Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

1215

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
16.06.2024
Размер:
1.35 Mб
Скачать

продолжение Приложения А

д) Сервисное обслуживание е) Доставка

ж) Другое ______________________________

4. У каких производителей Вы приобретаете технические средства охраны?

а) ТСО-Периметр б) ЗАО ЦеСИС НИКИРЭТ

в) ЗАО «ЮМИРС» (если этот вариант ответа, то переход к вопросу 7)

г) Старт-7

д) ГК Линкор

5. Почему Вы приобретаете средства охраны в данной компании?

_________________________________________________________

6. Из каких источников информации Вы узнали о данной компании?

а) Специализированные выставки б) Специализированные журналы в) Сайт компании

г) Другое_________________________________________________

7. Довольны ли Вы качеством технических средств охраны в ЗАО «ЮМИРС»?

а) Да б) Нет (указать причину)

_____________________________________________________________

8. Удовлетворены ли Вы сервисным обслуживанием?

а) Да б) Нет (указать причину)

_____________________________________________________________

9. Чтобы Вам хотелось улучшить в техническом обслуживании технических средств охраны?

______________________________________________________________

102

продолжение Приложения А

II блок. Оценка стимулирования сбыта

10. Из каких источников информации Вы узнали о ЗАО «ЮМИРС»?

1) Сайт компании

2) Специализированные выставки а) MIPS

б) INTERPOLITEX

в) Армия 2016 3) Специализированные журналы, связанные с ТСО

а) «Безопасность» б) «Технологии защиты»

в) «Транспортная безопасность»

11. Какая реклама на Ваш взгляд, помогла бы повысить узнаваемость ЗАО «ЮМИРС»?

а) Баннерная реклама в интернете б) Реклама в специализированных журналах

в) Печатная реклама (раздаточная полиграфия)

г) Прямая реклама (по электронной почте)

д) Свой вариант__________________________________________________

12. Посещаете ли вы выставки технических средств охраны?

а) Да б) Нет

13. На Ваш взгляд, пробный период в некоторых продуктах стал бы стимулом к его покупке?

а) Да б) Нет

в) Не знаю

14.Было бы вам интересно получать информацию о новинках в ассортименте ЗАО

«Юмирс»?

103

продолжение Приложения А

а) Да

б) Нет

в) Не знаю

IIIблок. Анализ методов удержания клиентов

15.Как вы оцениваете соотношение цены и качества продукции ЗАО «ЮМИРС» по 5

бальной шкале, где 5 – очень хорошо, 1 – очень плохо. o 1 балл

o 2 балла o 3 балла o 4 балла

o 5 баллов

16.Оцените уровень цен на продукцию ЗАО «ЮМИРС»

1)Очень высокие цены

2)Высокие

3)Средние цены

4)Низкие цены

17. Какая поддержка была бы интересная от компании ЗАО «ЮМИРС»?

1)Маркетинговая поддержка

2)Техническая поддержка

3)Возможность рассрочки

4)Другое

18. Чтобы было бы для Вас интересно при закупках товара ЗАО «ЮМИРС»?

1)Скидки на большие партии

2)Возможность закупать пробные партии товара

3)Возможность выбирать розничную цену

4)Другое_____________________________________________

104

окончание Приложения А

19.Укажите организацию__________________________

20.Контактное лицо_______________________________

21.Должность_____________________________________

Спасибо за внимание!

105

 

 

 

 

Приложение Б

 

 

 

 

Опросный лист

 

 

 

 

 

 

 

Наименование вопроса

 

Варианты ответа

Ответы

 

 

 

 

I

блок. Потребительские предпочтения в выборе продукции на рынке технических

 

 

 

средств охраны

 

 

 

 

 

1. Как часто Вы приобретаете

 

а) Раз в несколько месяцев

10%

продукцию ЗАО «ЮМИРС»?

 

б) Раз в год

30%

 

 

 

 

в) Реже чем раз в год

40%

 

 

 

 

г) Еще не покупал, планирую покупку

10%

 

 

 

 

д) Еще не покупал и не планирую

10%

 

 

 

 

с) Свой вариант ответа:

 

 

 

 

 

2. Какой вид продукции технических

 

а) Комплекс охраны

37%

средств охраны Вы приобретаете чаще

 

б) Вибрационные извещатели

9%

всего?

