1294

решений с целью их соответствия целям и критериям более высокого

уровня (50%)

Большинство сотрудников организации (82%) считают, что в системе управления организации используется принцип преемственности информации в редки случаях.

Сотрудники организации "Дарлен" дали удовлетворительную оценку организации процесса передачи информации (87%).

73 % сотрудников организации, принявших участие в исследовании отмечают наличие необходимых технических средств для обмена информацией в системе управления организации.

По результатам исследования было выявлено то, что информационное обеспечение системы управления полноценно отображает все сферы трудовых занятий – технические, технологические и экономические моменты. Так считают 58% сотрудников организации, принявших участие в исследовании.

Анализ уровня документационного обеспечения системы управления позволил выявить то, что документальное удовлетворение вопросов сотрудников выполняется своевременно (38%)

43% сотрудников организации, принявших участие в исследовании отметили, что командная работа в организации является достаточно эффективной.

По итогам написания выпускной квалификационной работы был разработан алгоритм развития системы управления сети салонов мебели, включающий семь этапов: формирование целей системы управления и определение того, какие процессы должны происходить в системе для достижения этих целей; анализ структуры, технологий и обеспечения системы управления, особенностей кадрового обеспечения системы управления; корректировка структуры системы управления; совершенствование технологий управления; совершенствование внутриорганизационных коммуникаций; повышение уровня технического

91

обеспечения системы управления; развитие системы работы с кадрами,

формирование кадрового состава системы управления.

Разработаны рекомендации по формированию кадрового состава системы управления организации, позволяющие повысить эффективность работы системы управления с помощью эффективного подбора кадрового состава.

Проведена оценка экономической эффективности системы управления сети салонов мебели на основе расчета основных показателей деятельности, в

результате чего было выявлено снижение эффективности управленческой деятельности с 0,41 до 0,19, снижение показателя эффективности использования материальных ресурсов на 0,17, рост производительности труда на 7500 руб. в

год, спад уровня рентабельности на 11%, стабильность показателя эффективности выполнения заказов на протяжении всего анализируемого периода.

92

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Азарко А.Г. Информационные технологии как инструмент внедрения процессного подхода к управлению организацией [Текст]/ А.Г. Азарко, И.С. Дахно, М.С. Кихтенко// Проблемы и перспективы современной науки. 2014.- № 3.

-С. 105-108.

2.Алехина, О. Е, Стимулирование развития работников организации [Текст] / О. Е. Алехина// - Управление персоналом. – 2012. - №1. – С. 50-52.

3.Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]/ Т.Ю. Базаров – М.: Мастерство, 2012. - 345 с.

4.Баранов В.В. Исследование систем управления [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Баранов В.В., Зайцев А.В., Соколов С.Н.— Электрон. текстовые данные.— М.: Альпина Паблишер, 2013.— 216 c.— Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/22810.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

5.Басырова Э.И. Совершенствование системы управления промышленным предприятием на основе эффективного использования трудового потенциала автореф. дис. канд. экон. наук [Текст] / Э.И. Басырова ; Каз. гос. техн. ун-т им. А.Н.Туполева. - Казань, 2012. - 23 с.

6.Башминов А.В. Развитие гуманистических подходов к управлению организацией [Текст]/ А.В. Башминов //Экономика и предпринимательство. 2013. - № 12-4 (41-4).- С. 499-501.

7.Башминов А.В. Создание эффективной системы управления

[Текст]/ А.В. Башминов// Экономика и предпринимательство. 2013. - № 12-4 (41-

4). - С. 572-574.

8.Белящий, Н.П. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие/ Н.П. Белящий, С.Е. Велесько – Минск: Экоперспектива, 2013. - 199 с.

9.Бескровная Н. Управление человеческими ресурсами в российском малом бизнесе [Текст]/ Н. Бескровная, В. Герчиков //ЭКО. – 2014, - с.19

93

10.Бурков В.Н. Теория управления организационными системами и другие науки об управлении организациями [Текст]/ В.Н. Бурков, М.В. Губко, Н.А. Коргин, Д.А.Новиков// Проблемы управления. 2012. - № 4. - С. 2-10.

11.Бухалков М.И. Планирование на предприятии [Текст]/ М.И. Бухалков: учебник. – М.: Инфра-М, 2010. – 400 c.

12.Галенко В.П. Как эффективно управлять организацией? [Текст] / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич - Изд-во - М.: Бератор-Пресс, 2013. -

160с.

13.Галенко В.П. Умный руководитель [Текст] // В.П. Галенко, С.И. Файбушевич - Изд-во - М.: Бератор-Пресс, 2011. - 160с.

14.Галицкий Р.А. Развивающаяся система управления организацией:

Экономика. 2007. - № 2. - С. 39-42.

15.Герасимов Б.Н. Функции управления в системах управления организациями [Текст]/ Б.Н. Герасимов// В сборнике: Экономика и управление народным хозяйством Сборник статей III Международной научно-практической конференции. 2013. - С. 33-38.

