книги2 / molodaya_nauka_2023_1

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

УДК 351/354

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

PROFESSIONAL DEVELOPMENT OF CIVIL SERVANTS

IN A DIGITAL ENVIRONMENT

В. Ю. Бражникова

студентка

E-mail: lerabra20030528@gmail.ru

А. Д. Демина

студентка

E-mail: anastasia_demina.03@mail.ru

О. В. Карташева

доцент кафедры «Экономика и финансы»

E-mail: o.kartasheva@list.ru

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ярославский филиал

V. Y. Brazhnikova

Student

A. D. Demina

Student

O. V. Kartasheva

Associate professor Department of economics and finance Financial University under the Government of the Russian Federation, Yaroslavl branch

Аннотация

Встатье исследуются вызовы, с которыми столкнулись государственные гражданские служащие в условиях цифровизации.

Ключевые слова: цифровизация, профессиональное развитие, цифровые компетенции.

Abstract

The article examines the challenges faced by state civil servants in the context of digitalization.

Keywords: digitalization, professional development, digital competencies.

Всовременных условиях развития экономической среды мы наблюдаем всеобъемлющее внедрение информационных технологий и инноваций. Иными словами, происходит процесс цифровизации экономики, что естественным образом влияет на все сферы жизни общества, а также на изменение подходов к осуществлению профессиональной деятельности государственных служащих. Из-за столь стремительно развивающейся тенденции цифровизации необходимо пересмотреть способы профессиональной подготовки и переподготовки государственных гражданских служащих. Также необходимо определить имеющиеся возможности и необходимость применения информационных технологий и инноваций в данной области.

Исходя из данных сайта «Национальные проекты», количество учетных записей на портале «Госуслуги» в 2022 году составило 99 млн, что свидетельствует об активном использовании портала гражданами старше 14 лет. Интересно отметить, что более трети всех заявлений в загс сейчас подаются онлайн. Также важно сказать о том, что 600 ты-

351

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

сяч выплат материнского капитала граждане получили проактивно, им не нужно было заполнять никакие формальности и формы, что для многих людей очень важно.

Динамика изменения доли граждан, зарегистрированных на сайте «Госуслуги», представлена в таблице и на рисунке. Данные приведены в возрастной категории с 15 до 72 лет, исходя из сведений Росстата.

Таблица – Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн (в % от всего населения) (по данным Росстата)

Рисунок – Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн (в % от всего населения) (по данным Росстата)

Положительная тенденция в применении информационных ресурсов с целью взаимодействия граждан с государственными органами является результатом действия национального проекта «Цифровая экономика», задачей которого является создание обстоятельств и условий для высокотехнологичного бизнеса, ускоренное внедрение цифровых технологий в социальной сфере и экономике, повышение качества жизни людей, рост конкурентоспособности государства на глобальном рынке и укрепление национальной безопасности. Национальные проекты, которые были предприняты президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.

Таким образом, мы можем заметить, что с каждым годом увеличивается число россиян, начинающих пользоваться информационными порталами для взаимодействия с различными государственными органами, благодаря чему можно сделать вывод о необходимости приобретения государственными служащими новых навыков и компетенций.

В условиях цифровизации одной из отличительных черт профессионального развития государственных гражданских служащих считается рост значения получения дополнительных навыков и компетенций с помощью дистанционного образования, в том числе самообразования. Для повышения квалификации, а также получения дополнительных актуальных в цифровой среде навыков был запущен сервис «Единый специализированный информационный ресурс», представляющий собой общий портал, объединяющий как информацию о тех курсах повышения квалификации, которые доступ-

352

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

ны в рамках реализации программы развития института государственной гражданской службы, так и библиотеку обучающих материалов и практик для самообразования.

Компетенции «нового поколения» государственных служащих – это необходимое направление профессионального развития для должной работы с цифровыми системами. Под цифровыми навыками или компетенциями (digitalskills) корпоративный университет Сбербанка понимает умение решать разнообразные вопросы и задачи в сфере применения коммуникационных и информационных технологий.

