1406

Четвертая и пятая задачи рассматриваются на фоне сравнения с социальными позициями работающего населения.

2.8.Предложите различные варианты гипотез исходя из представленных результатов исследования1.

Из приведенных данных можно заключить, что работа за недостаточную зарплату, действительно, во многом объясняется тем, что применяющие ее предприятия не очень «успешны» на рынке; но ведь и предприятия, и бизнесмены живут по диким нерыночным законам, испытывая принуждение со стороны разнообразных лиц и организаций. Таким образом, как индивидуальные работники, так и предприятия вынуждены приспосабливаться к обстоятельствам, все они выбирают наилучший вариант из худших, считаясь с внешними ограничениями.

2.9.Проведите анализ теоретических источников. Заполните табл. 5 по вариантам.

Таблица 5

1 Исупова О.Г. Недостаточно оплачиваемая работа: почему мы соглашаемся?// Социс. 2001. № 5.

С. 62–71.

71

Окончание табл. 5

2.10. Проанализируйте имеющийся у Вас опыт экономической практики на конкретном предприятии. Заполните табл. 6 по вариантам, подробно опишите проводимые в организации исследования с позиций постановки целей и задач, выявления предмета и объекта исследования, использования методов и подходов к исследованию, получения результатов исследования.

72

Контрольные вопросы

1.Что такое «методология исследования»?

2.Как формируется методология исследования?

3.Какие Вы знаете методологические схемы исследования? Каковы критерии выбора схемы исследования?

4.Что может являться предметом в ИСУ?

5.Объясните на примере конкретного исследования сущность схемы прикладного исследования.

6.Чем определяется выбор цели исследования?

7.Как процесс целеполагания в ИСУ связан с планированием?

8.В чем основное отличие «проблемы исследования» от «задачи исследования»?

9.В чем смысл и назначение гипотезы в ИСУ?

10.Каковы процедуры выдвижения, основания и проверки гипотез? 11.В чем заключаются основные различия между гипотезой-основа-

нием и гипотезой-следствием? 12.Что такое «рабочая гипотеза»?

13.Каковы требования к гипотезе, по которым она выбирается или конструируется?

Темы выступлений (докладов), рефератов

1.Роль методологии в исследовании систем управления.

2.Цель, задачи, объект и предмет исследования (пример известной отечественной/зарубежной фирмы).

3.Сущность, сходства и различия фундаментальных и прикладных исследований.

4.Сущность и описание проблемной ситуации, внешние и внутренние ситуационные факторы.

5.Способы формулирования гипотез (индукция – дедукция, синтез – анализ, анализ – синтез).

6.Характер гипотезы на разных этапах исследования.

7.Место гипотезы в процессуально-методологической схеме исследования.

Литература

1.Аргунова, К.Д. Качественный регрессионный анализ в социологии [Текст] / К.Д. Аргунова. – М.: Ин-т социологии,1990.

2.Бартоломью, Д. Стохастические модели социальных процессов [Текст] / Д. Бартоломью. – М.: Прогресс,1991.

73

3.Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования [Текст] / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – Железнодорожный, Моск. обл.: НЦП «Крылья», 2000.

4.Гречихин, В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований [Текст] / В.Г. Гречихин. – М.: МГУ,1993.

5.Коротков, Э.М. Исследования систем управления [Текст]: учебник / Э.М. Коротков. – М.: ДеКА, 2000.

6.Методы исследования. Демография: проблемы и перспективы

[Текст]. – М.: Наука, 1996.

7.Морозов, Е.И. Методология и методы анализа социальных систем [Текст] / Е.И. Морозов. – М.: ЮНИТИ, 1995.

8.Учебный социологический словарь [Текст] / под общ. ред. С.А. Кравченко. – М.: АНКИЛ, 1997.

9.Ядов, В.Л. Социологические исследование: методология, программа, методы [Текст] / В.Л. Ядов. – Самара: Самарский ун-т, 1995.

10.Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности [Текст] / В.А. Ядов. – М.:

Дело, 1998.

74

3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИСУ

Успешное исследование любого элемента системы управления во многом зависит от прогрессивного планирования исследовательских работ, что создает основу для получения объективных знаний о системе. Планирование – это не только умение составить весь порядок действий для осуществления исследования, но и способность предвидеть неожиданности при его выполнении.

Организация ИСУ рассматривается как совокупность норм, методов, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности, по изучению системы управления и созданию благоприятных условий для достижения цели исследования.

Тема 7. МЕТОДЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ КОНЦЕПЦИИ ИСУ

Методы проектирования концепций. Уточнение и интерпретация основных понятий.

Стратегии качественной интерпретации концепции исследования. Последовательность этапов интерпретации концепций исследования. Основные нормативные требования к процедурам интерпретации.

