1424
.pdf
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пензенский государственный университет
архитектуры и строительства»
С.Д. Резник, И.А. Игошина
КАРЬЕРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Издание второе, переработанное и дополненное
Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора С.Д. Резника
Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия
для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 080200.62 «Менеджмент», 080400.62 «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр»)
Пенза 2013
1
УДК 65.08 ББК 65.290-2я73
Р34
Рецензенты: директор Пензенского филиала финансового университета при Правительстве РФ, доктор экономических наук, профессор В.В. Бондаренко; заслуженный деятель науки и техники РФ, заведующий кафедрой «Менеджмент» Пензенского государственного университета, доктор технических наук, профессор В.Д. Дорофеев
Резник С.Д.
Р34 Карьерный менеджмент: учеб. пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. – Пенза: ПГУАС, 2013. – 288 с.
ISBN 978-5-9282-0932-2
Рассмотрены технологии управления собственной профессиональной карьерой, позволяющие студентам младших курсов активно включиться в учебный процесс и практическую деятельность, получить престижную работу еще в период обучения в вузе. Особое внимание уделено современным технологиям эффективному использованию своих способностей и времени, управлению собственной карьерой и трудовым поведением в организации.
Пособие подготовлено на кафедре «Менеджмент» и предназначено для студентов младших курсов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям 080200.62 «Менеджмент», 080400.62 «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр»), а также для экономических и технических специальностей.
ISBN 978-5-9282-0932-2 |
Пензенский государственный университет |
|
архитектуры и строительства, 2013 |
||
|
||
|
Резник С.Д., Игошина И.А., 2013 |
2
О Г Л А В Л Е Н И Е |
|
ПРЕДИСЛОВИЕ.................................................................................................. |
6 |
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... |
8 |
Раздел I ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ КАРЬЕРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА |
|
И ОСНОВЫ ЛИЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МЕНЕДЖЕРА...... |
11 |
Глава 1. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ, СУЩНОСТЬ И СИСТЕМА КАРЬЕРНОГО
МЕНЕДЖМЕНТА ............................................................................. |
11 |
1.1. Предназначение карьерного менеджмента........................................ |
11 |
1.2. Субъект и объект карьерного менеджмента...................................... |
14 |
1.3. Система, механизмы и инструменты карьерного менеджмента.... |
26 |
Глава 2. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ |
|
КАК СИСТЕМА ЛИЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МЕНЕДЖЕРА...... |
32 |
2.1. Система персонального менеджмента............................................... |
32 |
2.2. Качества менеджера, умеющего управлять собой............................ |
36 |
2.3. Технологии персонального менеджмента......................................... |
41 |
Глава 3. КАК ЭФФЕКТИВНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВРЕМЯ |
|
И ПЛАНИРОВАТЬ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.............................. |
54 |
3.1. Как беречь свое время.......................................................................... |
54 |
3.2. Распорядок дня, недели, месяца и года.............................................. |
57 |
3.3. Еженедельник менеджера.................................................................... |
58 |
Глава 4. ВЫБОР ПРИОРИТЕТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ................................... |
70 |
4.1. Что такое приоритеты деятельности.................................................. |
70 |
4.3. Выявление приоритетов с помощью анализа АБВ........................... |
75 |
4.4. Реализация решений на основе принципа Эйзенхауэра................... |
78 |
Глава 5. КАК УКРЕПЛЯТЬ ЗДОРОВЬЕ И ПОВЫШАТЬ СВОЮ |
|
РАБОТОСПОСОБНОСТЬ................................................................ |
82 |
5.1. Самоорганизация здоровья.................................................................. |
82 |
5.2. Эмоционально-волевые резервы работоспособности...................... |
89 |
5.3. Профилактика личного здоровья........................................................ |
92 |
Раздел II УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННОЙ КАРЬЕРОЙ ..................... |
100 |
Глава 6. ЖИЗНЕННЫЕ ПЛАНЫ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КАРЬЕРА
МЕНЕДЖЕРА.................................................................................. |
100 |
6.1. Технологии поиска целей жизни...................................................... |
100 |
6.2. Формулирование целей жизни.......................................................... |
102 |
6.3. Построение плана жизни карьеры.................................................... |
104 |
3 |
|
Глава 7. ВЫБОР КАРЬЕРЫ............................................................................ |
118 |
7.1. Понятие личной карьеры................................................................... |
118 |
7.2. Влияние личных способностей на карьеру ..................................... |
120 |
7.3. Определение профессиональной карьеры....................................... |
121 |
Глава 8. КАК ИСКАТЬ РАБОТУ................................................................... |
127 |
8.1. Поиск нужной работы........................................................................ |
127 |
8.2. Методы поиска рабочего места ........................................................ |
129 |
8.3. Подготовка к работе........................................................................... |
132 |
Глава 9. КАК ПРЕДЛАГАТЬ СЕБЯ РАБОТОДАТЕЛЮ ........................... |
135 |
9.1. Анкеты................................................................................................. |
135 |
9.2. Персональное резюме........................................................................ |
137 |
9.3. Сопроводительное письмо................................................................ |
141 |
9.4. Телефонный звонок............................................................................ |
143 |
Глава 10. КАК ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ.......................................................... |
146 |
10.1. Подготовка к собеседованию с работодателем............................. |
146 |
