Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

557

.pdf
Скачиваний:
3
Добавлен:
09.01.2024
Размер:
1.61 Mб
Скачать

Таблица 1 – Баланс рабочего времени одного рабочего в год при 40-часовой рабочей неделе

 

Показатели

 

 

В отчетном

Фактическое

На плановый

п/п

 

 

 

 

 

 

 

году

выполнение в

 

год

 

 

 

 

 

 

 

 

по

факти-

отчетном году,

кол-

 

% к

 

 

 

 

 

 

 

 

плану

чески

%

во

 

факту

1

 

 

 

2

 

 

 

3

4

5=гр.4/гр.

6

 

7=гр.6/гр

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3х100

 

 

. 4х100

1

Календарный

фонд

времени,

365

365

100,0

365

 

100

 

дн.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Количество нерабочих дней,

 

 

 

 

 

 

 

в том числе:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

выходных;

 

 

 

 

 

107

107

100

104

 

 

 

праздничных

 

 

 

 

10

10

100

5

 

 

3

Номинальный

фонд

рабочего

 

 

 

 

 

 

 

времени, дн. (стр.1-стр.2)

 

 

 

 

 

 

 

 

Неявки на работу, дн., всего

 

 

 

 

 

 

 

 

в том числе:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

очередные

и

дополнительные

18,2

19,5

 

 

 

 

 

отпуска;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

учебные отпуска;

 

 

1,4

1,6

 

 

 

 

 

отпуска по беременности и ро-

0,8

0,8

 

 

 

 

 

дам;

 

 

 

 

 

 

6,1

6,0

 

 

 

 

 

неявки по болезни;

 

 

2,4

2,8

 

 

 

 

 

прочие

неявки,

разрешенные

1,2

1,0

 

 

 

 

 

законом;

 

 

 

 

 

-

0,5

-

-

 

-

 

неявки с разрешения админи-

 

0,2

-

-

 

-

 

страции;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

целосменные простои (по отче-

 

 

 

 

 

 

 

ту);

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

прогулы (по отчету)

 

 

 

 

 

 

 

 

5

Полезный фонд рабочего вре-

 

 

 

 

 

 

 

мени, дн. (стр.3 - стр.4)

 

 

 

 

 

 

 

 

6

Номинальная

 

продолжитель-

7,67

7,67

100,0

7,72

 

 

 

ность рабочего дня, час.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

Потери времени в связи с со-

 

 

 

 

 

 

 

кращением длительности рабо-

 

 

 

 

 

 

 

чего дня, час., всего

 

 

0,03

0,04

 

 

 

 

 

в том числе:

 

 

 

 

 

0,01

0,01

 

 

 

 

 

перерывы для кормящих мате-

0,02

0,01

 

 

 

 

 

рей;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

сокращенный рабочий день для

-

0,02

-

-

 

-

 

подростков;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

внутрисменные

простои

(по

 

 

 

 

 

 

 

отчету)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

Средняя

продолжительность

 

 

 

 

 

 

 

рабочего дня, час. (стр. 6 -стр.?)

 

 

 

 

 

 

9

Полезный фонд рабочего вре-

 

 

 

 

 

 

 

мени

одного

рабочего,

час.

 

 

 

 

 

 

 

(стр.8 х стр.5)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

б) на основе ниже приведенных данных (таблица 2) рассчитайте численность производственного персонала по видам работ, используя методики трудоемкости. В расчете используйте полезный фонд времени из задания «а».

61

Тнзni

Таблица 2 – Исходные данные для расчета

 

Показатели

Вид работы

 

 

 

А

 

В

Трудоемкость изделия в часах

 

 

 

 

Изделие 1

0,8

0,5

Изделие 2

0,3

0,4

Производственная программа в штуках

 

 

 

 

Изделие 1

10000

10000

Изделие 2

12000

12000

Время для изменения остатка незавершенного производства (час.)

 

 

 

 

Изделие 1

1000

1500

Изделие 2

1700

1200

Планируемый % выполнения норм

104

105

Полезный фонд рабочего времени (час.)

