Вопрос 2. Информационные ресурсы. Роль информатики в развитии современного общества

Большая часть развития человеческой цивилизации характеризовалась тем, что предметами труда являлись материальные объекты и мощь государства определялась богатством природных ресурсов, золотым запасом, размером территории, численностью населения и т.п. В настоящее время предметом и продуктом труда всё чаще становится информация, и при оценке мощи государства учитывается его информационный ресурс, объем качество информации и информационная вооруженность, то есть способность быстро и качественно обрабатывать информацию, циркулирую­щую во всех сферах деятельности общества.

Появилось понятие «информационно-индустриальное общество». Возникли такие отрасли, как экономика знаний, индустрия информации. Производство информации и способов ее обработ­ки становится прибыльней и стремительно развивающейся отрас­лью.

В связи с информатизацией общества существенно возрастает роль информатики. Практически во всех отраслях используются автоматизированные (с использованием компьютерной обработ­ки информации) системы управления предприятием.

Вопрос 3. Понятие об информации, информационных процессах и информационных технологиях. Виды и свойства информации. Данные и знания

Понятие «информация» имеет много различных определений. Это обусловлено тем, что информатика является развивающейся наукой. Например, в кибернетике оно трактуется как одно из наи­более общих понятий науки, обозначающее некоторые сведения, совокупность каких-либо данных, знаний и т.п.

Различают широкий и узкий смысл понятия «информация». В широком смысле информация есть отражение реального мира, в узком смысле — любые сведения, являющиеся объектом храпе­ния, передачи и преобразования. При практическом использова­нии информация представляется в виде сообщения.

Современное состояние информатики, обусловленное ее разви­тием, характеризуется отсутствием общепринятого толкования даже базовых понятий. Одним из них является понятие «инфор­мационный процесс», под которым будем понимать процесс об­мена информацией между объектами. В основном этот обмен осу­ществляется в рамках информационных систем (ИС).

Важной составляющей частью ИС является информационная технология (ИТ).

Технология — это способ преобразования сырья в продукты и услуги, механизм работы организации по превращению исход­ных элементов труда в итоговые результаты. Информационная технология характеризуется тем, что и сырье, и искомые продук­ты, и услуги являются информацией.

ИТ — процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обес­печения в целях получения посредством переработки первичных чанных информации нового качества, на основе которой выраба­тываются оптимальные управленческие решения.

Информационная технология представляет собой процесс, со­стоящий из четко регламентированных правил выполнения опе­раций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки над информацией, циркулирующей в ИС.

Следует иметь в виду, что под информационной технологией иногда понимают область знаний о способах сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации.

Основными видами информации, используемой при компью­терной обработке, являются: текст; графика; видео; аудио (звук).

Для любой информации можно указать источник, приемник (потребитель) и объект или явление, которые она отражает. Наи­более важным свойством информации является качество инфор­мации — обобщенная характеристика, отражающая ее полезность для пользователя.

Перечислим основные параметры качества ин­формации.

Релевантность — соответствие нуждам (запросам) потреби­теля.

Полнота — исчерпывающая (для данного потребителя) со­вокупность параметров отображаемого объекта и/или процесса.

Своевременность — соответствие запросам потребителя в нужный момент времени.

Достоверность — отсутствие скрытых ошибок.

Доступность — возможность получения данным пользова­телем.

Защищенность — невозможность несанкционированного ис­пользования или изменения.

Эргономичность — удобство формы и объема с точки зре­ния данного потребителя.

Важнейшими внутренними свойствами информации являются объем и структура (внутренняя организация). По способу внутренней организации информацию делят на:

• данные — логически неупорядоченный набор сведений;

• структуры данных — логически упорядоченные, организо­ванные наборы данных.

Под научной информацией понимают информацию, адекватно отображающую объективные закономерности природы, общества и мышления.

Создатель кибернетики (науки об управлении) Н. Винер под­черкивал, что связь (передача информации) и управление являют­ся основными процессами, характеризующими любую организа­цию. Таким образом, важную роль играет управленческая инфор­мация.

Отметим, что информация может быть уникальной — существо­вать в единственном экземпляре.

В обыденной жизни понятие «информация» отождествляют с понятиями «сообщение», «сведения», «данные» и «знания», по­скольку все эти понятия обозначают нечто, являющееся отобра­жением реальных объектов и процессов. Однако при рассмотре­нии вопросов построения ИС их следует различать.

В первом приближении под данными понимается информация о параметрах (характеристиках) конкретных объектов, а под знани­ями— информация о том, как устроены и как себя ведут все объекты определенного типа. К знаниям также относят информацию о спо­собах получения значений новых параметров объекта. Например, к знаниям можно отнести законы физики. Однако граница между данными и знаниями не является четко очерченной. Например, широко известные и просто сформулированные и, следовательно, легко реализуемые на компьютере законы физики обычно не от­носят к знаниям. Общепринято, что знаниями является информа­ция, полученная (извлеченная) от экспертов в данной предметной области и позволяющая специалистам средней квалификации по­лучать хорошие результаты в этой области.

Обычно знания объединяют в базы знаний, и их использование происходит в виде логического вывода по заданным правилам. Системы, использующие базы знаний, раньше называли эксперт­ными системами: в настоящее время более распространено назва­ние интеллектуальные системы.