Методы проектирования концепции

Концепция – это комплекс положений, достаточно полно, целостно и всесторонне раскрывающих сущность, содержание и особенности исследуемого объекта, его существование в действительности или проявление в практической деятельности человека.

Концепция исследования – это комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения.

Концепция управления может быть предметом и результатом исследования управления и научно обоснованного проектирования. Концепция управления определяет его эффективность и общий успех. Эта эффективность достигается интеграцией, последовательным использованием принципов дивергенции, трансформации и конвергенции.

Дивергенция – это прием расширения границ предмета исследования, которое необходимо для обеспечения необходимого пространства поиска эффективного решения.

Целесообразно использовать дивергенцию при неустойчивости или неопределенности цели методики исследования.

75

Дивергенция – это проверка на устойчивость идей, подходов, направлений в исследовании, позволяющая находить парадигмы и их истоки. Здесь важна постановка вопросов, отражающих суть проблемы.

К методам дивергенции можно отнести:

методы обобщения литературы, визуализации проблемы, обсуждения, анализ формулировок, накопления и систематизации информации, инвентаризации точек зрения и подходов, анкетирования, анализа ограничений.

Результат дивергенции: корректная постановка проблемы, определение подходов и целей ее решения, выбор шкал оценок вариантов решений.

Трансформация – это изменение проблемы и представление ее в том виде, который наиболее приемлем для исследования, в большей степени отвечает потребностям и целям исследования. Здесь проблема структурируется и представляется в виде ясной схемы, отражающей содержание и особенность исследовательских задач.

Трансформация характеризует специфические методы проведения исследования. Она включает декомпозицию проблемы, установление инструментария ее решения, формулирование ключевых понятий, которыми следует оперировать при исследовании.

Методы трансформации – это методы классификации, смещения ограничений, проектирования исследования, уточнения структуры проблемы, морфологического анализа, выбора критериев, ранжирования.

В результате трансформации закладываются предпосылки окончательного решения.

Конвергенция – это процесс последовательного разрешения второстепенных проблем, пока не определится окончательное решение, характеризующее достижение цели исследования.

Конвергенция предполагает использование методик строгого логического отбора, устранение неопределенности, исключение альтернатив по устанавливаемым критериям.

Конвергенция – это конкретизация и детализация исследовательских решений, сокращение поля поиска, определение сочетания различных характеристик и свойств, превращение совокупности идей в концепцию нового управления.

Методы конвергенции – это методы практической конкретизации, выбор оптимального варианта, расчета и количественного анализа, ре- сурсно-стоимостного анализа, концептуального упорядочения, установления взаимодействий, обсуждения практической ценности.

Таким образом, на основе дивергенции осуществляется расширение области или поля поиска как проблем, так и их свойств и характеристик; на основе трансформации – поиск наиболее точной формулировки проблемы, установление ее содержания и подходов к решению; на основе кон-

76

вергенции – построение концепции нового управления путем выделения главного, определения необходимого сочетания свойств и характеристик.

Уточнение и интерпретация основных понятий

Интерпретация понятий исследования – процедура истолкования, уточнения смысла понятий, составляющих концептуальную схему исследования. На основе понятий поддерживается научный уровень исследования, достигается более полное инструментальное использование понятий как теоретических норм анализа процессов.

В исследовании существует четыре основных вида интерпретации: теоретическая, эмпирическая, операциональная, семантическая, с помощью которых обеспечивается связь теоретического и эмпирического уровня анализа процессов, связь теоретических положений с реально наблюдаемыми фактами действительности, с методами измерения, поиска, регистрации и анализа эмпирических признаков(табл. 7).

Таблица 7 Виды интерпретации понятий в прикладном исследовании

Обоснованность научных и практических предположений проверяется путем сопоставления общих ссылок с менее общими, в конечном счете, – на основе сравнительного описания фактов. Для этого необходимо определить взаимосвязь понятийного аппарата исследования с реальными событиями, содержание которых они отражают.

Поиск эмпирических значений понятий называют эмпирической интерпретацией, а определение этого понятия через указания правил фиксирования соответствующих эмпирических признаков – операциональным определением.

77

Эмпирическая интерпретация достигается путем полного сведения значений понятий теории к их эмпирическим признакам.

Операциональное определение раскрывает лишь некоторое содержание термина и предлагает частичное пояснение его значения. Невозможна полная эмпирическая интерпретация теории.

При разработке методологии исследования мы должны выделить ключевые понятия, выражающие основу изучаемой проблемы. Именно они и подвергаются эмпирической интерпретации, что позволяет не только формулировать, но и проверять гипотезы на базе фактических данных.

