!Учебный год 2024 / Цифровое право / tom-3

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

злоумышленник получает доступ к базе данных, содержащей не только не зашифрованную информацию о пользователе, но и собранную в одном месте. Стоит отметить, что повышение общей защиты путем дополнительного шифрования данных также не кажется оптимальным, так как существенно увеличило бы время на их общую обработку.

На данный момент законодатель предусматривает сбор и хранение информации для целей, обработки, однако требования к самому хранению данных не соответствуют современным реалиям киберугроз, а внедрение новых технологий в сфере защиты и децентрализации данных невозможно ввиду жестких требований законодателя. Представляется, что повышение объемов информации будет все сложнее защитить привычным путем, однако использование смежных технологий может решить эту проблему.

В тожевремясанкциязанарушение обработкиперсональных данных и заих разглашение несоизмерима с тем ущербом, который способна нанести человеку или организации утечка этих данных. Так, по данным редакции InfoWatch в 2022 г. в России «утекло» более 667 млн записей с персональными данными пользователей, содержащую различную информацию: от ФИО и номера телефона до адреса проживания. Как констатируют эксперты, число скомпрометированных записей в прошлом году более чем в 4,5 раза превысило население страны. Причем каждая утечка в 2022 г. по объему выросла на треть по сравнению с годами ранее и содержала около 940 тыс. записей [5]. При всей важности этих данных и с учетом того ущерба, который потенциальный злоумышленник способен нанести, ответственность за нарушения в сфере обработки ПД должна быть колоссальной. Однако в настоящее время КоАП закрепляет максимальный размер штрафа в 500 тыс. рублей (статья 13.11). Однако два года назад ответственность также была ужесточена, но меньше «утечек» от этого не стало.

На данный момент для защиты и хранения данных компаниям и учреждениям приходится идти на некоторые компромиссы. В частности, невозможно обеспечить максимальный уровень защиты большого количества данных на всех стадиях работы с ними без потери вычислительной мощности, да и постоянные обновления защиты требуют все больше средств для работы и обслуживания, поэтому либо работа с данными идет медленно, но защищенно, либо быстро, но не безопасно. Исходя из вышесказанного будет логичным предложить деление персональных данных на группы для возможного предоставления разных степеней защиты для конкретных групп. Данный подход позволит не только снизить нагрузку на оборудование, но и оптимизировать процесс защиты, так как более приоритетная информация будет лучше защищена или же вовсе не будет храниться на постоянной основе в общей базе.

Ввиду того, что к настоящему времени человечество перестало быть единственным «создателем» информации, следует учитывать характер произведенной информации, устройства, с помощью которого она была создана, а также насколько точно данные позволяют установить информацию о человеке, который пользовался программой или устройством. Разнообразие гаджетов, накапливающих cache-информацию о событиях, передающих данные через сервера

241

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

со всевозможным сбором cookie-файлов, хеша, кеша и других подобных данных привела к тому, что, помимо того, что человек хотел бы записать целенаправленно, создается еще ряд «остаточной» информации, которая может представлять интерес для широкого круга лиц.

Предлагается введение классификации информации, где деление происходит в зависимости от возможности установить насколько далеко цифровой след о человеке находится от первоисточника. На данный момент такая классификация отсутствует, что является неверным, поскольку иерархия информации позволила бы более оперативно решать поставленные задачи: не только определять, каким образом была создана конкретная информация, но и насколько она ценна для идентификации человека, к которому она имеет отношение. Предложенная классификация имеет следующие группы: первичная, первичная-измененная, производная, остаточная и систематизированная (обработанная).

Источником возникновения информации, как уже отмечалось ранее, может выступать человек и результаты его деятельности (цифровой след), хешированные устройствами, при условии, что факт использования конкретным человеком данного устройства подтвержден. Так, данные, воспроизведенные человеком и записанные в электронной форме, предлагается считать наиболее приближенными к человеку и вычитать из данного Абсолюта критерии, которые так или иначе могут обработать и видоизменить информацию и с помощью которых можно восстановить исходные действия и данные.

Таким образом, информацию, произведенную человеком и не подвергшуюся никаким из нижеперечисленных критериев обработки и изменений, предлагается считать первым типом информации – первичной.