10.2. Поведение на собеседовании.......................................................... |
148 |
10.3. Поведение при тестировании.......................................................... |
151 |
Глава 11. КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА НА НОВОЙ РАБОТЕ..................... |
155 |
11. 1. Адаптация вколлективе ................................................................. |
155 |
11.2. Вступление в должность.................................................................. |
159 |
11.3. Профессиональная компетентность – залог успеха ..................... |
160 |
Глава 12. КАК ПРОДВИГАТЬСЯ ПО СЛУЖЕБНОЙ ЛЕСТНИЦЕ......... |
164 |
12.1. Обзор личных достижений.............................................................. |
164 |
12.2. Повышение квалификации и профессиональный рост................ |
165 |
12.3. Развитие личных способностей...................................................... |
167 |
Раздел III ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ............... |
169 |
Глава 13. ЛИЧНОСТЬ И ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ |
|
В ОРГАНИЗАЦИИ.......................................................................... |
169 |
13.1. Личность в организации.................................................................. |
170 |
13.2. Формирование групп и их структура............................................. |
177 |
13.3. Лидерство и власть........................................................................... |
183 |
13.4. Конфликты и их разрешение........................................................... |
193 |
Глава 14. КАК ПРИОБРЕТАТЬ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАТЬ ИХ |
|
ПОДДЕРЖКУ.................................................................................. |
212 |
14.1. Наследие Дейла Карнеги: как приобретать друзей |
|
и оказывать влияние на людей.......................................................... |
212 |
14.2. Искусство общения.......................................................................... |
218 |
14.3. Как строить отношения с начальством.......................................... |
222 |
14.4. Как построить отношения с подчиненными ................................. |
237 |
4
Глава 15. ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ: ИСТОРИИ УСПЕШНЫХ |
|
МЕНЕДЖЕРОВ ............................................................................... |
250 |
15.1. Зарубежные менеджеры .................................................................. |
250 |
15.2. Отечественные менеджеры............................................................. |
260 |
15.3. Женщины в менеджменте................................................................ |
266 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................ |
275 |
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............................................................ |
276 |
ГЛОССАРИЙ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ............................................................... |
280 |
ОБ АВТОРАХ................................................................................................... |
285 |
5
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВРоссии, как и в любой развитой стране, остро стоит проблема трудоустройства выпускника вуза. Она связана с ужесточающейся конкурентной борьбой за рабочие места, требующей профессионализма, знаний и мастерства. Востребованность выпускников на рынке труда является одним из основных показателей успешной деятельности вузов. Залогом конкурентоспособности молодых специалистов может быть только высокое качество их практической подготовки.
Вэтих условиях способность с первых дней обучения освоить сущность и содержание направления своей подготовки, управлять собственной жизнедеятельностью, карьерой и конкурентоориентированностью выступает как важнейшее условие жизненного успеха молодого человека – студента высшего учебного заведения.
Немало высших учебных заведений в России сегодня готовят потенциальных безработных. В многочисленных рекламных приглашениях на престижные должности есть существенная приписка – соискатель должен иметь опыт практической деятельности, стаж работы по специальности. А где его взять обычному студенту? Здесь нужны особые подходы и специальные технологии обучения.
Впериод обучения в вузе студент может сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребностям и отвечающего его возможностям. Если он сразу находит такой вид деятельности, начинается процесс самоутверждения его как личности. Однако практика показывает, что многие студенты до окончания вуза не
6
заботятся о перспективах своего профессионального продвижения, не знают, как это делать.
Конечно, обучить студента практическим навыкам деятельности в рамках аудиторных занятий в полной мере невозможно. Решения проблемы можно достичь только путем более эффективного использования различных форм внеаудиторной работы со студентами, их участием в реальной практической деятельности, взаимодействием с работодателями.
Жизнедеятельность современного студента представляет одну из сложнейших технологий. Потребности человека, его жизненные устремления, а, следовательно, и цели карьеры различаются по временным периодам. Каждый человек планирует свое будущее, основываясь на своих потребностях и учете социально-экономических условий. Естественно, что составной частью карьерного менеджмента в период обучения в вузе является оказание помощи студенту в постановке и реализации его жизненных целей.
Технологии обучения, предложенные студенту учебным пособием «Карьерный менеджмент», являются органической частью инновационной образовательной программы «Комплексная поэтапная система непрерывной практической подготовки и трудоустройства студентов высших учебных заведений», разработанной и реализованной под руководством доктора экономических наук, профессора С.Д. Резника в Институте экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архитектуры и строительства.
В.И. Звонников
Заместитель председателя Совета Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента, доктор педагогических наук, профессор
7
ВВЕДЕНИЕ
Перед любым высшим учебным заведением России, особенно в ее регионах, сегодня стоят острые проблемы: как приблизить обучение студентов к требованиям современной жизни, сократить продолжительность послевузовской адаптации выпускника; как дать ему не только хорошие теоретические познания, но и навыки активной деятельности в мире рыночной экономики; как сделать его способным сразу же после окончания вуза включиться в практическую деятельность и получить достойную работу.
