ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Н.А. Нагопетьянц

С. В. Земляк

АКТУАЛИЗАЦИЯ

ТЕСТОВОЙ БАЗЫ

по дисциплине «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»

для студентов I и II образования специальности

061500 « Маркетинг»

МОСКВА – 2006 г

Тема 1 «Предмет и содержание дисциплины, ее взаимосвязь

с другими дисциплинами»

1. Маркетинговая деятельность начинается с:

а) изучения рынка

б) изучения запросов потребителей

в) разработки и производства товара

г) информационной рекламной кампании

2. Маркетинг изучает:

а) производство предлагаемых к сбыту изделий

б) методы управления потребительским спросом

в) общий уровень цен в условиях инфляции

г) стратегии повышения качества жизни

3. Рыночное предложение- это ...

а) готовность производителей производить разные количества продукта по каждой цене из определённого диапазона цен в конкретный временной период

б) готовность производителя произвести и продать определённое количество товара в конкретный период времени

в) целевая установка производителя

г) емкость рынка

4. Закон спроса представляет собой зависимость:

а) рост доходов потребителей ведёт к тому, что они начинают покупать больше товаров

б) кривая спроса имеет положительный наклон

в) когда цена товара падает, объём планируемых закупок, как правило, растёт

г) потребители склонны заменять дорогие продукты более дешёвыми

5. Рынок товара находится в равновесном состоянии, если:

а) сумма цен на товар равна бюджету потребителей

б) уровень технологии меняется плавно

в) объём рыночного спроса равен объёму рыночного предложения

г) в результате взаимодействия рыночного спроса и предложения установилась клиринговая цена

6. Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская:

а) ценность

б) полезность

в) реакция

г) мотивация

7. Концепция ... основана на утверждении о том, что производитель уделяет внимание увеличению объемов производства, снижению затрат и повышению производительности

а) совершенствования производства

б) совершенствования товара

в) социально-этичного маркетинга

8. Концепция ... основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются

а) совершенствования товара

б) социально-этичного маркетинга

в) интенсификации коммерческих усилий

г) маркетинга

9. Концепция ... основана на том, производимые данной компанией товары находят своего потребителя за счет расширения территориальной зоны рыночного присутствия и привлечения посредников:

а) совершенствования товара

б) социально-этичного маркетинга

в) интенсификации коммерческих усилий

г) маркетинга

10. Установите соответствие элементов SWOT-анализа и примеров

Содержание элементов SWOT-анализа	ПРИМЕРЫ
	усиление рекламной активности конкурентов	доступ к передовым технологиям производства питания	марочное название продукта мало известно
	1	2	3			4		3			4
а) угроза
б) сильная сторона компании
в) слабая сторона компании

11. Принципы маркетинга:

а) постоянное изучение состояния и динамики рынка

б) активное воздействие на рынок

в) достижение компанией максимально высокой прибыли

г) сокращение производственных издержек

12. Относятся к комплексу маркетинга:

а) товар

б) коммуникации

в) информация о рынке

г) поведение потребителей

13. Относятся к комплексу маркетинга:

а) каналы распределения продукции

б) цена

в) информация о рынке

г) поведение потребителей

14. Установите соответствие элементов SWOT-анализа и примеров

Содержание элементов SWOT-анализа	ПРИМЕРЫ
	усиление рекламной активности конкурентов	доступ к передовым технологиям производства питания	рост числа владельцев домашних животных
	1	2	3			4		3			4
а) возможность
б) угроза
в) сильная сторона компании

15. Элементы макросреды маркетинга:

а) налоговая система

б) политический режим

в) экономическая ситуация

г) партнёры по бизнесу

д) конкуренция

16. Элементы микросреды маркетинга

а) налоговая система

б) политический режим

в) экономическая ситуация

г) партнёры по бизнесу

д) конкуренция

е) потребители

17. Установите последовательность концепций управления маркетингом в порядке их развития

концепции управления маркетингом	содержание
	создание товара и спроса на него	удовлетворение нужд потребителя	улучшение благополучия клиента и общества в целом
	1	2	3			4		3			4
а) маркетинга
б) социально-этичного маркетинга
в) интегрированного маркетинга

18. Социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими -.

Ответ:

19. Ощущаемая человеком нехватка чего-то необходимого - .

20. Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека - .

21. Потребность человека, подкрепленная его покупательной способностью -

22. Акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта - .

23. Установите соответствие этапов стратегического планирования и их аспектов

Этапы стратегического планирования	Содержание
	Увеличение доли рынка	диверсификация	рыночная позиция, производственные мощности
	1	2	3			4		3			4
а) формулирование целей
б) выбор определённой стратегии
в) оценка

24. Современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности основан на ...

а) достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей

б) комплексном подходе к использованию инструментов маркетинга

в) удовлетворении потребностей потребителей через достижение целей компании

г) максимальном удовлетворении потребностей потребителей

25. Цель процесса управления маркетингом - определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат ...

а) конкурентные преимущества компании

б) минимальные затраты ресурсов

в) максимальную загрузку производственных мощностей

г) максимально широкий ассортимент

26. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого ...

