- •Эталон ответов к билету № 1
- •Эталон ответов к билету № 2
- •Эталон ответов к билету № 3
- •1) Вид конфликта – межличностный, горизонтальный
- •2) Причина конфликта – психо-эмоциональное восприятие критики
- •Эталон ответов к билету № 4
- •Эталон ответов к билету № 5
- •Эталон ответов к билету № 6
- •1) Вид конфликта – межличностный, горизонтальный
- •Эталон ответов к билету № 7
- •Эталон ответов к билету № 8
- •1) Вид конфликта – межличностный, горизонтальный
- •Эталон ответов к билету № 9
- •3) Стиль решения конфликтной ситуации:
- •Эталон ответов к билету № 10
- •Стиль решения конфликтной ситуации:
- •Эталон ответов к билету № 11
- •3) Стиль решения конфликтной ситуации:
- •Эталон ответов к билету № 12
- •Эталон ответов к билету № 13
- •Эталон ответов к билету № 14
- •Эталон ответов к билету № 15
- •Эталон ответов к билету № 16
- •1) Вид конфликта – межличностный, горизонтальный
- •2) Причина конфликта – психо-эмоциональное восприятие критики
- •3) Стиль решения конфликтной ситуации:
- •Эталон ответов к билету № 17
- •Эталон ответов к билету № 18
- •Эталон ответов к билету № 19
- •Эталон ответов к билету № 20
- •Эталон ответов к билету № 21
- •3) Стиль решения конфликтной ситуации:
- •Эталон ответов к билету № 22
- •1) Вид конфликта – межличностный, горизонтальный
- •Эталон ответов к билету № 23
- •1) Вид конфликта – межличностный, горизонтальный
- •Эталон ответов к билету № 24
- •Эталон ответов к билету № 25
Эталон ответов к билету № 16
Задание №1 Типы конфликтных личностей.
Конфликтная личность демонстративного типа выделяется такими чертами поведения и характера: хочет быть в центре внимания; относится к другим исходя из их отношения к нему; прекрасно приспосабливается к новым условиям и ситуациям;
больше всего выражено эмоциональное поведение, чем рациональное; дальнейшие действия планирует исходя из сложившейся ситуации; никогда не уходит от конфликтов; часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым;
избегает кропотливой систематической работы.
Конфликтная личность ригидного типа отличается от других такими чертами: подозревает всех вокруг; обладает завышенной самооценкой, считает себя лучше всех;
требует от окружающих признания своей значимости; не принимает во внимание изменения ситуации и обстоятельств; не учитывает мнения других людей; малокритичен по отношению к своим поступкам; обижается даже на пустяки.
Неуправляемый тип конфликтной личности можно определить по следующим признакам: действует на основе импульса, из-за чего практически не контролирует себя; его поведение плохо предсказуемо; часто не обращает внимания на общепринятые нормы; не умеет и не хочет себя контролировать; в своих неудачах обвиняет других; не умеет грамотно планировать свою жизнь и действия; из прошлого опыта извлекает мало пользы на будущее.
Конфликтная личность сверхточного типа.
Этот тип конфликтной личности выделяется такими чертами поведения: в работе учитывает даже самые незначительные вещи; обладает завышенными требованиями к себе и к окружающим; обладает повышенной тревожностью, постоянно переживает за все; на его поведение и самочувствие влияют даже мелкие детали; склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих; может прекратить общаться с людьми, если ему показалось, что его обидели; переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь за них бессонницей, головными болями и т.п; сдержан, не проявляет свои эмоции; не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в коллективе.
Конфликтная личность бесконфликтного типа.
Конфликтную личность этого типа можно определить по таким признакам: обладает внутренними противоречиями; обладает легкой внушаемостью, ему легко навязать свое мнение; его поведение зависит от мнения окружающих, особенно лидеров;
недостаточно хорошо видит перспективу; характерна некоторая непоследовательность поведения; не обладает достаточной силой воли; главная цель – достичь компромисса;
не задумывается о причинах и последствиях своих действий.
«Танк». Шестой тип конфликтной личности выделяется среди других такими качествами: такие люди идут напролом, не беря в расчет чувства окружающих;
он эгоистичен и считает, что только его мнение правильное; не понимает людей, которые подвергают его слова сомнениям; самовлюбленный человек, который беспокоится только о своем авторитете; любые шутки воспринимает, как тонкий подтекст, который касается его достоинства; может использовать людей, как инструмент достижения своих целей.
Задание № 2. Задача