Основная цель курса «Карьерный менеджмент» – создание условий для осознанного выбора студентами младших курсов направления своей дальнейшей профилизации в процессе вузовского обучения, осознание ими своих жизненных целей, места и задач в новых экономических условиях, разработка реальной программы личных действий для формирования конкурентоспособности, трудоустройства и обеспечения собственной карьеры, глубокое понимание содержания и перспектив своего направления обучения.
Эта цель на данном этапе достигается путем решения таких задач, как:
1)обучение студентов младших курсов технологиям учебы в вузе;
2)воспитание привычки эффективно использовать свое время;
3)обучение молодых людей технологиям выбора карьеры и жизненных целей;
4)воспитание современной организационной культуры;
5)освоение технологии самообеспечения личной конкурентоспособ-
ности; Авторы убеждены, что курс «Карьерный менеджмент» в первом семе-
стре нужен студенту бакалавриата.
Уже на первом курсе студент учится разрабатывать для себя профессиональное резюме, с которым он идет и к работодателю, и к преподавателю на любой экзамен либо на занятия. По существу, все годы обучения будущий менеджер, экономист или маркетолог при наличии резюме постоянно находится в поле зрения потенциального работодателя, привыкает к мысли, что главное в его вузовской жизни не сам диплом бакалавра,
аготовность работать на той или иной должности, постоянно повышать свою квалификацию.
Требуемая организационная культура в студенческой среде формируется в результате участия студентов в практических делах совместно с аспирантами и преподавателями. Например, умение вести себя в обществе, общаться с аудиторией формируется благодаря тому, что преподаватели постоянно обращают внимание на внешний вид студента, с первого курса
идо защиты дипломного проекта обучают его и требуют выступать без
8
текста. Ни один дипломник уже не представляет на защите свой дипломный проект по тексту, «по бумажке».
Такая система непрерывной практической подготовки студентов требует, чтобы все ее участники, начиная с директора института (декана факультета), являли собой личный пример, демонстрировали реальное уважение к студенту.
Учебное пособие разбито на три раздела: 1. «Предназначение карьерного менеджмента и основы личной организации менеджера», 2. «Управление собственной карьерой», 3. «Поведение в организации».
Раздел I. «Предназначение карьерного менеджмента и основы личной организации менеджера».
Студенты получают представление о системе карьерного менеджмента, об основах персонального менеджмента, о том, как: ставить перед собой профессиональные и жизненные цели; превращать цели в планы; правильно организовать и контролировать их осуществление. Здесь также рассмотрены вопросы планирования рабочего времени, способы принятия решений и ряд других вопросов, помогающих повысить эффективность личного труда.
Раздел II. «Управление собственной карьерой».
Для эффективной деятельности современному студенту необходимо понимание того, что для успешной конкуренции на рынке труда важно знать аспекты трудовой адаптации, правильно формировать трудовые отношения.
В этой части курса студенты найдут ответы на вопросы: как правильно выбрать профессию и сделать карьеру; какая карьера лучше подходит человеку с определенными способностями; где и как искать подходящую работу; как «подать себя» потенциальному работодателю; как добиться успеха на новом рабочем месте и перейти на другую ступень карьерной лестницы.
Раздел III. «Поведение в организации».
Изучение данного раздела поможет студентам быстрее адаптироваться в организации, лучше понимать людей, строить свою работу с учетом возрастания роли человека в организации.
Врамках курса «Карьерный менеджмент» студент уже в первом семестре разрабатывает на себя профессиональное резюме, пишет свой личный план жизни и профессиональной карьеры.
Методическая особенность предлагаемого курса – его практическая направленность, т.е. все изучаемое в рамках этого курса студент должен незамедлительно применять в личной деятельности.
Вцелом предлагаемый курс должен помочь студентам с самого начала занять активную жизненную позицию, превратить процесс обучения из пассивного следования требованиям и указаниям преподавателей в
9
осознанную самостоятельную деятельность по построению своей успешной карьеры..
Авторы выражают благодарность преподавателям Института экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архитектуры и строительства О.И. Шестерниной, Е.С. Коноваловой, А.А. Сочиловой, М.В. Черниковской и многим другим за помощь в подборе и обработке материалов к отдельным разделам учебного пособия.
Авторский коллектив выражает особую благодарность рецензентам учебного пособия: директору Пензенского филиала финансового университета при Правительстве РФ, д-ру экон. наук, профессору В.В. Бондаренко и заведующему кафедрой «Менеджмент» Пензенского государственного университета, заслуженному деятелю науки и техники РФ, д-ру техн. наук, профессору В.Д. Дорофееву, за полезные замечания и советы по улучшению рукописи.
Авторский коллектив будет благодарен читателям за любые замечания и предложения по улучшению книги.
Наш адрес: 440028, г. Пенза, ул. Г. Титова, 28.
Пензенский государственный университет архитектуры и строительства
E-mail: dekmen@pguas.ru WEB: www. pguas.ru
10