1583

Эффективность обучения во многом зависит от реализации преподавателем принципа проблемности в обучении. Характер проблем определяется конкретным содержанием учебного материала. Это могут быть учебные, научные, социальные, политические, профессиональные и другие проблемы.

Постановкой проблемы создается проблемная ситуация, которая представляет собой практическое или теоретическое затруднение, приводящее студентов к обнаружению недостаточности ранее полученных знаний, личного опыта для объяснения новых фактов и явлений, т.е. к противоречию между знанием и незнанием. Создание проблемной ситуации направляет мысль обучающихся на самостоятельный поиск ответа. Проблемная ситуация может возникнуть в ходе выполнения учебно-практического задания, наблюдений за жизненными явлениями, фактами, требующими теоретического объяснения, и т.п.

Современные условия повышают требования к качествам профессионала, нацеливают на формирование личности, характеризующейся творческим типом мышления, инициативой, самостоятельностью в принятии решений. Это требует новых подходов в обучении и воспитании. Обучение должно основываться не на передаче готовых знаний, а на создании условий для творческой активности. В качестве средств, реализующих такой подход, все большее признание находят активные методы обучения. Внедрение инновационных методов создает условия для повышения качества образовательного процесса, активизации деятельности студентов на занятиях, улучшения усвоения знаний не только на репродуктивном, но и на творческом уровне.

Инновационные методы, используемые в учебном процессе, способствуют развитию самостоятельного, рефлексивного типа мышления. При этом обучение становится видом исследовательской работы.

Метод постановки и решения учебной задачи предполагает процесс включения обучающихся в деятельность, которая имитирует путь ученых к открытию. Познавая реальные явления социальной, экономической жизни, студенты устанавливают причинно-следственные зависимости. В этом процессе студенты формулируют проблему, ставят цель, планируют собственные действия, осуществляют контроль за их протеканием и оценивают результаты. Названные компоненты деятельности обусловливают овладение инструментами научного познания. Кроме того, студенты приобретают и важное умение – оформлять результаты своей деятельности, представлять и защищать их перед аудиторией. Подобная работа может проводиться в учебной группе или на всем потоке, что позволяет студентам побывать в различных социальных позициях – от организатора до исполнителя.

Также активно используются в учебном процессе информационно-ком- муникационные технологии. Это создание электронных учебников и

371

учебных пособий, лекции на основе авторских компьютерных презентаций, компьютерное тестирование.

Отбирая учебный материал для занятия, преподавателю надо помнить о том, что студенты, как правило, оценивают его с точки зрения: пригодится – не пригодится в жизни и профессиональной деятельности. Вполне естественно, что с этой позиции не все содержание учебного занятия, да и курса в целом, будет выигрышным. Преподавателю не надо опираться во всем на подобную оценку содержания учебного занятия. Практическая польза может рассматриваться студентом приземленно, как в анекдоте. Встречает бывший студент своего преподавателя по высшей математике, разговорились, вспомнили время былое. Профессор спрашивает: – Вот я вам читал три года высшую математику, скажи в жизни тебе эти знания когда-нибудь пригодились? Студент подумал: – А ведь был один случай… Профессор: – Очень интересно, расскажите, я его буду на лекциях рассказывать, что высшая математика не такая абстрактная наука и в жизни бывает нужна. Студент: – Шёл я как-то по улице, и мне шляпу ветром в лужу сдуло. Я взял кусок проволоки загнул его в форме интеграла и достал.

При отборе содержания учебного занятия необходимо следовать следующим правилам:

1) отношение содержания к обучаемым.

Выбирать нужно то содержание, которое важно для студентов и по своему уровню сложности соответствует их подготовленности, не являясь ни слишком сложным, ни слишком простым. Уметь и быть в состоянии самостоятельно использовать изученное в своей повседневной работе.

Вэтом выборе центральная, нередко упускаемая из виду проблема – связь с жизнью и практическая полезность.

2) отношение содержания к средствам обучения.

Выбирать нужно такое содержание, которое необходимо для понимания проблемы и которое можно наглядно и понятно изложить.

Впроцессе этого выбора возникает такой вопрос: какие знания из тематического раздела должны приобрести участники, чтобы быть в состоянии разобраться с проблемой, требованием или задачей самостоятельно (возможен вариант использования различных источников информации)

ибез особых трудностей.

3) отношение содержания ко времени.

Выбрать нужно содержание, которое действительно можно передать в отведенное на это время.

Производная мысль: сколько учебного материала я могу передать в отведенное время, не перегружая обучаемых и имея достаточно времени для фаз упражнения.

