1210

Продолжение приложения А

7. Как Вы оцениваете качество продукции Мир стекла? Оцените по 5-ти бальной шкале. ( 1 – плохой , 2 – удовлетворительный, 3 - средний, 4 – хороший, 5 – отличный)

1балл

2балла

3балла

4балла

5баллов

8. Что оказывает на Вас наибольшее влияние при покупке изделий из стекла? Оцените по 5-ти бальной шкале. ( 1 – плохой , 2 – удовлетворительный, 3 - средний, 4 – хороший, 5 – отличный)

Цена

Качество

Реклама

Яркая, красочная упаковка

9. Как Вы оцениваете сервисное обслуживание в ООО «Мир стекла»? Оцените по 5-ти бальной шкале. ( 1 – плохой , 2 – удовлетворительный, 3 - средний, 4 – хороший, 5 – отличный)

1балл

2балла

3балла

4балла

5баллов

3блок. Маркетинговые коммуникации:

10.При покупке изделий из стекла Вы предпочитаете всегда одну марку или пробуете что-то новое?

а) Всегда одну б) Пробую что-то новое

в) Не имеет значения

11.Рекламу какой марки воды Вы знаете?

а) Гласскомплект б) Мир стекла

в) Пензенская стекольная компания г) Сура Арт

д) Свой вариант __________________________________

12. Какой вид рекламы Вас заинтересовал бы больше? а) Телереклама б) Печатная реклама в) Радиореклама

г) Наружная реклама д) Интернет е) Листовки

121

Окончание приложения А

13.Оказывает ли реклама воздействие на Ваше решение при покупке изделий из стекла? а) Если да, то каким образом?

б) Если нет, то почему?

14.Привлекают ли Вас рекламные акции и скидки?

а) Да б) Нет

в) Не имеет значения

4 блок. Личные данные:

15.Ваш пол? а) Мужской б) Женский

16.Ваш возраст? а) До 18

б) 18-20 в) 21-59

17.Семейное положение? а) Женат/Замужем

б) Живем вместе, но в браке не состоим в) Разведен/а г) Состою в браке, но живу один/одна

д) Одинок/а, никогда в браке не состоял/а е) Вдовец/вдова

18.Есть ли у Вас дети? а) Да б) Нет

19. Ваш ежемесячный доход? а) до 5000 руб б) от 5000 – 10000 руб

в) от 1000015000 руб г) от 15000 – 20000

д) свыше 20000 руб.

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!

122