 

 

 

 

Формулы для расчета:

 

 

 

 

Численность =

 

 

 

 

(1)

 

 

 

 

Трудоемкость производственной программы =

 

 

 

 

, (2)

 

 

 

 

где n – количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе;

Ni – количество изделий i-й номенклатурной позиции;

– время, необходимое для изменения величины незавершенного производства; Кв.н. – коэффициент выполнения нормы времени.

Тема 3. «Подбор персонала» Задание 3. «Подбор персонала».

На основании исходных данных проанализировать систему подбора персонала в организации и дать оценку эффективности используемых методов отбора персонала (таблица 3).

Таблица 3 – Исходные данные

Подбор персонала

Название

 

Цели видеокейса

Описание ситуации

Рассматриваемые

вдеокейса

 

 

 

вопросы

 

 

сформировать

Действие происходит в

специфика подбора

 

представление о спе-

отделе персонала сети

персонала на «массо-

 

цифике деятельности

магазинов «Селянка».

вые» вакансии;

 

по закрытию «массо-

Радостная новость о

дефицит кадров на

 

вых» вакансий, основ-

том, что в следующем

рынке труда, определе-

Массовый подбор

ных ее характеристи-

месяце открывается сразу

ние целевой аудитории

ках, путях

два новых магазина, ста-

и прямых каналов об-

повышения эффектив-

вит менеджеров по пер-

ращения к ней;

ности;

соналу Вову и Оксану в

формирование «по-

 

дать представление

затруднительное положе-

слания» целевой

 

о способах организа-

ние:

аудитории;

 

ции «потока» канди-

-набрать большое коли-

первичное общение

 

датов на «массовые»

чество сотрудников на

с кандидатом по теле-

 

вакансии;

однотипные должности:

фону, взаимодействие

 

 

сформировать

- продавцы, кассиры,

с кандидатом при

 

представление о спо-

грузчики.

первой встрече;

 

 

 

62

 

 

собах отбора кандида-

Справятся ли наши герои

организация потока

 

тов на «массовые» ва-

с авральной работой?

кандидатов при пер-

 

кансии;

 

 

Смогут ли быстро при-

вой встрече;

 

отработать навыки

влечь много подходящих

оценка эффективно-

 

анализа потребности в

кандидатов?

сти деятельности ре-

 

персонале на «массо-

Возможно, вы сможете

крутера.

 

вые» вакансии, анали-

предложить им лучший

 

 

за соответствующих

 

путь?

 

 

возможностей рынка

 

 

 

труда и выбора опти-

 

 

 

мальных решений.

 

 

 

 

сформировать общее

Быстрое расширение сети

формулирование

 

представление о схеме

обострило и потребность в

требований к должно-

 

проведения интервью,

руководящих работниках.

сти;

 

основных его этапах,

На этот раз Вова и Окса-

основные этапы со-

соискателемс

темах, категориях во-

на проводят интервью с

беседования;

ки коммуникативного

набрать малоквалифици-

основные категории

 

просов, а также

 

кандидатом на должность

основные темы, за-

 

наиболее типичных

 

директора магазина.

трагиваемые интервь-

 

ошибках;

 

 

Привлечь профессионала

юером на собеседова-

 

сформировать навы-

гораздо сложнее, нежели

нии;

Интервью

взаимодействия в си-

рованные кадры.

вопросов, задаваемые

туации интервью.

 

Но понимают ли это

интервьюером соиска-

 

 

 

 

 

наши герои?

телю;

 

 

 

 

 

Возможно, в данном

 

 

 

 

 

критерии эффектив-

 

 

 

 

 

случае надо действовать

 

 

 

 

 

ности интервью;

 

 

 

 

 

как-то по-другому?

 

 

 

 

 

критерии принятия

 

 

 

 

 

А как узнать, подходит

 

 

 

 

 

решения о предпочте-

 

 

 

 

 

ли вам данный кандидат?

 

 

 

 

 

нии кандидата всем

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

остальным».