372

Наряду с этими тремя основными критериями значимую роль играют и условия проведения занятия, методы, доступные средства и предпочтения преподавателя.

Почти все преподаватели склоняются к тому, чтобы изложить как можно больше материала. Но количество, как правило, оказывается маловажным, главное – в тему подготовленный материал, хорошо усвоенный студентами.

Кроме того, легко недооценить трудности при понимании и изучении материала, когда как с точки зрения преподавателя материал не является слишком сложным.

Преподаватель всегда должен подумать о том, имеет ли смысл определенное учебное содержание на определенной фазе обучения.

Если учебное содержание выбрано окончательно, необходимо довести его до ума, подготовить обучаемых к его восприятию. Именно в этом и заключается центральная задача преподавателя.

20.4. Умение выступать публично

Преподаватели вузов являются одной из социально-профессиональных групп, на которую обществом возложены две чрезвычайно важные и взаимосвязанные задачи:

сохранение и приумножение культурного (в широком смысле) наследия общества и цивилизации в целом;

социализация личности на ответственном этапе ее формирования. Преподаватель вуза – это личность, которая по содержанию своей про-

фессиональной деятельности должна обладать совокупностью универсальных качеств. Подтверждением тому является многообразие функциональных обязанностей профессорско-преподавательского состава высшей школы.

Среди функциональных обязанностей преподавателя вуза большое значение имеет реализация образовательных и воспитательных функций в процессе групповой и индивидуальной работы со студентами и неформального общения с ними.

Коммуникативная компетентность включает в себя развитую литературную устную и письменную речь; владение современными информационными технологиями, эффективными методами и приемами межличностного общения.

Однако этот список необходимо дополнить одной из самых важных коммуникативных компетенций преподавателя-профессионала – умением владеть правилами речевого этикета.

В ситуации педагогического общения этикет играет очень важную роль, потому что речь преподавателя не только «главное орудие профес-

373

сиональной деятельности, но и образец, сознательно или бессознательно усваиваемый, всегда в той или иной степени воспроизводимый студентами, а значит, неизбежно «тиражируемый» и распространяющийся».

Рассматривая речь преподавателя, мы, в первую очередь, оцениваем культуру его речи. Хорошая речь у преподавателя или плохая, нельзя решать вне учета ее ситуации, поставленных коммуникативных задач, но это обязательно должна быть такая речь, в которой соблюдаются современные языковые нормы и этика общения и которая может способствовать достижению наибольшего эффекта. Таким образом, хорошая речь – это прежде всего речь целесообразная.

Безусловное качество хорошей речи преподавателя – ее соответствие этике общения (и с точки зрения содержания, и с точки зрения самих использованных форм: выбор той или иной лексики, формы императива, использование имени или имени и отчества студента). Но дело не в выборе самих слов или форм, а в их соответствии ситуации общения, т.к. иногда преподаватель контактирует со студентами помимо учебного процесса, т.е. фактически речь опять идет о целесообразности использования тех или иных слов и форм. Очевидно, что целесообразность речи – главный критерий хорошей речи. Оценка качества речи преподавателя зависит от очень многих условий, в том числе социолингвистических. Однако нельзя как хорошую оценивать речь преподавателя в любых условиях, если жаргон полностью вытеснил в данном диалоге литературную лексику. Следовательно, критерием, если не хорошей в полном смысле этого слова, то хотя бы допустимой речи должны быть степень ее литературности.

Важным компонентом языковой культуры является языковое мастерство. Это не только следование нормам литературного языка, но и умение выбирать из разных вариантов наиболее точный, уместный, выразительный.

Преподавателю необходимо следить за тем, чтобы установить контакт доброжелательного и доверительного общения, создать атмосферу тепла и уважения, что поможет дать студенту чувство социальной защищенности.

Данное утверждение приобретает еще большую актуальность, когда мы говорим о формирующейся личности молодого человека, для которого каждое неосторожно выбранное слово может оказаться болезненным.

В условиях перехода от школы к 1-му курсу, когда происходит изменение целевых установок и приемов учения, преподавателям вузов необходимо убедить и побудить вчерашних школьников работать на понимание, а не на запоминание. Это требует от преподавателя огромных затрат сил и времени, и определяющую роль в этой ситуации играет здоровый психологический климат в вузе, создание которого невозможно без использования преподавателями правил речевого этикета.

374

Задача преподавателя состоит в том, чтобы добрым, вежливым словом и уважительным отношением помочь пройти этот путь адаптации, а также смягчить стрессовые ситуации во время контроля знаний.

