятия и реализации управленческих решений. Объектом управления конкурентоспособностью предприятия, как уже отмечалось, являются конкурентные отношения, складывающиеся у предприятия с другими участниками рынка в ходе конкуренции (конкурентной борьбы). На них воздействует уже единый субъект управления – система управления как определенным образом организованная (упорядоченная) совокупность разноуровневых органов управления предприятием.

Таким образом, проведённые исследования позволили выполнить понятийный анализ основных категорий теории управления конкурентоспособностью. Существует множество трактовок и определений понятий конкуренции и конкурентоспособности, каждая из которых применима в той или иной сфере экономической деятельности. Основная цель конкурирующих субъектов на рынке строительных услуг – реализовать свою продукцию с целью удовлетворения потребностей общества и получения

84

наибольшей прибыли. Для успешного конкурентоспособного противоборства предпринимателю необходимо не только производить высококачественную продукцию, но и постоянно повышать ее технический уровень. Основные маркетинговые экономические факторы, характеризующие конкурентоспособность строительной фирмы на рынке, – объем продажи продукции и услуг, чистая прибыль. Понятие управления конкурентоспособностью также рассматривается многими авторами, но в проанализированных источниках, посвященных проблематике управления конкурентоспособностью, целостное системное определение понятия управления конкурентоспособностью отсутствует. Данное понятие тесно связано с конкурентной стратегией фирмы. Выбор оптимальных показателей конкурентоспособности, которые объективно отражали бы условия и формы конкуренции на рынке строительных услуг, является ключевым вопросом в развитии конкуренции строительных организаций.

Рассмотрим далее существующие методы оценки конкурентоспособности.

3.2. Исследование методов оценки конкурентоспособности

Проведённый анализ показал, что существует много методов и теоретических подходов к оценке конкурентоспособности [1, 5, 13, 47, 87]. Традиционно выделяют различные объекты оценки – это оценка конкурентоспособности товара, организации, отрасли, региона или прочих территориально-административных образований.

Конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная характеристика товара, характеризующая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее удовлетворение и определяемая четырьмя интегральными показателями первого уровня – качеством товара, его ценой, затратами на эксплуатацию товара за его жизненный цикл, качеством сервиса товара. Значения перечисленных интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара [38, с. 101]. В общем оценка конкурентоспособности товара включает изучение рынка, конкурентов, потребностей покупателя, параметров оценки товара.

Конкурентоспособность организации – это относительная характе-

ристика, отражающая степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей, а также возможности и динамику приспособления организации к условиям рыночной конкуренции [39, с. 221].

Оценка конкурентной позиции организации на отраслевом рынке позволяет разработать меры по повышению конкурентоспособности, выбрать партнеров для организации совместного выпуска продукции, привлечь

85

инвестиции в перспективное производство, составить программы выхода организации на новые рынки сбыта. Достижение поставленной цели возможно при наличии оперативной и объективной методики оценки конкурентоспособности.

Вкачестве методов оценки конкурентоспособности может быть применен матричный метод, разработанный Бостонской консалтинговой группой.

Заслуживает внимания метод, основа которого – оценка продукции организации: конкурентоспособность производителя тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. За критерий оценки конкурентоспособности товара принимается соотношение цены и качества. Показатели качества при этом могут измеряться различными способами, например по гарантийному сроку наработки технически сложного изделия [111].

Метод, основанный на теории эффективной конкуренции, дает представление о конкурентоспособности организации, охватывает наиболее важные аспекты ее хозяйственной деятельности. Согласно этому методу, наиболее конкурентоспособны те организации, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. Метод построен на анализе групп показателей конкурентоспособности организации:

1. Показатели, характеризующие эффективность производственной деятельности организации (издержки производства на единицу продукции

врублях; фондоотдача в стоимостном выражении; рентабельность товара; производительность труда в стоимостном выражении на человека).

2. Показатели финансового положения организации (коэффициент автономии, который характеризует независимость организации от заемных источников; коэффициент платежеспособности; коэффициент ликвидности; коэффициент оборачиваемости оборотных средств).

