шпоры

К микроэкономическим утверждениям не относятся (один)

А) доходы государственного бюджета в 2011 г. составят 6,96 трлн. руб.

К основным макроэкономическим показателям не относится

г) процентная ставка

К основным функциям денег не относят функцию

А) мировых денег

К показателям экономической эффективности относится

А) валовой доход

К предмету изучения макроэкономики относятся …

А) производство в масштабе всей экономики

Автором теории «Х» и «Y» является

В) МакГрегор

Конкретное конечное состояние или желаемый результат к которому стремится организация – это:

А) цель;

Управленческое решение—это

Б) выбор альтернативы

Укажите основные функции процесса управления?

Б) планирование, организация, мотивация, контроль

Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для концепции:

Б) интенсификации коммерческих усилий;

Наименее эффективным методом расчета рекламного бюджета является

А) остаточный принцип

Цена, устанавливаемая по согласованию сторон на определенные объемы продукции и сроки ее поставки, в течение которых цена не должна меняться называется

Г) договорная

Мероприятия по стимулированию включают в себя …

Г) скидки, доставку, рекламу

На стадии жизненного цикла услуги 'трудный ребёнок’ количество приверженцев данной услуги___%

А) 50

Б) 3

В) 80

В) 20

Одно предприятие предоставило другому право на ведение торгового бизнеса на данной территории при соблюдении определённых правил под конкретной маркой. При этом в организации продаж использован…

Г) франчайзинг

В комплекс маркетинговых коммуникаций не входит …..

Г) ценообразование

В маркетинге анализ внутренней среды предприятия относится к функциям…

А) правления и контроль

Концепция ___________ основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене

А) совершенствования производства

Логистический аутсорсинг предполагает:

В) выполнение некоторых логистических функций сторонними организациями.

Широта канала распределения определяется как

В) число посредников на одном уровне канала распределения

Уровень канала сбыта

представляет

Г) число посредников, выполняющих работу по приближению товара к конечному потребителю

Фирма реализует товар, используя канал сбыта "" производитель - оптовый торговец - розничный торговец - потребитель", что соответствует характеристике канала.

В) косвенный, двухуровневый, четырехзвенный

Нацеленный сбыт-это…

Б) вид сбыта, при котором маркетинговые мероприятия происходят с учетом конкретной группы потребителей

НЕ соответствует оптовой торговле вид реализации

Б) биржевая торговля

Наиболее эффективными мероприятиями стимулирования сбыта по отношению к посредникам являются...

В) предоставление права скидок с продажной цены

Под сегментом рынка в маркетинге понимают…

А) группу реальных и потенциальных потребителей, обладающих общими существенными характеристиками покупательского спроса, одинаково реагирующих на маркетинговые усилия компании

Разновидность методов международных маркетинговых исследований по характеру используемой информации:

Б) качественные и количественные

Экономическая сущность международного маркетинга - это:

А) зарубежный рынок как источник получения прибыли

Что представляет собой маркетинговая стратегия?

А) комплекс приемов повеления предпринимателя на рынке

Б) комплекс планов изучения рынка, формирования товарного ассортимента, ценовой политики, коммуникационной и сбытовой деятельности

В) воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на определенный период и достигаются эти цели с учетом возможностей конкретного субъекта рынка

Г) результата целенаправленной работы профессионалов – маркетологов в фирме

Матрица БКГ позволяет:

Б) оценить перспективы деятельности фирмы в различных СЗХ

При высокой относительной доле рынка и низких темпах роста спроса по матрице БКГ, товарная группа относится к разряду:

В) "коров"

Матрица стратегического планирования бизнеса GE/МcKincey позволяет:

Б) определить привлекательность отрасли и устойчивость бизнеса для каждого СЗХ фирмы.

Приобретение (за счет скупки акций) мебельной фабрикой предприятия по производству фурнитуры относится к стратегии:

Б) вертикальной диверсификации;

В маркетинге закон Паретто предполагает, что …

Г) 20% потребителей покупают 80% товаров определенной марки

Основными типами организации службы маркетинга на предприятии является

А) функциональная, товарная, рыночная

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

А) Кабинетные исследования;

Б) Полевые исследования;

В) Не относится к исследованиям;

Г) Верных ответов нет.