Коммуникативная компетентность преподавателя является одним из компонентов его педагогической культуры. Вежливость в общении проявляется в признании достоинства собеседника, его ценности как личности, в стремлении избегать ситуаций, которые могут показаться ему неловкими и обидными.

Можно ли соблюдать все эти правила в процессе педагогического общения? Преподаватель, владеющий правилами речевого этикета, ответит

«да».

Студенты, как правило, идеальным преподавателем называют прежде всего знатока преподаваемого предмета, честного, справедливого человека, хорошего психолога, умеющего понять другого человека.

Из всего сказанного было бы неверно сделать вывод о том, что речевой этикет преподавателя предполагает только похвалу и поощрение студента, дабы не обидеть его отрицательной оценкой. Но, учитывая правила речевого этикета, преподаватель поможет студенту менее болезненно воспринять негативную оценку его работы, поведения; даст ему возможность сделать из замечаний наставника важные выводы.

Часто достижение этих целей сопровождается определенными трудностями, причиной которых является коммуникативный барьер между участниками общения. Наиболее общими причинами трудностей в общении являются: замена преподавателем реального общения диалогом с самим собой или эгоцентричной речью, отсутствие внимания к собеседнику, авторитарность педагогического воздействия, неумение или нежелание педагога грамотно строить отношения равенства, неправильный выбор обращений, боязнь отрицательной оценки как студентами, так и преподавателями и другие.

При характеристике коммуникативного поведения преподавателя очень важны такие свойства, как тон речи, манера обращаться к студентам, отвечать им, оправданность использования оценочных суждений, характер мимики, движений, жестов, сопутствующих сказанному.

Однако применение теоретических сведений о речевом этикете и правилах культуры педагогического общения на практике вызывает определенные трудности. Различные мелкие недоразумения и ссоры, ежедневные конфликты, внезапные кризисные ситуации требуют со стороны преподавателя верной и действенной реакции. Иногда педагоги срываются на повышенный тон или даже на крик, объясняя это тем, что преподаватель – «тоже человек». «Тоже человек» – не оправдание; такого рода поведение – признак его профнепригодности.

375

Соблюдение правил речевого этикета со стороны преподавателей очень важно не только в студенческой аудитории. «Речевой день» педагога включает в себя общение профессионального характера с работниками администрации вуза, коллегами по работе и родителями студентов.

При возможности лекторам вуза необходимо делать магнитофонную запись своего выступления и прослушивать её. Речь, зачитанная с листа, на 50 % снижает интерес студентов. Нужно избегать этого. Главное – не читать свою лекцию: аудитория выносит это с трудом.

Продумав и скомпоновав выступление, надо прорепетировать его мысленно в то время, пока Вы идёте по улице. Можно зайти в пустую комнату и, жестикулируя, произнести своё выступление от начала до конца вслух с энергией и живостью. Можно вообразить, что перед Вами действительно сидят студенты. Чем чаще ораторы будут выполнять это упражнение, тем увереннее они будут держать себя перед аудиторией.

Профессиональная деятельность современного специалиста предполагает овладение навыками риторики, т.е. навыками построения, подготовки и доведения до слушателей публичного выступления в различных формах – сообщения на служебных совещаниях, доклада на конференциях и семинарах, лекции, выступления на переговорах, презентациях и т.п. Во многом навыки публичного выступления закладываются общим уровнем воспитания, образования, наличием определенных личностных качеств человека. Вместе с тем навыки риторики отрабатываются в процессе накопления профессионального опыта при наличии знаний об основных их правилах.

Знание этих правил позволяет лектору подать свое выступление в более выгодном свете – как с точки зрения эффективного восприятия слушателями, так и с точки зрения позитивной оценки аудиторией профессиональных качеств выступающего.

Следует отметить, что основные правила риторики являются универсальными, т.е. они применимы в большинстве ситуаций, при которых возникает необходимость публичного выступления.

Как на этапе подготовки, так и во время выступления преподавателям необходимо помнить о том, что существуют определенные средства, позволяющие сделать нашу речь более выразительной, яркой и эмоциональной. Эти средства направлены на то, чтобы аудитория не теряла интереса к выступлению и не оставалась при этом на уровне пассивного восприятия услышанного, а почувствовала сопричастность с тем, о чем говорит выступающий.

Установлению подобного контакта лектора со слушателями способствуют в первую очередь интересная тема выступления и его продуманная смысловая структуризация. Однако даже если достаточно официальный, деловой доклад не будет подкреплен умением лектора воплотить хорошо подготовленный с точки зрения логики текст в живую, немонотонную

376

речь, активность восприятия слушателями смысла выступления явно снизится, и его цель будет достигнута не полностью. При этом под целью выступления следует понимать не только убеждение слушателей в какихлибо высказываниях и склонение аудитории к точке зрения оратора, но и простое информирование о событиях или принятых решениях.

