1020

использованием различных методов обучения. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

1.3. Методические основы исследования стратегии развития персонала организации

Роль и значимость проведённого исследования определяется высокой значимостью системы обучения персонала в повышении эффективности организации.

В рамках выпускной квалификационной работы проведён анализ стратегии развития персонала организации на примере ООО «Старатели -

проблемы включающей в себя следующие элементы.

Метод исследования. В качестве основного метода исследования по стоящей проблеме был выбран метод социологического исследование основанный на анкетировании, интервьюировании и опросе (Интервьюирование и опрос проводились в неформальной форме на основе глубинного интервью и получения данных от респондентов.Результаты данной работы также представлены ниже и позволяют далее глубоко понять и проанализировать ответы представителей управленческого персонала).

21

Для проведения анкетного опроса была разработана анкета, состоящая из 30 вопросов. При формулировании вопросов анкеты использовался смешанный тип вопросов, то есть таких, в которых есть варианты ответа или нет.

Именно анкетирование является основным методом получение социологической информации о работниках. Анкетирование – опрос с помощью специального документа – анкеты, содержащего вопросы, ответы на которые фиксируются респондентом письменно. Предваряет вопросы обращение, в котором кратко разъясняется цель анкетирования, содержится просьба искренне ответить на вопросы, при необходимости — гарантируется анонимность ответов. Формулировка цели должна быть понятна опрашиваемым и затрагивать их интересы. Немаловажно также начало обращения: для какой-то группы опрашиваемых подойдет “Уважаемый товарищ!”, для какой-то лучшее — “Дорогой друг!” и т.д. В конце обращения иногда заранее выражают благодарность за сотрудничество, надежду на искренние и полные ответы на вопросы. Следует помнить, что если исследователь не присутствует при заполнении анкет, в обращении должен быть указан порядок заполнения (нужное подчеркнуть, ненужное зачеркнуть, проставить цифру, выбрать один, несколько ответов и т.п.).

Направленность исследования. Исследование направленно на сбор информации о системе обучения и повышения квалификации, действующей на фирме.

Сроки. Анкетирование проводилось в течении двух недель с 18.09.2015 по 2.10.2015 на предприятии которое является основным объектом данной работы.

Объём выборки. Исследование охватило 30 работников данного предприятия, которые занимают различные управленческие должности и находятся на различных уровнях управления предпримем.

Анкетированию были подвергнуты управленческие работники предприятия.

22

Таким образом, обзор теоретических и методических подходов к исследованию стратегии развития персонала организации позволяет сделать следующие выводы:

1)Установлено, что развитие персонала – это комплекс мероприятий, направленных на повышение профессиональной и управленческой компетентности персонала компании для более эффективного достижения целей и задач организации.

Стратегическое развитие персонала должно основываться на концепции систематического обучения сотрудников предприятия, которая подразумевает непрерывное использование различных обучающих методик (от тренинга до профессиональной переподготовки кадров) с целью повышения конкурентоспособности персонала посредством роста образовательного, профессионального и квалификационного уровня сотрудников предприятия.

Так же, существует методика реализации стратегии развития персонала предприятия, она включает в себя 3 этапа: предварительный, подготовительный

иреализация. Главная задача первого этапа – формирование целевых групп и определение потребностей в обучении каждой целевой группы. Для формирования целевых групп применяются два критерия: функциональный и иерархический.

Ключевым звеном процесса обучения является подготовительный этап. Данная задача требует четкого понимания функционирования предприятия в целом. Для определения потребностей в развитии и обучении необходимо знать, с одной стороны, существующий уровень развития сотрудников, с другой – зафиксировать желаемый, но реально достижимый уровень квалификации по каждому из критериев.

На третьем этапе должен быть решен вопрос о том, какие конкретно навыки должны приобрести сотрудники.

2)Следует отметить что,обучение персонала - основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями,

23

умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.

Основная цель обучения персонала - обеспечить такую квалификацию кадров предприятия, которая позволят качественно выполнять возложенные на них функции, задачи и работы в процессе разработки, производства и поставки продукции объединения. Так же, различают три вида обучения: подготовку, повышение квалификации кадров и переподготовку кадров.

Отечественный и зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифицированных кадров: концепция специализированного обучения, концепция многопрофильного обучения и концепция обучения, ориентированная на личность.

3) Разработаны методические подходы кстратегии развития персонала организации. Роль и значимость проведённого исследования определяется высокой значимостью системы обучения персонала в повышении эффективности организации.

В качестве основного метода исследования по стоящей проблеме был выбран метод социологического исследование основанный на анкетировании, интервьюировании и опросе (Интервьюирование и опрос проводились в неформальной форме на основе глубинного интервью и получения данных от респондентов.Результаты данной работы позволяют глубоко понять и проанализировать ответы представителей управленческого персонала).

24

2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОГРАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТАРАТЕЛИ-НОВОСПАССКОЕ»

2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Объектом исследования данной работы является организация Общество с ограниченной ответственностью "Старатели - Новоспасское", созданное в 2001 году.

Молодое предприятие стартовало с производства готовых шпатлевок. 8 лет назад здесь трудились всего 19 человек, в числе которых были технолог, производственная бригада, бухгалтерия, механик и юрист. Менее, чем за год, было произведено и продано около 500 тонн готовой продукции.

Из собственного гипса в ООО "Старатели-Новоспасское" начали производить гипсовые штукатурки и шпатлевки. Предприятие начало свою работу с выпуска готовых шпатлевок. За 8 лет ассортимент был расширен до 6- ти групп из 8-ми выпускаемых компанией: плиточные клеи, наливные полы, сухие и готовые шпатлевки, грунтовки, вяжущие.Вся продукция изготавливается по рецептуре и под контролем технологической лабораторииООО "Старатели". Каждый вид производимых материалов имеет все необходимые сертификаты. 26 октября 2005 года былзапущен цех по переработке гипсового камня - четвертого в Поволжье, мощностью 8000 тонн в месяц.