Однако, на наш взгляд, данное определение слишком широко описывает термин «цифровые компетенции» и поэтому является не совсем точным в разрезе работы государственных служащих. Под данным термином целесообразнее понимать комплекс профессиональных поведенческих умений и знаний рассматриваемого служащего, которые в цифровой среде принято именовать hardskills (что в переводе означает «твердые навыки»), а также softskills (мягкие навыки) – набор особых личностных качеств, которые увеличивают результативность использования цифровых технологий с целью эффективного исполнения своих должностных обязанностей госслужащими.

В соответствии со справочником квалификационных требований к специальностям, направлениям подготовки, знаниям и умениям, которые необходимы для замещения должностей государственной гражданской службы с учетом области и вида профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих, госслужащие должны знать такие аспекты, как:

–основные положения законодательства о персональных данных и об электронной подписи;

–навыки работы с персональным компьютером (ПК);

–основные принципы работы системы электронного документооборота;

–основы информационной безопасности и защиты информации.

РАНХиГС в 2020 году представила результат разработанной модели компетенций команды цифровой трансформации в системе государственного управления. В данную модель были включены такие понятия, как цифровая культура, личностные компетенции, базовые цифровые компетенции и профессиональные цифровые компетенции.

Как нам кажется, в модели цифровых компетенций следует оставить профессиональные и личностные компетенции, разделив первые на три уровня:

1.Базовый уровень. Сюда можно включить общие компетенции, которые указаны в Справочнике. К данному уровню будет относиться младшая группа должностей государственной гражданской службы.

2.Продвинутый уровень. На этом уровне зачисление будет происходить со старшей группы. Он подразумевает систематическое решение трудных профессиональных задач в цифровой среде. Уровень состоит из таких компетенций, как:

– навыки работы с системами межведомственного взаимодействия и электронного документооборота;

– умение работать с системами управления государственными информационными ресурсами;

– навыки по работе с нормативно-правовыми документальными базами;

– навыки работы с различными базами данных.

3.Специальный уровень. В данный уровень следует включить компетенции, обусловленные особенностью работы конкретного органа государственной власти и занимаемой должностью, то есть предъявляемые представителем нанимателя к кандидату. Примером может послужить навык работы с такой распространенной системой, как zakupki.gov.ru.

В завершение мы можем прийти к выводу, что цифровизация экономики самостоятельно определяет существующую на данный момент модель компетенций, знани-

353

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

ями которой должны владеть госслужащие. Поэтому следует закрепить в методическом инструментарии понятие цифровых компетенций государственных служащих, а также добавить в справочник изменения, которые заключаются в утверждении в нем структуры личностных цифровых компетенций и трех уровней профессиональных компетенций служащего. Кроме того, в должностные регламенты должны быть введены требования и условия к цифровым компетенциям, что включало бы в себя дополнение процесса аттестации госслужащих различными запросами к цифровым навыкам. Единые требования к цифровым компетенциям при переходе из одного органа власти в другой смогут предоставить возможность госслужащему гораздо быстрее приспособиться к новым обстоятельствам.

Помимо этого подготовка и образование госслужащих не должны проходить исключительно на онлайн-порталах дополнительного обучения. Необходимо произвести пересмотр программ высшего образования по направлениям подготовки «Государственная и муниципальная власть», «Государственное и муниципальное управление», «Государственная и муниципальная служба» и др., добавив в программы обучения различные учебные дисциплины, целью которых бы стало развитие цифровых компетенций у обучающихся этих направлений.

Библиографический список

1. Всеволодова, А. В. Умение работать с базами данных как одна из профессиональных компетенций студента-бакалавра по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Торговое дело», «Гостиничное дело», «Туризм» / А. В. Всеволодова, О. В. Карташева // Актуальные проблемы совершенствования высшего образования : материалы XII Межвуз. науч.-метод. конф., 21–22 ноября 2013 г. / отв. ред. Е. В. Сапир ; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. – Ярославль : ЯрГУ, 2013. – С. 62–64.

2.Данилова, Л. Н. Основные подходы к пониманию цифровизации и цифровых ценностей / Л. Н. Данилова, Т. В. Ледовская, Н. Э. Солынин и др. // Вестник Костромского государственного университета. Серия : Педагогика. Психология. Социокинетика. – 2020. – № 2. – URL : https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-podhodyk-ponimaniyu- tsifrovizatsii-i-tsifrovyh-tsennostey.