Конкурентоспособность – это:

В) способность товара или услуги продавать себя в сравнении с аналогичными товарами и услугами в регионе, определяемая в конкретный период времени;

Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

Б) Телефонный опрос и анализ отчетов предыдущих исследований;

Первая стадия в процессе создания нового продукта — это:

В) формирование идеи;

Глубина товарного ассортимента – это:

Б) количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы;

Что представляет собой рыночная ниша?

А) Сегмент рынка с благоприятными для предприятия конкурентными условиями;

Какая последовательность этапов верно раскрывает термин «поведение потребителей»?

В) О –> П –> И

*где И – избавление от продукта, услуги, идеи;

О – обретение продукта, услуги, идеи;

П – потребление продукта, услуги, идеи.

Что из ниже перечисленного не характеризует сущность или содержательную основу поведения потребителей?

А) Сложившийся уровень цен на товары, услуги, идеи;

Какая из ниже перечисленных зависимостей характеризует уравнение обмена?

А) Р = А – С*;

*где Р - прибыль участника обмена

С – затраты, понесенные на обретение вознаграждения

А – полученное вознаграждение.

Что из ниже перечисленного не относится к ценностям, классифицированным по критерию направленности (на индивидуума)?

Б) Ориентированные на общество ценности;

В каких аспектах разработки маркетинговой стратегии находит отражение социальная стратификация?

Г) Все ответы верны.

Что предполагает нормативное влияние рефернтной группы на индивидуума?

А) Побуждение индивидуума следовать правилам группы;

Что из ниже перечисленного не относится к характеристикам ситуации покупки?

А) Репутация СМИ;

Каким термином можно определить деятельность, направленную на обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей индивидуальными потребителями и потребителями организациями?

Б) Потребление;

Какая из перечисленных функций является прямой функцией менеджера по логистике?

А) Выбор транспорта;

Оптимальный размер запаса должен:

А) обеспечивать для потребителя минимальное значение суммы транспортно-заготовительных расходов и затрат на формирование и хранение запасов;

Что такое физическое распределение?

А) Доставка продукции от продавца к потребителю;

Фирма приобретает изделия из стали по 40 долл. за штуку. Годовая потребность в этих изделиях 6400 штук. Годовая ставка начислений на поддержание запаса составляет 20%. Расходы на оформление заказа составляют 100 долл. Какова общая сумма расходов, связанных с поддержанием запаса и оформлением заказов в течение года.

В) 3200 долл;

Дилер действует:

А) от своего имени и за свой счет;

Какие показатели эффективности логистического процесса на складе характеризуют качество складского сервиса:

Г) количество возвратов заказа, случаи потерь порчи.

Коэффициент звенности товародвижения это:

А) среднее число торговых звеньев, которое проходит товарная масса при движении от производителя к конечному потребителю товаров;

Рассчитать оптимальный размер партии поставки, если расходы на оформление и доставку одной партии равны 200 ден. ед, годовая потребность в товаре 1000 шт., годовая ставка на поддержание запасов 20% и стоимость единицы товара 50 ден. ед.

А) 200 шт;

Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

Б) современного маркетинга;

В какой из перечисленных структур управления имеется двойная система подчинения?

А) Матричной;

Автором иерархии потребностей является:

Г) Маслоу.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации:

В) потребностей;

Современные теории мотивации делятся на две группы:

А) содержательные и процессуальные;

Делегирование полномочий является составной частью:

Б) децентрализации;

Укажите этапы процесса контроля:

Б) установление стандартов, непосредственно контроль, корректировка;

Укажите подходы к теории лидерства:

Б) ситуационный, поведенческий, с позиции личных качеств;

Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

Г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения.

Высокая привлекательность рынка и слабое стратегическое положение предприятия позволят реализовать стратегию:

B) удержания или усиления;

Стратегии позиционирования рынка позволяют:

Б) найти привлекательное положение продукции предприятия на целевом рынке относительно продукции конкурентов в глазах потенциальных потребителей;

Инвестирование и избирательное развитие характерно для хозяйственного направления, именуемого в матрице БКГ как...

