93
побуждения, которые заставляют работе отдавать максимум усилий, трудно определить и они чрезвычайно сложны. Но овладев современными теориями и моделями мотивации труда, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного и обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижения целей фирмы.
5. Контрольный тест
По каждому из вопросов выделите правильные утверждения. 1. Мотивация - это:
а) побуждение человека к деятельности; б) перечень методов получения желаемого результата; в) стимуляция активного поведения;
г) обеспечение направленности энергии человека; д) привлечение человека к решению задач организации.
2. Результаты психологических исследований поведения человека в труде позволили создать следующие теории мотивации:
а) потребительские теории; б) содержательные теории; в) процессуальные теории; г) функциональные теории; д) проблемные теории.
3. Потребность - это:
а) интересы, определяющие смысловую направленность труда; б) проблемы, которые необходимо решить; в) осознание отсутствия чего-либо, побуждающее к действию; г) условия выполнения поставленной задачи;
д) разность между тем, к чему человек стремится, и чем располагает.
4. Вознаграждение - это:
94
а) все то, что человек считает для себя ценным; б) совокупность потребностей; в) то, что удовлетворяет потребности человека; г) плата за труд;
д) удовлетворенность выполняемой работой.
5. К первичным потребностям относят следующие:
а) физиологические потребности; б) социальные потребности; в) безопасности и защищенности;
г) потребности, необходимые для выживания; д) потребности власти.
6. К вторичным потребностям относят следующие:
а) потребности успеха; б) потребности власти;
в) потребности причастности; г) потребности самовыражения; д) социальные потребности.
7. Иерархия потребностей, по Маслоу, включает:
а) физиологические потребности; б) социальные потребности; в) потребности успеха; г) потребности самовыражения; д) потребности уважения.
8. Содержательные теории мотивации рассматривают следующие группы потребностей:
а) первичные потребности; б) вторичные потребности; в) затратные потребности; г) иерархию потребностей; д) внутренние потребности.
95
9. Процессуальные теории мотивации рассматривают:
а) выбор вида потребностей; б) условия удовлетворения потребностей;
в) ожидание получения желаемого вознаграждения; г) характер потребностей; д) справедливость оценки результатов деятельности.