1406

Продолжение прил. 1 1

121.«Переоценки образа» – применяется при оценке хорошо знакомых и особо ярких событий.

122.«Самонадеянности». Считают собственный опыт наиболее надежной информацией.

123.«Края» – недооценка возможности реализации вероятных событий и переоценка маловероятных событий.

124.«Консерватизма». Не хотим отказываться от сложившихся стереотипов.

125.«Точек отсчета» – формирование начальных точек по скорректированным ответам.

126.«За одного битого двух небитых дают».

127.«Что имеем – не храним, потерявши – плачем!».

128.«Ностальгии». Упорное сопротивление нововведениям.

129.«Я – это другое дело». Связь между обстановкой и решением иногда парадоксальна.

130.«Законченного дела» – трудности в условиях многокритериаль-

ности.

131.«П. Словика». Люди стремятся делать тот выбор, который легче потом оправдать.

132.«Точности оценки». Необходимо пожертвовать точностью сравнительной оценки каждого варианта в пользу решения задачи оценивания в целом.

133.«Выбора наилучшей альтернативы».

134.«Критичности времени» – принятие и реализация решений, которые являются критическими параметрами.

135.«Чем крупнее дело, тем опаснее нерешительность». Люди успешные принимают быстрые решения, но крайне осторожно их меняют.

136.Прототипа с качественно новым эффектом.

137.Целое предшествует части целого.

138.Основные части предшествуют прочим частям, а более близкие части – более далёким частям.

139.Одного яйца два раза не высидишь.

140.Лучше синица в руках, чем журавль в небе.

141.Если не удастся найти аналогичную проблему с тем же неизвестным, можно попытаться отыскать проблему с родственным неизвестным (промежуточным решением).

142.Сравнительной эффективности редукций.

143.Насыщения.

144.Разнообразия и преемственности ассоциаций.

145.Простой аналогии.

301

Продолжение прил. 1 1

146.Развития аналогии.

147.Неподходящей аналогии.

148.Функционального соответствия аналогии.

149.Ловушки.

150.Подобия.

151.Родственной задачи.

152.Палеоаналогий в плане даров и патентов природы.

153.Противоположности.

154.Разворота функции и объектов.

155.Нетрезвого взгляда.

156.Исключения составляющих.

157.Фокусировки.

158.Обволакивания – расширения поверхности давления.

159.Хороших советов.

160.Групп, созданных для решения проблем.

161.Никогданеговори«никогда», ноинеторописьговорить«да».

162.Гибкой лозы – не противопоставляйте своё мнение коллективному решению.

163.Качества коллективного решения.

164.Свободного обмена мнениями.

165.Деловой атмосферы в коллективе.

166.Анализа решения на шаблонность.

167.Сначала продумайте, а только потом – решайте.

168.Отказа от критики и оценки идей.

169.Фиксирования идей.

170.Отметки идей.

171.Возможно более низкого уровня решения.

172.Человека с Тау–Кита (инопланетный подход к решению сложной конкретной проблемы).

173.Ритуалакакрезонансаразличныхизмененийдействительности.

174.Перегрузки сознания.

175.Перегрузки подсознания (не более 10 проблем, решаемых одновременно).

176.Конкретной формулировки проблем.

177.Измерения или оценки.

178.Предельного срока решения проблем.

179.Напоминания о наработке проблем.

180.Томаса Эдисона. «Изобретение – на 99 % пота и 1 % вдохно-

вения».

181.Расширения проблемы.

302

Окончание прил. 1 1

182.Минимального целесообразного порога решения.

183.Парадокса изобретателя: легче доказать сильную теорему, чем

слабую.

184.Другой задачи, если старая не решается.

185.Раскачки, чтобы сдвинуться с «мёртвой» точки при решении суперсложных задач.

186.Перевода задачи в понятные термины.

187.Склейки наиболее удалённых друг от друга областей.

188.Кларка–Вольтера (если хочешь творить и создавать, то чаще оставайся в одиночестве).

189.Мысленного эксперимента.

190.Создания гипотез без элементов насилия.

191.Утро вечера мудренее.

192.Все второстепенное – побоку (цейтнот для кардинальных реше-

ний).

193.Двойного убеждения – мало сблизить два далёких факта.

194.Дающего – блажен дающий.

195.Мойдодыра.

196.Ленивый ум – отражение ленивого тела, или «в здоровом теле – здоровый дух».

197.Пересмотра стратегии решения проблемы.

198.Развития воображения.

199.Гармонии интуиции и доводов.

200.Трезвомыслящего: взвесить аргументы «за» и «против».

201.Золотой середины.

202.Несвязывайтесебя– имейтенесколькоальтернативрешения.

203.Надежда умирает последней.

204.Не затронутого участка.