B) «трудные дети»;

Высокая привлекательность рынка и сильное стратегическое положение предприятия позволят реализовать стратегию:

A) оптимизации;

Низкие темпы роста и чрезмерная степень диверсификации производства характерны для крупных фирм, именуемых:

B) «неповоротливые бегемоты»;

Портфельные стратегии маркетинга позволяют:

A) достаточно эффективно решать вопросы управления различными сферами деятельности предприятия с точки зрения их места и роли в удовлетворении нужд рынка и осуществления капиталовложений в каждую из сфер;

Двумерная матрица БКГ используется для:

А) оценки выбора стратегических зон развития предприятия и оценки потребностей в инвестициях, испытываемых отдельными хозяйственными направлениями;

Матрица «продукт фирмы - форма существования фирмы» используется для определения стратегий роста:

А) малых фирм;

Твердая цена – это:

А) цена, согласованная сторонами в ходе переговоров и записанная в контракте в период его выполнения и не подлежащая изменению

Типы конкурирующих компаний в зависимости от способа обеспечения конкурентного преимущества:

В) глобальные, многонациональные, локальные компании;

Средство некоммерческого технологического обмена:

В) научно-техническая информация;

Экспортная квота – это отношение:

А) объема экспорта к объему производства данного товара в стране за определенный период;

Коэффициент полезного эффекта (Кпэ) при расчете конкурентоспособности продукции рассчитывается по формуле:

А) Кпэ = полезный эффект от реализации / затраты на создание и использование;

Ориентир мировых цен на пиломатериалы:

Б) экспортные цены Швеции;

Разновидность цен, которую применяют в целях исключения риска потерь из-за сроков оплаты:

В) твердая цена;

Инкотермс – 90: Группа E (отправка):

Б) EXW

Система моделей – это:

В) составная часть системы принятия решений, в которую входят все процедуры, позволяющие пользователю оперировать данными с целью выполнения требуемого анализа.

Анкетирование – это:

В) опрос в форме письменных ответов на вопросы, приведенные в виде таблицы.

Основная тенденция развития рынка – это:

А) закономерность изменения его параметров во времени;

На что делается основной упор в поисковом исследовании?

А) На открытие идей и предположений;

Выборка, формируемая на основании серии последовательных решений. Если после рассмотрения малой выборки результат представляется неубедительным, рассматривается выборка большего объема, если и этот шаг не приводит к результату, объем выборки вновь увеличивается и т.д.

Таким образом, на каждом этапе принимается решение о том, можно ли считать полученный результат достаточно убедительным или же нет – это:

В) последовательная выборка.

Статистический анализ в маркетинговом исследовании представляет собой:

А) получение выводов на основе количественного исследования массовых рыночных процессов и явлений, осуществленного с помощью специфических статистических методов;

Рыночный цикл:

В) повторяющиеся и сменяющие друг друга изменения состояния рынка;

Позиции «звезда» в стратегической БКГ – матрице соответствует сочетание:

А) благоприятной рыночной ситуации и высокого потенциала фирмы;

На линии производственных возможностей рост производства одного вида продукта сочетается:

Б) с уменьшением производства другого вида продукта;

Количество работающих в отрасли составляет 150 человек, безработных – 50 человек. Рассчитайте уровень безработицы в данной отрасли.

Уровень безработицы =

А) 25;

Длительным периодом называется период, в котором:

Б) все факторы производства рассматриваются как переменные;

Национальный доход – это:

Г) рента, зарплата, процентный капитал, доходы от собственности и прибыль корпорации.

Понятие макросреды отражает:

В) силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель;

Какая из нижеперечисленных характеристик относится к определению рекламы?

А) Неличная коммуникация;

Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счет:

Б) стимулирования сбыта;

Оптовые торговые предприятия – это:

А) торговые посредники, занимающиеся куплей-продажей крупных партий товаров;

Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга – это:

В) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;

Конверсионный маркетинг связан с:

А) негативным спросом;

Жизненный цикл товара характеризуется:

Б) изменесодернием объема продаж и получаемой прибыли во времени, которое графически можно представить в виде кривой, содержащей этапы: внедрение, рост, зрелость, спад и реновация;

Что из ниже перечисленного не относится к термину «потребление»?

В) Организация маркетинга на предприятии торговли;

Что является содержательной основой поведения потребителей?

Б) Процесс потребительских решений и определяющие его факторы;

Какой из факторов внешнего влияния оказывает самое общее и непрямое влияние на потребительское поведение?

В) Культура;

Что такое субкультура?

Б) Культура широкой группы людей, входящей в какую-либо социальную группу;

Какие параметры формируют экономический профиль индивидуального потребителя?

А) Род занятий;

Какие факторы определяют внимание потребителя к товару?

Г) Все вышеперечисленное.

Какая последовательность этапов процесса восприятия является правильной?

Б) Э - В - И - П

*где В – внимание

Э – экспозиция

П – память

И – интерпретация

Что из ниже перечисленного не входит в состав компонентов знания потребителя о продукте?