3.Карапетян, Н. С. Трансформация компетенций государственных служащих

вусловиях развития цифровых технологий / Н. С. Карапетян, Е. Н. Каунов // Креативная экономика. – 2020. – Том 14. – № 6. – С. 993–1010.

4.Карташева, О. В. Технологические особенности процесса перехода к информационному обществу в Ярославской области / О. В. Карташева // Электронные информационные системы. -– 2018. – № 1 (16). – С. 33–40.

5.Проблемы устойчивого развития региона в цифровой экономике : монография / Под ред. А. В. Райхлиной, А. В. Юрченко. – Ярославль : ООО «ПКФ «СОЮЗПРЕСС», 2022. – 148 с.

6.Фролова Н. Н. Новый подход к навыкам государственных и муниципальных служащих в рамках цифровой трансформации / Н. Н. Фролова, О. А. Правдина, А. А. Рассказова // Цифровая трансформация государственного управления : материалы

Международной научно-практической конференции / Под общей редакцией С. Н. Большакова, 2020. – С. 31–35.

7. Чумаков Н. К. Особенности профессионального развития государственных

professionalnogo-razvitiya-gosudarstvennyh-grazhdanskih-sluzhaschih-v-usloviyah- tsifrovizatsii.

354

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

УДК 004

РАЗРАБОТКА ВИРТУАЛЬНОГО ТРЕНАЖЕРА ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СКЛАДСКОГО ПЕРСОНАЛА

DEVELOPMENT OF A VIRTUAL SIMULATOR FOR TRAINING WAREHOUSE

PERSONNEL

Ю. В. Никитников

студент

E-mail: unikitnikov@gmail.com

В. С. Круглов

студент

E-mail: nuhnuki@gmail.com

А. Д. Обухов

доктор технических наук, доцент кафедры «Системы автоматизированной поддержки принятия решений»

E-mail: obuhov.art@gmail.com

Тамбовский государственный технический университет

Yu. V. Nikitnikov

Student

V. S. Kruglov

Student

A. D. Obukhov

Doctor of technical sciences, associate professor of the Department of automated decision support systems Tambov state technical university

Аннотация

Встатье описывается процесс создания виртуального тренажера для тренировки

ипроверки знаний сотрудников предприятий склада. Разработана функциональная схема виртуального тренажера, проанализировано влияние отдельных компонентов на производительность системы, представлен пример работы тренажера.

Ключевые слова: виртуальная реальность, разработка тренажера, профессиональная компетенция.

Abstract

The article describes the process of creating a virtual simulator for training and testing the knowledge of employees of warehouse enterprises. The functional scheme of the virtual simulator is developed, the influence of individual components on the system performance is analyzed, an example of the simulator operation is presented.

Keywords: virtual reality, simulator development, professional competence.

Во время работы в складских помещениях частыми случаями являются неправильная сортировка товара, повреждения хрупкой или мягкой продукции, неправильная последовательность действий персонала, которая приводит к данным последствиям. Таким образом, формирование профессиональных компетенций — основная цель создания тренажера для решения проблем при обучении и тестирования кадров складского комплекса [1].

Виртуальный тренажер [2, 3] — это симуляция реального объекта в виртуальной среде, сценарий взаимодействия с которым заложен в программу обучения. С помощью шлема виртуальной реальности стажер может полностью перенестись в сферу деятель-

355

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

ности для дальнейшего получения опыта работы. Для разработки программного обеспечения выбран Unreal Engine 5 — игровой движок, разрабатываемый и поддерживаемый компанией Epic Games.

Впроцессе разработки тренажера реализованы 3D модели сцены и набор программного обеспечения для осуществления взаимодействия с объектами виртуального мира. Для данного приложения также создана система задач, позволяющая обучающемуся освоить задачи будущей профессии, а также отследить последовательность его действий, чтобы в дальнейшем избежать неверных взаимодействия с продукцией.

Во время тренировки обучающемуся требуется пройти по зданию склада и собрать все товары, обозначенные у него в задании, которые приходят на пейджер в виде адреса (местоположения определенного стеллажа). Если продукция была взята не по нужному адресу, то это приравнивается к ошибке. Во время размещения продукции

втележку стажер должен в правильном порядке отсортировать продукцию, для того чтобы хрупкий или мягкий товар, находящийся под тяжестью, не повредился во время перевозки к пункту назначения, что также приравнивается к ошибке.