205.Беспредела – никогда не ищите каких-то пределов и ограничений.

206.Проникновения в суть мысли.

207.Сталкивания мысли с мертвой точки с помощью нового предмета или действия.

208.Мыслить играючи (легко, непринужденно).

209.Первого шага. Действие рождает надежду, а надежда порождает следующее действие.

210.Расставания с лёгкой идеей, которая снижает потенциал.

303

Приложение 1 2

АФОРИЗМЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЯ1

Достоинство хорошей методы состоит в том, что она уравнивает способности; она вручает всем средство лёгкое и верное.

Френсис Бэкон, английский философ

ЭФФЕКТ ЗАПУТЫВАНИЯ: Когда говорят много о малом, мало думают о значительном.

Отто Эрнст, немецкий специалист по искусству деловой беседы

Говорят не факты, а их истолкователи.

А. Васильев, г. Москва

Благо везде и всюду зависит от соблюдения двух условий:

а) правильного установления конечной цели всякого рода деятельности;

б) отысканиясоответственныхсредств, ведущихкконечнойцели.

Аристотель

Работа – это то, что остаётся после тебя. Тебя нет, ты уже и сам становишься работой для других, а она долго-долго ещё будет напоминать о тебе живущим вслед за тобой.

В. Распутин, советский писатель

По положению пешки догадываешься о короле…

Строчка из стихотворения Иосифа Бродского.

Приемли критику, мой друг, без раздраженья, Тогда, клянусь, из дела будет прок – Найди в ней зёрна здравого сужденья, Впитай в себя – вот мой тебе урок.

Абдурахман Гафуров, узбек, каперанг, афорист

Если ты сделал быстро, но плохо, все скоро забудут, что ты сделал быстро, но зато долго будут помнить, что ты сделал плохо. Если ты что-то сделал медленно, но хорошо, то все скоро забудут, что ты работал медленно, но будут помнить долго, что ты сделал хорошо.

С.П. Королев, советский конструктор космической техники

1 Таранов П.С. Золотая книга руководителя. М.: Агентство «ФАИР»,1997. 496 с.

304

Продолжение прил. 1 2

Слышать – это больше, чем понимать слова.

Карел Чапек

Чтобы творить – надо думать около.

Сурье, французский психолог

Кто хочет достичь цели, должен знать её.

Азбучное правило менеджмента

Взгляни горе в лицо – тупа вершина,

Асбоку погляди – она остра. Иди навстречу – и гора всё выше, Иди назад – и ниже всё гора… О нет, она свой облик не меняет, Гора одна и та же – в этом суть.

Апревращенья от того зависят, С какого места на неё взглянуть.

Су Дун-по, китайский поэт

ЭФФЕКТ СЛУЧАЙНОГО МНЕНИЯ: внушающее влияние мнения случайно собравшихся людей на индивида проявляется в большей степени, чем влияние мнения организованного коллектива, к которому данный индивид принадлежит.

Пока есть разум, узнавай людей.

Узбекская пословица

Только тот, кто планирует и может организовать.

Мысли – как человек действующий, и действуй – как человек мыслящий.

Афоризм, которым руководствовались великие американцы

Видеть вещи по-новому значит видеть их лучше, чем другие.

Метерлинк

Смысл всякой деятельности лежит за её пределами.

В.К. Тарасова, принцип таллиннской школы менеджеров

Принято думать, что между крайними точками лежит истина. Никоим образом! Между ними лежит проблема.

И.В.Гёте, немецкий учёный, мыслитель

305

Продолжение прил. 1 2

Проблема даётся не для жалоб, а для решения!

Лозунг одного из основоположников американской школы психологии управления

Правильный путь такой: усвой то, что сделали твои предшественники, и иди дальше.

Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.

И. Лафатер, швейцарский мыслитель XVIII века

Пробным камнем первоклассного интеллекта является способность удерживать в уме две противоположные идеи одновременно и всё-таки сохранять возможность действовать.

Ф. Скотт Фицджеральд

ФЕНОМЕН АЙСБЕРГА: никакая проблема не видна целиком

Ни один смертный не способен скрыть секрета. Если губы его молчат, то проговариваются пальцы его рук.

З. Фрейд, австрийский философ, психолог

Зеркало потому-то всеми и любимо, что, общаясь со всеми, никогда не показывает себя.

П.С. Таранов

Нельзя изучать чужую философию, не имея своей.

Т.А. Шумовский, учёный – арабист

НАИБОЛЕЕ ОБЩИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ ТВОРЧЕСКОМУ ПОДХОДУ:

–поиск единственно правильного ответа или идеального решения;

–приспособление, выдача ожидаемого ответа, «боязнь господина»;

–слишком поспешное решение, неспособность отсрочить критику на время вызревания идеи;

–неспособность поставить явное под сомнение;

–боязнь выглядеть глупым.