Использование фильтров, таких как машинный перевод, фильтры графики, фильтры поиска, ограничения поиска и т. д. части информации, первоначально воспроизведенные человеком, не изменяются кардинально, однако в них смещаются акценты. В зависимости от объекта обработки это может быть подбор более контрастных цветов в картине или изображении, замена синонимами слов или словосочетаний, даже исключение или сокрытие информации, которую можно трактовать двояко или которая способна нанести вред. Подобные «мягкие фильтры» не способны изменить исходную информацию кардинальным образом, однако она все равно будет отлична от исходной и в некоторых случаях, таких как с подбором более контрастных цветов, будет отличаться для восприятия по отношению к оригиналу.

Использование фильтров может привести к более грубому искажению информации, и даже формированию отличного от оригинала отношения к восприя­ тию. Можно считать, что фильтры, способные исказить информацию до изменения отношения к ее восприятию следует считать «жесткими фильтрами».

Деление на «мягкий» и «жесткий» фильтры весьма условно, потому что влияет лишь на восприятие исходной информации человеком, а так как человек субъективен в своих суждениях, то воспринятую им информацию с использованием фильтра также следует считать субъективной, однако из-за произведенного изменения данный тип следует выделить в отдельную группу – первичную-изме- ненную информацию.

242

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

При занесении информации в базу данных происходит систематизация в соответствии с алгоритмом базы или программы, которая производит шифровку. В зависимости от целей и вида информации исходная (первичная) информация видоизменяется, из нее могут выделяться основные критерии, необходимые для цели, с которой они заносились в базу, а иные элементы отсеиваться за своей ненужностью. Установить первоисточник информации по-прежнему можно, однако для более точного расчета необходимо обладать способом шифрования и трассировки действий исходника, что представляется невозможным без бекапа или алгоритма шифрования. Наглядный пример: смысл книги «А» и «Б» состоит в борьбе с фашисткой Германией. Однако, как узнать, что под книгой «А» скрыт роман Альбера Камю «Чума», а под книгой «Б» – работа Николая Чуковского «Балтийское небо»?

Подобное «усреднение» информации в сборнике существенно отличается от информации в ее первоначальном виде, однако связь с первоисточником все еще можно установить.

Результатынашейработы,подобночерновикамписателя,остаютсяв устройствах, на которых мы воспроизводим и создаем информацию. Остаточные данные сохранятся в браузерах, файлах операционной системы, программах. Процесс кеширования необходим большинству компьютерных устройств и программ ввиду своей архитектуры, для ускорения быстродействия. При желании подобные системные данные можно удалить, или попытаться восстановить. Качество и объем их сохранения зависят от способа шифровки и от давности работы с информацией. В большинстве случаев при помощи кеша и хеша возможно восстановить информацию, которая была утеряна, однако не всегда в полном объеме.

Предлагается считать подобный способ воспроизводства исходной информации остаточной, т. е. восстановленной из метаданных. Остаточная информация по своей сути не является прямым указателем на личность, которая воссоздала информацию, однако данным способом можно установить, с какого устройства, аккаунта была получена информация, и, в зависимости от имеющихся средств дешифровки информации, восстановить определенную часть информации, которая уже может являться указателем на личность создателя.

Хешированная информация, остающаяся на устройстве или сайте, может быть автоматически собрана иными программами с целью оптимизации дальнейшей работы. Как и производная информация, из кеша или хеша выбирается только «общий смысл», который аккумулируется с иными данными. Собранные и систематизированные таким образом данные позволяют предложить пользователю другие похожие материалы на основании его предыдущей активности или же служить для анализа действий человека.

Предлагается считать такой вид информации систематизированной. Как и остаточная, она не способна указать на человека, который генерирует информацию, и определяет лишь устройство взаимодействия. Восстановление исходной информации для данного типа представляется возможным лишь в редких случаях,сведенныхк минимуму,однакособранныхи систематизированныхтаким

243

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

образом данных достаточно для формирования косвенных выводов о точках интереса человека.