16.Герасимов К. Б. Разработка модели развития системы управления процессами организации [Электронный ресурс]/ К. Б. Герасимов // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XXXI междунар. науч.-практ. конф. № 11(31). – Новосибирск: СибАК, 2013. [адрес в сети Интернет: http://sibac.info/conf/econom/xxxi/34752]

17.Герчиков, В.И. Функции и структура службы управления персоналом [Текст]: учеб. пособие/ В.И. Герчиков - изд. 7-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-

ВШЭ, 2015. - 144 с.

18. Гибсон, Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы [Текст]/ Д.Л.

Гибсон , Д.М. Иванцевич, Д.Х. Донелли / Пер. с англ., 8-е изд. М.: ИНФРА-М,

2012. - 662 с.

94

19.Гительман, Л.Д. Менеджмент - твоя работа. Действуй на опережение! [Текст]: учебник/ Л.Д. Гительман - М.: ИНФРА-М, 2012. — 544 с

20.Глухенькая Н. М. Исследование систем управления персоналом организации [Текст]/ Н. М. Глухенькая: монография. – Прага

:Vědeckovydavatelskécentrum «Sociosféra-CZ», 2014. – 96 с.

конференции. Белгородский государственный технологический университет им.

В.Г. Шухова. 2014. - С. 126-128.

23. Гузеев, Е. Обучение персонала как конкурентное преимущество

[Электронный ресурс] / Е. Гузеев // Отраслевой портал [адрес в сети Интернет: http://www.logistics.ru/9/24/i20_3065.htm]

24. Гуленко, В. В. Менеджмент слаженной команды. Соционика и

социоанализ для руководителя [Текст]/ В. В. Гуленко - Новосибирск: РИПЭЛ,

2013.

американский факультет менеджмента Байкальской международной бизнес-

школы Иркутского государственного университета - 2014 г.

95

28.Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектном [Текст] / С. Дырин // Кадровик. – 2010. - №9. – С. 5-10.

29.Желудкова Д.К Экспертные оценки в исследовании систем управления организации [Текст]/ Д.К Желудкова // статья, Наука XXI века: Актуальные направления развития. изд-во Самарский государственный экономический университет - 2016 г.

30.Жуков Б.М. Исследование систем управления [Электронный ресурс]: учебник/ Жуков Б.М., Ткачева Е.Н.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков

иК, 2014.— 207 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/35289.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

31.Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. [Текст]/ П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов Екатеринбург,

2011. - 232 с

32. Завгородняя А.С. Современные подходы к управлению организацией и место адаптивного подхода среди них [Текст]/ А.С. Завгородняя// В сборнике: Будущее науки - 2014 Сборник научных статей 2-ой Международной молодежной научной конференции: в 3-х томах. - 2014.- С. 7480.

33. Зайкова С.С. Разработка комплексной модели системы управления эффективностью бизнеса на основе стратегического подхода к управлению организацией [Текст]/ С.С. Зайкова// Статистика и Экономика. 2010. - № 6. - С.

237-242.

34.Захаров, Н.Л. Управление настроем персонала в организации [Текст]: учеб. пособие / Н.Л. Захаров, М.Б. Перфильева, под ред. Б.Т. Пономаренко. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 287 с.

35.Звягин Л. С. Системный анализ как новое направление исследования процессов управления [Текст]/ Л. С. Звягин // Молодой ученый. - 2014. - №3. - С.

420-424.

96

36.Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения [Текст] / П. Ишунин // Кадровик. – 2011. - №3. – С.129-135.

37.Кабанов. Д.Н. Концепция управления продажами как инструмент

Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2009. - № 2.

-С. 362-364.

38.Капустина Н.В. Принципы исследования системы управления рисками [Текст]/ Н.В. Капустина, Ю.В. Кузнецов// Вестник МГТУ, - том 13, - №1, - 2010

г. - с.15-21

39. Кардапольцев К.В. Особенности процессного подхода к управлению

40.Киселев А.А. Проблемы научного понятия «управление» в науке управления отечественными организациями [Текст]/ А.А. Киселев// Символ науки. 2015. - Т. 1. - № 4. - С. 79-82.

41.Коломейцева В.А., Видеркер Н.В.Особенности функционального и процессного подхода к управлению организацией [Текст]/ Образование и наука в современных условиях. - 2015. - № 3. - С. 286-287.

42.Комаров, Е.И. Измерение мотивации и стимулирования "человека работающего"[Текст]: учебное пособие/ Е.И. Комаров - М.: ИЦ РИОР: ИНФРА-

М, 2014. - 136 с.

43.Комусова М.Н. Сущность управления персоналом и его роль в управлении организацией [Текст]/ М.Н. Комусова// Экономика и социум. 2014. № 2-2 (11). С. 626-631.