2005 г. стал для предприятия богатым на события: одновременно со строительством цеха по переработке гипсового камня был построен второй цех по производству ССС, оснащенный отечественным оборудованием машиностроительной компании "Вселуг". Общая производственная мощность предприятия составила 180 тыс. тонн в год. Ассортимент выпускаемой продукции расширился гипсовыми штукатурками для ручного и машинного нанесения, гипсовыми шпатлевками.

25

27 ноября 2009 г. состоялся запуск новой линии по производству сухих строительных смесей.

Строительство нового цеха было произведено по проекту ведущего немецкого производителя компании M-tec. Новейшее оборудование немецких фирм «М-tec», «Hawer», «Algaer» и других известных компанийпроизводителей позволит использовать точное дозирование и практически полностью автоматизировать производственный процесс, что, в конечномсчете, повысит уровень качества производимых материалов. Мощность новой линии составит 10 тыс. тонн ежемесячно.

Ввод новых мощностей позволит выйти предприятию на новый уровень развития, расширить ассортимент, повысить качество выпускаемой продукции.

На данный момент это предприятие стало крупнейшим заводом по производству сухих строительных смесей в Приволжском федеральном округе. Продукция завода поставляется в Ульяновскую, Самарскую, Саратовскую, Волгоградскую, Оренбургскую, Пензенскую области, Татарстан, Мордовскую, Чувашскую Республики.

Сегодня компания ООО «Старатели-Новоспасское» - это стабильное, динамично развивающееся современное предприятие, занимающее лидирующие позиции на рынке сухих смесей России. Из года в год компания увеличивает свои производственные мощности.

МиссияООО «Старатели-Новоспасское»:производство строительных материалов, которые преображают жизнь каждого человека, и обеспечивают безопасность, комфорт и уверенность в будущем.

ЗадачиООО «Старатели-Новоспасское»:

вобласти персонала - сформировать лучшую в области саморазвивающуюся команду профессионалов с единым духом и кодексом чести, создать условия для морального и материального благополучия сотрудников, развивать в них дух патриотизма к компании и стране.

вобласти маркетинга – создать сильные собственные бренды, первые в сознании потребителя строительных материалов на рынке.

26

вобласти технологий - использовать передовые технологии в области дистрибуции, производства и управления.

вобласти культуры строительства – создать и внедрить в регионах эффективную действующую систему обучения специалистов отрасли.

В компании внедрена система менеджмента качества в соответствии стребованиями международного стандарта ISO 9001:2000.

Результативность финансово-экономической деятельности предприятия оценивается с помощью показателей прибыльности и рентабельности.

Анализ прибыльности проводился с помощью отчетов о прибылях и убытках за 2014-2015годы.

Чистая прибыль является основным показателем безубыточности работы предприятия. Но она не дает возможности соизмерять полученный экономический эффект с затратами или ресурсами, использованными на его достижение. Поэтому в анализе используют коэффициенты рентабельности, рассчитанные как отношение полученной прибыли к некоторому базовому показателю (табл. 2.1).

Таблица 2.1 Расчет показателей рентабельности ООО «Старатели - Новоспасское»

27

Анализ показывает, что доля прибыли от продаж в выручке на период с 2014 – 2015 год сократилась с 18 % в 2014 году до 14 % в 2015 году.

Динамика рассчитанных показателей представлена графически на рис.

2.1.

Рис. 2.1. Динамика показателей рентабельности ООО «Старатели - Новоспасское»

Рентабельность продаж 2015 года по сравнению с 2014 годом уменьшилась. На данное снижение оказали влияние следующие факторы: изменение объема выпускаемой продукции и прибыль (табл. 2.2).

Таблица 2.2 Факторный анализ рентабельности продаж и основной деятельности

ООО «Старатели - Новоспасское»

28

Как видно,по данным из таблицы 2.2, на 2015г. снизилась выручка и прибыли от продаж что привело к снижению рентабельности продаж на -0,04 пункта.

Рентабельность основной деятельности снизилась за счет снижения балансовой прибыли на -0,32 пункта. Снижение рентабельности основной деятельности не позволило предприятию в полной мере расширять производство, а прибыль могла лишь частично покрыть долговые обязательства.

Возможность генерирования доходов той или иной комбинацией активов отражается коэффициентом рентабельности активов. Исходя из данных таблицы 2.1, следует отметить, что предприятием в 2015 году привлечено всего 3 руб. Динамика фондорентабельности была аналогичной.

Рентабельность реализованной продукции к затратам на производство довольно низка, и имеет тенденцию к снижению (0,31 в 2015 году, что на 0,09 пункта меньше, чем в 2014 году). Все это является результатом небольшой разницы между себестоимостью и ценой реализации продукции. Динамика этого коэффициента может свидетельствовать о необходимости пересмотра цен или усиления контроля предприятия за себестоимостью реализованной продукции.

Сделаем основные выводы по анализу финансовых результатов предприятия:

в течение анализируемого периода увеличились затраты в производстве;

показатели рентабельности собственного капитала и продаж снизились в 2015г. по сравнению с 2014г., что свидетельствует о не достаточном уровне доходов организации.

рентабельность основной деятельности ООО «Старатели – Новоспасское» в анализируемом периоде сокращается с 0,36 % в 2014 г. до 0,04% в 2015 г. что является негативной тенденцией и говорит о том, что деятельность организации окупается слабо.

29