Сбор данных представляет собой автоматический процесс, основанный на классической архитектуре программ ML, однако для качественного анализа и моделирования возможных сфер интереса до недавнего времени требовался человек. Сейчас же все чаще системно-анализирующую функцию выполняют программы, использующие алгоритмы, которые основаны на типе архитектуры нейронных сетей и, как отмечалось ранее, этим все чаще будут пользоваться злоумышленники.

Подводя итог вышеприведенному анализу и подходу к классификации цифровых следов, можно сформулировать следующие выводы:

1. Повышение безопасности для данных пользователя является основной задачей не только в рамках цифровизации, но и при повсеместном использовании устройства или сайта самим пользователем.

2. Исходя из правовой составляющей вопроса, необходимо более активно внедрять так называемые экспериментальные правовые режимы с целью нахождения наиболее удобного и эффективного для интеграции и дальнейшего использования варианта реформы. Идеальным выглядит сценарий защиты, при котором можно извлечь набор данных из обрабатываемого файла, без которого ценность самого файла сводится к нулю. Какой смысл от данных, их кражи, если нет возможности их продать, опубликовать, использовать? Количество утечек информации будет расти с каждым годом – это закономерно для развивающейся и такой потенциально выгодной отрасли. Отсюда также следует, что и смысла в повышении санкции за «утечку» данных нет.

3. Отойти от концепции повышения защищенности данных путем использования дорогостоящего ПО для защиты, использования серверов с повышенным классом защищенности и т. п.: намного эффективнее выглядит идея децентрализации данных, изложенная в статье. В таком случае ценность данных будет ранжирована и применять новые способы защиты для ключевых, наиболее приближенных к человеку цифровых следов будет проще не только для законодателя, но и для разработчика, так как это позволит точно определить перечень данных для защиты, называя их характеристики.

С технической точки зрения необходимо обратить внимание на использование алгоритмов нейронных сетей, так как именно они способны классифицировать данные по специфическим параметрам или кластерам. Именно такое деление, а затем и извлечение из начальной информации способно сделать данные бесполезными для злоумышленника, так как без их восстановления они будут иметь нечитаемый вид. Самое интересное, что похожий подход уже реализован в базе Image.Net для анонизации человеческих лиц.

Хочется верить, что дифференциация в хранении информации позволит уменьшить вероятность и объемы утечек, а также создать более безопасную среду для пользователей с наименьшими рисками распространения персональных данных.

244

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

Список литературы

1.Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2006. № 31. Ч. I. Ст. 3448.

2.Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

//Собрание законодательства Российской Федерации, 2006. № 31. Ч. I. Ст. 3451.

3.Постановление Правительства РФ от 28.10.2020 № 1750 «Об утверждении перечня технологий, применяемых в рамках экспериментальных правовых режимов в сфере цифровых инноваций» // Собрание законодательства РФ. 2020. № 44. Ст. 7003.

4.IDC: 10 прогнозов в сфере защиты корпоративных данных // Tadviser.ru. URL: https://www.tadviser.ru/index.phpСтатья: Главные_тенденции_в_защите_ информации#

5.В России за год утекло более 660 млн. записей с персональными данными

//Сomnews.ru. URL: https://www.comnews.ru/content/225506/2023–04–17/2023 w16/ rossii-za-god-uteklo-­bolee 660 mln-zapisey-­personalnymi-dannymi#

6.Как будут проходить атаки на корпорации в 2023 году. Прогноз «Лаборатории Касперского» // Tadviser.ru. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/ Статья: Главные_тенденции_в_защите_информации#

7.Уязвимость Downfall // Overclockers.ru. URL: https://overclockers.ru/blog/ Scorpion81/show/102694/uyazvimost-­downfall-v-processorah-­intel-pozvolyaet-­krast- personalnye-­dannye

8.Sam Altman Wants to Scan Your Eyeball in Exchange for Cryptocurrency

//Bloomberg. URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2021–06–29/ sam-altman-s-worldcoin-will-give-free-crypto-for-eyeball-­scans

9.Zenbleed // lock.cmpxchg8b. URL: https://lock.cmpxchg8b.com/zenbleed. html#:~: text=that%20includes%20it.-, Workaround,-It 20is%20highly

И. А. Мекерова, магистрант, Санкт-Петербургский государственный университет

ОТ ЦИФРОВИЗАЦИИ К ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Аннотация. Цифровизация играет значительную роль в развитии бизнеса, превращая традиционные процессы и системы в современные и эффективные. Важность цифровой трансформации и ее влияние на нашу жизнь, работу и экономику возрастают с каждым годом. В данной статье рассматриваются преимущества и возможности цифровизации для бизнеса и общества.

