1020

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Аверченко Л. К. Система работы с персоналом организации. Новосибирск, 2009.- С. 77.

2.Архипова Н.И. Менеджмент (Управление персоналом) / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: ИНФРА-М, 2009 – 351с.

3.Аширов Д.А. Организационное поведение. - М.: Проспект, 2013. – 533с. (гриф)

4.Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации. - М., 2009. –

361с.

5.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. Под ред. С.К.Мордовина. – СПб.: Питер,2005. – 832 с.

6.Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.

7.Башмаков В.И. Б336 Управление социальным развитием персонала

:учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / В. И. Башмаков, Е. В. Тихонова. — 2-е изд., стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2014. — 240 с.

8.Батяев А. А. Идеальный персонал. Профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации, Альфа-Пресс,2007г - 176 с .

9.Воротынцева Т. Неделин Е.. Строим систему обучения персонала. Практическое руководство для специалистов по обучению - Спб, 2008.- С. 11.

10.Греш М.В. Статья: Компетенция персонала ("Отдел кадров коммерческой организации", 2015, N 4)

11.Гонова А. А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии // Проблемы региональной экономики. – 2008. - N 1/2. - С. 207-208.

12.Дёшина С.П. Стратегия развития персонала: Учебно-методическое пособие. Глазов 2010. – 40 с.

71

13.Деркач А.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. - М: Изд-во РАГС, 2009.- 471с.

14.Дауни М. Эффективный коучинг. Технологии развития организации через обучение и развитие сотрудников в процессе работы. - М.: «Добрая книга», 2009. - 168 с.

15.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. -

М.: ПРИОР, 2006. - С. 338.

16.Егошин А.П. Управление персоналом. Учебник. – Нижний Новгород, 2010. – С. 35.

17.Жуковский И. В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы // Управление персоналом. – 2009. - N 13. - С. 55-56

18.Журнал «Персонал», http://www.hrc.ru.

19.Зайцева Ю. Обучение на рабочем месте и оценка его эффективности // Управление развитием персонала. – 2011. - № 3. С. 196-208.

20.Кибанов А.. Концепции и виды обучения персонала. // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008. № 9.

21.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М..:ИНФРА-

М, 2007. – С. 66.

22.Кобцева Е.. Мнение участников адаптационного процесса автозаправочных комплексов ООО «Воронежнефтепродукт» // Кадровик. 2008.

№9. С. 72.

23.Краснова Н. В. Развитие персонала компании. Практическое пособие (МФПА) 2011г.

24.Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н. (ред.) Управление социальными программами компании /Под ред. С.Е. Литовченко. – М.: Ассоциация менеджеров, 2008.-152.

25.Лагунова, Е,А. Методика выбора стратегии развития способностей персонала [ Текст ] / Е.А. Лагунова // Управление персоналом. - 2007.- №18.- С. 48-49.

72

26.Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез» , 2004.

–С. 233.

27.Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. - М.: Альфа-

пресс, 2005. – С.113-115.

28.Миргород И.А., Парфенова Е.Е. Обучение персонала - ключевой процесс в системе менеджмента качества предприятия. – Режим доступа: http://quality.eup.ru/MATERIALY9/education.htm

29.Моргунов Е., Управление персоналом: исследование, оценка, обучение, Москва, «Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2000 г. – С. 17.

30.Мордовин С.К., Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами, Москва, Инфра-М, 2000- С. 36.

31.Морозов Д., «Секрет фирмы», // Карьера, №12, 2000 г. – С. 78.

32.Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров /

В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2013. - 492 c.

33.Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения олнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.

34.Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.

35.Мансуров, Р.Е. Оценка эффективности обучения персоналом. [Электронный ресурс]. – ссылка: http://psyfactor.org/lib/mansurov3.htm.

36.Митрофанова Е.А.. Свистунов В.М., Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Организация обучения и профессиональное образование персонала. Учебно-практическое пособие. – М.: Проспект. 2012.

37.Одегов Ю. Г., П. В. Журавлев. Управление персоналом. - М.: «Финстатинформ», 2007. – С. 87.

73

38.Павлуцкий А., Алехина О., Павлуцкая Е., «Обучающаяся организация – будущее лучших компаний», // Управление персоналом, №3, 2001- С. 87.

39.Погодина Г. В.. Обязательный курс профессионала кадровой работы. Для начинающего HRспециалиста. Новосибирск, 2009. – С. 222.

40.Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c.

41.Потемкин, В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов / В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, Лидер, 2010. - 432 c.