Б) Оценка продукта;

К свойствам логистических систем относятся:

Г) гибкость, синергизм.

Пороговый уровень запаса должен:

Б) определять уровень запаса, при котором производится очередной заказ;

Логистическая концепция «Точно в срок» является:

А) «тянущей» системой;

Фирме требуется 1000 полуфабрикатов в год. Затраты, связанные с оформлением заказа равны 12,75 руб. Годовая ставка начислений на поддержание запаса определена в размере 25%. Стоимость одной единицы запаса 18,13 руб. Каков оптимальный размер заказа.

Б) 75 шт.;

Какая из перечисленных единиц измерения может служить для измерения материального потока?

Г) тонн/год;

Какой вид транспорта обладает наиболее высокой способностью доставлять груз в заданную точку территории «от двери до двери»?

А) Автомобильный;

По натурально-вещественному составу (номенклатуре) потоки подразделяются на:

А) одно - ассортиментный поток, много - ассортиментный поток;

Годовая потребность с изделиях 6500 шт. Время ожидания поставки – одна рабочая пятидневная неделя. При условии равномерного потребления запасов величина нормативного уровня запаса составит:

Б) 125 шт.;

Для сегментации рынка товаров потребительского назначения несущественны следующие признаки:

В) физиологические;

Определяющей характеристикой любого менеджера является то, что он:

Б) имеет подчиненных;

Укажите этапы жизненного цикла организации:

Г) рост, зрелость, спад.

Организационная структура, построенная на основе прямого разделения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:

А) линейной;

Какие виды потребностей относятся к теории Дэвида МакКлелланда?

В) Власть, успех, причастность;

Выделите основные этапы процесса стратегического планирования:

Б) формулирование миссии, определение целей, анализ внешней и внутренней среды;

С какой функцией управления связан предварительный контроль?

Б) Планирование;

Организационная структура, сформированная на временной основе в целях выполнения конкретного задания, программы, называется:

Г) проектной.

Создатель сообщений—это:

Г) источник.

Термин «маржинальные величины» означает:

Б) переменные величины, в частности переменные издержки производства;

Особенно часто используемый на практике метод краткосрочного прогнозирования рынков (в первую очередь биржевых, для которых характерны резкие перепады цен):

В) механистический - «чартизм»;

Прейскурантный метод определения общей величины затрат на маркетинг предполагает:

A) планирование на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине (норме) целевой прибыли;

Базовыми стратегиями роста предприятий являются:

А) все ответы верны;

Инструментальные стратегии маркетинга ....

B) позволяют предприятию выбрать способы наилучшего использования отдельных составляющих в комплексе маркетинга для повышения эффективности маркетинговых усилий на целевом рынке;

Управление маркетингом - это:

Г) все ответы верны.

На функциональном уровне управления выделяют следующие группы маркетинговых стратегий:

Б) сегментации, позиционирования, комплекса маркетинга;

Средние темпы роста и средняя степень диверсификации производства характерны для крупных фирм, именуемых:

Б) «могучие слоны»;

Классификация международной информации в зависимости от периодичности возникновения:

В) эпизодическая, переменная, постоянная;

Маркировка – это:

А) процесс и результат нанесения сведений о товаре для представителей товаропроизводящей сети;

Какие виды валют не являются резервными:

В) испанский песо;

Используемый на практике подход для определения оптимальной цены в международных расчетах:

Б) подход на основе анализа спроса;

Вид экспорта, используемый на практике:

Г) косвенный.

Специфика международного маркетинга – это:

Б) наличие нетрадиционных и более высоких рисков;

Товарная марка – это:

А) имя, образ, знак, символ, рисунок, а также их комбинация, позволяющая отличить товар или производителей и продавцов от конкурентов;

Конвертируемость национальной валюты:

Б) способность свободного обмена на иностранные валюты по складывающимся на валютном рынке валютным курсам и по всем видам операций;

Делфи – метод позволяет:

А) достоверно оценит процессы, о которых нельзя или трудно собрать информации, например дать оценки теневого рынка, а также осуществить как краткосрочный, так и долгосрочный прогноз;

Пропорциональность рынка определяется:

А) оптимальным соотношением основных его элементов, сложившимся в результате комплексного действия рыночных факторов;

Диалоговые системы – это:

В) составная часть системы принятия решений, позволяющая пользователям работать с базами данных, используя системы моделей, с целью составления отчетов, удовлетворяющих их конкретные информационные потребности.