Интерпретация понятий в определенных терминах означает поиск эмпирических признаков, поясняющих их значение в некотором существенном для решения предмете исследования.

Стратегии качественной интерпретации концепции исследования

В процессе исследования применяются количественная и качественная интерпретации концепций. Особенно детально в книгах социологов описаны стратегии качественной интерпретации понятий. Так в базовом учебном пособии Ядова В.А. «Социологическое исследование» приведены пять основных типов стратегий.

Хронологическая стратегия

Основное содержание: неоднократное проведение исследований по одной и той же методике и на одних и тех же объектах в форме «кейсстади», микронаблюдения отдельных явлений, случаев и групп людей.

Пример. Изучение общественной идентификации личности в социуме. Люди идентифицируют себя с:

а) этнической группой (со своим народом); б) социальным движением; в) группой по единым доходам;

г) группой без привилегий или с ними; д) неподдерживающими или поддерживающими реформы.

Эта стратегия использована в исследованиях Д. Берто для изучения мобильности (стабильности) социума на основе анализа семейных биографий.

Стратегия исследования «дна» и «элиты» общества

Служит для изучения контрастов социальных отношений и идентификации промежуточных слоев и групп общества, помогает улавливать любые изменения в нравственной позиции общества.

78

Примеры :

1.Обоснование в ходе исследования, что процесс либерализации взглядов в отношении проституции как одного из явлений рыночной экономики (исследование Голода И.С.).

2.Выявление прямых часто коррумпированных связей между высшей администрацией совместных российско-зарубежных предприятий и лоббирующих их интересы ответственных работников министерств, ведомств, комиссий Государственной думы (исследование Гордона И.С.).

3.Участники опросов в крупных фирмах г. Москвы в частных беседах указывают на общую систему взяточничества, массовых приписок, необоснованных цен и … (исследование Белановский С.А.).

Стратегия нежестких предположений и объяснений

Основное содержание: одному явлению можно дать множество объяснений. Ни одно из «очевидных» прямых объяснений не может быть исчерпывающим.

Пример: анкетирование по вопросу: «Почему демократизация и гласность вызвали межнациональные конфликты?». Выявлено несколько наиболее распространенных объяснений:

а) бедность людей; б) правда о прошлой истории народа;

в) неравноправное положение больших и малых народов.

В 1998 г. было проведено массовое исследование ВЦИОМ на тему «Нужен ли государственный суд над Сталиным?». Положительно ответили – 85 % респондентов, отрицательно 15 %. А что будет после этого суда? Это будет суд над системой, суд не праведный, т.к. система сама себя не осудит. А для чего это будет сделано? Чтобы отвлечь людей от сегодняшних насущных проблем.

Стратегия «иронии» – Ч. Гарфинкель

Основное содержание: какому-то явлению или факту можно дать совершенно иное толкование в иной ситуации, в ином контексте. Ирония в том и состоит, что самое разумное в одной ситуации приобретает иной смысл в новой ситуации.

Стратегия «иронии»: на собрании, на заседании кафедры мы говорим одно, а при неформальном общении – другое.

Поддержание контакта с исследуемой общностью

Основное содержание: результаты анализа проблем, выявленных на объекте исследования, выносятся на рассмотрение в группах и собираются

79

комментарии, возражения и подтверждения, что дает хорошее основание для уточнения или дополнительного обоснования полученных выводов.

Используется в ситуациях когда:

–целевая установка неконкретна;

–объяснения устарели;

–необходимы новые темы для исследования;

–формируется гипотетическая идея для других исследователей.

Последовательность этапов интерпретации концепций исследования

Теоретическая интерпретация

1.Предварительное выделение опорных понятий, составляющих концептуальную схему исследования.

2.Определение общего содержания опорных понятий через установление их логической связи с научными понятиями и категориями, относящихся к предметной области исследования.

3.Конкретизация опорных понятий через понятия меньшей степени общности, отражающих предметную область исследования.

4.Уточнение логической связи выделенных опорных понятий. Проверка их полноты, способности адекватно выразить смысловое содержание объекта, предмета, целей, задач, гипотез исследования. Проверка непротиворечивости определений понятий по отношению к предмету исследования.

5.Построение схемы опорных понятий исследования для их эмпирической интерпретации.

Эмпирическая интерпретация

1.Выделение состава содержательных признаков теоретических определений, понятий, необходимых для эмпирической интерпретации, выражающих содержание, наиболее значимое для анализа предмета и гипотез исследования.

2.Поиск, выделение эмпирических индикаторов – единиц анализа: состава эмпирических объектов, смысловых характеристик интерпретируемых понятий. Например: для анализа тенденций текучести кадров в качестве единиц анализа могут быть выделены категории уволившихся работников, категории занятых рабочих, случаи увольнения и пр.

80