42.Руководство персоналом организации. / под ред. В.П. Перачева. –

М.: Москва, 2008. – С. 211.

43.Рамперсад К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность – М.: «Альпина Бизнес Букс», 2009.-352с.

44.Столин В., «Коучинг как инженерия менеджерского развития», // Управление персоналом, №8, 2009- С. 17.

45.Свешников Н. Профессиональное развитие персонала / Н. Свешников // Человек и труд. - 2008. - №10. - с. 38-39.

46.Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – 2008.-384 с.

47.Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. -

М.: КноРус, 2013. - 624 c.

48.Травин В.В., Дятлов В.А., Менеджмент персонала организации,

Москва, «Дело», 2009- С. 144.

49.Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: ЮНИТИ, 2009.

50.Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я.

Кибанова. – М: Инфра-М., 2005. - С.423,428,430,432.

51.Управление персоналом/ Под. ред. Т.Ю. Базарова., Б.Л. Еремина. –

Москва, ЮНИТИ, 2001. - С. 548.

74

52.Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.

53.Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб.: Нева, 2010.

54.Хлопова Т.В. Эффективность методов профессионального обучения персонала российских предприятий // Пробл. прогнозирования. 2010, №4.

55.Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. – М.: Дело, 2006. - С 98.

56.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Изд-е III, переработанное и дополненное. - М.:ЗАО Бизнес-школа «Интел-

синтез», 2008. – С. 87.

57.Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, Москва, ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2004- С. 19.

58.Шейл П. Руководство по развитию персонала. – СПб.: Питер, 2010.

59.Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.

60.www.sup.kadrovik.ruwww.top-personal.ru

75

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкетасотрудника организации

Уважаемый респондент! Просим высказать свое мнение, ответив на предложенные ниже вопросы посвящённые теме исследования «Разработка стратегии развития персонала организации». Ваши ответы будут использованы для составления обобщенных выводов и рекомендаций при разработке курсовой работы.

Пожалуйста, внимательно прочитайте вопросы и искренне ответьте на них. Возле нужного ответа поставьте галочку или крестик. Заранее благодарим за участие!

Часть 1. Анализ стратегии развития персонала

1. Как долго вы работаете на предприятии?

до 3 мес.

от 3 до 7 мес.

от 7 мес. до 1 года

свыше 1 года

2. Какая часть периода адаптации была для вас наиболее сложной? до 3 мес.

от 3 до 7 мес.

от 7 мес. до 1 года

свыше 1 года

3. Довольны ли вы тем, что работаете на этом предприятии?

да

нет

затрудняюсь ответить

4. Что вас привлекает в вашей работе?

возможность профессионального роста

хорошие взаимоотношения с коллегами

приемлемые условия труда

социальные гарантии по месту работы

благоприятные взаимоотношения с руководством

возможность проявить свои способности и реализовать их

хорошая организация труда, удобный режим работы

хорошая оплата труда

другое ________________________

5. Что вам не нравится в вашей работе?

нет возможности проявить свои способности, самореализоваться

тяжелые, вредные условия труда

плохая организация работы, неудобный режим

отсутствие социальных гарантий

76

низкая оплата труда

стиль и методы руководства начальника

неопределенность перспектив профессионального продвижения

плохие взаимоотношения в коллективе

другое __________________

6. Как складываются ваши взаимоотношения с непосредственным руководителем?

 хорошо, проблем не возникает  в целом хорошо, все проблемы решаются в рабочем порядке

 плохо, часто возникают конфликты

7. Какие у вас взаимоотношения с сотрудниками вашего коллектива? доброжелательные

хорошие, но иногда бывают противоречия

напряженные

8. Укажите ваши основные достижения и неудачи, связанные с выполнением ваших функциональных обязанностей:

достижения:__________________________

неудачи:_____________________________

9. Проходили ли вы стажировку и обучение на предприятии?

да

нет

10. Как вы можете оценить эффективность обучения в процессе адаптации?  обучение была для меня очень эффективна и стала важной составляющей

процесса адаптации  обучение была для меня полезна, но не повлияла на процесс моей

адаптации на предприятии  обучение не эффективна и не имеет никакого значения в процессе

адаптации

 другое_______________________________

11. Ежегодно на предприятии будет проводиться специализированное обучение молодых специалистов. Какие темы вам были бы интересны? Что бы вы хотели

12. Есть ли у вас желание сменить место работы?

