
- •Маркетинг в отрасли инфокоммуникац
- •3. КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИНФОКОММУНИКАЦИОННОГО РЫНКА
- •Исследование рынка – начальный этап маркетинговой деятельности компании. Его ключевыми целями являются:
- •Комплексное исследование отраслевого рынка направлено на формирование информационной базы для стратегического и опера-
- •Рис. 3.1. Направления комплексного исследования рынка
- •Сегментация рынка – это разделение потребителей на группы, характеризующиеся различными требованиями, предъявляемыми к
- •На этапе составления маркетинговой программы результаты сегментации и анализа различных рыночных сегментов являются
- •Рис. 3.2. Характеристика стратегий охвата рынка
- •Дифференцированный маркетинг предполагает охват значительной части рынка и разработку для каждого сегмента отдельной
- •Стратегия концентрированного маркетинга: оператор уделяет все свое внимание одному или нескольким наиболее перспективным
- •На выбор стратегии охвата рынка влияют такие факторы, как (см. рис. 3.2):
- •После проведения процедуры сегментации, выбора стратегии охвата рынка и определения целевых рыночных сегментов
- •Закономерным продолжением сегментирования рынка является
- •Изучение спроса на инфокоммуникационные услуги
- •Внутриотраслевые факторы:
- •Последовательность изучения и прогнозирования спроса :
- •Методы прогнозирования спроса:
- •МЕТОДЫ
- •Методы экстраполяции Экстраполяция тенденций динамических рядов — наиболее распространенный метод
- •При проведении прогнозирования с помощью методов экстраполяции выделяются следующие этапы:
- •Прогнозирование на основе метода экспоненциального сглаживания
- •Корреляционно-регрессионный анализ (для установления взаимосвязи между показателями)
При проведении прогнозирования с помощью методов экстраполяции выделяются следующие этапы:
‒проверка гипотезы о существовании тренда;
‒сглаживание динамического ряда (для того, чтобы уменьшить влияние случайной составляющей и лучше выявить форму тренда), при этом, методы: метод скользящих средних; метод взвешенных скользящих средних; метод экспоненциального сглаживания
‒выравнивание динамического ряда:
выбор типа выравнивающей кривой ‒ методы: визуальный; метод последовательных разностей; метод характеристик прироста;
определение численных значений параметров выравнивающей кривой — методы: метод наименьших квадратов; использование интерполяционных полиномов; метод средних; приведение к линейной зависимости;
—определение точечных прогнозных значений;
—оценка доверительного интервала.

Прогнозирование на основе метода экспоненциального сглаживания
Метод экспоненциального сглаживания наиболее эффективен при разработке среднесрочных прогнозов. Он приемлем при прогнозировании только на один период вперед. Его основные достоинства простота процедуры вычислений и возможность учета весов исходной информации. Рабочая формула метода экспоненциального сглаживания:

Корреляционно-регрессионный анализ (для установления взаимосвязи между показателями)
Коэффициент корреляции (r), показывающий степень зависимости между двумя переменными :
r
xy nxy
( x2 nx 2 )( y2 ny 2 )
где - n - объем выборки; х и у с чертой - средние значения признака (показателя).