113

полной отдачей.

Умение влиять на поведение подчиненных. Руководитель должен обладать способностями согласовывать и активизировать деятельность людей, направленную на решение задач, поставленных перед коллективом.

Методы воздействия на подчиненных зафиксированы в правовых документах. С помощью их руководитель добивается согласия подчиненных со своими решениями и обеспечивает их выполнение. Само по себе стремление к обеспечению согласия понятно. Но как это сделать?

Существуют два основных метода воздействия на подчиненных: использование власти и сотрудничество.

Власть представляет собой форму административного влияния на подчиненного независимо от его желания и мнения. Она обусловлена системой требований, предъявляемых к работнику как члену трудового коллектива, выполняющему определенные служебные обязанности в рамках его компетенции. Сотрудничество способствует закреплению у подчиненных желаемых норм поведения. Оно побуждает их соотносить свои действия с интересами коллектива.

Всякий руководитель должен умело сочетать эти методы воздействия в зависимости от конкретных обстоятельств и личности подчиненного.

4. Контрольный тест

По каждому из вопросов выделите правильные утверждения. 1. Руководство - это:

а) механизм, направляющий усилия работающих на достижение цели; б) умение прогнозировать ситуации и выдвигать программы; в) выдача директив относительно того, что нужно сделать; г) налаживание сотрудничества между людьми;

д) обеспечение энтузиазма, необходимого для решения общих задач.

2. Руководитель - это лицо, которое:

а) определяет, что делать, как делать и несет за это ответственность; б) наделено полномочиями принимать управленческие решения;

114

в) точно воспроизводит предписание вышестоящих руководителей; г) ставит подчиненным задачи и ведет контроль за их исполнением; д) организует работу своих подчиненных.

3. К общим функциям, связанным с деятельностью руководителя, можно отнести следующие:

а) функция администратора; б) функция организатора; в) функция специалиста; г) функция воспитателя;

д) функция общественного деятеля.

4. Все многообразие требований, предъявляемых к личности руководителя, может быть сведено к следующим группам качеств:

а) мировоззренческие качества; б) теоретические качества; в) деловые качества;

г) морально-психологические качества; д) познавательные качества.

5. Мировоззренческие качества руководителя - это его:

а) ценностные ориентиры и преданность делу; б) жизненная философия и духовная сила;

в) умение проводить квалифицированный анализ ситуации; г) убеждения и предпочтения, выраженные в поведении; д) способность к оперативному принятию решений.

6. Под деловыми качествами руководителя понимается наличие у него следующих способностей:

а) находить кратчайший путь к достижению цели; б) самостоятельно мыслить и оперативно принимать обоснованные

решения.

в) организовывать выполнение поставленных задач; г) высвобождать человеческую энергию, развивать инициативу;