5 курс / ОЗИЗО Общественное здоровье и здравоохранение / Команда_первых_создание_флагманских_центров_больниц_в_Москве

СОЦИАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ

первой необходимости, построить маршрут, вызвать такси, записаться на прием в поликлинику.

Для шести ФЦ запланировано привлечение более 400 администраторов. Потребность ФЦ в администраторах определялась в соответствии с коечным фондом и пропускной способностью неотложных случаев в сутки. Например, в ФЦ при ГБУЗ «НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского» с коечным фондом в 90 коек, треть из которых реанимационные, и пропускной способностью 200 случаев в сутки запланировано 4 смены администраторов по 18 человек.

Работа администраторов в ФЦ является примером сервиса в поступках, а не на бумаге. С порога пациенты и сопровождающие чувствуют заботу, поддержку и понимание. Все положительные практики, принципы и ценности работы с населением, которые эффективно транслируются в центрах госуслуг «Мои документы», перенесены в ФЦ. Совместная работа врачей и администраторов создает атмосферу заботы и искреннего участия на всех этапах пребывания пациентов и их сопровождающих в ФЦ.

339

ЦИФРОВИЗАЦИЯ

Рекомендовано к изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/

ЦИФРОВИЗАЦИЯ

не только городского, но и федерального уровня. Однако более тесно ФЦ планируют работать совместно:

1) с ГБУЗ особого типа «Московский территориальный научнопрактический центр медицины катастроф (ЦЭМП) ДЗМ» (НПЦ ЭМП ДЗМ);

2) ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова» ДЗМ (ССиНМП им. А. С. Пучкова), включая Городской консультативный центр анестезиологии-реаниматоло- гии (Центр критических состояний, ЦКС);

3) ГКУ «Московский авиационный центр» (МАЦ);

4) отделами социальной службы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН), непосредственно созданными на базе каждого ФЦ;

5) ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» ДТСЗН (МСППН);

6) стационарами и амбулаторным звеном города Москвы;

7) Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (МГФОМС).

Во всех этих организациях развитая цифровая инфраструктура,

ав ФЦ будет самая передовая, основу которой составят стационарные компьютеры, планшеты для врачей и среднего медицинского персонала, мониторы (дашборды) с оперативной информацией (состояние пациента, время ожидания в электронной очереди, алгоритмы и СОПы), модули обратной связи, цифровые помощники на основе искусственного интеллекта, подсказывающие перечень обязательных и дополнительных манипуляций и исследований,

атакже все необходимое современное программное обеспечение и др. Благодаря этому можно будет оперативно оценивать ситуацию внутри ФЦ.

Большая часть планируемых к сотрудничеству организаций имеет собственные информационно-аналитические системы, функциони-

рующие уже не один год и в той или иной степени интегрированные с единой цифровой платформой московского здравоохранения – КИС ЕМИАС. АИС создаваемых ФЦ дополнят этот конгломерат

343

ЦИФРОВИЗАЦИЯ

(табл. 8.1).

Цифровая интеграция флагманских центров с экстренными медицинскими службами и городскими медицинскими организациями закреплена в новом стандарте оказания экстренной медицинской помощи. Под цифровой интеграцией понимается, что сведения о состоянии пациента от бригад неотложной медицинской помощи передаются во флагман еще до прибытия пациента.

344

Рекомендовано к изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/

Таблица 8.1 (окончание)

345

ЦИФРОВИЗАЦИЯ

8.2Доступность всей медицинской документации онлайн, мобильные версии АРМ врача и медицинской сестры

Информатизация общества достигла пиковых показателей, что повысило значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличить производитель-

ность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией.

Сегодня большое распространение получила концепция распределенных автоматизированных систем управления, направленных на локальную обработку информации. Это позволяет организовать разделение труда персонала и автоматизировать выполнение им своих

функций. Для реализации данной идеи в ФЦ созданы автоматизированные рабочие места для каждого уровня управления и каждой предметной области.

Автоматизированные рабочие места (АРМ) медицинских работников традиционно делят на медико-технологические, организационнотехнологические и административные. При этом под автоматизированным рабочим местом медицинского работника понимают систему или фрагмент информационной системы, обеспечивающий

346

Рекомендовано к изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/

решение медико-организационных задач с использованием средств автоматизации. Автоматизированное рабочее место медицинского работника – общее понятие, объединяющее большой ряд АРМ, специализированных в соответствии с профилем деятельности работника.

Для ряда категорий медицинского персонала ФЦ предусмотрены компактные и мобильные АРМ. Так, процедурная медсестра сможет осуществлять забор и регистрацию биоматериала у кровати пациента, постовая медсестра – размещать пациента в палате, фиксировать витальные показатели, делать отметки о выдаче лекарственных препаратов. Врач сможет просмотреть историю бо-

лезни, не отходя от пациента.

Автоматизированные рабочие места врача и медицинской сестры состоят из настольных компьютеров, подключенных к Ethernetпортам, и планшетов. Автоматизированное рабочее место врача в режиме реального времени будет обеспечивать пользователя оперативной информацией о пациентах, поступающих и находящихся в ФЦ, а также сведениями о занятости палат. По сути, АРМ суще-

ствуют для создания и ведения в электронной форме основных медицинских учетных документов медицинской организации.

347

В АРМ врачу, в зависимости от направления деятельности в ФЦ, будут доступны те или иные действия:

•работа с журналом направлений;

•работа с журналом приемного направления;

•работа с журналом исследований и консультаций;

•работа с журналом оперативных вмешательств;

•работа с журналом уведомлений;

•работа с журналом учета рабочего времени;

•печать списка пациентов по палатам;

•просмотр данных истории болезни;

•создание направлений на МСЭ;

•работа с запросами данных случаев лечения пациента в другие МО, операции с историей болезни пациента и др.

Автоматизированное рабочее место медицинской сестры в режиме реального времени будет обеспечивать пользователя возможностью электронной корректировки информации о поступивших пациентах и выполненных им назначениях. В АРМ медицинской сестре, в зависимости от направления деятельности в ФЦ, будут доступны те или иные действия:

•запись/удаление информации о выполнении назначений;

•просмотр ЭМК пациента;

•перевод пациента в палату;

•вывод журнала назначений на печать;

•просмотр журнала уведомлений;

•просмотр и формирование отчетов;

•работа с заявками на медикаменты, инструментами и принадлежностями с последующим обеспечением персонала и пациентов;

•подготовка документов к выписке пациентов;

•ведение журнала учета поступивших пациентов;

•контроль факта выполнения назначений врача;

•работа со справочником контрагентов;

•просмотр справочника медикаментов, МЭС и др.

Автоматизированные рабочие места будут представлены также в мобильных версиях (рис. 8.1).

348

Рекомендовано к изучению сайтом МедУнивер - https://meduniver.com/