Чтобы речь преподавателя была красивой, ему необходимо следовать таким рекомендациям:

–акцентируйте важные слова и подчиняйте им менее важные;

–меняйте тон голоса – он должен то повышаться, то понижаться, как поверхность моря; внезапное повышение или понижение тона голоса выделяет слово или фразу на общем фоне;

–меняйте темп речи – это придает ей выразительность;

–делайте паузу до и после важных мыслей.

Следование предложенным рекомендациям позволит преподавателям повысить культуру речи и эффективность взаимодействия.

20.5. Подготовка к работе на кафедре

Кафедра – основное учебно-научное подразделение факультета и университета. Учебная и научная деятельность кафедры осуществляется в одной или нескольких областях знаний и подчиняется решению главной задачи – подготовке высококвалифицированных специалистов широкого университетского уровня. Вся деятельность университета и его подразделений строится таким образом, чтобы обеспечить возможности для эффективной работы кафедры.

Главной задачей кафедры является удовлетворение потребностей в обучении или повышении квалификации, используя новые образовательные технологии и качественное обеспечение учебного процесса.

Кафедра может иметь учебные и научные лаборатории, филиалы, кабинеты, музеи, мастерские, учебные базы, экспедиции и другие подразделения. Внутренняя организация кафедры и формы руководства её подразделениями определяются кафедрой и утверждаются на Совете факультета.

Концептуальные задачи управления включают выработку концепции деятельности кафедры, создание системы как коллективной, так и индивидуальной мотивации и решаются высшим звеном управления кафедрой – заведующим.

В решении стратегических задач кафедры, отличающихся долговременностью последствий, принимают участие, кроме заведующего, его заместители и ведущие преподаватели – «команда» заведующего кафедрой.

Кафедра может быть выпускающей (отвечать за подготовку конкретной группы студентов по конкретной специальности или направлению) и невыпускающей (отвечать за преподавание конкретных дисциплин).

377

Всостав кафедры включаются профессорско-преподавательский состав, научные сотрудники, учебно-вспомогательный и научно-вспомога- тельный персонал. Штатное расписание кафедры создается и корректируется приказом ректора (первого проректора) вуза. В рамках выделенного штатного расписания подбор кандидатур, их представление, при необходимости, на избрание по конкурсу, использование выделенного фонда заработной платы, представление сотрудников на увольнение осуществляет заведующий кафедрой.

Вопросы, касающиеся деятельности кафедры, обсуждаются на её заседаниях, созываемых согласно плану работы кафедры. Порядок голосования по текущим вопросам определяется присутствующими большинством голосов. В голосовании по вопросам рекомендации на должность про- фессорско-преподавательского состава принимают участие штатные преподаватели.

Кафедра создается, ликвидируется, изменяет профиль и название приказом ректора по решению Ученого совета вуза по представлению Совета факультета.

Кафедру возглавляет заведующий кафедрой, избираемый на эту должность из числа профессоров или доцентов, ведущих активную научную и учебно-методическую работу. Избрание на должность заведующего кафедрой проводится Советом факультета сроком на 5 лет с учетом мнения собрания научно-педагогических сотрудников кафедры, выраженного путем тайного голосования. В случае необходимости выборы заведующего кафедрой могут быть проведены ученым советом университета.

Заведующий кафедрой подчиняется декану факультета и осуществляет руководство на принципах единоначалия в контакте с трудовым коллективом и общественными организациями.

Главной задачей кафедры является подготовка специалистов университетского профиля, обладающих глубокими теоретическими и прикладными знаниями. Приоритет в подготовке специалистов должен быть отдан изучению фундаментальных наук, включая современные научные знания. Выпускник, специализирующийся по профилю кафедры, должен обладать широким научным кругозором, глубокими знаниями, профессиональными навыками и умениями, быть специалистом высокой культуры.

Вобласти учебной работы кафедра проводит предусмотренные учебным планом виды учебных занятий по всем формам обучения (дневное, вечернее, заочное; на спецотделениях, ФПК, ИПК); разрабатывает учебные планы, программы общих и специальных дисциплин и курсов; проводит методическую работу, включая создание современных учебников и учебно-методической литературы, внедряет новые формы и методы обучения, осуществляет просветительскую учебно-научную деятельность.