Ключевые слова: цифровизация, цифровая трансформация, роль, бизнес, организация, технологии, компания, инновации

245

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

FROM «DIGITALIZATION» TO «DIGITALTRANSFORMATION»

Abstract.Digitalizationplaysasignificantroleinbusinessdevelopment,transforming traditional processes and systems into modern and efficient ones. In recent years, we have been hearing more and more about the importance of digital transformation and its impact on our lives, work and economies. In this article, we will look at the benefits and opportunities that digitalization opens up for business and society.

Keywords: digitalization, digital transformation, role, business, societies, organization, technologies, company, innovations

В современном мире невозможно представить себе жизнь без цифровых технологий, представляющих собой «технологии сбора, хранения, обработки, поиска, передачи и представления данных в электронном виде» [17]. Они позволяют компаниям работать более эффективно, снижать затраты, повышать качество продукции и услуг, принимать обоснованные решения и находить новые возможности для роста, а также адаптироваться к меняющимся требованиям рынка и оставаться конкурентоспособными в современном бизнес-мире.

Кроме того, цифровые технологии вызывают вопросы этики и приватности, требуют большей гибкости и обучения «для соответствия новым профессиям и приобретения навыков, необходимых для современного общества» [1], поэтому «для того, чтобы успешно функционировать в условиях цифровизации и вызванных ею новых бизнес-моделей, компании вынуждены пересматривать свою структуру и осваивать новую культуру ведения бизнеса» [20].

Цифровизация тесно связана с цифровыми технологиями, которые позволяют создавать новые возможности для развития и инноваций, оптимизировать рабочие процессы, улучшать продукты и услуги, а также повышать уровень конкурентоспособности.

Одной из ключевых ролей цифровизации в бизнесе является улучшение операционной эффективности. С появлением новых технологий и программного обеспечения, компании могут автоматизировать и оптимизировать множество биз- нес-процессов,значительноснижаявремяи затратынаихвыполнение.Например, автоматизация систем управления складом позволяет упростить инвентаризацию, отслеживание поставок и управление запасами товаров. Это помогает сократить время, снизить вероятность ошибок и повысить общую эффективность операций.

Цифровизация также открывает бизнесам новые возможности для достижения широкой аудитории и улучшения своего маркетинга, что «приводит к совершенствованию качества обслуживания клиентов и повышению результативности основных показателей деятельности компании, увеличивает ее операционную гибкость в целом» [12]. Онлайн-реклама, социальные сети и другие цифровые платформы предоставляют компаниям инструменты для продвижения товаров и услуг, а также для привлечения новых клиентов. Благодаря цифровому маркетингу компании «могут получить важные сведения о поведении, предпочтениях, интересах и потребностях потребителей» [10], что помогает повысить лояльность клиентов и объем продаж, «установить с клиентами более тесную связь и увеличить клиентскую базу».

246

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

Кроме того, цифровизация позволяет бизнесам улучшить взаимодействие с клиентами и качество обслуживания. Мобильные приложения, онлайн-чаты и социальные сети предоставляют компаниям возможность получить более глубокое понимание потребностей и предпочтений своих клиентов, благодаря чему компаниимогутулучшитьсвоюрепутацию,обеспечитьудовлетворенностьклиен­ тов и получить конкурентные преимущества.

СберПро совместно с РБК выяснили, что собой представляет цифровизация и как этот процесс выглядит на практике. СберПро информирует о том, что «цифровизация – внедрение цифровых технологий в конкретный бизнес-процесс организации, направленное на его оптимизацию и приводящее к росту продуктивности и доходности» [23].

Как сообщает РБК, «цифровизация – это процесс перевода данных и процессов в цифровой формат, который способствует оптимизации операций и повышению эффективности» [14].