3. Показатели эффективности организации сбыта и продвижения товара (рентабельность продаж; коэффициент затоваренности готовой продукцией; коэффициент загрузки производственных мощностей) [152, с. 248-249].

Впоследнее время уделяется значительное внимание ключевым факторам успеха организации (КФУ), к которым относят: платежеспособность (1), прибыльность (2), стратегичность управления (3), адаптивность системы управления (4), финансовую и управленческую прозрачность (5), управляемость бизнеса (6), инвестиционную привлекательность (7) (рис. 12).

Рис. 12. Составляющие конкурентоспособности организации [124]

86

На рис. 13 изображена схема, описывающая обеспечение конкурентоспособности организации, из которой в последствие и вытекают методы оценки конкурентоспособности.

Рис. 13. Система обеспечения конкурентоспособности организации [145]

Одним из оценочных показателей конкурентоспособности строительной организации является отношение числа выигранных тендеров к общему числу случаев участия организации в определенном сегменте рынка строительных услуг с учетом объемов тендеров. Данный показатель отражает реальное положение строительной организации на рынке строительных услуг [133].

В практике, особенно зарубежной, для оценки конкурентоспособности организации часто используется коэффициент, отражающий превышение ей минимальной цены предложения.

Конкуренция между территориями – это соперничество территорий друг с другом с целью привлечения к себе внимания потребителей территориального продукта, что выражается в притоке на территорию человеческих, финансовых, материальных, инновационных и других ресурсов [122].

Понятие «конкурентоспособность территории» трактуют по-разному. Большой известностью пользуется теория «конкурентного ромба» М.Портера [105], где четыре атрибута страны (условия для факторов; состояние спроса; родственные или поддерживающие отрасли; устойчивая стратегия, структура и соперничество), каждый в отдельности и все вместе, составляют основу конкурентных преимуществ. Многие отечественные эконо-

87

мисты придерживаются такого подхода к оценке конкурентоспособности территории, но, например, Р.А.Фатхутдинов [138] считает, что правило «конкурентного ромба» не отражает в полном объеме атрибуты страны и следует учитывать еще две переменные – случайные события и действия правительства, которые могут усилить или ослабить любое конкурентное преимущество.

Ряд отечественных экономистов предлагает рассматривать оценку конкурентоспособности территории через совокупность факторов, представляющих пять основных групп потенциалов территории: ресурсный, качества жизни, финансовый, экологический и организационный; и проводить оценку социально-экономической конкурентоспособности региона на основе рангового метода. Также конкурентоспособность территории может быть выражена через наличие определенных конкурентных преимуществ территории, значимых для потребителя, и уровнем их использования. Конкурентоспособность территории определяется не только объективно существующими на ней ресурсами, но и тем, какое качество менеджмента существует на данной территории.

Специалисты совершенно справедливо отмечают, что конкурентоспособность представляет собой сложное многоуровневое понятие, анализ и оценку которого необходимо теснейшим образом увязывать с конкретным полем и, особенно, с его уровнем. Можно утверждать, что главный уровень обеспечения конкурентоспособности территории – макроэкономический уровень страны, на котором определяются основные условия функционирования всей хозяйственной системы. За ним по значимости идет мезоуровень, где формируются перспективы развития региона, отрасли или разветвленной корпорации, охватывающей большую группу предприятий. На микроуровне конкурентоспособность как бы обретает свою окончательную, завершающую форму в виде соотношения цены и качества конкретного товара, произведённого в конкретном локальном месте, конкретной фирмой [154].

Андреев В.Е. [5] предложил определение конкурентоспособности региона, включающее два основополагающих момента: необходимость достижения высокого уровня жизни населения и эффективность функционирования хозяйственного механизма региона. Под конкурентоспособностью региона он предложил понимать его роль и место в экономическом пространстве РФ, способность обеспечить высокий уровень жизни населения и возможность реализовать имеющийся в регионе потенциал (производственный, трудовой, инновационный, ресурсно-сырьевой и др.). Соответствующая теоретическая модель конкурентоспособности региона, составляющие конкурентоспособности региона, алгоритм оценки конкурентоспособности региона представлены в прил. А, Б, В. По методике, предложенной В.Е.Андреевым, комплексный показатель конкурентоспособности региона складывается из

88

двух групп: У – показатель уровня жизни; I – инвестиционная привлекательность региона.