а) товара

б) сегмента рынка

в) рынка в целом

г) непосредственного конкурента

д) посредника

27. Основные принципы маркетинга :

а) ориентация на потребителя

б) гибкость и адаптивность

в) сегментирование рынка

управление по контракту

д) статичность

28. Анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования и сохранения выгодных отношений с целевыми покупателями ради достижения целей организации - управление ...

а) маркетингом

б) организацией

в) поведением потребителей

г) предложением

д) общественным мнением

29. Процесс преобразования маркетинговых стратегий и планов в маркетинговые мероприятия, направленные на достижение стратегических маркетинговых целей, называется ... маркетинга.

а) реализация

б) концепция

в) координация

г) контроль

д) планирование

30. Система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании образует ... компании.

а) культура

б) миссия

в) стратегия

г) положение

д) концепция

Ответы к тестам. Тема 1 «Предмет и содержание дисциплины, ее взаимосвязь с другими дисциплинами»

1	«а, б»
2	«б»
3	«а»
4	«в,г»
5	«в,г»
6	«а,б»
7	«а»
8	«а»
9	«а,г»
10	«а-1; б-2; в-3»
11	«а, б»
12	«а, б»
13	«а, б»
14	«а-3; б-1; в-2»
15	«а, б, в»
16	«г, д, е»
17	«а-2; б-3; в-1»
18	«маркетинг»
19	«нужда»
20	«потребность»
21	«запрос»
22	«обмен»
23	«а -1; б-2; г-3»
24	«а, б»
25	«а, б»
26	«а, б»
27	«а, б»
28	«а»
29	«а»
30	«а»

Тема 2. Маркетинг в отраслях производственной сферы

Ответы к тестам Тема 2. Маркетинг в отраслях производственной сферы

1	«а»
2	«а»
3	«д»
4	«а, б»
5	«а»
6	«а, б»
7	«а»
8	«а, б»
9	«а, г»
10	«а, б»
11	«а-2; б-3; в-1»
12	«а-1; б-2; в-3»
13	«а-1; б-2; в-3»
14	«а, б, в, г, д»
15	«д, г, в, б, а»
16	«а»
17	а, б, в, г
18	«а»
19	«хозяйства»
20	«б»
21	а, б, в, д
22	а, б, г, д
23	«а»
24	1-б, 2-а
25	а, б, в, д, е
26	«а»
27	«а»
28	а, б, г, д
29	«а»
30	«а»

Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы

Тема 4. Маркетинг в сфере услуг

1. Стимулом для использования стратегии снижения себестоимости является:

а) высокая эластичность спроса по цене

б) низкая эластичность спроса по цене

в) дифференцированная продукция

г) мобильность производства

отсутствие конкуренции в рыночной нише

2. Преимущество перед конкурентами при использовании стратегии сегментирования создаёт:

а) концентрация усилий компании в обособленной рыночной нише

б) высокая специализация производства

в) высокая себестоимость продукции

г) низкая себестоимость продукции

3. Перемещение капиталов из одного бизнеса в другой в течение короткого промежутка времени характерно для стратегии:

а) снижения себестоимости

б) сегментирования

в) дифференциации продукции

г) введения новшеств

д) немедленного реагирования на спрос

4. Условия реализации стратегии снижения себестоимости продукции:

а) большая доля на рынке

б) применение ресурсосберегающих технологий

в) гибкая система управления

г) наличие дифференцированной продукции

5. Суть стратегии дифференциации продукции:

а) специализация в изготовлении особой продукции, являющейся модификацией стандартного изделия

б) максимально быстрое удовлетворение потребностей, возникающих в различных отраслях бизнеса

в) поиск принципиально новых, эффективных технологий, проектирование необходимых, но неизвестных до сих пор видов продукции, приёмов стимулирования продаж

6. Преимущества стратегии снижения себестоимости продукции:

а) получение дополнительной прибыли за счёт уменьшения рыночной доли конкурентов с более высокой ценой продукции

б) ужесточение входного барьера по себестоимости для предприятий, стремящихся в данный бизнес

в) получение дополнительной прибыли за счёт специализации предприятия на конкретном сегменте рынка

г) отсутствие альтернативного выбора у потребителя

7. Рыночная ниша - это стратегия конкуренции, основанная на ...

а) сегментации рынка

б) низкой себестоимости

в) дифференциации продуктов

г) внедрении новшеств

8. Анализ бизнес-портфеля необходим для:

а) определения направлений и размеров инвестиций

б) разработки стратегии роста

в) проведения SWOT~анализа

г) репозиционирования марки

9. Для стратегии рыночного последователя характерно:

а) стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

б) агрессивные атаки конкурентов с целью увеличения доли рынка

в) выбор собственных рынков, целевых потребителей, маркетинговых комплексов

г) ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

10. Корпоративная миссия взаимосвязана с:

а) целями относительно роста и прибыли

б) корпоративной философией

в) набором стратегических видов деятельности

г) способом ликвидации стратегического разрыва по прибыли

11. Установите соответствие критериев товарной номенклатуры и примеров

Критерии товарной номенклатуры	Примеры
	дезодорант Secret, дезодорант Rexona, дезодорант Nivea, дезодорант Fa	моющие средства, зубная паста, дезодоранты, шампуни	роликовый дезодорант, дезодорант-спрей, карандаш-антиперсперант
	1	2	3			4		3			4
а) Широта товарной номенклатуры
б) Глубина товарной номенклатуры
в) Насыщенность товарного ассортимента