Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
вопросы к экзамену психологическое консультирование (1).docx
Скачиваний:
10
Добавлен:
10.06.2024
Размер:
1.55 Mб
Скачать

М 4. Модель эффективной деятельности психолога - консультанта.

Модель эффективного психолога-консультанта включает в себя следующие составляющие:

• личностные качества;

• систему ценностей;

• профессиональные установки;

• профессиональные навыки и умения.

Триада Роджерса:

-конгруэнтность в отношениях с клиентом

-безусловная положительная оценка по отношению к клиенту

-эмпатическое восприятие клиента

Зарубежные исследователи (Каркхафф, Комбс, Сопер, Роджерс, Ален и многие другие) достаточно давно и глубоко изучили особенности личности эффективных консультантов. Все они показали в своих исследованиях, что главные отличия эффективных и неэффективных консультантов лежат в сфере их личностных качеств и убеждений. Оказалось, что эффективность консультантов никак не связана с используемыми ими теориями и методами. Исследование условий, необходимых для эффективного консультирования, показало, что успешные консультанты обладают некими основополагающими личностными особенностями. К ним в первую очередь следует отнести способность к эмпатии, искренность, позитивное отношение и конкретность. Кроме того, Ассоциация консультантов (США) добавляет к ним еще шесть базовых качеств, необходимых психологу-консультанту: -доверие к каждой личности, -следование общечеловеческим ценностям, -пристальное внимание к миру, -открытость, -понимание себя и профессиональная ответственность (Джордж, Кристиани, 2002, с. 43). На современном этапе многие теоретики консультирования называют в качестве стержневого качества личности эффективного консультанта так называемую аутентичность. Это понятие по смыслу очень близко к искренности. Основатель экзистенциально-гуманистического подхода в психологии и психотерапии Джеймс Бьюдженталь выделяет три основных признака аутентичного существования: -полное осознание настоящего момента; -выбор способа жизни в данный момент; -принятие ответственности за свой выбор.

Дж. Кори отмечает, что «аутентичный консультант живет не руководствуясь обманом и не скрывается за масками и защитами, ненастоящими ролями или искусственными фасадами» (Кори, 2003, с. 48). Он не надевает «пиджак консультанта», уходя на работу, и не снимает его, возвращаясь домой. Аутентичность по сути означает, что психотерапевт всегда такой, какой он есть на самом деле.

Успешный психотерапевт хорошо осознает собственную профессиональную идентичность. Л.Б. Шнейдер (2003, с. 54) указывает, что эффективный консультант:

  • владеет профессиональной терминологией, лексикой и инструментарием;

  • уважителен к своим учителям и профессиональным предшественникам;

  • связан с профессиональным сообществом разнообразными (как деловыми, так и личными) отношениями;

  • положительно воспринимает себя в качестве субъекта профессиональной деятельности;

  • эмоционально позитивно принимает свою принадлежность к профессиональному сообществу;

  • успешно усвоил нормы и правила профессиональной деятельности;

  • осознает меру своей профессиональной ответственности в деятельности;

  • имеет сильную мотивационную готовность к реализации себя в профессии, к вхождению в профессиональное сообщество, к постоянному самоисследованию и развитию своей личности.

Говоря о модели личности эффективного консультанта, следует заметить, что в окончательном и застывшем виде она просто не может существовать. По своей природе эта модель динамична и подвижна, поскольку такова сама человеческая природа. Все более глубокое познание человека, всеобщее стремление к пониманию его цельности при осознании невозможности овладения тайной человеческого бытия ведут к тому, что количество характеристик эффективного консультанта постоянно расширяется, а некоторые качества могут заменяться другими.

Модель эффективного консультанта в общем виде может включать следующие качества:

  1. Аутентичность: искренность по отношению к клиенту, естественность, гибкость, умение консультанта быть самим собой.

  2. Открытость собственному опыту: искренность в восприятии собственных чувств, не отгонять чувства, даже отрицательные.

  3. Развитие самопознания: глубокое самопознание увеличивает возможность выбора в жизни. Чем больше консультант знает о себе, тем лучше поймет своих клиентов.

  4. Сила личности и идентичность: консультант должен знать, кто он таков, кем может стать, чего хочет от жизни, что для него важно.

  5. Толерантность к неопределенности: мы никогда не знаем, с каким клиентом и проблемой столкнемся, какие придется принимать решения. Поэтому необходима уверенность в своей интуиции и адекватности чувств, убежденность в правильности принимаемых решений и способность рисковать.

  6. Принятие личной ответственности: понимание ответственности позволяет свободно и сознательно осуществлять выбор в любой момент консультирования, помочь более конструктивно воспринимать критику.

  7. Постановка реалистичных целей: понимание ограниченности своих возможностей, консультант не всемогущ и не может разрешить любую проблему, отсюда правильная оценка своих возможностей позволяет ставить достижимые цели. Творческий подход к консультированию предполагает постоянное личностное и профессиональное самосовершенствование.