- •2. Метод мозгового штурма в менеджменте.
- •1. Роль методологии в проведении исследовании менеджмента.
- •7 Билет
- •1 Определение признаков и особенности оценки состояния менеджмента в начале исследования. Признаки позиции управления внутри организации
- •2 Метод анализа иерархий и его роль в исследовании проблем менеджмента
- •1 Определение признаков и особенности оценки состояния менеджмента в начале исследования. Признаки функциональной определенности менеджмента.
- •2 Понятие «полезности» в исследованиях в менеджменте
- •1. Особенности формирования методологических средств исследования в системе научных знаний о менеджменте. (в системе административной или классической школы управления, других)
- •2. Понятие «риска» в исследованиях в менеджменте
- •1. Особенности формирования методологических средств исследования в системе научных знаний о менеджменте. (в системе школы научного управления)
- •2. Особенность нахождения оптимальных решений в менеджменте в условиях неопределенности
- •2 Области применения «контент-анализа» документов в менеджменте
- •1 Характеристика объекта исследований в терминах ресурсного подхода. Порядок создания информационных систем
- •1. Определение объекта исследования в терминах процессного подхода. Явления признаков ценностей и механизма формирования добавленной стоимости.
- •1. Характеристика объекта исслед.В терминах системного подхода. Понятие о модели шести систем Адамсов. Другие интерпретации объекта. Порядок создания управленческих информационных систем.
- •2. Сбор и классификация информации. Роль оценивания и измерения в исследованиях в менеджменте.
1. Особенности формирования методологических средств исследования в системе научных знаний о менеджменте. (в системе административной или классической школы управления, других)
Административная (классическая) школа (1920–1950 гг.)
Представители классической (административной) школы управления развили принципы управления, описали функции управления, системно подошли к управлению организацией в целом. Представители: А. Файоль, Л. Урвик, Д.Д. Муни, А.К. Райли, А.П. Слоун, Л. Гьюлик.
Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких, как: предсказание, планирование, организация, распорядительство, координирование, контроль.
Файоль высказал идею о создании административной науки и административного образования, предвосхитил представление об организации как о рационально сконструированной, иерархически подстроенной под цель системе, создал модель формальной организации, именуемую машинной. Ограниченность принципов управления А. Файоля заключается в том, что он рассматривал предприятие как замкнутую (закрытую) систему.
Предложили единую систему принципов управления, обосновали универсальность принципов организации, принцип делегирования ответственности, определили функции административной деятельности.
Урвик разработал шесть принципов построения формальной организации (соответствие людей структуре, создание специального и «генерального» штаба, сопоставимость прав и ответственности, диапазон контроля, специализация, определенность), особое внимание при этом уделив соотношению полномочий (прав) и ответственности.
Без определения цели не может эффективно функционировать ни одна организация, в том числе и в сфере бизнеса. Достижение общей цели требует взаимопонимания. Поэтому руководство организации должно прежде всего считать своей главной задачей создание благоприятного климата в организации и направлять на ее достижение все усилия работников. Выполнение основной задачи требует неукоснительного соблюдения таких принципов организации, как скалярный (т. е. иерархия власти), функциональный (разделение труда по функциям) и координация.
На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась классическая модель организации, базирующейся на четырех главных принципах:
• четкое функциональное разделение труда;
• передача команд и распоряжений по «скалярной цепи» сверху вниз;
• единство распорядительства («никто не работает более чем на одного босса»);
• соблюдение «диапазона контроля» (осуществление руководства ограниченным числом подчиненных).
Все указанные выше принципы построения организации справедливы и для настоящего времени, несмотря на то, что достижения научно-технического прогресса (НТП) наложили на них определенный отпечаток. Так, широкое использование в практической деятельности электронно-вычислительной техники упростило связи между органами (звеньями) управления в организации за счет ускорения обработки информации.
Классическая модель организации создавалась в условиях авторитарного стиля руководства, которому были подчинены и действующие структуры управления, и строго регламентированные процедуры выполнения работ, исключающие какой-либо творческий подход работников к выполнению возложенных на них функций.
В целом для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его потребностей.