Существует метод сравнений, который может работать, если вести речь о конкурентных и партнерских отношениях конкретного региона с другим, обычно соседствующим регионом. Соседи всегда и конкурировать, и партнерствовать чаще всего бывают просто вынуждены. Что же касается болеешироких и географически распределенных задач, то здесь приходится использовать другие технологии. Одну из них уже несколько лет разрабатывает и реализует исследовательский коллектив, работающий по заказу журнала «Эксперт» [188], измеряя инвестиционную привлекательность регионов России. В качестве основных составляющих этой привлекательности приняты две характеристики: инвестиционный риск и инвестиционный потенциал.

Портер М. в своем выступлении на Конференции по глобальным инвестициям [103] дал следующее определение конкурентоспособности:

«Конкурентоспособность – это производительность, с которой нация использует ее человеческие, финансовые и природные ресурсы; производительность устанавливает стандарты качества жизни; рост производительности приводит к устойчивому экономическому росту». Производи-

тельность и процветание зависят от того, как нация конкурирует, производительность в современной мировой экономике является результатом комбинации внутренних и внешних фирм. Необходима постоянная коммерциализация инноваций в технологии, продуктах и методах управления, чтобы стимулировать рост производительности труда и повышение уровня жизни. Таким образом, как показатель оценки конкурентоспособности можно рассматривать производительность нации, отрасли, предприятия.

Производительность бизнеса – это то, что обеспечивает его устойчивость, возможности развития, конкурентоспособность. И критерием наличия развития является повышение производительности бизнеса. Производительность отражает соотношение результата и расхода ресурсов.

Управление производительностью бизнеса имеет собственный инструментарий. Финансово-экономической основой построения такого управления может быть факторный анализ рентабельности капитала. Например, на основе применения следующей формулы:

Рентабельность ×Оборачиваемость ×Коэф., характеризующий продаж активов финансовыйрычаг

89

Управление производительностью на уровне предприятий имеет свои особенности: именно здесь происходит непосредственное использование производительных ресурсов для достижения целей бизнеса. Задачей предприятия чаще всего является получение прибыли, а производительность имеющихся в его распоряжении ресурсов – основной источник ее получения. Производительные ресурсы предприятия можно сгруппировать в три группы: постоянные активы, оборотный капитал, труд (в широком толковании, включая интеллектуальный) [48].

Управление производительностью работников – это практика управления эффективностью труда и значением служащих для организации посредством планирования, и развития навыков сотрудников с целью достижения оптимальной производительности организации.

Производительность или эффективность весьма важно рассматривать не только как переработку поступающих в систему ресурсов в конечный продукт (хотя это в действительности так и происходит), но и как процесс, имеющий множество внешних воздействий. Производительность есть от-

ношение стоимости входных ресурсов к стоимости выходной продукции. Производительность есть мера того, как распоряжаются конкретными ресурсами для своевременного выполнения целей, выраженных через количество и качество [91].

Рассмотрим оценку конкурентоспособности группы фирм и оценку конкурентной ситуации на рынке по показателям концентрации. Выделяют следующие показатели концентрации рынка:

Индекс концентрации (concentration ratio) рассчитывается как процентное отношение реализации (поставки) продукции определенным числом крупнейших продавцов к общему объему реализации (поставки) на данном

товарном рынке (1). Рыночная доля продавца может вычисляться как отношение не только объема продаж, но и численности занятых, размера активов или добавленной стоимости данного предприятия к суммарному значению показателя для рынка в целом.

i 1

где Yi – рыночная доля i-й фирмы; k – число фирм, для которых высчитывается этот показатель.

В большинстве промышленно развитых стран коэффициент концентрации обязателен при статистическом мониторинге состояния рынка, причем в разных странах рассчитываются доли разного числа предприятий. В США и Франции это доли 4, 8, 20, 50, 100 крупнейших компаний. В Германии, Великобритании, Канаде для подобных расчетов обычно берутся данные о 3, 6, 10 и т.д. предприятиях в отрасли или предприятиях, функционирующих на рынке. В России этот показатель стал рассчи-

90