306

Продолжение прил. 1 2

У сената есть также обычай, по которому ничто из предлагающегося в первый день не обсуждается тут же, а переносится на следующее заседание сената, дабы никто не сболтнул необдуманно того, что первым придёт ему на язык, в противном случае, позднее, он будет думать более о том, как защитить своё решение, чем о пользе для государства. От израненного и ложного стыда предпочтёт он скорее подвергнуть опасности благополучие общества, нежели мнение о себе, дабы не казалось, что сначала он недостаточно поразмыслил. Ему надобно было поразмыслить сначала, чтобы говорить обдуманнее, а не быстрее.

Томас Мор. «Утопия»

Что будет измерено, то и будет сделано.

Итак, вот опасность анализа: он, увеличивая микроскопом, со всею верностью, мелочи душевного мира, представляет их, по тому самому, в ложном виде, ибо в несоразмерной величине.

К.С. Аксаков

Как можно познать себя? Только путем действия, но никогда – путем созерцания.

И.В. Гете

Плохой руководитель знает, что надо делать. А хороший показывает, как это делать.

Люди, если вы им позволите, утопят вас в идеях.

Кто хочет работать – ищет средства, кто не хочет – причины.

С.П. Королев

Учиться надо не на своих, а на чужих ошибках.

Благоразумие в беседе важней, чем красноречие.

Бальтасар Грасиан

Профессионализм– этоэффективность, надежность, ответственность.

Чтобы найти общий язык, свой следует немного прикусить.

Ведущее условие служебного роста – генерация новых идей.

Умный учится всю жизнь, дурак всю жизнь поучает.

Павел Железнов, поэт

307

Окончание прил. 1 2

Того, кому доверяют, за руку не держат.

Человек не может получить свободу извне больше той, которой он обладает изнутри.

Т.В. Мурановский, доктор философских наук

Храни порядок, и порядок сохранит тебя.

Латинская формула

Даже маленькая практика стоит большой теории У кого нет идей, тот не видит и фактов Бестактный человек – микроагрессор

Секрет гения – это работа, настойчивость и здравый смысл.

Томас Эдисон, американский изобретатель

Раздражение – мать открытия.

Карл Питер Гольдмарк, американский изобретатель

Когда многие возьмутся за дело, не бывать добру.

Биант, древнегреческий мудрец

Прав не тот, кто прав, а тот, у кого больше прав

Ссылка на авторитет не есть довод.

Бенедикт Спиноза

Чем дольше делается работа, тем хуже она делается.

П.С. Таранов

308

Приложение 1 3

ЗАКОНЫ, СЛЕДСТВИЯ И ПРИНЦИПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Закон Паркинсона

Работа растягивается, как резина, чтобы заполнить время, отпущенное для ее выполнения.

Закон Гамперсона

Вероятность получения желаемого результата находится в обратной зависимости от силы желания.

Закон Фетриджа

Событие, которое непременно должно произойти, не происходит, в особенности, если за этим специально наблюдают.

Следствие Вейнберга

Квалифицированный исследователь – это человек, который удачно избегает маленьких ошибок, неуклонно продвигаясь к какому-нибудь крупному заблуждению.

Закон Росса

Не характеризуйте заранее важность высказываемой мысли

Первый закон Кларка

Каждая радикальная идея вызывает 3 вида ответной реакции:

Это невозможно и жалко терять время;

Право же не стоит за это браться: это очень трудоёмко;

Я всегда говорил, что это отличная мысль.

Второй закон Кларка

Единственный способ установить границы возможного – это выйти за них в невозможное.

Закон Ранемона

Существует 4 типа людей:

–сидит спокойно и ничего не делает;

–говорит: надо сидеть спокойно и ничего не делать;

–делает;

–говорит о том, что надо бы делать.

309

Окончание прил. 1 3

Постулат Персига

Число разумных гипотез, объясняющих любое данное явление, бесконечно.

Метазакон Лилли

Все законы – имитация реальности.

Принцип окончательного результата

Когда вы исследуете ранее неизвестное, то не знаете, что обнаружите.

Метазакон Купера

Новые законы создают и новые лазейки из них.

Закон Вивера

Когда несколько командированных вместе берут такси, то кто за всех заплатит? (сидящий на 1-м сидении).

Следствие Дойля

Независимо от числа людей и того, кто платил, кто укажет счёт – расходы в своем авансовом отчёте? (все командировочные).

Закон новшества

Если Вы хотите, чтобы команда выиграла прыжки в высоту, то найдите 1 чел., способного прыгнуть на 7 фут.; а не 7 чел., которые прыгнут на 1 фут.

310