 

в) Комбинированные средства охраны

36%

 

 

 

 

г) Системы охраны помещений

18%

 

 

 

 

5) Другое ____________________________

 

 

 

 

 

3. Какие факторы влияют на выбор

 

а) Цена

40%

технических средств охраны? (укажите

 

б) Качество товара

60%

не менее трех факторов)

 

в) Предприятиеизготовитель

20%

 

 

 

 

г) Широкий ассортимент

20%

 

 

 

 

д) Сервисное обслуживание

40%

 

 

 

 

е) Доставка

20%

 

 

 

 

ж) Другое

 

 

 

 

 

4. У каких производителей Вы

 

а) ТСО-Периметр

22%

приобретаете технические средства

 

б) ЗАО ЦеСИС НИКИРЭТ

7%

охраны?

 

в) ЗАО «ЮМИРС» (если этот вариант

50%

 

 

 

 

ответа, то переход к вопросу 7)

 

 

 

 

 

г) Старт-7

7%

 

 

 

 

д) ГК Линкор

14%

 

 

 

 

5. Почему Вы приобретаете средства

 

 

 

охраны в данной компании?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

106

продолжение приложения Б

6. Из каких источников информации

а) Специализированные выставки

 

10%

Вы узнали о данной компании?

б) Специализированные журналы

 

30%

 

 

 

 

в) Сайт компании

 

40%

 

 

 

 

г) Другое

 

20%

 

 

 

 

 

 

 

7. Довольны ли Вы качеством

а) Да

 

 

90%

технических средств

охраны в ЗАО

б) Нет (указать причину)

 

10%

«ЮМИРС»?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Удовлетворены ли Вы сервисным

а) Да

 

 

40%

обслуживанием?

 

 

 

б) Нет (указать причину)

 

60%

 

 

 

 

 

 

9. Чтобы Вам хотелось улучшить в

Техническое обслуживание

 

 

техническом

обслуживании

 

 

 

 

технических средств охраны?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II

блок. Оценка стимулирования сбыта

 

 

 

 

 

 

10. Из каких источников информации

1) Сайт компании

 

60%

Вы узнали о ЗАО «ЮМИРС»?

2) Специализированные выставки

 

 

 

 

 

 

а) MIPS

 

0%

 

 

 

 

б) INTERPOLITEX

 

10%

 

 

 

 

в) Армия 2016

 

0%

 

 

 

 

3)

Специализированные

журналы,

 

 

 

 

 

связанные с ТСО

 

20%

 

 

 

 

а) «Безопасность»

 

10%

 

 

 

 

б) «Технологии защиты»

 

0%

 

 

 

 

в) «Транспортная безопасность»

 

 

 

 

 

 

11. Какая реклама на Ваш взгляд,

а) Баннерная реклама в интернете

 

20%

помогла бы повысить узнаваемость

б) Реклама в специализированных

 

20%

ЗАО «ЮМИРС»?

 

 

 

журналах

 

 

 

 

 

 

в) Печатная реклама (раздаточная

 

10%

 

 

 

 

полиграфия)

 

 

 

 

 

 

г) Прямая реклама (по электронной почте)

10%

 

 

 

 

д) Контекстная

 

40%

 

 

 

 

 

12. Посещаете ли вы выставки

а) Да

 

 

60%

технических средств охраны?

б) Нет

 

 

40%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

107

 

 

 

 

 

 

 

 

 

окончание приложения Б

 

 

 

 

 

 

 

 

13. На Ваш взгляд, пробный период в

а) Да

 

 

 

80%

некоторых продуктах стал бы

 

б) Нет

 

 

 

10%

стимулом к его покупке?

 

в) Не знаю

 

 

10%

 

 

 

 

 

 

 

 

14.Было бы вам интересно получать

а) Да

 

 

 

60%

информацию о новинках в

 

б) Нет

 

 

 

20%

ассортименте ЗАО «Юмирс»?

 

в) Не знаю

 

 

20%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

III

блок. Анализ методов удержания клиентов

 

 

 

 

 

 

 

 

15. Как вы оцениваете соотношение

o

1 балл

 

 

0%

цены и качества

продукции

ЗАО

o

2 балла

 

 

10%

«ЮМИРС» по 5 бальной шкале, где 5 –

o

3 балла

 

 

10%

очень хорошо, 1 – очень плохо.