378

В области научной работы кафедра ведет теоретические и экспериментальные исследования на современном уровне, разрабатывает новые научные направления, принимает участие в государственных и международных научных программах, в межкафедральных, межвузовских научных исследованиях, вовлекает студентов и аспирантов в активную научную работу.

Кафедра осуществляет межвузовские связи с зарубежными вузами и научными центрами по вопросам, связанным с её учебной и научной работой.

Кафедра участвует в подготовке специалистов высшей квалификации через аспирантуру, докторантуру, стажировку и рекомендует к защите кандидатские и докторские диссертации.

Преподаватели кафедры постоянно находятся в непосредственном контакте друг с другом, и именно совместная трудовая деятельность позволяет им лучше знать о потребностях, интересах, мотивах поведения своих коллег. Коллектив кафедры (его можно назвать первичным) как часть входит в основной, которым является коллектив всего вуза.

Любая кафедра формируется из различных людей, отличающихся возрастом, полом, уровнем образования, типом темперамента, квалификацией, способностями, другими типологическими признаками и личными каче-

ствами. Эффективность совместной деятельности связана:

●с эмоциональной близостью участников совместной деятельности. Вместе с тем она не должна переходить определенные границы;

●с участием членов группы в принятии решений по установлению целей совместной деятельности;

●с взаимозависимостью, которая предполагает взаимопомощь, взаимную компенсацию недостатков, значимость каждого участника для группы

ивыполнения общей задачи;

●со своевременным и умелым разрешением конфликтов;

●с отказом от сокрытия конфликтов, откровенным обменом мнениями при их разборе, поиском решений, а не мнимого согласия;

●с особенностями руководства группой, которые предполагают способность лидера отказаться от лишних амбиций, служить примером для других, соблюдать определенную дистанцию в отношениях с подчиненными;

●со сплоченностью группы.

Сплоченный коллектив отличают, прежде всего, такие качества: общность чувств и желаний его членов; стремление быть вместе, трудиться совместно; наличие общегрупповых норм, ценностей и общей положительности цели; способность воспитательного воздействия на членов коллектива, слаженность в любой обстановке, чувство взаимной ответственности и взаимопомощи.

379

По возрастному признаку члены коллектива кафедры могут быть также разнообразны, и тогда они дополняют друг друга: так, молодежь более энергична, более работоспособна, но профессиональное мастерство ее явно ниже; кадровые работники обеспечивают высокое качество работы за счет опыта и накопленных знаний, но, зачастую, они менее инициативны и энергичны.

Без взаимопонимания невозможны ни совместная работа или учёба, ни активный, интересный отдых, ни счастливая семейная жизнь, ни доброжелательность в отношениях. Нарушения взаимопонимания приводят к разрыву добрых отношений, вызывают конфликты, порождают одиночество. Не случайно отсутствие взаимопонимания в учительских коллективах, на кафедрах вузов приводит, в конечном счете, к ослаблению коллективов. независимо от того, с кем и в какой роли мы имеем дело, нужно соблюдать правила такта и приличия, а во-вторых, сравнительно несложными, но важными приемами облегчить такое общение.

К этим приемам общения с людьми Д. Карнеги, например, относит следующие:

1.Вместо того чтобы осуждать кого-то, нужно постараться его понять.

2.Давайте искренне признавать хорошее в других людях.

3.Поставьте себя на место другого.

Воснове рекомендуемых приемов лежит убеждение их автора в том, что любая критика, осуждение, ругань человека наносят удар по его представлениям о себе, ранят драгоценное для него чувство собственного достоинства, вызывают естественную ответную негативную реакцию. А это уже нам во вред. Нельзя ли порой обойтись без критики? А что, если вместо осуждения постараться понять, почему человек ведет себя таким образом? Ведь есть же какие-то причины любого поведения.

Как правило, в наиболее тесном контакте приходится работать ведущему лектору с ассистентами. Обязательным условием такого сотрудничества является согласованность требований к студентам, отсутствие принципиальных разногласий по теоретическим вопросам учебного курса. Хорошей возможностью наладить контакт с лектором, уяснить его позиции, предъявляемые к студентам требования является посещение ассистентом лекций. Взаимообогащению знаниями, опытом послужит также совместная работа над учебно-методическим обеспечением преподаваемой дисциплины, подготовка пособий, методических указаний, средств наглядности. Положительно влияет на методический уровень преподавателя посещение и последующее обсуждение открытых занятий коллег.

Вобщении преподавателя с заведующим кафедрой, как и с любым руководителем можно обозначить три целевые задачи:

– Оказывать заведующему реальную помощь, хорошо выполнять его поручения.

380