МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ЦЕЛЬ:

• Обеспечить

улучшение

качества лечения и удовлетворенн ости пациентов за счет повышения эффективност и работы поликлиник

• Внедрение

единой методологии в организации работы

и поликлиники

Г

Повышение

удовлетворе

нности

пациентов

Улучшение

качества

лечения

Повышение

эффективно сти работы

•Улучшение комфорта и сервиса в поликлинике

•Доброжелательность персонала

•Информирование граждан

•Снижение времени ожидания пациентов (в регистратуре, сроки ожидания планового приема врача и диагностических услуг, в очереди на прием)

•Улучшение качества обслуживания на приеме

•Соблюдение стандартов и порядков оказания медицинской помощи

•Дополнительное профессиональное обучение медицинского персонала

•Разделение потоков пациентов в поликлинике

•Передача части функций врача среднему медицинскому персоналу

•Упрощение процедуры выписка справок

•Повышение эффективности оказания неотложной помощи на дому

4

| 12

4

Кто является прикреплённым к медицинской

организации?

Как

реорганизовать

территориальны й участок?

Действия в случае закрытия участка?

Действия в случае, если врач прекратил работу в медицинской организации?

Прикрепленными являются:

-застрахованные лица, реализовавшие право выбора медицинской организации и врача в соответствии с действующим законодательством (путем подачи заявления);

-застрахованные лица, не реализовавшие право выбора медицинской организации путем подачи заявления, - прикрепляются к медицинской организации на основании их регистрации по месту жительства или месту фактического проживания; при этом, за застрахованными лицами сохраняется право выбора медицинской организации путем подачи заявления, а также выбора врача (с учетом согласия врача).

При реорганизации участков (создании нового участка, закрытии существующего, изменении адресной сетки, назначении медицинского работника, обслуживающего участок), оформляется внутренний приказ медицинской организации.

Втечение 3 рабочих дней с момента вступления в силу приказа о создании/изменении участков, медицинская организация вносит изменения в информационный ресурс ТФОМС, регистр медицинских работников, в информационную систему медицинской организации, после чего участки считаются организованными и не подлежат изменению до внесения изменений в приказ

Вслучае закрытия участка, медицинская организация указывает в приказе, на какой участок перемещаются адреса, относящиеся к закрываемому участку, и прикрепленные к участку граждане. Производит уведомление об изменениях родителей прикрепленных граждан

Если врач прекратил работу в медицинской организации, граждане могут быть перемещены на другой участок (переданы другому медицинскому работнику) и должны быть уведомлены об изменениях при обращении в медицинскую организацию. Производит уведомление об изменениях прикрепленных граждан

6

МО обеспечивает закрепление каждого ребенка за конкретным врачом педиатром (принцип «каждому застрахованному свой лечащий врач»), своевременно осуществляет внесение сведений о прикреплении застрахованных лиц к врачу на веб- ресурс ТФОМС, организует мониторинг прикрепленных детей, длительно не обращавшихся за медицинской помощью

КАЖДОМУ ПАЦИЕНТУ СВОЙ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ!

Рекомендуемая численность населения на 1 участке определяется в соответствии с Приказом МЗ Красноярского края т 24.09.2015 №606-орг.

Для получения первичной медико-санитарной помощи родитель (иной законный представитель несовершеннолетнего) выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально- участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

В выбранной медицинской организации родитель (иной законный представитель несовершеннолетнего) осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

7

7