сотрудника

сформировать пред-

Не справившись с «тяже-

оценка сотрудника,

кандидатуры

сотруд-

надежде на лучшую

кандидатуру;

 

ставление о факторах,

лой» работой, Вова при-

покинувшего компа -

 

которые необходимо

нял решение оставить

нию ранее и вновь

 

учитывать при анализе

родной коллектив в

предлагающего свою

бывшего

ника,

покинувшего

жизнь. Однако реаль-

риски, связанные с

свою кандидатуру;

 

а прежнее место работы -

увольнявшегося со-

 

компанию

ранее

и

ность оказывается гораз-

повторным принятием

 

вновь

предлагающего

до суровее его ожиданий,

на работу ранее

найма

развить навыки при-

не таким уж плохим.

трудника;

нятия решения в усло-

Сотрудникиотдела пер-

повышение объек-

 

Проблема

виях

конкретной

за-

сонала «Селянки» в недо-

тивности руководите-

дачи реальной профес-

умении, как быть с Во-

ля подразделения при

 

 

сиональной деятельно-

вой, который по истече-

принятии решения о

 

сти.

 

 

 

нии двух месяцев просит-

предпочтении канди-

 

 

 

 

 

ся обратно?

дата всем остальным.

Деловая игра «Подбор персонала»

Элементы игры

1.

Ре Сформировать команды по 4-8 человек исхода из профессиональных интересов.

63

2. Определить тип предприятия и его организационноправовую форму (предприятие определяет руководитель практики).

4.Определить вакантную должность персонала, для которой будет вестись подбор работников.

5.Распределить роли внутри команды.

6.Построить методом «мозгового штурма» профессиональную модель менеджера по форме модели руководителя, приведенной в таблице 7:

a). Подготовить оригинальное рекламное объявление в газету объемом не более 30 слов.

Рекламное объявление

1.Предприятие___________________________________________

________________________________________________________

2.Должность___________________________________________

____________________________________________________________

3.Требования к должности_____________________________________

____________________________________________________________

4.Условия оплаты труда____________________________________

____________________________________________________________

5.Координаторы предприятия__________________________________

____________________________________________________________

б). Разработать модель служебной карьеры менеджера в виде табли-

цы 4.

Таблица 4 – Модель служебной карьеры

Должности

Возраст

Оплата

Способ заня-

Обучение

 

 

 

тия

 

 

 

 

 

 

8. Подготовить вопросы для команд - конкурентов.

Вопросы для команд конкурентов

1. __________________________________________________________

____________________________________________________________

64

2.___________________________________________________________

____________________________________________________________

3. __________________________________________________________

4.___________________________________________________________

____________________________________________________________

5.___________________________________________________________

____________________________________________________________

9.Подготовить итоговые доклады команды по модели, рекламе и карьере, продолжительностью не более 5-7 мин. Доклад делают «генератор идей» или «организатор».

10.Выделить из команды члена жюри и дать экспертную оценку результатам работы командконкурентов по форме таблиц 5, 6.

Таблица 5 – Внешняя экспертная оценка работы команд

Команды

1

2

3

4

Разделы игры

Профессиональная модель

Рекламное объявление

Модель служебной карьеры

Итоговый доклад команды

Итого по 5-ти балльной системе

Таблица 6 – Лист экспертной оценки команды № ____

Внутренняя оценка игроков команды

Роль в команде

Оценка по 5-

Подпись члена команды

 

балльной шкале

 

Генератор идей

 

 

Организатор

 

 

Критик

 

 

Эксперт

 

 

Делопроизводитель

 

 

Эксперт команды №_____

 

 

11. Подвести итоги игры и дать оценки работы команд.

65

Инструкция по заполнению модели рабочего места

1.Модель рабочего места управленческого персонала содержит «идеальный образ» работника» замещающего вакантную должность, на основе экспертных опенок непосредственного руководителя сотрудника или членов кадровой комиссии. В последнем случае будет несколько оценок, которые подлежат обобщению.

2.Для заполнения анкеты необходимо внимательно просмотреть элементы модели (их 15) и дать количественные

икачественные оценки характеристик путем: а) отметить крестиком наиболее важные характеристики, которые будут составлять обязательные требования к работнику. Причем самую важную характеристику можно отметить двумя крестиками (++).