Втренажере также предусмотрен сценарий для загрузки на склад продукции. Во время тренировки обучающийся должен выгрузить поддоны на определенный адрес, который также приходит ему на пейджер. В данном сценарии тоже учитываются определенные ошибки, которые может совершить стажер, доставляя товар в неверное местоположение, повреждая его во время перевозки или выгружая в несоответствующий продукции температурный режим. Функциональная схема пользовательского взаимодействия представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 — Функциональная схема пользовательского взаимодействия (составлен авторами)

Для повышения производительности виртуального тренажера, что напрямую влияет на процесс обучения, необходимо оптимизировать количество полигонов, взаимодействий с объектами и освещение. Для детального и менее требовательного освещения были созданы карты света. Для неиспользуемых объектов было принято решение отключить вычисление физического состояния, так как данный параметр сильно влиял

356

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

на вычислительные способности процессора. На рисунке 2 показана статистика различных вызовов и загруженность процессора и графической карты.

Рисунок 2 — Таблица вызовов процессов (составлен авторами)

Виртуальный тренажер обеспечивает выработку необходимых навыков у работников складского помещения. Стажер может передвигаться по предприятию при помощи контроллеров, а также с их помощью взаимодействовать с объектами для выполнения поставленных ему задач. В дизайне склада были использованы чертежи с предприятий, чтобы реалистично воссоздать данное помещение (рисунок 3). Таким образом, при переходе от обучения на виртуальном тренажере к реальной профессиональной деятельности у стажера не будет возникать эффекта диссонанса.

Рисунок 3 — Пример работы виртуального тренажера (составлен авторами)

В итоге разработано приложение для обучения работников складского помещения с реализацией последовательного отслеживания действий обучаемого, отражения результатов обучения и фиксации допущенных ошибок.

Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства науки и высшего образования РФ в рамках проекта «Разработка медицинских VR тренажерных систем для обучения, диагностики и реабилитации» (№ 122012100103-9).

Библиографический список

1.Копелиович, Д. И. Формирование профессиональных компетенций специалистов в сфере безопасности труда при проведении виртуальных экскурсий / Д. И. Копелиович, С. Н. Зимин, Р. В. Кондратенко // Эргодизайн. – 2021. – № 2 (12). – С. 126–132.

2.Obukhov, A. D. et al. The study of virtual reality influence on the process of professional training of miners //Virtual Reality. – 2022. – С. 1–25.

357

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

3. Обухов, А. Д. Микросервисная архитектура виртуальных тренажерных комплексов / А. Д. Обухов, А. А. Волков, А. О. Назарова // Информатика и автоматизация. – 2022. – Т. 21. – №. 6. – С. 1265–1289.

УДК 004

РАЗРАБОТКА ВИРТУАЛЬНОГО ТРЕНАЖЕРА ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБ МЧС ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОЖАРА В ЗАКРЫТЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ

DEVELOPMENT OF A VIRTUAL SIMULATOR FOR TRAINING EMPLOYEES OF THE MINISTRY OF EMERGENCY SITUATIONS TO ELIMINATE FIRE IN ENCLOSED SPACES

Ю. В. Никитников

студент

E-mail: unikitnikov@gmail.com

В. С. Круглов

студент

E-mail: nuhnuki@gmail.com

А. Д. Обухов

доктор технических наук, доцент кафедры «Системы автоматизированной поддержки принятия решений»

E-mail: obuhov.art@gmail.com

Тамбовский государственный технический университет

Yu. V. Nikitnikov

Student

V. S. Kruglov

Student

A. D. Obukhov

Doctor of technical sciences, associate professor of the Department of automated decision support systems Tambov state technical university

Аннотация

Встатье описывается процесс создания виртуального тренажера для тренировки работников МЧС по ликвидации возгорания в помещении и проверки их знаний. Разработана функциональная схема виртуального тренажера, вычислены вероятные источники возгорания, представлен пример работы тренажера.