 

o

4 балла

 

 

30%

 

 

 

 

 

o

5 баллов

 

 

50%

 

 

 

 

 

16. Оцените уровень цен на продукцию

1

Очень высокие цены

 

10%

ЗАО «ЮМИРС»

 

 

 

 

2

Высокие

 

 

30%

 

 

 

 

 

3

Средние цены

 

 

50%

 

 

 

 

 

4

Низкие цены

 

 

10%

 

 

 

 

17. Какая поддержка была бы

1

Маркетинговая поддержка

10%

интересная от

компании

ЗАО

2

Техническая поддержка

 

60%

«ЮМИРС»?

 

 

 

 

3

Возможность рассрочки

 

30%

 

 

 

 

 

4

Другое

 

 

 

 

 

 

 

18. Чтобы было бы для Вас интересно

1

Скидки на большие партии

30%

при закупках товара ЗАО «ЮМИРС»?

2

Возможность

закупать

пробные

50%

 

 

 

 

 

партии товара

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Возможность

выбирать

розничную

20%

 

 

 

 

 

цену

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

Другое

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

108

 

 

 

 

Приложение В

 

Информация о торговых домах

 

 

 

 

 

 

 

 

Организация

Электронная почта

Город

Сайт

 

Контактное лицо

ТД"Тинко"

veselov.a@tinko.ru

г. Москва

http://www.tinko.ru/contactinfo

 

Веселов Андрей

 

 

 

 

 

Емельянова Елена

ТД "Деан"

titova_np@mail.ru

г.Москва

http://dean.ru/

 

Витальевна

ООО"Луис+"

 

 

 

 

 

 

Serikova.Oksana@luis.ru

г. Москва

http://luis.ru/

 

Серикова Оксана

ООО"Сатро Палладин"

zolotoreva@satro-paladin.com

г. Москва

http://www.satro-paladin.com/

 

Золоторева Ольга

ООО "ТД Видеоглаз"

e.vtorova@videoglaz.ru

г. Москва

https://videoglaz.ru/

 

Второва Евгения

 

 

г.

 

 

Марамзин

ООО "Формула Безопасности-Урал"

maramzin-a@fbural.ru

Екатеренбург

http://www.fbural.ru/

 

Альберт

ООО "ЗОНА ДОСТУПА"

direct@zonadostupa.ru

г. Москва

http://zonadostupa.ru/

 

Шувалов Евгений

 

 

 

 

 

Миронова

ООО "Мир Безопасности Уфа

nadmih11@mail.ru

г. Уфа

http://www.mb-ufa.ru/

 

Надежда

ООО"Авангард-СБ"

avg-sb@yandex.ru

г. Кемерово

http://avangardsb42.ru/

 

Щепакин Денис

ОО ТД"ПОЛИСЕТ"

natusik7676@mail.ru

г. Москва

http://www.axycam.ru/

 

Семенова Наталья

 

 

 

 

 

Краснова

ООО Дозор

7826028@mail.ru

г. Москва

http://www.dozor.ru

 

Анастасия

ООО "Главснаб-А"

na-snab@mail.ru

г. Москва

 

 

Иловова Надежда

ТД Рутек

zakup.2@rutektd.ru

г. Казань

http://rutektd.ru/

 

Егоров Евгений

Випакс+

kovina@vipaks.ru

г. Пермь

http://www.vipaks.ru

 

Мухин Игорь

 

 

г. Санкт-

 

 

Кокорин Дмитрий

ООО Торговый дом Гарант

222@garantgroup.com

Петербург

http://www.garantgroup.com/

 

Александрович

 

 

г. Санкт-

 

 

 

ООО ТД Алпро

glotov@alpro.ru

Петербург

http://www.alpro.ru/

 

Мамина Алена

 

buy@ami-com.ru;el@ami-

 

 

 

Краснов

ООО ТД Амиком

com.ru

г. Новосибирск

http://www.ami-com.ru

 

Константин

 

109

 

 

 

 

продолжение Приложения В

OOO "Грумант"

vtb@grumant.ru

г. Новосибирск

http://www.grumant.ru/

Цвях Александр

 

 

г.Санкт-

 

Каниовский

ООО ТехКомплект

info@vectolit.ru

Петербург

http://tehkomplekt.info/?page_id=20

Дмитрий

 

chap@a383.ru;(383)272-30-00,

 

 

Чаплыгин

ООО ТК Аврора

chap@a383.ru

г.Новосибирск

 

Александр

ООО "КИП-Комплект-Сервис"

kkszak@gmail.com

г.Казань

 