Аналитики компании Boston Consulting Group (BCG) определяют цифровизацию как «полное внедрение и максимальное использование цифровых технологий во всех аспектах деловой деятельности компании» [2].

Е. И. Рузина считает, что «цифровизация – это качественно новый уровень развития экономики, на котором инициируются технологический сдвиг и прогресс, повышается точность и эффективность работы на производственных процессах» [18].

Аналитики i-SCOOP заявляют, что «цифровизация означает использование цифровых технологий и данных для получения доходов, улучшения бизнеса, преобразования бизнес-процессов» [11].

В узком смысле «цифровизация является процессом преобразования информации в цифровую форму, что обычно приводит к снижению издержек и созданию новых возможностей, а в широком смысле цифровизация рассматривается как глобальный тренд эффективного развития, охватывающий различные сферы жизни и деятельности» [6].

Согласно Глоссарию Gartner IT, «цифровизация – это использование цифровых технологий для изменения бизнес-модели и предоставления новых возможностей получения дохода и создания ценности; это процесс перехода к цифровому бизнесу».

Цифровизация создает новые возможности для образования и развития. Онлайн-курсы, электронные библиотеки и другие цифровые платформы предоставляют доступ к образовательным ресурсам и информации из любой точки мира. Это расширяет возможности обучения и развития для миллионов людей. Более того, цифровые технологии также помогают улучшить доступность медицинских услуг, особенно для людей, живущих в удаленных районах или имеющих ограниченные возможности доступа к медицинской помощи.

Цифровизация способствует развитию инноваций и созданию новых рабочих мест. Современные технологии и программное обеспечение открывают новые возможностидляразвитияинновационныхидей,чтопозволяетпредпринимателям и стартапам создавать новые бизнесы и рабочие места. Кроме того, цифровизация

247

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

также создает сотни тысяч рабочих мест в сфере информационных технологий и программирования, что способствует экономическому росту и развитию.

Одним из ограничений развития новых технологий является недостаточное количествоисследованиймировогоуровняв даннойобласти,а такженехваткавысококвалифицированных специалистов, способных «создавать эффективные стратегии и управлять их внедрением на основе принципов цифровой экономики».

Это создает вызовы для инноваций и препятствует полному раскрытию потенциала цифровых технологий. Для преодоления этого дефицита необходимо активнее инвестировать в образование и научные исследования, а также стимулироватьразвитиесферыITи информационныхтехнологийв целом.Толькотак можно обеспечить качественную кадровую базу и устранить препятствия перед дальнейшим развитием цифровых технологий.

Задачи цифровизации могут варьироваться в зависимости от конкретной отрасли или компании, но в основном они включают:

1. Преобразование данных и информации в цифровой формат: содержит преобразование бумажных документов, файлов и записей в электронный формат, чтобы они были доступны и управляемы в цифровом виде.

2. Автоматизацию и оптимизацию процессов: цифровизация позволяет автоматизировать рутинные и повторяющиеся задачи, что улучшает эффективность работы, сокращает время выполнения и позволяет сотрудникам сконцентрироваться на более важных и креативных задачах.

3. Внедрение цифровых технологий и инструментов: цифровизация включает в себя использование современных технологий, таких как интернет вещей, «нейронные сети, облачные вычисления» и аналитика данных. Эти инструменты могут помочь компании улучшить свои продукты, услуги и процессы.

4. Усовершенствование взаимодействия с клиентами: цифровизация позволяет улучшить коммуникацию и взаимоотношения с клиентами, предоставляя им обновленную информацию, персонализированные услуги и удобные каналы связи.

5. Обеспечение безопасности данных: при переходе к цифровой форме хранения и обработки данных необходимо обеспечить их безопасность и защиту от несанкционированного доступа.

6. Развитие цифровых навыков персонала: цифровизация требует соответствующих знаний и навыков у сотрудников. Для успешного внедрения цифровых решений организация должна инвестировать в обучение и развитие своих работников.

7. Постоянное инновационное развитие: цифровизация не является единоразовым процессом, а является постоянным процессом поиска новых возможностей, применения инноваций и улучшения уже внедренных решений.