44.Коновалова, В. Информирование персонала: задачи, подводные камни, решения [Электронный ресурс] / В. Коновалова // Портал HRMaximum [адрес в сети Интернет:: http://www.hrmaximum.ru/articles/corporate_culture/639]

97

45.Коновалова, В. Информирование персонала: задачи, подводные камни, решения [Электронный ресурс] / В. Коновалова // Портал HRMaximum [адрес в сети Интернет:: http://www.hrmaximum.ru/articles/corporate_culture/639]

46.Конорева Т.В. Системный подход к управлению организацией [Текст]/ Т.В. Конорева//Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2013. № 2 (6). С. 17-21.

47.Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом [Текст] / Л. Котова // Кадровик. – 2010. - №12. – С. 44-50.

48.Кошелева Ю. Мотивация персонала [Текст] / Ю. Кошелева, М. Архипов

//Управление персоналом. – 2012. - №16. – С. 12-34.

49.Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами [Текст]/ Г.Ф. Красноженова, П.В. Симонин: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М,

2011. – С. 258.

50. Крестов А.В. Развитие подходов к управлению организацией [Текст]/ А.В. Крестов, В.А. Тегин// В сборнике: Реформирование системы управления на современном предприятии: сборник материалов XIV Международной научно-

практической конференции. 2014. - С. 77-81.

51.Лапидус, В.А. Высшему руководству о мотивации, вовлечении, лидерстве, менеджменте [Текст]/ В.А. Лапидус, Р.А.Титов - Нижний Новгород: Приоритет, 2014.- 207с.

52.Лидерство и управление организацией [Электронный ресурс]: учебное пособие/ С.А. Баркалов [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Воронеж: Научная книга, 2012.— 354 c.— Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/29270.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

53. Лохматов, А.А. Системный подход к обучению персонала организаций [Текст] / А. А. Лохматов // Наука и общество в эпоху технологий и коммуникаций материалы международной научно-практической конференции. –

2016. – С. 508-511.

98

54. Ляхова Т.В. Эффективность реализации процессного подхода к управлению организацией с помощью современных информационных технологий [Текст]/ Т.В. Ляхова// Новая наука: Стратегии и векторы развития. 2015. № 5-1. С.

170-172.

55.Магура М.И., Курбатова М.Б., Обучение персонала как конкурентное преимущество [Текст]/ М.И. Магура, М.Б. Курбатова: учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Журнал "Управление персоналом", 2011. – 216 с.

56.Мардас А.Н. Организационный менеджмент. [Текст]// А.Н. Мардас, О.А. Мардас СПб.: Питер, 2010 - 336 с.

57.Маслова В.М. Различные подходы к обучению и развитию персонала компании [Текст] / В. М. Маслова // Дельта науки. – 2015. № 2. –С. 10-16.

58.Маслова Е.Л. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Маслова Е.Л.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К,

2015.— 333 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/35286.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

59. Менеджмент [Текст]: учебник / под общ. ред. М.П. Переверзев. — 2-e

изд., доп. и перераб. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. — 330 с

60. Меняев М.Ф. Информационные системы и технологии управления организацией [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Меняев М.Ф.— Электрон. текстовые данные.— М.: Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана, 2010.— 88 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/30990.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

61. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учебник/ Б.З. Мильнер - 8-e

изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 848 с

62. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления [Текст] / В. Минина // Кадровик. – 2011. -

№1. – С.86

63. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала [Текст] / А. Михайлова // Кадровик.–2011. - №2. – С.115-124.

99

64. Мишин В.М. Исследование систем управления [Электронный ресурс]: учебник/ Мишин В.М.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА,

2012.— 527 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15368.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

65.Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст]/ Е.Б. Моргунов: учебник для академического бакалавриата. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 550 с.

66.Мумладзе Р.Г. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебник/ Мумладзе Р.Г.— Электрон. текстовые данные.— М.: Палеотип, 2014.— 410 c.—

Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/48706.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

67.Никитина И.А. Управление трудовыми ресурсами как один из важнейших аспектов управления организацией [Текст]/ И.А. Никитина, Т.Ю. Высочкина, Д.Ф. Согова// Научный вестник Южного института менеджмента. 2014. - № 1. - С. 92-94.

68.Нырков Д.Е. Эволюционный путь развития мебельных предприятий в России [Текст]/ Д.Е. Нырков, А.В. Стариков// В сборнике: Прогрессивные технологии и процессы: сборник научных статей 3-й Международной молодежной научно-практической конференции. - 2016.- С. 147-151.

69.Орлов А.И. Теория принятия решений [Текст]/ А.И. Орлов: учебное пособие. - М.: Издательство "Март", 2012. – 168с.

70.Примак Д.Д. Совершенствование системы управления персоналом в рамках стратегического управления организацией [Текст]/ Д.Д. Примак, Н.Б.//

Завьялова Человеческий капитал и профессиональное образование. 2015. -

№3 (15). - С. 52-58.

71.Резник С.Д. Менеджмент: выпускная квалификационная работа бакалавра [Текст]: Учеб.пособие/ Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника.-2-е изд.,перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2010.-192 с.

72.Резник, С.Д., Черниковская М.В., Чемезов И.С. Управление изменениями. [Текст]: Учебник с грифом УМО. – М: ИНФРА-М, 2017.

100