- •Финансовый университет
- •Тема 1. Спдо как наука и учебная дисциплина.
- •Тема 2. Роль спдо в современном обществе.
- •Тема 3. Предпосылки возникновения спдо.
- •Тема 4. Психология толпы.
- •Тема 5. Психоанализ з.Фрейда.
- •Тема 6. Аналитическая психология к.Г.Юнга.
- •Тема 7. Модель человеческого поведения.
- •Тема 8. Социальная среда и личность.
- •Тема 9. Динамика человеческого поведения
- •Тема 10. Психология общения.
- •Тема 11. Вербальное общение.
- •Тема 12. Невербальное общение.
- •Тема 13.Общение как взаимодействие.
- •Тема 14. Типология личности.
- •Тема 15. Деловое общение в рабочей группе.
- •Тема 16. Социальная структура рабочей группы
- •Тема 17. Лидерство в рабочей группе.
- •Тема 18. Управление и руководство в рабочей группе.
- •Тема19. Стили руководства.
- •Тема 20. Конфликты и пути их преодоления.
- •Тема 21. Этика делового общения.
- •Тема 22. Профессиональная этика современного предпринимателя.
- •Тема 23.Этикет и культура делового общения.
- •Тема 24. Вербальный этикет.
- •Тема 25. Правила деловой коммуникации.
- •Тема 26. Деловые переговоры.
- •Литература
- •Дополнительная
Тема 15. Деловое общение в рабочей группе.
1. Понятие рабочей группы (коллектива), ее разновидности.
2. Социально-психологические характеристики рабочей группы.
3. Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования.
ЛИТЕРАТУРА.
1. ДонцовА.И.Психология коллектива.М..МГУ,1984.
2. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990.
3. Робер М.-А., Тильман Ф.Психология индивида и группы.М.,Прогресс,1988
4. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М., Автор, 1993.
5. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. Автор -сост. Р.Р. Кашапов, Ижевск, Изд-во Удм. унив-та, 1996.
Рассмотрение первого вопроса начните с определения понятия «рабочая группа», укажите на ее виды, покажите принципиальное отличие от других социальных групп. Излагая второй вопрос, выделите социально-психологические характеристики рабочей группы, покажите их зависимость от структуры коллектива, стиля управления. При ответе на третий вопрос выделите стадии формирования морально – психологического климата коллектива, роль руководителя на каждом этапе этого процесса, включая изменение форм воздействия на группу.
Тема 16. Социальная структура рабочей группы
Формальная и неформальная структура группы.
Социометрия как способ измерения неформальной структуры группы.
3. Предложите методику проведения социометрического исследования в своей рабочей группе.
ЛИТЕРАТУРА
1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990.
2. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М., Межличностное общение. Учебник для вузов. С-Пб., Питер, 2001
3. Морено Дж.Социометрия.М.,Инлит,1958.
4. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории, М., Мысль, 1971.
5. Робер М-А., Тильман Ф.Психология индивида и группы.М.,Прогресс,1988.
6. Ядов В.А.Социологическое исследование. Методология. Программа. Методы. М.,Наука,1987.
Начните изложения первого вопроса с анализа структуры группы, этапов ее формирования, соотношения между формальной и неформальной структурой. Далее, во втором вопросе изложите суть социометрического метода ,расскажите его историю. Расскажите о его возможностях в деле повышения эффективности трудовой деятельности. И, наконец, в третьем вопросе попробуйте разработать методику выявления неформальной структуры в своей учебной или своей рабочей группе.
Тема 17. Лидерство в рабочей группе.
Проблема лидерства и ее роль в деловом общении.
Виды лидерства.
Проблема лидерства в вашем трудовом коллективе.
ЛИТЕРАТУРА.
1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990.
2. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М., Межличностное общение. Учебник для вузов. С-Пб., Питер, 2001
3. Макки Э.,Бояцис Р.Резонансное лидерство: Самосовершенствование на основе активного сознания, оптимизма и эмпатии. М.: Альпина Бизнес Букс,2007.
4. Шепель В.М.Управленческая психология.М.,Экономика,1984.
5. Швальбе Б., Швальбе Х., Личность. Карьера. Успех. М., Прогресс, 1993
6. Секреты умелого руководителя. Сост. Липсиц И.В.М.,Экономика,1991.
Рассмотрение первого вопроса следует начать с общей характеристики проблемы лидерства вообще и в трудовом коллективе, в частности. Обязательно рассмотрите необходимые условия лидерства ,приемы выявления лидеров. Излагая второй вопрос дайте классификацию видов лидерства, постарайтесь сравнить их слабые и сильные стороны. И, наконец, в третьем вопросе предложите свой перечень необходимых для лидера качеств и опишите возможные методики формирования деловых качеств лидера, призванных обеспечить успех.