Таблица 7 – Модели рабочих мест для управленческого персоналапредприятия малого бизнеса

Элементы модели

Директор

Зам.директора

Главный бухгал-

Секретарь-

Менеджер

 

 

 

тер

референт

 

1

2

3

4

5

6

 

 

1. Кадровые данные:

 

 

1.1. Пол:

 

 

 

 

 

- мужской

 

 

 

 

 

- женский

 

 

 

 

 

- не имеет значения

 

 

 

 

 

1.2. возраст:

 

 

 

 

 

до 20

 

 

 

 

 

от 20 до 30

 

 

 

 

 

от 30 до 40

 

 

 

 

 

от 40 до 50

 

 

 

 

 

1.3. Семейное положение:

 

 

 

 

 

холост, не замужем

 

 

 

 

 

женат, замужем

 

 

 

 

 

разведен, разведена

 

 

 

 

 

не имеет значения

 

 

 

 

 

1.4. Социальное положе-

 

 

 

 

 

ние:

 

 

 

 

 

из рабочих

 

 

 

 

 

из служащих

 

 

 

 

 

из крестьян

 

 

 

 

 

не имеет значения

 

 

 

 

 

1.5. Внешность сотруд-

 

 

 

 

 

ника:

 

 

 

 

 

Красивая

 

 

 

 

 

приятная

 

 

 

 

 

обаятельная

 

 

 

 

 

нормальная

 

 

 

 

 

отталкивающая

 

 

 

 

 

 

 

2. Опыт сотрудника:

 

 

2.1.Производственный

 

 

 

 

 

стаж работы:

 

 

 

 

 

до 1 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

66

Продолжение таблицы 7

1-5 лет

5-10 лет

более 10 лет

2.2.Общественный опыт:

партия

профком

совет предприятия

комсомол

другое

3. Профессиональные знания в области:

социологии

экономики

управления

психологии

права

дизайна

строительства

организации

коммерции

педагогики

иностранного языка

бухучета

маркетинга

торговли

механики

финансов

4. Профессиональные умения в области:

работы с людьми

машинописи

ведения личных дел

телефонных переговоров

договорная работа

методическая работа

архивного дела

компьютер

составление расписаний

разработка программ

презентационная работа

контрактная работа

реклама

маркетинговые исследования

коммерческие операции

бизнес-план

поиск партнеров

знание рынка

вождение автомобиля

ремонт и эксплуатация

экспедиторская работа

снабжение

5. Личностные качества:

5.1.Моральные:

доброжелательность

отзывчивость

внимательность

честность

порядочность

принципиальность

справедливость

воспитанность

скромность

жизнерадостность

терпимость

пунктуальность

67

Продолжение таблицы 7

способность воспринимать критику

5.2.Деловые:

исполнительность

деловитость

предприимчивость

трудолюбие

хозяйственность

целеустремленность

организованность

коммуникабельность

дипломатичность

дисциплинированность

настойчивость

умение доводить порученное дело до конца

умение видеть перспективу

умение слушать людей

широта кругозора

6. Психология личности:

6.1.Тип личности:

экстраверт – направлен на внешний мир

интроверт – направлен на внутренний мир

6.2.Темперамент:

сангвиник

флегматик

холерик

меланхолик

6.3.Уровень интеллекта:

высокий

средний

7. Здоровье и работоспособность:

здоров

практически здоров

болен

8. Уровень квалификации:

8.1.Образование:

неполное среднее

среднее общее

среднее специальное

высшее

8.2.Специальности (для служащих):

экономист

филолог

бухгалтер

механик

математик

юрист

историк

менеджер

коммерсант

финансист

радиофизик

8.3.Повышение квалификации:

институт бизнеса

школа менеджеров

курсы повышения

68

Продолжение таблицы 7

9. Служебная карьера:

трамплин

лестница

змея

перепутье

10. Хобби (увлечения):

спорт

искусство

театр и кино

охота

11. Вредные привычки:

алкоголь

курение

обжорство

и другие….

12. Организация труда:

офис площадью, кв.м.

отдельный стол и стул

пользование библиотекой

пользование служебным

транспортом

компьютер

служебный телефон

использование факса

пользование ксероксом

аудио и видео аппарату-

ры

13. Оплата труда:

всего, руб

должностной оклад,руб.

квартальная премия к

окладу,руб.