Веер вопросов/ответов имеет цель:

В) выбрать один или несколько вариантов из перечня закрытых вопросов с подсказанными ответами.

Экстраполяция – это:

А) логический вывод о дальнейшем развитии параметров рынка;

В чем заключается разница в оценке жестких и мягких параметров качества товара?

В) Жесткие параметры оцениваются количественно на основе технологических и иных стандартов, мягкие – потребителями или экспертами.

Выборка, в которую каждый элемент совокупности может включаться с некой заданной нулевой вероятностью – это:

Б) вероятностная выборка;

При двухпроцентном повышении фактического уровня безработицы над естественным и значении коэффициента Оукена, равного 2,5, отставание фактической величины ВНП от потенциального возможного уровня составит:

В) 5%;

К постоянным издержкам производства относятся:

В) заработная плата управляющего;

Какое из следующих выражений представляет собой общие издержки?

В) FC + VC;

Изокоста - это линия, которая указывает:

Б) множество всех комбинаций ресурсов, которые могли бы быть приобретены предприятием при определенной сумме расходов;

Что обладает более высокой ликвидностью:

Г) наличные деньги.

Маркетинг – это:

А) Социально – управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством производства, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров и услуг;

Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:

В) Может использовать отдельные признаки сегментирования потребительских рынков.

Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка?

Б) Рынок – это совокупность потребителей со сходными потребностями;

Потребность – это:

Б) Нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму;

Ремаркетинг связан с:

Б) снижающимся спросом;

Стратегия маркетинга – это:

В) комплекс базовых решений и принципов, вытекающих из соотношения ресурсов и возможностей предприятия.

Комплекс маркетинга – микс включает в себя:

Б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);

Жизненный цикл товара – это:

Б) совокупность фаз: внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж.

Что из ниже перечисленного относится к термину «потребление»?

А) обретение и использование продуктов

Что из ниже перечисленного не относится к термину «поведение потребителей»?

Б) расчет цены по методу «издержки плюс прибыль»

Как определить современный подход, основанный на продолжительных, доверительных и продуктовых отношениях продавца и покупателя?

А) маркетинг отношений

Что из ниже перечисленного не относится к факторам внешнего влияния на поведение потребителей?

Б) жизненный стиль

Как называются границы, которые культура накладывает на поведение индивидуума?

В) нормы

Что из ниже перечисленного относится к характеристикам привычной проблемы, решаемой потребителем при покупке?

Б) низкая вовлеченность в процесс покупки

Что из ниже перечисленного правильно характеризует коммуникационные ситуации, влияющие на принятие решения о покупке?

Б) это обстоятельства экспонирования потребителя

В чем проявляется значимость демографической сегментации рынков по переменной «возраст»?

А) формирование продуктовых наборов

Какое из перечисленных решений по упаковке принимается с участием службы логистики?

А) размер упаковки;

Простота оформления документов, гарантия поставки всей партии, повышенные торговые скидки являются преимуществами метода закупок:

А) закупки товара одной партией;

Компания расфасовывает быстрорастворимый кофе, периодически закупая для этого каждый раз оптимальными партиями по 120 000 фунтов. Смесь кофе обходится компании по 0,4 долл. за фунт. Компания отправляет в год в розничную сеть 1200000 фунтов быстрорастворимого кофе. Спрос в течение года стабилен. Какова годовая ставка начислений на поддержание запаса, если расходы, связанные с оформлением одного заказа, составляет 100 долл.

А) 4,16%;

Текущий уровень запаса:

Б) определяет уровень запаса на любой момент проверки(инвентаризации) ;

К ключевым логистическим функциям в промышленных компаниях относятся:

А) управление запасами, закупками ресурсов;

Какие регулирующие параметры имеет система контроля запасов с фиксированным размером заказа?

А) точку заказа, размер заказа;

Анализ запасов методом «АВС» показывает, что под строгим контролем и учетом должны быть запасы из:

А) группы - А-;

Годовой спрос на продукцию 10 000 шт. Годовая ставка на поддержание запасов составляет 40%. Затраты, связанные с оформлением и доставкой одной партии продукции, - 20 ден. ед. Если фирме выгодно делать поставки продукции партиями по 50 шт., то она согласится с ценой:

А) 400 ден. ед.;

Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется:

В) открытой;

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

В) использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес–процессов;