ГЛОССАРИЙ

Анкетирование—это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков.

Инновационный проект- это порядок определения целей и задач для создания или внедрения отдельного инновационного продукта. Проект включает формы управления инновационной деятельностью, процесс ее осуществления и комплект документов, который обосновывает и характеризует эти мероприятия.

Обучение персонала — процесс овладения знаниями, умениями,

навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей,

наставников, специалистов, руководителей и т.п.

Многоугольник конкурентоспособности» — метод, позволяющий достаточно быстро провести анализ конкурентоспособности товара компании в сравнении с ключевыми конкурентами и разработать эффективные мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности продукции.

Повышение квалификации кадров — обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.

Переподготовка кадров — обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.

Стратегия - есть определение основных долгосрочных целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для выполнения этих целей.

Стратегия развития персонала – это совокупность действий,

направленных на формирование совокупности требований к персоналу и уровню эффективности его работы, который необходим предприятию для достижения поставленных бизнес-целей.

76

Стратегия развития инновационного проекта – это комплекс целей и установок, правил принятия решений и способов перевода проекта (фирмы) из старого (существующего) положения в новое (целевое) состояние на основе внедрения инноваций – технологических, продуктовых, организационных,

управленческих, экономических, социальных – и позиционирования предприятия на конкурентных рынках товаров и услуг.

77