Ключевые слова: виртуальная реальность, разработка тренажера, профессиональная компетенция.

Abstract

The article describes the process of creating a virtual simulator for training and testing the knowledge of employees of the Ministry of Emergency Situations in eliminating fires in a room. A functional diagram of a virtual simulator has been developed, probable sources of ignition have been calculated, and an example of the simulator’s operation has been presented.

Keywords: virtual reality, simulator development, professional competence.

Всовременном мире на многих предприятиях имеются горючие и взрывоопасные вещества, оборудование для работ с высокими температурами и электроприборы

358

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

под высоким напряжением. Все эти факторы могут вызвать возгорание, при котором стационарная система пожаротушения, вероятно, не справится с возникшим пожаром. На основе данной проблемы возникла идея о создании виртуального тренажера для служб МЧС по ликвидации возгорания в закрытом помещении. Таким образом, тренажер позволяет развить у сотрудников новые навыки и закрепить уже имеющиеся.

Виртуальный тренажер [1, 2] — это симуляция реального объекта в виртуальной среде, сценарий взаимодействия с которым заложен в программу обучения. С помощью шлема виртуальной реальности стажер может полностью перенестись в сферу деятельности для дальнейшего получения опыта работы. Для разработки программного обеспечения выбран Unreal Engine 5 — игровой движок, разрабатываемый и поддерживаемый компанией Epic Games.

Впроцессе разработки тренажера реализованы 3D модели сцены и набор программного обеспечения для осуществления взаимодействия с объектами виртуального мира. Для данного приложения также создана система задач, позволяющая сотруднику освоить главные задачи его профессии, а также выделить сложности, встречающиеся на пути к выполнению его основной задачи. Тренажер позволяет отследить последовательность действий пользователя, чтобы в дальнейшем избежать неверного поведения при работе с реальными ситуациями.

Во время симуляции требуется найти источник возгорания и с помощью пожарного рукава ликвидировать возгорание, которое нужно найти по сильному задымлению. Пока сотрудник ищет эпицентр пожара для его ликвидации, возгорание увеличивается с учетом времени, если вовремя его не потушить, тренировка будет считаться неуспешной.

Втренажере также присутствуют мелкие эпицентры пожаров. Пока стажер ищет главный источник возгорания, на его пути встречаются слабые очаги пожара, от которых следует избавиться. В сценарии имеются визуальные эффекты и препятствия, которые придают симуляции реалистичный характер при чрезвычайной ситуации. Функциональная схема пользовательского взаимодействия представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 — Функциональная схема пользовательского взаимодействия (составлен авторами)

359

XIV Национальная научно-практическая конференция с международным участием молодых ученых, аспирантов и студентов «МОЛОДАЯ НАУКА – 2023»

С целью более глубокого погружения в симуляцию для тренажера была разработана синхронизация с трекерами KAT Loco S. Данное оборудование позволяет сотрудникам ходить по сцене без использования контроллеров, что значительно увеличивает сложность выполнения поставленной задачи. На рисунке 2 показано использование трекеров KAT Loco S.

Рисунок 2 — Использование трекеров KAT Loco S (составлен авторами)

Виртуальный тренажер обеспечивает выработку необходимых навыков сотрудников МЧС. Таким образом, при переходе от обучения на виртуальном тренажере к реальному случаю возгорания у сотрудника не будет возникать эффекта диссонанса (рисунок 3).

Рисунок 3 — Пример работы виртуального тренажера (составлен авторами)

В итоге разработано приложение для обучения работников складского помещения с реализацией последовательного отслеживания действий обучаемого, отражения результатов обучения и фиксации допущенных ошибок.

Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства науки и высшего образования РФ в рамках проекта «Разработка медицинских VR тренажерных систем для обучения, диагностики и реабилитации» (№ 122012100103-9).

Библиографический список

1.Obukhov, A. D. et al. The study of virtual reality influence on the process of professional training of miners //Virtual Reality. – 2022. – С. 1–25.

2.Обухов, А. Д. Микросервисная архитектура виртуальных тренажерных комплексов / А. Д. Обухов, А. А. Волков, А. О. Назарова // Информатика и автоматизация. – 2022. – Т. 21. – №. 6. – С. 1265–1289.

360