процент от прибыли, %

процент с выручки , %

процент с дохода, %

оплата командировочных

расходов

оплата представительских

расходов

компетенция за использо-

вание личного транспорта в служебных целях

14. Социальные блага:

материальная помощь для

приобретения путевки в дом отдыха

компенсация расходов на

питание

оплата фирменной одеж-

ды

кредит фирмы

оплата детских учрежде-

ний

подарки к юбилеям и

дням рождения, пособие в случае свадьбы

15. Социальные гарантии:

ежегодный отпуск, дней

оплата больничных ли-

стов

страхование жизни

дополнительная пенсия

пособие в случае уволь-

нения по сокращению штатов

пособие в случае смерти

сотрудника

69

Тема 4. «Адаптация персонала» Задание 4.На основании исходных данных проанализи-

ровать систему адаптация персонала организации в организации и дать оценку эффективности используемых методов адаптации персонала (таблица 8).

Таблица 8 – Исходные данные для оценки эффективности системы адаптации персонала

-ви ние деокейса

-Назва

Цели видеокейса

Описание ситуации

Рассматриваемые во-

 

 

просы

 

 

 

 

 

показать типичные

В отдел маркетинга при-

понятие и виды адап-

 

 

проблемы нового со-

нят новый специалист-

тации персонала;

 

 

трудника при адапта-

креативщик.

принципы, лежащие в

 

 

ции;

Менеджер по персоналу

основе процесса адап-

 

 

показать типичные

Татьяна посчитала более

тации; сопровождение

 

 

ошибки менеджера по

важным правильно офор-

процесса адаптации ра-

 

 

персоналу и линейного

мить все документы,

ботника;

 

 

руководителя при адап-

нежели организовать но-

роль менеджера по

 

 

тации нового сотрудни-

вичку комфортные усло-

персоналу и линейного

 

 

ка;

вия работы.

руководителя в процес-

сотрудника

 

научить анализиро-

Линейный руководитель

се адаптации;

 

вать процесс адаптации;

отнесся к новому подчи-

внедрение программ

 

научить разрабаты-

ненному с прохладой,

сопровождения адапта-

 

вать программу адапта-

поскольку владеет ин-

ции в работу организа-

 

формацией, что новичок -

 

ции работников;

ции;

 

ставленник генерального

 

показать необходи-

критерии успешности

нового

 

 

директора.

 

мость постоянного кон-

адаптации работника.

 

Сможет ли наш герой

 

троля над обеспечением

 

 

наладить отношения с

 

 

адаптации.

 

Адаптация

 

коллективом?

 

 

 

 

 

 

Возможно, менеджер по

 

 

 

персоналу должна была

 

 

 

больше времени уделить

 

 

 

новичку?

 

 

 

 

 

 

 

показать типичные

Уход начальника отдела

специфика адаптации

 

 

проблемы молодого ру-

маркетинга поставил пе-

руководителя к первой

руководителя

 

ководителя взятого «из

ред менеджером по пер-

должности при повы-

 

рядовых» в процессе

соналу новую задачу - где

шении внутри коллек-

 

адаптации к первой

взять руководителя?

тива;

 

управленческой долж-

Было решено продвинуть

трудности молодого

 

ности; сформировать

своего, и рядовой специа-

руководителя.освоение

 

представление о дей-

лист Илья превращается в

управленческих навы-

начинающего

 

ствиях менеджера по

начальника своего отдела.

ков и перестройка от-

 

персоналу и линейного

На новом посту молодого

ношений с бывшими

 

руководителя в процес-

руководителя ожидает

коллегами и другими

 

се адаптации молодого

ряд трудностей, с кото-

руководителями;

 

руководителя, направ-

рыми он не в силах спра-

испытательный

 

ленных на развитие у

виться в одиночку. Кто и

срок.оценка прохожде-

Адаптация

 

адаптируемого управ-

как должен помочь адап-

ния испытательного

 

ленческих навыков и

тироваться к первой

срока;

 

изменение его социаль-

управленческой должно-

критерии успешности

 

ного статуса в коллек-

сти выросшему сотруд-

адаптации молодого

 

тиве.

нику?

руководителя.

 

 

 

70

 

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]