такого желания нет

77

желал бы, но найти другую работу трудно

при появлении выгодного положения перейду на другую работу

Часть 2. Анализ основных этапов и методов стратегии развития персонала, действующая на ООО

13 Какие цели обучения персонала в вашей организации:

Достижение более высокого уровня производительности и качества труда персонала;

Подготовка персонала к выполнению новых производственных задач;

Систематическое обновление знаний работников предприятия;

Повышение профессиональной культуры сотрудников;

Повышение уровня трудовой мотивации персонала;

Оптимизация корпоративной культуры компании.

14. Какая профессиональная подготовка кадров проводится в вашей организации?

Профессиональная начальная подготовка

Профессиональная специализированная подготовка

15. Какое профессиональное совершенствование (повышение квалификации) используется в вашей организации?

 Совершенствование профессиональных знаний и способностей.

 Профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе

16. Для каких целей в вашей организации используется профессиональное совершенствование (повышение квалификации) кадров?

Расширение знаний, умений, навыков и способов общения с целью проведения их в соответствие с современными требованиями производства, а также стимулирование профессионального роста (обучаются занятые в производстве работники, имеющие практический опыт)

Приведение знаний и способностей в соответствие с требованиями времени, актуализация и углубление их.

Обучаются специалисты (горизонтальная мобильность)

Подготовка к выполнению качественных более высоких задач.

Обучаются руководители (вертикальная мобильность)

17. Для каких целей в вашей организации используется профессиональная переподготовка (переквалификация)кадров

 Получение знаний, умений, навыков и овладение способами обучения (поведения) для освоения новой профессии

 Получение знаний, умений, навыков и овладение качественно другой профессиональной деятельности (обучаются занятые в производстве работники или безработные, имеющие практический опыт)

18. Какие методы обучения персонала на рабочем месте используются в вашей организации?

Направленное приобретение опыта

78

Производственный инструктаж

Смена рабочего места (ротация)

Использование работников в качестве ассистентов, стажеров

Подготовка в проектных группах

19. Какие методы обучения персонала вне рабочего места используются в вашей организации?

Чтение лекций

Программированные курсы обучения

Конференции, семинары

Метод обучения руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики

Методы решения производственно-экономических проблем с помощью

моделей

Рабочая группа («кружок качества» и «вместо учебы»)

20. Какие методы ми выявления потребностей в обучении используются в вашей организации?

анализ результатов оценки кандидата при приеме на работу;

анализ результатов деятельности новых сотрудников в период испытательного срока (адаптации);

анкетирование руководителей подразделений и сотрудников;

анализ решений руководящих органов компании;

анализ изменений состояния человеческих ресурсов внутри компании;

анализ специальной внешней информации;

анализ изменений технологии;

анализ результатов аттестации сотрудников;

программа оценки деятельности сотрудников.

21 Назовите основные виды обучения используются в вашей организации? наставничество;

коучинг;

стажировка;

консультации;

бизнес - тренинги;

дистанционное обучение;

сертификационные курсы.

22. Как вы считаете, программа обучения должна содержать информацию о следующих аспектах:

целевая аудитория;

цели обучения;

ожидаемые результаты обучения;

содержание программы;

продолжительность обучения;

виды и методы обучения;

кто проводит обучение;

79

форма подведения итогов обучения;

кто управляет содержанием программы обучения.

Часть 3. Оценка эффективности стратегии развития персонала на ООО

23.Сколько часов занятий по программе стратегии развития персонала вы посетили? _______________

24.С чем связана такая посещаемость(выберите нужные варианты ответов):  предмет интересен;  большая практическая значимость изучаемого материала;

 знания по данной программе необходимы для моей дальнейшей работы;  информация по данной программе мне нужна для общей

осведомленности;

предмет не интересен;

предмет не представляет для меня практической значимости;

информация по данной программе не нужна для моей непосредственной

работы.

25.Насколько информация, полученная в процессе изучения данной программы, была для вас новой:

узнал много нового;

низкий уровень новизны;

не узнал ничего нового.

26.Оцените уровень преподавания данной программы:

очень высокий;

высокий;

средний;

ниже среднего;

низкий.

27.Насколько хорошо, по вашему мнению, изученный материал соответствует вашей работе, работе подразделения (выберите нужные варианты ответов):

соответствует в высокой степени;

в некоторой мере;

слабо;

не соответствует

28.Как вы считаете, достигнуты ли цели обучения данной программы:

да;

нет.

29.Была ли дана вам возможность высказать свое мнение по обсуждаемым

вопросам:

да;

нет;

80