Далее рассмотрим преимущества, которые цифровизация может предоставить бизнесу:

1. Повышение эффективности: цифровые системы позволяют сократить затраты времени и ресурсов на выполнение бизнес-процессов, увеличивая производительность и эффективность работы.

248

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

2. Улучшение качества услуг: цифровизация позволяет более точно предоставлятьуслугиклиентам,повышаяихудовлетворенностьи укрепляялояльность.

3. Расширение рынков и увеличение продаж: цифровые технологии предоставляют возможность достигнуть новых рынков и увеличить объемы продаж за счет разработки онлайн-каналов продаж и маркетинговых стратегий.

4. Уменьшение издержек: цифровые системы могут помочь в сокращении затрат на обслуживание клиентов, управление запасами, маркетинг и другие бизнес-процессы.

5. Усиление конкурентоспособности: цифровизация может стать источником конкурентного преимущества, обеспечивая возможность быстро реагировать на изменяющиеся требования рынка и клиентов.

Однако, помимо преимуществ, цифровизация также представляет некоторые вызовы и риски. В силу обилия информации и возможности ее непрерывного потока, можно столкнуться с проблемой информационного перенасыщения, а также с угрозой кибербезопасности.

Перейдем к рассмотрению рисков, которые могут возникнуть при внедрении цифровизации, представленных в табл. 1.

Источник: составлено автором на основе [16, 21].

249

Цифровые технологии в системе правовых отношений (молодежное пространство науки)

Digital technologies in the system of legal relations (youth space of science)

Результатом процесса цифровизации выступает цифровая трансформация. Активное использование цифровых технологий в стратегии компании может

проявляться разными способами: внедрением цифровых инструментов в существующие бизнес-процессы компании, а также изменением бизнес-модели с целью повышения ценности для клиентов путем цифровой трансформации, которая помогла многим компаниям изменить стратегии, оптимизировать системы управления основными технологическими процессами и ускорить рост бизнеса.

Предполагается, что все больше компаний будут внедрять цифровые технологии для улучшения гибкости производственных процессов и принятия решений, что способствует ускорению процесса цифровой трансформации, которая представляет собой «революционные изменения бизнес-моделей на основе использования цифровых платформ, которые приводят к радикальному росту объемов рынка и конкурентоспособности компаний.

Профессор кафедры менеджмента и инноваций Санкт-Петербургского государственного экономического университета Салимьянова Индира Гаязовна определяет цифровую трансформацию как «осознанный переход компании к цифровым технологиям и полное изменение производственных, управленческих подходов с учетом применения цифровых технологий».

Цифровая трансформация (digital transformation) – переход к цифровому бизнесу, комплексное преобразование деятельности компании, ее бизнес-процессов, компетенций и бизнес-моделей, максимально полное использование возможностейцифровыхтехнологийс цельюповышенияконкурентоспособности,создания и наращивания стоимости в цифровой экономике. Как сообщает РБК, «цифровая трансформация – это не только инвестиции в новые технологии, но и глубокое преобразование продуктов и услуг, структуры организации, стратегии развития, работы с клиентами и корпоративной культуры».

По мнению автора, цифровизация и цифровая трансформация являются взаимосвязанными концепциями, но имеют свои отличия.

Автор выделяет ключевые отличия цифровизации от цифровой трансформации, представленные в табл. 2, что позволяет ясно обозначить особенности каждого подхода и его влияния на организацию.

Цифровизация означает процесс преобразования аналоговой информации в цифровой формат. Это включает в себя использование цифровых технологий и инструментов для обработки, хранения и передачи данных. Цифровизация позволяет автоматизировать процессы, улучшить эффективность и оптимизировать работу организаций.

Цифровая трансформация, с другой стороны, является широким понятием, которое охватывает изменения в бизнес-моделях, процессах и культуре организации, вызванные использованием цифровых технологий. Целью цифровой трансформации является создание новых ценностей для клиентов, улучшение взаимодействия с ними и повышение конкурентоспособности организации.

Таким образом, цифровизация является одной из составляющих цифровой трансформации. Цифровые технологии играют важную роль в обоих концепциях, но цифровая трансформация включает не только технические аспекты, но и стратегические, организационные и культурные изменения.

250