Шронов Юрий

ООО "Компания "База Электроники"

mv4@bak.ru

 

http://elbase.ru

Селовин Артем

Модус-Трейд ООО

dyatlov@modus-trade.ru

г.Омск

http://www.modus-trade.ru

Малыгин Артур

ООО "Торговая компания Синтекс"

maysa.06@mail.ru

г.Томск

нет данных

Козлов Алексей

 

 

 

 

Буйволова Дина

"Торговый Дом "ИНГО"

td.ingo@mail.ru

г.Вогоград

 

Михайловна

ОАО НПК "Дедал"

bardedal@mail.ru

г.Москва

http://dedal.ru

Самойлова Елена

ООО "ЮрАн"

uran@uran-sb.ru

г.Липецк

http://uran-prom.com

Аронов Марк

 

 

г. Ростовна-

 

 

ООО "ТД РеалСБ"

 

Дону

http://www.tdrealsb.ru/

Виктор

 

(3452) 500-067

 

 

Грязнов Евгений

ООО "Центр Систем Безопасности "

zentrsb@gmail.com

г.Тюмень

 

Юрьевич

"Торговый Дом КИТЫ"

(3952) 202090 mp30@K-td.ru

г.Иркутск

http://k-td.ru

Мормоева Елена

ООО "Торговый Дом

3422362424 <d.golovko@td-

 

 

 

"ПермПромСервис"

pps.ru>

г.Пермь

 

Головко Денис

 

4924474685 89107758816

 

 

Шутков Игорь

"Торговый дом Инпроком"

shutkov@inprokom.ru

г. Владимир

 

Владимирович

"ТД "Спецкомплект"

(846) 9950062

г. Самара

 

Зибров Артём

"Торговый Дом РИМ"

3822408889 bya@tdrim.com

г.Томск

http://td-rim.blizko.ru

Яков

 

(351) 2250909

 

 

 

"ТД "Челябэлектрокомплект"

chelekom20@gmail.com

г.Челябинск

 

Юлия Кузнецова

 

 

 

 

Цыбулько

ООО "ТД Электротехнологии"

(343) 2720070 smm@td-et.ru

г.Екатеринбург

http://www.td-et.ru

Анатолий

110

 

 

 

продолжение Приложения В

 

 

 

 

 

Торговый дом "Арсенал

 

Омск г,

 

Приданников

безопасности"

(3812) 46-77-49 zakup@arsec.ru

Военный

http://arsec.ru

Владимир Васильевич

 

 

г. Набережные

 

 

ООО "ТСО"

(8552) 772050

Челны

 

Ренат

 

 

614022,

 

 

 

 

Пермский

 

 

 

 

край, г.Пермь,

 

 

 

 

ул.Советской

 

Шац Александр

"ПермКоммерц Групп"

 

Армии, д.72/2

(342) 2114546 pkgrup@mail.ru

Владимирович

 

(3952) 561100,

 

 

 

ООО "ТД Русичи"

rafienko@rusichi.com

г. Иркутск

http://rusichi.com

Рафиенко Ольга

 

 

 

 

Зайцев Ефим

ООО "ТД "Автоматика"

(4812) 209-306

г. Смоленск

http://www.td-automatika.ru

Николаевич

 

 

 

medvedevai@elsystems.ru

 

 

 

 

(846) 243-90-90, 8-927-01-88-

Медведев Анатолий

ООО "АЭС-Торговый дом"

medvedevai@elsystems.ru (846)

г.Самара

884

Иванович

 

kev@bekafenc.ru

 

 

 

 

kevbekafenc@mail.ru (495)

 

http://moscow.basis-

Князев Евгений

ООО "БАЗИС"

727-12-57, 903-742-61-29

г.Москва

spb.ru/ooo-basis-moscow

Валерьевич

 

bnckmv@mail.ru,

 

 

 

 

opt@bnckmv.ru (8793) 32-26-

 

 

 

ООО "БНС КВМ"

12

г.Пятигорск

http://bnckmv.ru

Александр

ООО "Дельта Электроникс"

(495) 661-24-61

г. Москва

http://www.deltronics.ru

Чекавинская Я. С.

 

111@74912.com (4912) 24-54-

 

 

 

ООО "Имэкс нефтепродукт"

38

г.Рязань

 

Рыжов С.А.

 

sivova.o@elsystems.ru, +7

 

 

 

 

(846) 243-90-90, +7 (846) 231-

 

 

Сивова Ольга

ООО "НИЦ "ФОРС"

10-11

г.Самара

http://forsltd.ru

Ринатовна

111

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]